1、文明交往 礼为先,【学习目标】,1、知道礼貌是文明交往的前提 2、在交往中，讲文明、有礼貌的重要性 3、讲文明、有礼貌的主要表现 4、交往礼仪三原则，各原则的重要性及该怎样做,喂，老头！到张村 还有多远？,喂，老头！到张村 还有多远？,五拐杖！,怎么不论里？,论理？论理该叫大爷！,看后请回答：这个漫画故事对我们的人 际交往有什么启示？,文明交往,文明交往礼为先,最近一段时间，我的心情真是糟透了。芝麻大的小事让我成了同学的“眼中钉” 。开学后，从农村转来的小强成了我的同桌。跟他说话，哎，别提了，我不就是说了句：“笨死了!连普通话都说不好，抽空我教教你”。看他那样，还急了，不就一个乡巴佬，来城里还
2、拽了。还有那次，我手里抱着球，就用脚把门踢开了。可恶的班长竟敢多管闲事，气头上，我凶了一句：“关你什么屁事？想挨整？” 班上的同学竟然七嘴八舌地冲我开了火。说我什么自由散漫、标新立异、不注意形象，你们懂什么，这是个性、是新潮、是“品位”。再说，这跟你们又有什么关系？哎，气死我了,我的博客,在这位同学看来，这都是些小事、是个人的事，与他人无关，你同意这一观点吗？,讲讲“礼”,不学礼，无以立论语夫礼，天之经也，地之义也，民之行也。 左传,文明礼貌,家庭幸福和谐,国家民族形象,个人发展进步,身尚礼则身修，心尚礼则心泰,国尚礼则国昌，家尚礼则家大,我的博客,讲文明、有礼貌，是中华民族的传统美德,第二站
3、 助人站,(1)谁能帮助同学甲解决他的疑问？,(2)甲 乙同学的行为产生的不同结果说明了什么？,温馨提示,在人际交往和社会生活中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件。 而傲慢粗鲁的言行则会导致敌意、妨碍沟通、恶化关系、降低自身的吸引力。,讲文明、有礼貌的重要性,（1）讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统。 （2）礼貌是文明交往的前提。讲文明、有礼貌是做人的基本品质。 （3）在人际交往和社会生活中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件。,语言文明,态度亲和,举止端庄,文明交往,文明交往礼为先,生活场景一：前面有人挡住你的
4、去路，这时，如果你说：“让开！让开！我要过去！”或许换来的只是不屑一顾的白眼。如果你能使用敬语，客气地说：“先生，对不起，麻烦您让一下路好吗？”对方一定会马上让开，面带笑容地让你过去。生活场景二：在人很拥挤的公共汽车上，你不小心踩了别人一脚，若你没有任何礼貌表示，这时，对方会火冒三丈，若你很自然优雅地向对方道歉，说声：“对不起！”那对方就是再痛，也只是苦笑说：“没关系！”请同学们发表自己的看法。,情境体验,良言一句暖三冬, 恶语伤人六月寒 。,说一说日常礼貌用语：,见面语表达：,您好、早上好、晚上好、请多指教、 欢迎光临、请多关照、见到你真高兴等。,感谢语表达：,谢谢、非常感谢、麻烦您、劳驾了
5、、让您费心了、拜托了等。,致谦语表达：,对不起、实在抱歉、请多包涵、让您久等了、实在过意不去、真失礼了、打扰了等。,告别语表达：,再见、欢迎再来、祝您一路顺风、 一路平安、希望再见到您、GOOD BAY等。,今年22岁的青岛女孩于馥尔是上海世博会山东馆一名礼仪小姐。当一对夫妇推着婴儿车经过时，她迅速上前帮助其抬下阶梯。她因此被网友们评为“最美礼仪小姐”，同时被世博官方网站评为“最善解人意”礼仪小姐。,于馥尔始终笑容可掬，许多参观者都喜欢与外秀内慧的她拍一张留影。,世博会山东馆轮值副馆长王霞说：“于馥尔可谓山东馆的骄傲，她让山东馆的礼仪小姐成为世博会一道靓丽的风景线。”,2、讲文明、有礼貌的主要
6、表现,我们在交往中讲文明有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄，是与人友好交往的必备素养。 （1）语言文明能使交往和谐，为人际关系增色。 （2）态度亲和能增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。 （3）举止端庄能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度，是我们要养成的良好的行为方式。,交往礼仪有哪些原则？,礼貌,礼仪,平等,尊重,宽容,语言文明,态度亲和,举止端庄,前提,遵守,表现,原则,文明交往,文明交往礼为先,1959年，掏粪工人时传祥作为全国先进生产者参加了在北京召开的全国“群英会”，10月26日，国家主席刘少奇在人民大会堂握着他的手，说：“你掏大
