1、JF979D 话费显示器可对 16 路 64 路使用说明五,使用说明(一),系统管理员登录和操作员上下班或换班操作员仅可以进行营业管理,话费日统计和本人密码修改等一些基本操作.系统管理员是最高管理权限用户,除可以进行上述操作外,还可以进行话费统计,话单统计,系统设置和管理员密码修改等,但无权对费率进行修改.1,管理员登录管理员工号默认为“00“,密码默认为“0000“.开机后,系统进入主窗口,并自动弹出登录子窗口,在“工号“行上输入“00“后,按“Enter“键转到“密码“行,密码输入完毕后按“Enter“键,如果输入正确,则此时显示屏右上角的工号区显示“00“,表示登录成功,否则仍显示“未上
2、班“且左下角状态栏提示“操作失败“.管理员可以在“密码修改“目录下修改管理员密码.管理员登录后应首先选中“系统设置“,再次输入密码后进入,添加操作员工号,以便操作员登录,操作员密码均默认为“0000“,以后由操作员本人自己修改.管理员只能增加或删除工号,不能修改工号密码.2,操作员上班开机后,系统进入主窗口,并自动弹出登录窗口,或按“F1“功能键进入登录窗口,操作员在“工号“行上输入工号后,按“Enter“键转到“密码“行,密码输入完毕后按“Enter“键,屏幕右上角的工号区显示工号,表示登录成功,否则仍显示“未上班“且左下角状态栏提示“操作失败“.3,操作员换班按“F1“功能键,进入下班/换
3、班窗口,接班操作员在“工号“行上输入与当前工号不同的新工号后,按“Enter“键转到“密码“行,密码输入完毕后按“Enter“键,如果工号和密码正确,则此时屏幕右上角的工号区显示新登录操作员的工号,表示换班成功,否则仍显示原操作员的工号.4,操作员下班值班操作员在“工号“行上输入当前工号后,按“Enter“键转到“密码“行,密码输入完毕后按“Enter“键,则此时屏幕右上角的操作员工号区显示“未上班“,表示下班成功,否则仍显示登录操作员的工号.提示:如果本班有未结算话费或未挂机的线路,则系统不允许下班.(二),营业管理操作员上班后,主界面进入“营业管理“.可以进行:线路开关,强制计费,修改押金
4、,话单查询,班次统计,话费结算以及换班/下班和打印话单等操作.1.营业管理显示区每条线路的信息以行的方式进行显示,每行的信息包括:线路号,状态,权限,被叫号码,起始时间,通话时长,当前话费,累计话费,押金和剩余话费.线路号:每屏显示 16 条线路的通话情况,最多可以显示 4 屏共 64 路;状态:表示某一路用户摘机,挂机,通话,分别以图标形式显示在状态栏;权限:每条线路允许用户拨打的最高级别,分为停用,内部电话,本地电话,国内长途和国际长途;被叫号码:实时显示用户拨打的电话号码;起始时间:显示通话计费的起始时间;通话时长:显示通话时长.本系统支持每次计费通话时长在 240 分钟以内的通话,超过
5、时系统将自动锁断通话;当前话费:实时显示当前通话的费用.本系统支持单次计费通话费用 600 元以内的通话,超过时,系统将自动锁断通话;累计话费:用户拨打电话的话费累计,包括通话次数和通话费用.用户连续拨打电话后,操作员将以此作为收费依据;押金:可选择预付押金方式或非押金方式.当选用预付押金方式时,线路打开则显示默认预付押金;剩余话费:实时显示用户预付押金的余额,当选用非押金方式时,显示值为负数.2.线路开关平时线路可处于锁闭状态,当客户需要在某条线路上打电话时,该线路应被打开.开通线路:当某线路处于锁闭时,状态栏显示“,移动选中条到该路,按“F2“,再按“Enter“键确认,显示变为“即开通;
6、也可以按“F2“+“线路号“+“Enter“键;把全部线路开通的操作为:“F2“+“O“+“Enter“键.锁闭线路:当某线路处于开通时,状态栏显示“,移动选中条到该路,按“F2“,再按“Enter“键确认,显示变为“即锁闭;也可以按“F2“+“线路号“+“Enter“键;把全部线路锁闭的操作为:“F2“+“C“+“Enter“键.3.强制计费对电话线路不具有反极信号的营业点或在特殊情况下,应采取强制计费.移动选中条到该路,按“F3“,再按“Enter“键确认即可,或按“F3“,下方状态栏显示“强制计费-请输入线路号码,按“Enter“键确认“,键入线路号并按“Enter“键即可.4.修改押金
