1、3M 部新入职员工实习方案一实习目的为了让新入职员工尽快熟悉产品、了解公司的销售模式、掌握客户开发及销售技巧，特将 3M 部新入职员工派至公司指定的区域进行实习，为更好的开展实习工作，保证实习质量，特制订本工作方案。二实习对象本方案针对 3M 实习人员实习管理，实习员工进入正式阶段前应具备以下条件：1、已了解公司基本情况，并熟悉公司组织结构以及各部门主要职责；2、已完成公司主要产品知识培训，并通过相关考核；3、已完成 3M 部相关的流程制度培训和财务制度培训，并通过相关考核；三实习管理1、实习员工编制在公司，由 3M 人力资源部统一管理，试用期工作由培训讲师和部门主管负责协调安排，人力资源部督
2、办。2、实习结束后通过实习考核的试用期员工回到 3M 部，特殊情况需要有调动的，由人力资源部统一协调安排，新入职员工应服从公司安排。3、实习人员的实习期间产生的差旅费、住宿补助、餐饮补助、通讯补助等费用，根据公司相关制度按实习所在区域的标准发放，实习期间实习员工原则上无招待费。四实习方式实习员工实习采用导师制的方式，包括以下要求:1、实习员工的业务导师由公司主管及其以上指定，指定时需同时确定实习员工所跟项目及主要学习内容；2、实习员工的业务导师根据实习要求以月度为周期安排实习计划，实习计划报表，并抄送人力资源部备案；3、实习员工的业务导师根据实习计划安排实习员工的日常工作并进行培训，实习员工根
3、据导师安排开展相应工作，并完成工作日报、周报，提交给本人业务导师进行审核和检查，并抄送所在公司主管及其以上，以及人力资源部；4、业务导师根据日报、周报及实习总结指导并检查实习员工的工作情况及结果，并对实习员工在实习结束时进行整体评价，评价结果报公司主管及其以上。五实习内容实习阶段 实习内容 培训方式 备注第一阶段公司培训实习员工由讲师在公司基地对产品的背景，类型，功能以及销售的基础知识进行一个培训，必须达到讲师的考核标准。培训导师讲解 公司总部第二阶段产品市调实习员工开展 3M 产品与其他品牌的对比工作，主要包括各大品牌的型号，价格，功能对比。尤其是与销量最好的产品对比。尤其是与销量最好的产品
4、对比。实习员工可以采取到各大商场家电专柜市调或者网络市调的方式，但市调的价格必须成交门市价，而非官方指导价。导师制一对一参与实际工作第三阶段调研报告实习员工列出销量最好的品牌和型号进行对比，可以从功能，价格，销售模式等方面来讲，分析出客户选购该类产品的原因。其次，实习员工可以市调出净水器和净化器行业的销售人员的薪资待遇，包括底薪和提成结算方式。导师制一对一参与实际工作第四阶段销售模式实习员工需要市调同类产品的销售方式，如驻点，门市，团购促销会等，分析出哪类销售方式是最有效的。导师制一对一参与实际工作第五阶段全面总结经过一段时间的市调，实习员工对我司产品及该行业会有一个比较深入的认知。所以要要做
5、出一个全面的总结报告，可以写下对我们公司的看法，个人是否合适这份销售工作，以及对于我们产品的深入认知。具体写下我们产品的优劣势分析，写下我们产品的最大卖点，写下你认为我们该采取何种有效的销售途径。其次，实习员工可以提出个人对公司的要求。导师制一对一参与实际工作第六阶段工作实习2 个月销售期，由师傅带领达到个人销售 3台，团队销售 12 台。3 个月后正式转正。导师制一对一参与实际工作以上培训实习阶段和具体内容可根据实习员工最终分配区域主管要求进行调整，也可由实习所在区域导师确定，但必须满足以下要求：1、实习员工在实习过程中必须完成六个阶段中三个或三个以上阶段的学习2、导师必须在实习员工的月实习
6、计划中明确安排和指导各个阶段的学习3、导师必须在实习员工的总结报告上注明已完成的学习内容和未完成的学习内容，以便实习员工后期工作的安排。六实习原则1、实习员工实习地点原则如下：1）本区域实习原则：原则上实习员工在本区域内进行实习，不进行跨区域实习。2）就近区域分配原则：其他代表处实习人员以区域就近原则进行分配，分配到自身区域最近的实习基地进行实习。2、实习员工实习时间原则如下：1、实习员工实习时间为一个月，试用期为 3 个月。2、如果有特殊情况需要延长实习时间，需报人力资源部进行审批。3、实习员工实习内容原则如下：1）落实到项目：实习员工的主要学习目标就是如何达成销售。因此，公司要求实习员工实
7、习落实到具体项目跟进上，项目进度及节点需要提前对实习员工进行培训和说明；2）多个项目跟进：考虑实习时间为一个月，公司项目时间长，单个项目在一个月内的推进有限，因此实习员工可以同时跟进多个项目，具体操作由公司主管进行协调安排。七结果考核1、实习员工考核实习员工的实习结果依据两个方面进行考核，其中日报表、周工作计划表、实习期月度考核表详见附件。考核项目分为两个部分1、实习项目达成考核：主要根据实习六个阶段划分项目内容，师进行指导学习。阶段末由导师根据实习员工的实习项目掌握情况按照优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评价。此阶段考核成绩影响总成绩的 80%；2、个人素养考核：主要从工作态度、学习能力
