1、项目如何进行有效的绩效考核,1,CMMIonline,版权所有 http:/,2,目的,澄清项目绩效考核的几个误区 理解项目绩效考核的目的 了解如何进行项目绩效考核,2,CMMIonline,版权所有 http:/,3,角色扮演-体验项目绩效考核,假如你是老板，你如何评定项目的好坏？ 假如你是项目经理，你成功完成了一个项目，得到一笔项目奖励，这些奖励你会按怎样的标准分配给你的项目组成员？ 假如你是项目绩效考核负责人，你会怎样考核项目？,3,项目考核要考虑的两个角度,你需要从以上两个角度来思考问题，而不是为了项目考核而考核。,CMMIonline,版权所有 http:/,4,过程 vs 项目绩效
2、考核,用项目绩效考核来保证过程严格执行，这样做是否合适？ 是不是在过程改进开始阶段，过程改进不宜和绩效考核挂钩？ 项目绩效考核是为过程服务吗？ 还是，过程为项目绩效考核服务？ 到底两者是什么关系？,4,CMMIonline,版权所有 http:/,5,项目绩效考核常见困难和误区,数据越多，绩效考核越准？ 要公平公正？ 项目间的考核标准应该统一？ 项目管理出现问题，只罚项目经理就可以了？ 考核要求制定了，但没有什么效果 定出来的考核内容难以跟踪 项目间缺乏可比性，绩效考核很难做 过程不规范，很难进行考核,5,请大家谈谈各自遇到的项目绩效考核的困难和问题？,CMMIonline,版权所有 http
3、:/,6,继续角色扮演假如我是老板,假如你是公司老板，你认为以下哪个东西对公司最重要？ A.各类日常办公制度 B.软件研发过程 C.激励制度(薪金、晋升、考核制度等),6,CMMIonline,版权所有 http:/,7,公司情况介绍 刚成立的一家软件公司，有较雄厚的资金，公司目前关心的不是马上能赚钱，而是希望能具备持续赚钱的能力，即希望能通过项目来提炼出产品，并且希望能规范研发过程。 公司刚成立，暂时没有什么过程，开发方式比较原始。 项目情况介绍 这是一个很有发展潜力的项目，如果能产品化对公司非常有利。 没有类似项目可供借鉴。 项目组开发方式比较落后，甚至连代码管理都没有做好。,7,实战 制
4、定项目考核目标（10分钟）,CMMIonline,版权所有 http:/,8,项目绩效考核的目的,项目绩效考核办法是实现公司商业目标的最直接手段，具体目的有： 引导项目的价值取向。 规定项目的工作原则。 从框架上定义项目成功的标准。 告诉项目组哪些事情该做，哪些不该做，哪些要重点关注，哪些稍微关注便可。,8,CMMIonline,版权所有 http:/,9,参考答案,产品化方面 提炼出能做成产品的特性。 做出一些以后能重用的组件。 过程方面 制定一份开发计划并跟踪计划的执行。 必须记录客户的原始需求，要编写需求规格说明书。 要有设计文档，并用来指导编码。 规范代码的版本管理。 其它方面 必须在
5、某某时间内完成。 项目人员就是这么多人，原则上不会加人。,9,CMMIonline,版权所有 http:/,10,都应该有哪些方面的考核目标呢？,10,请大家发表一下！,CMMIonline,版权所有 http:/,11,项目管理铁三角,进度,成本,质量,CMMIonline,版权所有 http:/,12,项目管理金四角,进度,成本,质量,功能,CMMIonline,版权所有 http:/,13,项目管理钻石5角,成本,质量,发展,功能,进度,CMMIonline,版权所有 http:/,14,什么是“发展”？,技术改进、技术重用 人才培养、人员能力提升 过程改进凡有利于公司以后做项目做得更好
6、的东西！,CMMIonline,版权所有 http:/,15,如何制定“进度”方面的考核目标？,关键节点的“准时”情况 需求文档 设计文档 版本发布 检查办法 进度报告 关键节点的评审情况 SPI 进度需要延时咋办？,CMMIonline,版权所有 http:/,16,例：进度方面的考核目标,总体要求 项目必须在某某时间发布第一个版本，某某时间前完成验收。 具体要求 项目立项后一周内完成首次项目计划。 首次项目计划中要明确需求阶段的详细计划。 完成需求调研后，再次细化计划，明确以下内容： 项目总体预算 各关键节点的完成时间，如：设计文档完成时间、版本发布时间,CMMIonline,版权所有 h
