1、监控室应知应会内容一、管理规定：1、监控室管理规定：1. 1 电视监控和消防报警系统昼夜开通运行，24 小时应有人值班，全面了解和严密监控广场内的安全状况。1. 2 值班人员必须坚守岗位，有特殊情况须有人顶岗方可离开。1. 3 值班人员须精神饱满，精力集中，认真履行职责，不得做与工作无关的事。不得向外人提供本商场的监控点、消防设备等保安方面的资料。1. 4 必须按规定的程序操作消防监控设备，严禁违章操作，严禁无故动用消防设备。1. 5 各种监控消防设备及通讯器材定期进行检查，做好系统功能测试，确保各系统运行状态良好。1. 6 消防中心应保持整洁干净，工作环境应符合要求。1. 7 严禁在监控中心
2、吸烟，使用明火，违章用电，使用可能干扰和破坏系统运行的电器电子设备。1. 8 为保证监控中心专心报警信息畅通，除正常使用和紧急情况外，不得占用专线报警电话。1. 9 无关人员不得进入消防监控中心，未经公司领导批准和办理登记手续，一律不得入内。2. 岗位职责：2.1 了解监控中心的各系统工作原理、性能、保养常识，熟练掌握各系统的操作方法。2.2 熟悉探头的布防和各种突发事件的处理程序，一遇报警能迅速查明报警区域位置，并采取有效措施。2.3 艰守岗位，密切注意屏幕状况，发现可疑人员，应采取跟踪或定点监控，并通知有关岗位加以注意和盘问。2.4 如发现火灾报警装置报警,应立即通知事发部门和巡逻人员赶赴
3、现场查明原因，如误报，应在设备上清除报警信号。如确认火灾，应立即按火灾应急预案的程序进行实施。2.5 检查各岗位的工作情况，并督促各岗位尽职尽责的完成本职工作。2.6 爱护监控室内的设备设施，定期进行保养和测试，发现异常情况和故障，立即通知修理并做好记录。2.7 认真做好记录，严格按交接班制度进行交接，并搞好室内的清洁卫生工作。2.8 完成上级交代的各项其他工作。3、物品的管理：3.1 大衣的管理：大衣和风裤由队长统一领取，并应在记录本上登记数量和日期、领取人，值班员在上面进行签字确认。3.2 电板的管理：接班时应检查电板的充电情况是否正常，电板的更换统一由队长更换，更换后记录更换时间和充电器
4、号。3.3 电话卡的管理：4882247 是属报警专用电话，除正常使用和紧急情况外，不得占用专线报警电话，使用后要记录使用金额、使用人、使用事由。3.4 监控中心其他任何物品如需外借或使用需向上级汇报，未经允许严禁私自外借。4 日常工作内容：4.1 密切注意屏幕情况，全面了解和掌握场内的安全状况，发现问题，立即通知相关人员处理，并做好记录。4.2 接班时检查各系统运行状态是否良好，认真完成上班交接的时情。4.3 注意消防主机的各项报警信息，按要求处理各项信息并做好记录。4.4 9：0022：00 按公司要求播放背景音乐。4.5 认真完成上级交代的各项工作。4.6 认真做好值班记录，严格按交接班
5、制度进行交接，并做好清洁卫生工作。5、设备管理规定：5.1 爱护各设备设施，定期进行测试和保养，确保运行状态良好。5.2 定期检查各设备的运行状态，发现设备出现异常和故障，应立即上报，通知检修，并做好记录。5.3 设备如外出修理，应有上级领导批示，并做好相应的记录。5.4 未经允许严禁外来人员对设备进行修理或改装。6 消防管理规定6.1 对消防设施进行定期检查，对自动消防设施进行维护保养。6.2 组织实施防火检查，确定消防安全重点部位。6.3 组织本单位员工进行消防安全培训，编制灭火和应急疏散方案。6.4 整改火灾隐患。二、消防应知：1、火警发生的工作流程。1.1 通知各当班队长做好警戒工作，
6、只进不出，防止有人趁火打劫，同时控制火势的蔓延。1.2 打电话通知上级主管，开启消防广播通知公司专职队员赶赴现场灭火，同时打开排烟系统，启动消防栓泵、喷淋泵和喷雾泵。1.3 打电话通知各部门主管经理、总指挥、工程部人员和在公司外的职员。1.4 当总指挥达到监控室后利用消防广播传达总指挥的各项灭火指令。2、火警信号发生时的工作流程。2.1 当发生火警信号时，应先检查火警部位，并确认是否有火灾发生，或为误报，查明原因，酌情处理。2.2 一楼和负一楼通知就近岗位查看，二三四楼通知事发部门查看并做好记录。2.3 若有两个相邻的探头同时报警，那就有可能出现火情，应立即复位，同时通知事发部门和巡逻员查看，
