1、1,办公室5S培训,华天谋咨询网（http:/）,2,培训内容,一、5S是什么二、5S的好处及必要性三、如何做好5S,3,第一部分,5S是什么,4,5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法根据企业进一步发展的需要，有的企业在5S的基础上增加了安全（Safety），形成了“6S”；有的企业甚至推行“12S”，但是万变不离其宗，都是从“5S”里衍生出来5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、标准化（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）等五个项目，因日语的罗马拼音均为“S”开头，所以简称为5
2、S。开展以整理、整顿、清扫、标准化和素养为内容的活动，称为“5S”活动,5S是什么,5S不是知识，也不是技术，而是应该做的事情！,5,区分物品的用途，处理多余的东西 。,物品分区放置，明确标识，方便取用，使寻找时间为零。,使工作环境变得无灰尘、干净整洁。,环境洁净制定标准，形成制度。,养成良好习惯，提高整体素质。,5S是什么,6,第二部分,5S的好处和必要性,7,企业形象,5S的好处和必要性,8,可以及时拿到需要的东西 随时确认自己的工作是否按计划执行 保证工作顺利进展 整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率,5S的好处和必要性,9,第三部分,如何做好 5S,http:/,10,整
3、理,含义,将需要的和不需要的物品明确分开， 并处理不需要的物品。,目的,腾出空间 防止误用,11,5S 差！,5S 好！,现场检查,12,要领,马上要用的,暂时不用的,长期不用的,要区分对待!,13,要领,将需要的物品的数量降到最低程度,例如： 减少文具使用数量 减少文件保存数量 减少电话使用时间 缩短会议时间,14,要领,对可有可无的物品，应坚决处理掉， 决不手软!,15,要领,为何会有这么多废品？,分析,检查,改善,16,问 题 点 在 哪 里？,提问,1、图片中存在什么问题？,3、会产生什么样的影响？,4、我们应该怎样做？,2、为什么会产生这样的问题？,17,整顿,含义,将需要的物品，摆
4、放成谁都清楚并便于使用的状态。即寻找时间为零,目的,工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 井井有条的工作秩序,18,确定物品放置场所,19,物品分类摆放,20,进行标识,21,定 位、标 识 方法,*连接线标识,影绘表示（形迹管理）,22,问题点,怎么办？,23,问题点,怎么办？,24,？,如何整顿你的文件柜,提问,25,管理责任者 管理此架责任者姓名,架子表示标签 表示架子种类的标签,柜子内表示标签 用此标签表示下段 的内容,文件柜如何整顿？,26,要领,彻底整理， 只留下需要的物品,27,合理利用空间，100%定位放置,要领,根据 种类、空间、区域、防护 规定摆放方法,28,要领,利用各种
5、颜色、数据等进行标识,29,问 题 点 在 哪 里？,30,问 题 点 在 哪 里？,31,清扫,含义,经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉,目的,保持良好的工作情绪 稳定品质 达到零故障、零损耗,32,如何清扫？,看不见的地方，也要彻底打扫干净。 经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。,33,彻底清扫,电源插座,电脑侧面,主机座,34,要领,自己动手，不依赖外人 (所有部门、人员都一起执行),35,清 扫 责 任 分 区,A1 区(张),B1区(赵),C1区(王),C2区(沈),C3区 (李),A2区(胡),E1区(贾),D1区(霍),要领,36,清洁,含义,将整理、整顿、清扫进行到底
6、， 并且标准化、制度化。,目的,成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成,37,整洁的办公桌,如何保持？,38,连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动,要领,39,花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度,要领,40,要领,每天保持5S评价的心情，不断改善办公5S,41,素养,含义,对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。,目的,让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神,42,问 候、礼 貌 语,您好! 早上好! 下午好! 大家好!,语言,43,着装,44,离位时,要点： 1. 2. 3. 4.,45,持续推动4S活动直至习惯化 严格遵守公司的规章制度 不断地培
7、养责任感、改变意识 充满热情的开始每一天的工作,要领,46,要主动整理、整顿传真？,传真是客户传递过来的信息，对公司和我们的工作都是非常重要的。 不管是不是发给我的传真，我都应该认真对待。 主动把我认识的人的传真送过去，以便同事可以及时得到客户的宝贵信息。,47,打印前，我们应该做什么？,确认打印机是否正常工作。小故障请按照提示排除。无法解决时，请及时与管理员联系。 确认打印纸。及时更换所需的纸型，以免产生作废文件。发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内。发现纸张快用完时，请及时领取。,48,如何维持,整理,整顿,清扫,办 公 室 中,小组讨论,49,办公室5S活动,早上5S,1、检查你的着装状况
8、和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方 5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品 6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来,50,办公室5S活动,下班前5S,1、实施早上5S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备 3、固定可能脱落的标签 4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。,51,文 件 的 5S,整理,把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的 无效和不需要的文件及时回收或销毁,整顿,清扫,清洁,素养,将文件分门别类保存 制作目录索引，便于查找,防潮、防尘、防虫 定期修补维护,专人管理、责任分明 文件管理制度、程序,使用完后及时归位 爱护文件，节省用纸 按规定要求制定发行文件资料,52,小测试,整理是把_物品与_物品区分开来，并处理_物品。 整顿是将_物品，摆放成_的状态。即寻找时间为零。 清扫是经常_保持_，将_清理掉。 清洁是将_进行到底，并且标准化、制度化。 素养是对于规定了的事情，大家都按_去执行，并养成一种_。,53,整理,整顿,清扫,清洁,素养,总结,54,谢谢大家!,华天谋咨询网（http:/）,
