麦肯锡工具,TEAMFOCUS模型,TEAMFOCUS模型,Interpersonal 人际要素,Analytical 分析要素,Talk 交流,Evaluate 评价,Assist 协助,Motivate 激励,Frame 界定,Organize 分工,Collect 收集,Understand 解读,Synthesize 提炼,TEAM,FOCUS,TEAM-T,Talk(交流) 沟通不息 用心倾听 人事分离,TEAM-E,Evaluate(评价) 讨论团队协作状态 确定期望与监控完成情况 明确个人发展目标并相适应 调整工作计划,TEAM-A,Assist(协助) 充分利用专长 各司其职 实时反馈,TEAM-M,Motivate 确定个性化激励因素 积极正面影响团队成员 庆祝成就,FOCUS-F,Frame(界定) 明确关键问题 创建议题树 形成基本假设,FOCUS-O,Organize(组织) 构建总体流程图 制定内容计划以检验假设 设计故事线索,FOCUS-C,Collect(收集) 通过“草图”呈现必要数据 进行针对性的访谈 收集第三方数据、资料,FOCUS-U,Understand(解读) 明确“so what” 理清对项目相关方面的启示 记录所有图表中的核心见解,FOCUS-S,Synthesize(提炼) 获取意见,确保认可 提供具体的改进建议 讲述一个好故事,