7、粪是人民勤务员，我当主席也是人民勤务员，这只是革命分工不同。”,听故事 学礼仪,战国时代赵国的廉颇向蔺相如负荆请罪的故事，主要突出了蔺相如的在与人交往中的什么品质？,宽容待人、与人为善,温家宝总理多次深入到农村地头，工厂场矿，与农民、工人同吃、同劳动，这主要体现了温家宝总理在与人交往中的什么原则？,平等待人,心灵感悟,心灵感悟,2009年2月，正在英国访问的温家宝总理应邀在剑桥大学发表演讲。演讲快结束时，英国剑桥大学学生马丁突然吹哨叫嚷，并将自己的一只鞋扔上讲台。马丁愚蠢的个人行为给剑桥大学乃至中英关系带来了严重的损害。剑桥当地法院对马丁提起控诉，全球媒体也纷纷谴责马丁的这种恶劣行为。但是，温
8、家宝总理转告剑桥大学校方，希望能够让马丁继续留校学习，因为对于年轻人最好的改过自新的办法就是接受教育，温总理希望这名滋事的学生能够有机会用发展的眼光了解真实的中国。,故事一： 有一个人经过热闹的火车站前，看见一个双腿残疾的人席地而坐，在摆地摊卖铅笔，他漫不经心地丢下100元当作施舍。过了不久，这个人又回来了，他从地摊上拿起几支铅笔，抱歉地对残疾人说：“很对不起，你是一个生意人，我竟把你当成乞丐了。”过了一段时间，那人再次经过火车站，站前一家店的老板在门口微笑着喊住了他。原来这个老板就是那个双腿残疾的人。“我一直期待着你的出现。”残疾人说，“你是第一个把我当成生意人看待的人，你看，我现在是真正的
9、生意人了。”,故事二： 蔺相如因为“完璧归赵”有功而被封为上卿，位在廉颇之上。廉颇很不服气，扬言要当面羞辱蔺相如。蔺相如得知后，尽量回避、容让，不与廉颇发生冲突。蔺相如的门客以为他畏惧廉颇，然而蔺相如说：“秦国不敢侵略我们赵国，是因为有我和廉将军。我对廉将军容忍、退让，是把国家的危难放在前面，把个人的私仇放在后面啊！”这话被廉颇听到，就有了廉颇“负荆请罪”的故事。,读完两则故事后，你受到哪些启发？,新的学期开始了，初一（3）班班主任任命成绩优秀的小明为本班的班长，小明别提有多骄傲了，自以为当了班长就高人一等。如果班里有哪位成绩稍差同学向他请教，他不仅嘲笑别人，而且挖苦别人是“笨蛋”。小明特别喜
10、欢踢球，每次踢完球回来他都会把满是臭汗的鞋一脱，把两只臭脚往桌上一放，说是给脚丫子透透气。他的这些坏习惯引起了班级中一些同学的不满，向班主任提出更换班长的要求，但是还有一些同学虽然平时受过小明的讽刺，可是担心小明受不了被撤掉的打击，要求班主任继续留用他一段时间，在这段时间内大家会努力帮助他改掉坏毛病。,走进生活,1、小明的行为违反了交往中的那些原则？ 2、愿意帮小明改掉坏毛病的同学的做法说明了什么？ 3、从小明的故事中我们受到了哪些启示？,平 等,尊重,宽容,文明交往礼为先,生活考场,1、同学回答问题时，出现了一个明显的错误你立即大声纠正并嘲笑他，这样会_,应该_。 2、班会课上,你的好朋友正
11、在发言,而你却与旁边同学聊天,充耳不闻,这样会_,应该_。 3、当意见分歧时，你强行要求别人听你的，这样会_，应该_。 4、面对他人的缺点和不足，你认为随意戏弄会_，应该_。 5、在食堂吃饭时，别人不小心把菜汤溅到了你身上，你破口大骂这样会，应该。,快速阅读教材4148页，找一找文明交往之“礼”有哪些？,明明“礼”,礼貌,礼仪,文明交往,相关链接,养成良好礼仪习惯的方法学习：利用图书资料、广播电视、网络等全面学习礼仪理论；实践是学习礼仪的最好老师；借助榜样使自己取长补短，益智开窍。自我激励：通过正确的礼仪规范督促、鞭策和勉励自己。可采取写座右铭、约法三章、记日记、找人监督等方法进行。自省：要经
12、常检查自己的言行是否符合“礼”。可通过自我观察、他人评价给自己正确定位。,骑单车冲进校门,校园礼仪篇,不是自己年级活动时间 参与体育活动，与其他 年级争场地,在饭堂排队打饭， 遵守秩序,洗完手不关水龙头,课室内讲粗言滥语、 打闹嬉戏,在课堂上插嘴说话、 坐姿懒散、吃零食,及时制止转书、 转笔的同学,不给同学起“绰号” 不开恶意玩笑,进办公室喊“报告”， 声音洪亮,听到国歌声立刻 止步，面向国旗所在 方向行注目礼,见到老师主动问好， 帮老师做自己 力所能及的事情,骑单车冲进校门,吊儿郎当地穿着校服，胸口衣裳大敞,在课间时间购买零食，、在教学区内、校道上吃零食,见到走廊或楼梯有纸屑、垃圾，顺手捡起