8、、工作纪律、执行力四个方面进行主观考核打分。由导师和主管进行评价。此方面考核成绩影响总成绩的 20%； 3、第三方考核：特殊情况下，人力资源部、销售部、实习员工导师及其主管可对实习结束的员工进行第三方考核。2、考核结果应用：实习员工实习时间原则上为一个月。2.1 当满足以下要求时实习时间可适当缩短：1）实习员工在实习期间内表现优异，受到实习所在区域主管的高度评价，并由实习所在区域主管书面提出提前结业申请时；2）实习员工提前完成实习计划，为实习所在区域业务拓展或推进做出重大贡献，并由实习所在区域主管书面提出书面嘉奖时；3）实习员工所在区域出现重大变动，因公司或业务需要实习员工提前结束实习，并由实
9、习人员所在区域主管提出书面申请，并通过人力资源部批准时；2.2 当实习人员实习过程中出现以下情况时，可考虑对该营销人员进行级别调整、转岗处理直至解除劳动合同：1）实习人员在实习期间内表现不良，因个人原因未能按时完成实习计划，工作表现及态度不佳，实习评价和考核结果在及格以下评价者；2）实习人员在实习期内出现重大违纪、违规，或者严重品质问题者；3）与公司行为规范、组织文化不符者；进行以上处理时，需由 3M 部、区域主管、人力资源部三方协商处理，处理结果报销售总监批准生效。八其他营销人员的培养是公司的重要工作，对于公司的业务拓展及公司的长远发展有着举足轻重的作用，为公司培养优秀营销人才做出自己的努力
10、。一相关附件附件 1：营销系统新入职员工岗前实习工作流程图附件 2：营销系统实习员工日报表附件 3：营销系统实习员工月度考核表附件 4：营销系统实习员工月度总结报告（模板）附件 1：营销系统新入职员工岗前实习工作流程图实习开始分配实习区域实习跟踪实习人员具备以下条件：1、已了解公司基本情况，并熟悉公司组织结构以及各部门主要职责；2、已完成公司主要产品知识培训，并通过相关考核；3、已完成营销相关的流程制度培训和财务制度培训，并通过相关考核；责任部门：人力资源部人力资源部负责分配实习区域实习区域主管负责指定实习员工导师，指定实习员工跟踪项目，确定实习内容责任部门：3M 各区域主管实习员工实习工作安
11、排实习员工实习进度把控实习员工日报、周报审核责任部门：3M 培训部附件 2：3M 实习员工日报表3M 实习员工日报表实习员工姓名: 主管签字： 月 日今日工作总结序号 事项名称 计划完成情况描述 指导人 备注1 2 3 4 明日工作计划序号 事项名称 实际工作完成情况描述 指导人 备注1 2 3 4 实习员工（签字）： 日期： 附件 3：营销系统实习员工月度考核表营销系统实习员工月度考核表部门 姓名 入职日期 实习周期实习结束考核到最终归属地报到退回人力资源部另作处理实习员工月度总结提交实习员工实习项目及个人素质考核责任部门：3M 培训部考核合格 考核不合格考核合格的实习员工到最终归属地报到考
12、核不合格的实习员工到人力资源部报到，根据公司决议做相应处理责任部门：人力资源部实习代表处 导师 考核结果实习期工作绩效考核（80%）：实习阶段 实习工作项目及目标 权重 完成情况说明 评价等级阶段一实习员工由讲师在公司基地对产品的背景，类型，功能以及销售的基础知识进行一个培训，必须达到讲师的考核标准。10%优秀良好合格不合格阶段二实习员工开展 3M 产品与其他品牌的对比工作，主要包括各大品牌的型号，价格，功能对比。尤其是与销量最好的产品对比。尤其是与销量最好的产品对比。实习员工可以采取到各大商场家电专柜市调或者网络市调的方式，但市调的价格必须成交门市价，而非官方指导价。15%优秀良好合格不合格
13、阶段三实习员工列出销量最好的品牌和型号进行对比，可以从功能，价格，销售模式等方面来讲，分析出客户选购该类产品的原因。其次，实习员工可以市调出净水器和净化器行业的销售人员的薪资待遇，包括底薪和提成结算方式。20%优秀良好合格不合格阶段四实习员工需要市调同类产品的销售方式，如驻点，门市，团购促销会等，分析出哪类销售方式是最有效的。15%优秀良好合格不合格阶段五经过一段时间的市调，实习员工对我司产品及该行业会有一个比较深入的认知。所以要要做出一个全面的总结报告，可以写下对我们公司的看法，个人是否合适这份销售工作，以及对于我们产品的深入认知。具体写下我们产品的优劣势分析，写下我们产品的最大卖点，写下你认为我们该采取何种有效的销售途径。其次，实习员工可以提出个人对公司的要求。10%优秀良好合格不合格阶段六 2 个月销售期，由师傅带领达到个人销售 3 台，团队销售 12 台。3 10% 优秀良好个月后正式转正。 合格不合格个人素养考核（20%）：考核项目 权重 导师评分 导师评价 代表处责任人评价工作态度 5%工作纪律 5%学习能力 5%执行力 5%注：此表与 3M 实习员工月度总结报告一同提交3M 销售部2014 年 6 月 9日
