1、电子商务专业岗位（一）技术类人才岗位方向细分：1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程，顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业
2、的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业的流程，管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。（二）商务类人才岗位方向细分：1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/ 主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。5
3、、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。（三）综合管理人才岗位方向细分：1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。综合管理人才
4、则难以直接从学校培养，而是市场磨练的主物。就业岗位对电子商务专业学生的能力要求从以下四个层次来分析电子商务岗位所必须具备的能力要求：第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次需要了解一般计算机、服务器、交换器、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP 协议等，熟悉局域网知识，网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE 认证在业内具有权威性。第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次涉及服务器端操作系统，数据库、安全、电子商务系统的选择，安装、调试和维护。比如微软的 Windows 操作平台上，服务器
5、操作系统目前有server2003；数据库有 SQL server；电子商务应用有 commerce server、content management Server；安全保证有 ISA Server 等等。在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD 、MCSD、MCSA、MCDBA 等无疑对知识的掌握有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点，和电子商务实施平台联系较大的岗位有网站开发等。第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑，网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及 html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及 Dreamweaver，Photoshop 等网页设
6、计和图象处理方面的技能；或网络应用程序的开发。在这一层，在某些学校，部分对技术有兴趣的同学有可能达到。网页设计和图像处理方面的技能，或网络应用程序的开发。这个层次主要负责网站 WEB 页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的要求；精通 ASP/PHP/CGI 等开发工具的一种，能够独立开发后台；精通 SQL SERVER、ACCESS 能够独立完成数据库的开发。有 1 年开发经验；能够读懂常用于 JSP 的代码，并且能够编写基本的 JSP 程序；精通 HTML语言，完全能够手写 HTML 代码。在这一层，在某些学校，部分对技术有兴趣的同学有可能达到。像网站策划、网站编辑、网站开发等
7、岗位都和这个层次有很大关联。第四层，电子商务运营，管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务，市场、贸易、物流和销售等诸多方面。熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短中长期发展计划执行与监督；能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；熟悉网络，网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好的掌握电子商务及网络发展的各种理念。这个层次适合的岗位有网站运营经理/主管、网站推广、外贸电子商务、网络推销员等。1、网站运营经理/主管一般要求：熟悉市场营销战略；熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运
8、营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。2、网站策划/编辑一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。3、网站推广一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关
9、服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。4、网站开发人员一般要求：（这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，不一定要具备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的。Java,.net,php 等体系在实际开发中都是比较主流的，技术开发公司一般都不会采用这么多体系，会根据项目的具体要求结合各个体系的特点选择采用，也会在人才招聘和储备时着中吸收熟悉自己所采用的体系的。所以，在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个体系做为基础外，更重要的是选择一种体系进行深入研究和开发训练。哪个体系更有前景似乎根本没有答案，
10、现在各个体系都在被采用，甚至一个开发团队中经常会配备分别熟悉各个体系的开发人员。 ）负责网站 WEB 页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通 ASP/PHP/CGI 3 种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通 SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有 1 年开发经验；能后读懂常用 JSP 的代码，并且能够编写基本的 JSP 程序；精通 HTML 语言，完全能手写 HTML 代码；熟练掌握 ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练掌握 Windows 2000/2003、Linux/Unix 其中
11、一种操作系统；熟练掌握 SQL Server，熟悉 Oracle 数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。5、网站设计一般要求：能熟练的应用：flash、dreamweaver、photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页；精通平面设计，熟悉 FrontPage，DreamWeaver，Flash 等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉 Photoshop , Coreldraw 等图形设计、制作软件，熟悉 HTML、ASP 语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用
12、；对网站建设，VI 的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉 JAVASCRIPT，能够了解 jsp 或 servlet 或 php，独立完成动态网页；掌握 HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合经验。6、网络营销员一般要求： 熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好的掌握电子商务及网络发展的各种理念；7、外贸电子商务师岗位职责：负责国外电商平台(如 Amazon) 店铺管理及维护负责制定营销计划并上传产品跟进客户订单、确保客户订单按时交货负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护，避免争议的发生负责收
13、集、分析市场情报及竞争对手状况，制定推广计划保持店铺的好评率和良好的信用度制作销售分析报告，与财务及采购沟通保证在售产品的库存充足岗位要求：英语或日语听说读写流利，有英语专业八级资格或日语 N1 证书者优先。有团队精神和服务意识，诚实守信，有较强的学习能力，对电子商务有兴趣和激情。性格外向、乐观，有高度责任心，能承受一定的工作压力。有 AMAZON 美国，英国, 德国或日本站点运营经验者优先8、 电子商务物流师一、管理物流项目 （一）独立管理物流项目1，具有较强的管理能力2，了解系统的软硬件设施1，人力资源和财务管理2，生产和营运流程（二）管理物流信息系统1，会运行物流信息系统2，掌握相关物流
14、信息技术1，计算机应用基础2，网络信息技术应用二、制定物流计划（一）制定物流企业年度规划1，会制定管理方案2，具有较强的创新能力1，物流规划2，物流生命周期成本（二）作物流项目的可行性研究1，掌握可行性研究基本方法2，会制定物流业绩评估方案1，可行性研究的基础理论2，评估体系的要素三、协调物流内外关系（一）协调内外物流关系1，能应用供应链管理的基本原理2，会运用外协物流1，供应链理论2，外协物流3，货运概论（二）参与物流服务合同谈判1，掌握合同谈判的基本技巧2，会制定物流应变计划1，合同法2，物流应变计划四、培训物流人员（一）承担助理物流师（员）的培训1，具有一定的培训能力2，具有较系统的物流
15、知识1，教育学概论2，物流系统管理知识（二）编制小型培训项目1、具有一定的教育管理能力2，会编制教学计划1、教育管理学概述2、物流实用英语9、 电子政务师（需要具备的知识和技能）第一部分 电子政务基础知识掌握电子政务的概念及分类；了解电子政务的发展过程；熟悉电子政务的建设的必然趋势；掌握电子政务的实施原则和实施关键；了解我国发展电子政务面临的问题及对策、概念及分类；了解电子政务与传统政务的管理；了解电子政务对社会经济发展的影响；了解电子政务对社会组织与个人的影响。第二部分 电子政务的建立掌握电子政务与办公自动化系统的区别与联系；了解电子政务系统中办公自动化系统的建设；熟悉结合了办公自动化的电子
16、政务系统的实施步骤；了解网络政府的内部公共关系；了解网络政府的外部公共关系；熟悉政府的互联网络服务内容；熟悉政府服务的网上转移；了解政府网上业务的发展趋势；了解电子政务建设与公务员的关系。第三部分 电子商务与电子政务熟悉电子商务的概念；了解电子商务的发展；掌握电子商务的优点；掌握电子商务的分类；了解电子商务的发展条件和要求；熟悉支付工具；熟悉政府网上信息服务；了解网上信息收集；了解政府网上的采购和招标；了解政府网上税收；了解电子商务与电子政务的关系；了解政府对电子商务的具体管理活动。第四部分 电子政务法律法规基础知识熟悉信息法律的内容；了解信息法律发展状况；了解电子政务的相关法规政策；了解电子政务的法律法规环境。第五部分 计算机网络基础知识及应用熟悉计算机系统组成；熟悉计算机操作系统的基础知识；熟悉计算机网络基础知识；掌握 Internet 的使用；熟悉网络应用。第六部分 电子政务信息安全基础知识了解计算机与网络的安全问题；熟悉电子政务的协议安全管理；了解电子政务的技术安全管理；了解政府信息安全管理；了解杀毒软件的使用。