7、预付押金功能是管理员预先在系统设置中打开或关闭的,本功能只有在预付押金工作方式时才有效.当开通某条线路时,同时也显示默认押金数,在特殊情况下某客户多付或少付押金时,应修改押金数,其方法为:选中该线路后,按“F5“,进入押金修改窗口,输入修改后的押金数额并按“Enter“键确认即可,每次修改仅对一位客户有效.如果要改变默认押金数额,应由管理员在系统设置中修改.5.话单查询选中条指向某线路号,按“F6“键+“Enter“键弹出话单查询界面,按“PageUp“,“PageDown“键进行翻页,可查看这条线路上的每一条话单详细记录,按“F12“键打印,“Esc“退出.6.班次统计显示每一个班次的序号,
8、工号,上下班时间,通话次数和本班话费合计.按“F7“键即可进入此窗口,按“PageUp“,“PageDown“键进行翻页查看,按“F12“键打印,“Esc“退出.7.话费结算客户打完电话后应立即结算.结算完后,选中该线路按“F8“+“Enter 键“,弹出结算单界面,结算完后,按“F12“打印,按“Enter“键结清退出.8.修改房间当使用房间号时,64 路线路对应的房间号默认为 97019764,按“F9“进入房间号修改窗口,输入原房间号(存在的),按“Enter“键输入新房间号(与已存在的房间号不重复),再按“Enter“键确认即可.9.话单打印客户话单打印有三种方式:1)客户结算后要求打
9、印话单时,在结算单界面中按“F12“打印本次结算单;2)打印指定话单时,应先选中某条线路,按“F6“键+“Enter“键弹出话单查询界面,翻查到所要话单后,按“F12“打印;3)当所有话单都需要立即打印时,应由管理员在系统设置中选定打印话单栏为“是“,主机在客户打完电话后将自动打印每一个话单.建议不要采用此方式.(三),系统设置和话费,话单的统计话费,话单的统计必须在管理员以工号“00“登录后方可进行.话费统计:光标选中“话费统计“并按“Enter“键,屏幕弹出“话费统计“界面,按提示选择日统计,月统计或任意时段统计.普通操作员也可以进行日统计的操作;1,话单统计:光标选中“话单统计“并按“E
10、nter“键,屏幕弹出“话单统计“界面.输入线路号,开始时间和结束时间,按“F1“可显示某条线路在一个时间段的通话清单;若输入线路号后按“F1“,可显示某条线路所有通话清单;不输入线路号,直接按“F1“可显示所有线路全部通话清单.2,系统设置:将光标移至“系统设置“项上,按“Enter“键,再次进入密码窗口,输入管理员密码后按“Enter“键,进入系统设置窗口.1)工号管理:利用键移动光标至“工号管理“,按“F1“键,在下面光标闪烁处输入新的工号,按“Enter“键则增加此工号,工号密码默认为“0000“.如果输入一个已经存在的工号,则此工号将被删除.2)线路权限:利用键移动黑色光标至“线路权
11、限“,可通过按键选择线路号,并利用“Enter“键修改线路权限,权限分 4 类-停用,内部,本地,国内,国际.3)系统参数:利用键移动光标至“系统参数“,通过按键选择修改项,并利用“Enter“键修改设置;打印国际话单:决定挂机后是否自动打印国际话单;打印国内话单:决定挂机后是否自动打印国内话单;打印本地话单:决定挂机后是否自动打印本地话单;超额锁断:决定当累计通话费超过预付押金额后是否锁断;强制计费开关:决定是否允许使用强制计费功能;使用押金:决定是否采用预付押金功能;结算锁断:当选用此功能时,操作员结算完一个客户退出结算单后,该线路锁断,必须重新开通后才能拨打电话;挂机提示:决定客户打完电
12、话挂机后是否响提示音;显示图标:显示或不显示“卡尔“图标;话单打印类型:话单打印类型(00-04):00 方式:以方块形式打印话单统计,话费统计,班次统计和话单查询,需用爱普生标准打印机打印;01 方式:以表格形式打印话单统计和话费统计,需用爱普生标准打印机打印;02 方式:打印话单统计,话费统计,班次统计和话单查询,需用迅普 SP-TL1610PK-12 打印机打印.03 方式:以方块的形式打印话单统计,话费统计,班次统计,话单查询,需用爱普生 LQ-300K+打印机打印;04 方式:以表格的形式打印话单统计,话费统计,需用爱普生 LQ-300K+打印机打印;说明:结算时打印方式只有两种.若
