1、1社会人電話電話受時電話前必用意、 3 回鳴受話器取電話。電話自分社名名。、XX 電子 、相手名乗世話。 挨拶。最低限、相手先確認。会社名、氏名、部署、電話番号、聞取、一度聞直確認。失礼、一度名前聞不在人電話場合、今、出、時帰社予定 、伝言伺電話中人電話場合今、電話長引、電話伝言、 （、誰、何、） 要領。内容復唱。 復唱。 伝言、受信日時受信者記入、本人伝。電話時電話前伝内容。電話、社名名前告。XX 電子申話長時相手都合聞。時間方、本題入前用件的確手短相手告。電話重要伝言時、受相手名前確認。、申、失礼2名刺名刺、相手先出。新入社員、場合、自分名乗名刺出間違。、度、穂高電子入社致申。願。 名刺受
2、渡立上。他社訪問応接通時、相手来立上挨拶、名刺交換座。名刺右手渡、両手受取。新入社員場合、目上人対応。相手名刺確認。受取名刺見、失礼。相手名前覚。、席対応場合相手席順自分席並置一方法。名前読場合、場確認。後日、間違、聞直思。時、場相手名刺等、粗雑扱注意。名刺大切保管。仕事上人間関係貴重財産、名刺日頃整理。服装相手不快感嫌悪感与原則。、足元。靴。視線、気使。相手不快感嫌悪感与顔、髪放題、無精髭厳禁。襟、肩。手袖口。3言葉挨拶元気。返事元気。客様、上司対、 承知。少多用代用、。頼恐入感謝 問少謝罪 申訳 使。言葉挨拶。語尾 禁。流行語俗語使。上司先輩言葉、 苦労様疲様使。二重敬語注意。誤部長覧正部長覧役職名。誤課長社長 役職、尊敬語。社外人話時、目上人間社内人間呼捨。自分指時、 自社指時、誤 、正当社相手会社指時、 様様相手会社名、長省略。来客指時、 人方呼。来客対自社人指時、 者目上者対要求伝時、 等相手意向尋形。相手要求応場合、拒絶不可能示時、加。4用談中相手急用伝場合、話中失礼断伝。
