1、第八章 电子商务应用系统开发,8.1 电子商务应用系统开发概念 8.2 电子商务应用系统可行性分析 8.3 电子商务应用系统的规划 8.4 电子商务应用系统的分析 8.5 电子商务应用系统的设计 8.6 电子商务系统的实现 8.7 电子商务系统运行管理,8.1 电子商务应用系统开发概念,1. 电子商务系统开发研究的意义企业需要理论来指导电子商务系统的开发。电子商务系统是一个复杂、综合的系统，涉及多个学科，需要建立完整的理论体系，特别是系统开发体系，指导电子商务的应用。电子商务系统是信息系统发展的结果，需要开发方法的指导。电子商务的应用有些不尽人意，迫切需要总结，只有这样才能获得更大的和真正的发
2、展。我国国情决定了需要建立适合我国特点的电子商务系统开发体系，是我们少走弯路。,2. 国内外研究和实践状况 3. 电子商务应用系统的生命周期指电子商务应用系统从建立到废弃的一个生命周期，它可以划分为六个阶段：电子商务系统可行性分析、系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行管理。,8.2 电子商务应用系统可行性分析,概念指电子商务应用系统在经济上、技术上和法律上的可行性分析，以及建立新系统的主客观条件的分析。如果不止一种解决方案，应对机种方案进行比较，并指明推荐的方案。,2、具体内容 2.1 企业目标和战略分析 2.2 内部环境分析 2.3 外部环境分析（见下页） 2.4 成本效益分析如
3、果以上各方面都能调查清楚，企业发展目标明确，内部环境较好，外部条件允许，成本/效益比小于1，那么电子商务应用条件成熟，可以进一步开发；否则，需要等待时机成熟后，再进行开发。,8.3 电子商务应用系统的规划,1. 企业电子商务应用系统目标的确定提高企业的效益、有效性、竞争力、市企业追求“时尚”。 2. 企业电子商务应用系统功能范围的确定（供应链见下页） 3. 电子商务应用系统实现策略的制定三种策略：自行开发、外包、购买 4. 开发小组的成立三种角色：网站内容主管、网站技术主管、网页编制人员 5. 电子商务应用系统开发计划的制定（见下页）,图 供应链关系图,表1 开发计划,8.4 电子商务应用系统
4、的分析,1、概念电子商务系统分析就是在系统规划确定的原则和目标的指导下，结合电子商务系统的特点，对企业进行调查，全面了解企业的目标、组织结构、数据流程和业务处理过程，结合不同电子商务活动的基本需求，进而确定企业的详细需求定义（或者系统功能需求说明书），为系统设计奠定基础。,2、电子商务系统分析的基本过程,3.企业商务活动的基本类型分析,4. 具体内容 4.1 营销管理分析营销功能要实现下述目标：支持销售决策；安全的实现顾客购买、并同时争取更多的购买；收集顾客资料支持销售、并争取更高的顾客满意度和忠诚度。 4.2 后勤管理分析目标：控制供应商的数量和质量；减少购货订单成本，增加处理数量，减少处理
5、时间；存货数量控制，缩短订货-运输-支付周期。具体功能如下：订货管理、库存管理、发货管理、仓库管理、预测。,4.3 制造管理分析功能：产品配置、生产执行。 4.4 财务管理分析功能：财务会计、管理会计、库存会计、支付管理和现金管理。 4.5 人力资源管理分析功能：人力资源管理、工资管理、福利管理、健康保险管理。,8.5 电子商务应用系统的设计,1. 概念所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的内容，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，目标是给出未来系统的结构。 系统总体结构设计 系统信息基础设施设计 支持平台的设计 应用系统设计,2. 设计原则 技术的先进
6、性符合企业信息化的整体技术战略满足开放、可扩充的要求与现行的应用具有良好的兼容性成熟性安全性,3. 总体结构设计,4 网络结构示意图,5 具体内容 Intranet的体系结构 单个局域网LAN+Internet技术 多个局域网+公用电话交换网+Internet技术 多个局域网+Internet技术 Intranet网络硬件的选择 服务器主机(Server) 客户机(Client) 集线器(Hub) 路由器(Router) 交换器(Switch) 远程访问服务器(remote access server)和调制解调器 网关(Gateway)和桥接器(Bridge),Intranet网络软件的选择
7、 网络操作系统 服务器软件 客户机端软件 应用数据库管理系统 CGI接口管理软件与ASP 安全管理软件 Web站点的设计 站点软硬件选择 站点的体系结构设计（见下页） 制定设计规范 网页设计的注意事项 功能详细设计,在系统设计阶段，电子商务应用软件设计主要包括：（1）应用软件系统与子系统的划分（2）数据库与数据结构设计 （3）输入/输出设计 （4）网页设计与编辑,8.6 电子商务系统的实现,申请域名 定义本企业的域名 查充域名 国外注册域名 国内注册域名 建立服务器 自建服务器 服务器托管 系统代码化和测试,8.7 电子商务系统运行管理,网站宣传 日常监测 内容的更新、应答与复函,本章到此结束，谢谢！,
