1、1公司内训方案为进一步提升公司职工管理水平、业务能力、综合素质，促进培训管理体系的完善和提升，根据公司现有人才资源及培训需求，特制定公司内训方案，充分挖掘现有内部培训资源，着力打造一支优良的内训师队伍，从而搭建多渠道、多平台的职工内部培训活动。一、内训内容根据目前公司管理岗位的实际培训需求，制定培训课表，课程共计 18 节。2015 年度宜东分公司内训课程安排序号 上课时间 课程 内训师集装箱业务发展 倪志平内贸集装箱整体情况介绍 杨宗杰1 5 月TOPS4.0 郭丹军安全生产管理基础知识 汤志生产计划 蒋寒建2 6 月工程技术部业务流程 宋宇职工奖惩管理 黄丹3 7 月财务报表解读 杨志荣2
2、中控（道口） 郭丹军4 8 月桥吊和轮胎吊简介 严亦慈、范伟党风廉政 袁勇德5 9 月人事制度介绍/考勤管理 黄丹党务知识 吴建民6 10 月工会管理 徐晓怡企业文化 李军7 11 月合同管理/内部审计 彭志云/邢俊安全生产事故案例分析 李世祥8 12 月财务费收 朱武斌二、内训师选拔以部门推荐或自荐的方式，针对课程安排，确定相应的内训师。部门内训师授课方向及内训师名额分配序号 部门 授课方向 分配名额1 党群工作部 42 行政人事部 23 资产财务部通用技巧类 管理能力类234 总经理办公室 25 安全监督部消防、安全知识类 26 营运操作部 基础业务知识类 37 工程技术部 基础业务知识类
3、 4合计 19三、内训师的分类根据公司内训师培养管理需要，将公司内训师分为见习、认证两个等级。 见习内训师：由各部门优秀骨干干部员工中筛选产生，部门负责人举荐适合人员，每部门举荐候补内训师不得少于 2 人； 认证内训师：参与教培中心内训师培训，并通过考核，取得内训师合格证书（公司核发） 。四、内训师培训1、课程名称：（1）内训师的自我成长，共计 4 课时；（2）内训师授课技巧，共计 4 课时；42、培训内容课程一：内训师的自我成长课程模块 具体知识点什么是内训师企业培训的重要性培训必要性企业培训概述成人学习特色内训师的三重角色（编、导、演）内训师的能力模型内训师的职责培训师的角色认知内训师的优
4、势克服紧张训练内训师的基本能力结构职业素养提升内训师成长的三个阶梯需求分析目标设定策划分析培训实施评估考核培训工作的实施步骤效果转化课程二：内训师授课技巧课程模块 具体知识点成年人记忆曲线合理安排上课内容 课前如何准备5上课之前如何练习课堂上与学员互动语音、语调与禁忌语言表情与动作授课技巧心态调整如何处理学员消极行为课堂危机化解临场如何缓解紧张情绪良好沟通是工作与学习基础如何与学员有效沟通 主动沟通、换位思考课程由教培中心老师负责受教，计划 5 月安排一天集中培训。五、内训方式1、课程安排时间：培训时间定于每月中下旬，具体时间将提前一周通知。2、培训对象：各部室管理人员以及相关人员3、具体操作
5、：（1）内训师根据培训课表，上课前 2 个月准备好 ppt 及其他相关材料交人事部审核；（2）每月初公示课表及内训师名单；（3）根据时间安排相关人员参加培训；6（4）课后培训人员填写课程评价表，交由人事部汇总；（5）人事部根据课程评价表，做好后续课程内容的留档、调整及改进。六、内训工作小组具体安排4 月初，工作小组讨论确定课表及内训师名单；4 月中旬公示课表，征询意见；内训师根据培训课表，准备 ppt及其他相关材料； 4 月下旬确定课表；5 月开始培训课程。七、内训工作小组人员安排成立公司内训管理小组：（一）小组成员：行政人事部：黄震 总经理办公室：陆梅雄党群工作部：李军资产财务部：许滔安全监督部：汤志7营运操作部：翁巍工程技术部：谭轶超 工作组联络人：张振清、傅晓华公司内训师名单序号 部门 姓名李军吴建民袁勇德1 党群工作部徐晓怡黄丹2 行政人事部傅晓华朱武斌3 资产财务部杨志荣邢俊4 总经理办公室彭志云李世祥5 安全监督部汤志杨宗杰蒋寒建6 营运操作部郭丹军严亦慈7 工程技术部 虞璐璐8宋宇范伟合计 19 人（二）内训管理小组职责：1、负责选拔公司内训师；2、负责征询部门学习需求；3、负责推动公司内训课程设计和教材审编；4、负责内训师培养过程中各项内外资源的组织和协调工作；5、负责管理内训师相关的其他事宜。附件：培训反馈表行政人事部2015-04-17
