1、业务单位层面的战略规划,XXXXX,捷蓝航空公司的战略：最优价值战略,低成本战略,部分员工家庭办公降低劳动力成本 采用新机型降低飞机维护费用 点对点运营模式有效率地使用机队,服务差异化,案 例 分 析,友好的员工，优质的服务 良好的设施,通用业务战略,成本领先战略 差异化战略 最优价值战略 专一化战略,动态竞争,动态竞争的有关战略 资源、产业结构、组织行为,追踪竞争对手的动向,文 章 结 构,通用的业务战略,高产能利用水平,产能利用水平的提高会分摊固定成本，带来更低的单位成本固定成本占很大比重的行业饭店、航空公司,成 本 领 先 战 略,规模经济,技术进步,大型设施生产的产品或服务的单位成本比
2、一个小型设施低 企业规模过大，出现反规模经济现象,！,技术改进带来了更低的总单位成本航空公司的预定系统,业务外包,使企业将资源集中于核心业务活动,成 本 领 先 战 略,学习效应,完成任务所需时间随任务重复次数增加而减少 在早期阶段可以大幅度节约时间，降低成本；到达成熟期后从学习效应中获得成本优势就变得困难,单位成本,累计产量,实质：通过独特性创造价值,独特性的获取途径,更高质量的服务 创新性广告宣传 与供应商保持良好关系,差 异 化 战 略,成功的关键,面临的风险,企业从差异化中获得的超额收入必须超出产生差异化所付出的额外成本,价格过高，使得消费者牺牲某一产品或服务的特色去追求低价格 消费者
3、不再将某一特色看做是具有差异化的产品或服务，如Wi-Fi 特色易被竞争对手模仿,为顾客提供重要感知价值，并通过技术进步、规模经济、学习、减少浪费等方法保持低成本，即低成本战略与差异化战略的结合。如捷蓝航空公司的战略,实施最优价值战略的管理方法,全面质量管理（TOM） 六西格玛质量管理,最 优 价 值 战 略,面临的风险,技术突破造成战略过时 被竞争者模仿 不可能过度偏向某一方面的战略,提供符合市场中某一特定细分市场需求的产品或服务 可以分别以差异化、最低成本或最优价值为基础,实施专一化战略的成功案例,Four Seasons 精英顾客 W Hotels 年轻的富裕阶层,专 一 化 战 略,面临
4、的风险,目标细分市场的需求有可能变得与整体市场需求类似，从而消除了专一化优势 竞争对手专注于更为狭窄的细分市场，且比本公司更为专一化,通用战略的总结对比,动态竞争,在特定行业内,某个或某些企业采取的一系列竞争行动引起竞争对手的一系列反应，这些反应又会影响到原先行动的企业，这是一种竞争互动的过程,攻击性竞争,用高价值或稀缺的资源极力压制竞争对手，并减少使任何反击行动生效的机会 迪士尼公司铺天盖地的广告,动 态 竞 争 战 略,先下手为强,研发方面的大量投资 对组织的学习能力要求更高,寻求合作,某个市场领先企业会和其他一些企业合作，并故意排除另外一些企业，以削弱后者的力量或将其赶出市场 弱势竞争者
5、联合起来以获得相对于市场领导者更有利的地位 航空运输业的代码共享,用报复行为进行威胁,为了阻吓竞争对手，防止其采取行动，一些组织会让竞争对手看到自己具有足够多的资源，足以用于与竞争对手较量,动 态 竞 争 战 略,寻求政府干预,设置模仿壁垒,阻碍竞争者模仿实施成本节约或差异化等战略 组织可以通过多种方式阻止模仿，如：规模经济、品牌商标、无形资产、组织的学习能力、独特的组织文化,保持战略灵活,规避,动态竞争及其预测,有助于组织来预测竞争对手对某一具体战略行动所做反应的特征： 竞争对手的资源地位、产业特征、竞争对手管理者的目标和假设、 竞争对手对竞争行动的知晓程度,A企业的资源,A企业的行动,B企
6、业的资源,B企业资源的变化,A企业资源的变化,B企业的 反击行动,产业结构,新的产业结构,竞争对手动向的追踪,战略集团位置图示,图像中有大致相同定位的组织成为战略集团，他们具有相似的战略,美国连锁餐馆的战略群组,发现潜在的战略机会：区域表明在某个产业中有些细分市场 目前还没有或很少有企业开展竞争 追踪产业长期演进过程 了解竞争对手的当前发展状态,战略集团位置示意图,示意图的缺点,选取维度不同，同一组织可能被划分到不同战略集团中,示意图的作用,思 考 题,对旅游企业来说，是采取先下手为强的战略还是采取先观望然后模仿的跟随者战略更有利一些？,2. 蓝海战略的本质是不是最优价值战略？,3. 国际化能不能也算作一种业务层面的战略？,谢谢观看！,