13、，扔进垃圾筒,文明交往 文明交往礼为先 待人热情笑容甜 衣着整洁有礼貌 您好谢谢挂嘴边 各地礼仪要懂得 待人宽容对已严 文明传统礼仪邦 代代相承美名传,一个人可以生得不漂亮，但是一定要活得漂亮。无论什么时候，渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、博大的胸怀，以及一颗充满爱和微笑的心灵，一定可以让一个人活得足够漂亮，哪怕你本身长得并不漂亮.,教师寄语,走进生活材料分析：有三个年轻人在应聘日本丰田汽车市场营销部门经理一职时，都过关斩将到了最后一轮面试。第二天，三人都同时收到了没有被录取的传真，可是，三人当中，只有一个人强忍内心的沮丧之情，礼貌地打电话向丰田公司说声“谢谢”，恰恰是这个细节
14、让他成为了最后的胜利者，因为这是公司招聘人才最后的一道关卡。读完这则小故事谈谈对你的启示,运动会的报告工作就要结束了，可是八年级（1）班的参赛人选迟迟没能定下来。围绕着究竞选谁上场，班里的几个同学又一次争论起来。张三愤愤不平地说：“我不选田迎上场，什么好事都让她占上了。又评她当三好学生，又让她入团，这场比赛还让她拿金牌，谁都可以上，田迎就算了吧。”王楠着急地说：“听我说，听我的保准没错，田迎上不上我不管，但是必须让李忠参赛。李忠的速度最快，无人能比，我看这事就听我的吧。”刘晴不慌不忙地说：“我看这次比赛，选谁都不理想，田迎吧，跑起步来不好看，李忠吧有勇无谋，周虎吧不懂比赛规则。哎，咱们班挑选不
15、出人来了。”周虎冲到人群中说：“有什么好商量的，你们都靠边站，我上，谁反对？谁敢反对！”随后对着桌子猛地一掌。大家不欢而散，于燕燕边走边说：“我看咱们还是弃权吧，真要上场争不到名次，多出丑啊。”,生活考场,(1) 这个班集体的人际关系是否有问题？为什么？(2) 为了帮助上面的同学快乐相处，请认真体会案例中五位同学的言行，分析他们各自的内心活动，把我们最喜欢的礼物送给他们，这份礼物是对他们的善意忠告。 “听取他人的意见”送给_,因为_ “宽容”送给_, 因为_ “肯定他人”送给_,因为_ “礼貌”送给_, 因为_ “积极”送给_,因为_,四块糖的故事,当年陶行知任育才学校校长的时候，有一天，他看
16、到一位男生欲用砖头砸同学，就将其制止，并责令其到校长室。陶行知简单了解了一下情况回到办公室，见男生已在等他。陶行知掏出一块糖递给他：“这是奖励你的，因为你比我按时来了。”接着又掏出一块糖递给他：“这也是奖给你的，我不让你打人，你立刻住手了，说明你很尊重我。”男生将信将疑地接过糖果。陶行知又说：“据了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”陶行知遂拿出第三块糖给他。这时男生哭了：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶行知又拿出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块，我的糖分完了，我们的谈话也该结束了。” 请思考：1、是什么把这位男生感动了？ 2、陶行知具有的这些品质有什么重要
17、作用？ 3、我们应怎样做？,有个女大学生去求职。因她的条件不错，公司的人事主管表示可以录用。这个女大学生一时高兴，吃了一块口香糖，顺手把纸皮扔到了桌上，结果她没被录用。,这个女大学生哭了，顺手又将擦泪的纸巾扔到了地板上，主管将其拾起放回纸篓。,大学生的行为和择业经历给我们什么启示？,小节见礼仪，小节见文明，小节见风度,女大学生求职,要求：“站如松”像松柏一样端正挺拔。 要领:上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，肌肉略有收缩感。,礼貌的站姿：,优雅的坐姿：要求：“坐如钟”像钟一样端正、稳重。要领：上身正直，头正目平，嘴巴微闭，脸带微笑，两手交放