7、如不能复位确认火情，应立即组织扑救工作。3、消防分区情况：负一楼分四个区，一区是东南部监控室区域，二区是东面中部区域，三区是东北面和西南沃尔玛收货区，四区是西北 1、2 号消防通道区域。一楼一区:西北 二区:西南 三区:东北 四区:东南二楼一区:东南 二区:东北 三区:西北 四区:西南三楼一区:东南 二区:东北 三区:西南 四区:西北四楼一区:红星办公区 二区:万达办公区 三区:东部4、消防联动设备的种类、分布位置和作用当发生火灾时和自动消防主机联动的设备有卷帘门、排烟风机和喷、淋喷雾。防火卷帘门的作用是用来将着火区与未着火区隔离开来，使火势无法蔓延，减少损失。当发生火灾时排烟风机可以将大量的
8、浓烟和一些有毒气体排出去，使其可以辨清方向逃离火场。当发生火灾时喷淋只要满足喷洒要求就会自动爆开进行灭火。应会：1.1 控制器的键盘多数为双功能间，下部标识为命令功能，上部标识为字符功能，命令功能在监控的状态下起作用，字符功能只在进入菜单后进行数字输入。1.2 数据输入的一般方法：在开始数据输入时屏幕上会有一个区域高亮提示当前数据输入的位置和范围，按下字符间高亮区域原来字符小时，从该字符开始输入，按“上” 或“下”键高亮条消失，光标停在原高亮区第一式最后一个字符处，进入数据编辑状态，编辑完后，按“TAB”键，下一数据变成高亮状态，到最后返回到开始位置，按“确认”键，将所有输入数据储存，按“取消
9、”键推出并不予储存。1.3 信息的查看：进入信息的查看状态，按“上”或“下”键可对多条信息进行上下翻页查看，按下“确认”键，屏幕上最上一条信息为高亮状态，按“窗口切换”可退出状态，按“确认”键打印该信息更详细内容。按“取消”退回到上一级菜单或系统工作正常界面。2、相关消防设备的启动与复位2.1 消防广播的启动与停动。在控制器上按下启动键，再按“确认”键，屏幕下方会出现高亮区域，输入设备编号按“TAB”键进入下一区输入设备代码，按确认就可以启动了。同样停动也一样的步骤。只是第一步按的是“”停动2.2 隔离与释放。按下“隔离”键再按确认，再按消防广播的步骤进行就可以对其设备进行隔离，释放的步骤也一
10、样。2.3 其实消防设备的大多数的启动与复位都是一样的，只是输入的编号和代码不一样。3 监控应知：1、探头的数量、编号、分布公司总共有摄像机 29 个，5 个带云台能转动，24 个固定的，负一楼 12个，一楼 10 个，四楼 3 个，电梯是 4 个，负一楼带云台的有 3 个分别编号是2 号、25 号、26 号，2 号在车库正中间，监控 A 区和 B 区。25 号在北车道车库中间，可 360 度转动，主要监控南车道和东部，一楼带云台的有 2 个，分别是 5 号和 11 号，5 号监控北面和经典大道，11 号南面监控流金大道。其他的分别在各个大门口，9 号在以前“运动 100”的收银处，13 号在
11、扶梯口下面，四楼 3 个分别监控财务室门口、财务室内和办公区入口处。2、硬盘录象机的录象内容的要求监控室内有四台摄象机分别对所监控的 6 个通道进行录象，在正常情况下是按公司要求对固定的 16 个监控区域进行录象，不得随意调换，除特殊情况经公司领导同意方可调换。3、云台摄象机的使用在正常情况下云台摄象机需每 20 分钟调动进行巡视，全面了解和掌握场内的安全状况，特殊情况需定点或跟踪监控时需向上级汇报并做好记录。4、停车场摄象机的特殊要求停车场的 12 个摄象机分别对整个停车场进出的人员和车辆进行监控，严禁乱停乱放，在里面逗留闲逛打闹修车学习驾驶等活动，同时发现可疑人员或车辆报警等情况时应采取定
12、点式跟踪监控，并通知相应的人员查看盘问。应会：1、录像机的操作：录像机的录像时间一般在 5 天到 6 天之间，密码是 8 个 8，在对录象机进行操作时，先按一下菜单，电视屏幕上就会出现“请输入密码”的方格，再在录像机上输入密码，进行系统设置，就可以对其进行相应的操作了。2、操纵键盘的操作操纵键盘由液晶显示器摇杆功能键和数字键组成，最多可装 64 台监视器，1024 台摄像机。现公司有 16 台监视器，29 台摄像。监视器的选择：键入“116”范围内任意数字，再按通道，就表示选择了相应的监视器，显示器 MON 这一格就会显示该监视器的编号。摄像机的选择：键入相应摄像机的编号，按摄像键，就可以在你所选择的监视器上显示你键入摄像机所监控的画面。云台摄像机的控制：当 DATA 程非 0 时，按*号键清为 0，再键入该摄像机编号，再通过摇杆就可以对其摄像机进行控制。3、设备简单故障处理3.1 突然间出现大面积蓝屏，应将后面电源关掉再重新打开就可以恢复。3.2 在查录像时出现重新启动，无法启动时或黑屏无法检索时也是一样先将其电源关掉等 1 到 2 分钟再重新打开。3.3 停电后要注意先将所有显示器关掉，等来电后再一个个开启，不然会出现跳闸现象。