7、ttp:/,17,如何制定“成本”方面的考核目标？,成本的组成 人工成本 费用成本 差旅费用 采购费用 人工成本如何考核？ 工时 CPI 费用成本如何考核？,CMMIonline,版权所有 http:/,18,例：人工成本考核目标,总体要求 制定项目的人工预算，最终成本不超过能超过总预算的20%。 具体要求 人工预算必须少于合同额的百分之60%。 必须通过WBS来做预算。 加班时间时间比例不超过10%。 原则上不再增加项目人员。,CMMIonline,版权所有 http:/,19,如何制定“功能”方面的考核目标？,项目 满足合同要求？ 满足需求规格说明书要求？ 产品 满足产品规格说明书？ 满足
8、产品技术规格说明书？,CMMIonline,版权所有 http:/,20,例：项目的功能考核目标,总体要求 一次通过验收，并且没有遗留功能跟进处理。 具体要求 开始阶段要和客户签订需求规格说明书，列出对软件的功能及性能要求。 分版本交付软件，保证每个版本满足功能及性能要求。 最终交付软件必须满足需求规格说明书的要求。,CMMIonline,版权所有 http:/,21,如何制定“质量”方面的考核目标？,什么是质量？ 可以用来表示质量的几个方面 问题数量 缺陷数量 客户满意度,CMMIonline,版权所有 http:/,22,例：项目的质量考核目标,总体要求 减少返工的时间和次数，保证一次通过
9、验收，没有遗留的缺陷需要解决。 具体要求 制定严格的缺陷管理办法，记录所有的缺陷，并跟踪关闭。 软件分版本发布，每个版本的遗留缺陷数量不超过5个，重复缺陷不超过3个，新引发缺陷不超过3个。 软件发布后不会遗留重大缺陷给客户。,CMMIonline,版权所有 http:/,23,如何制定“发展”方面的考核目标？,产品积累 技术积累 过程积累 人才培养,CMMIonline,版权所有 http:/,24,例：项目的发展考核目标,总体要求 制定规范的缺陷管理过程，能为日后项目所用。 提高全体人员的技术水平，以后能带领新人。 具体要求 项目初期制定缺陷管理过程。 每发布一个版本，改进一次缺陷管理过程。
10、 项目总结时，总结出适合其他项目使用的缺陷管理过程。 项目初期每人订下技术水平提高目标及学习计划。 对照学习计划和目标不断跟进每个人的技能情况。,CMMIonline,版权所有 http:/,25,从项目钻石5角来考虑考核目标,仔细地分析5个方面，找出哪些是考核重点。 先粗后细，先重点再全面。 所有考核都必须先定义成功的标准，项目的以下几个基本事情是必须做到的： 制定项目计划 制定项目预算 编写需求规格说明 允许变更，但必须是受控的。 负责项目考核的人必须是权威的专家或者是高级领导。 不必强求量化，也不必强求绝对公正。 ,CMMIonline,版权所有 http:/,26,如何保证考核能持续地
11、驱动项目？,和项目组一起制定考核目标 持续评估项目考核目标实现情况,CMMIonline,版权所有 http:/,27,如何评价考核情况？,定性与定量 主观与客观 等级制与打分制,CMMIonline,版权所有 http:/,28,如何落实奖励？,原则：一荣俱荣，一损俱损 对项目组的奖励办法 对个人的奖励办法,CMMIonline,版权所有 http:/,29,小结,项目绩效考核的几个误区 项目绩效考核的目的 项目考核内容的几个方面 进度 成本 质量 功能 发展 如何保证考核能持续地驱动项目？ 如何评价考核情况？ 如何落实奖励？,CMMIonline,版权所有 http:/,30,参考资料,广东软件过程改进委员会网站 CMMI on line ,?,大家还有什么问题？,CMMIonline,版权所有 http:/,31,谢 谢！,CMMIonline,