13、先前设置打印类型为 02,则以 02 方式打印,若先前设置打印类型为 00 或 01,则都按 01 方式打印.系统容量:决定系统控制总路数,每按“Enter“键一次增加 8 路,最多为 64 路.启用限用次数:按“Enter“键选择,选“是“时,当通话次数超过 200 次时,话机锁断,需结算后方可打电话;否则,通话次数不受限制,但累计话费超过 10000 元,自动结算;当不启用限用次数时,结算不弹出结算对话框.单次计费:当选用此功能时,客户打完一个电话后,该线路锁断,必须重新开通后才能拨打电话;分机出局号:按“Enter“键选择是否使用分机出局号,使用时手动输入分机出局号(1 位或 2 位)按
14、“Enter“键确认;分机内限拨位数:按“Enter“键修改分机号码位数;显示房间号:按“Enter“键选择,选“是“则显示房间号,否则显示线路号,重新上电后有效;延时计费时间:延时时间 0-99 秒可设(默认 0表示采用反极计费方式取数据采集器的计费信息),延时计费(用户拨完最后一个号码,等 XX 秒话费显示器进入计时收费状态不理睬数据采集部分).特别说明:a. 13 打头的号码,从第 11 位号码后开始倒计时;b. 013 打头的号码,从第 12 位号码后开始倒计时;c. 其它非 0 打头的号码,从第 7 位号码后开始倒计时;d. 所有 00 打头的号码,从第 14 位号码后开始倒计时;e
15、. 所有 0 打头的号码,从第 11 位号码后开始倒计时;f. 未进入倒计时前,延时计费按用户拨完最后一个号码执行.进入倒计时后,不论用户是否再拨号,倒计时一直执行,直到进入计费状态.g. 类别未确认前,延时时间根据前 2 位号码,取出 0,1,2 类的延时时间,类别确定后,以确定后的延时时间为准.h. 用户拨号位数不足 3 位前,不进入延时计时.注意:当使用分机出局号时,先拨出局号,再拨电话号码,可打外部电话,号码位数不受限制;否则可直接拨打外线,号码位数不限.4)默认押金:利用键移动光标至默认押金,可通过按键选择修改项,并利用“Enter“键修改押金额.5)时间修改:利用键移动光标至时间修
16、改,按“Enter“键分别选中年月日时分秒,用“PageUp“,“PageDown“修改,最后按“F2“键保存.6)系统数据:利用键移动光标至系统参数,可通过按键选择修改项.手动备份:选中“手动备份“选项,按“Enter“键确定,开始备份,“嘀“的一声备份成功;手动还原:选中“手动还原“选项,按“Enter“键确定,出现提示对话框“是否还原数据“,按“Enter“键确定,“嘀“的一声还原成功,按“Esc“键取消还原,还原成功后需重新上电,才能生效(注意:若无特殊需要,请不要尝试此功能);自动备份:选中“自动备份“选项,按“Enter“键选择“是“或“否“;备份时间:选中“备份时间“选项,按“E
17、nter“键 00-24 点可设,默认 01(凌晨一点).(四),其它1,网管功能正确连接外线及电话机后,本机通过第 1 路通信线路与网管中心建立联络,实现费率下载等各种网管功能.第 1 路通信线路的电话号码就是中心登记的本机号码.2,主动申请费率系统启动后,会自动检测费率,当发现内部费率出错时,会主动进入申请费率菜单.按“F2“键,进入“向网管中心申请费率“菜单,输入网管中心的电话号码和本机号码后,再按“Enter“键,申请费率自动进行,如果屏幕上已经显示电话号码,请不要轻易改动.申请到费率后,屏幕显示自动进入主界面窗口;如果因为网管中心电话线路忙而未能申请到费率,则回到原“向网管中心申请费率“菜单,稍后再重新申请.按“F1“键可以通过计算机串口直线下载费率并能清除所有历史记录.八,注意事项1,当网管中心对本系统进行调整时,1 号分机不能摘机拨打电话;2,请遵守使用说明书的操作说明;3,切勿在靠近水或液体易溅到的地方使用本产品;4,请用正常的关闭方式退出系统,避免不正常的关机现象;5,请将本产品远离取暖炉或电热器等热源,除非该处通风良好;6,话机及外线的走线尽量与电源线保持 5 厘米以上距离,否则会对话费显示器造成干扰,影响话费显示器的正常工作;7,开机后若直接进入“通信“界面,可能是本机正向中心申请费率,正常情况应 5分钟结束.