18、在两腿上两腿自然弯曲，小腿基本与地面垂直，两脚平落地面，两膝间距离：男子以松开一拳为宜，女子不分为好。,正确的行姿：要求：“行如风”像风一样轻盈。要领：上身正直不动，两肩相平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，脚印正对前方，步幅适中均匀，男子行走，两脚跟前进在一线上，两脚尖稍外展；女子两脚要在一条直线上，称“一字步”，以显优美。, 握手的力度：异性之间松松地握一下,同性之间较用力地握手。 如果对方伸出了手而拒绝握手，会被视为不礼貌、没教养。异性之间握手由女性先伸出双手。握手时，男士戴着手套，要先取下手套再握手，女士则不必。,握手的礼仪,握手是初次见面或长久不见的好友之间表达友谊的一种方式。,假如
19、你家来了客人，而父母又不在家，你会如何接待客人？,当得知客人要来访时，应将室内打扫干净，收拾整齐。客人来时，要及时开门表示欢迎；然后请客人就座，送上茶水。对熟悉的客人可以随便些，对初次登门的客人则尽可能消除其陌生感，使之愉快、自然。交谈时可以寻找一些双方都熟悉的和感兴趣的事作为话题。客人离开时，应有礼貌地送到室外，并打招呼“欢迎再来”。,待客的礼仪,拨打、接听电话的礼仪,打电话的时间不宜过长，不要选择太早或太晚的时间，午休时间不要打电话，电话时的音量不宜过大 拨打电话的一方要主动报上姓名。 接电话的一方要运用礼貌用语，如“你好”、“请问”、“请等一下”，仔细聆听。 不要一边吃东西一边打电话。
20、通话内容结束后学会说“再见”，挂电话要轻拿轻放，不要摔电话，或重重地挂电话。 在公共场所应避免大声讲电话或长时间通话。 在会议上、图书馆、课室、自习室、电影院等场所响起手机或使用手机是极不文明的行为。 错打电话或错接电话都要有礼貌地道歉。,阿拉伯名作家阿里，有一次和吉柏、马沙两位朋友一起旅行。3人行经一处山谷时，马沙失足滑落。幸而吉柏拼命拉他，才将他救起。马沙于是在附近的大石头上刻了：“某年某月某日，吉柏救了马沙一命。”3人继续走了几天，来到一处河边，吉柏跟马沙为一件小事吵起来，吉柏一气之 下打了马沙一耳光。马沙跑到沙滩上写下：“某年某月某日，吉柏打了马沙一耳光。”当他们旅行回来后，阿里好奇地
21、问马沙为什么要把吉柏救马沙的事刻在石上，而把吉柏打马沙的事写在沙上？马沙回答：“我永远都感激吉柏救我。至于他打我的事，我会随着沙滩上字迹的消失，而忘得一干二净。”,这个故事对我们的日常交往有什么启示？,交往讲艺术,学习目标:,掌握交往的技巧，要讲艺术。 学会倾听，学会表达，学会赞美他人。 提高自身的交往素质。,问题导学（5分钟）: 认真研究教材P48-P52内容,看谁完成的准确、快速。 1、人与人的交往为什么要学会倾听？我们怎么去倾听别人的话语？ 2、我们与他人进行交往的时候怎样表达才比较恰当？ 3、赞美别人还需要注意什么问题？为什么？,倾听的艺术：,1、认真仔细听别人讲话。,2、倾听时要耐心
22、。,3、交谈时要虚心。,4、聆听时要用心。,5、交流时要会心。,友情提示:,表达的技巧： 1选择双方感兴趣的话题。 2说话注意分寸和角度。 3说话情感投入，语气诚恳， 姿态端庄自然。,赞美的技巧： 1.赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。 2要能够给对方渴望得到的那份赞美。,走进生活：同学们，他们的交往有什么不当之处？假如是你，你会怎么去做？,合作探究,交往是门艺术,交往要讲究技巧.除了要学会倾听、学会表达、学会赞美他人，还要学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨的人际空间。,训练反馈：,我来选择：1、大文豪伏尔泰说过：“通向心灵的大陆是你的耳朵。
23、”要了解别人就要学会倾听，如果我们想得到知心朋友，想处理好人际关系的话，必须锻炼自己倾听的才能。下列做法能锻炼我们倾听才能的有（ ）A、倾听他人讲话要有耐心，精神集中，神情专注B、要对讲话人的观点经常进行批评，以示你在听C、倾听他人讲话时，要善于思考，取人之长，补己之短D、在倾听的过程中，要经常与讲话人进行目光交流,2、交往中说话的艺术对我们是很重要的。有的人就是因为会说话而很受欢迎，有的人则因为“嘴不好”而在人际交往中失去好人缘。下列属于正确的谈话方式有（ ）A、事事都以自己的观点为标准，对别人的不同意见横加驳斥B、在别人谈论得兴高采烈时，应配合对方的情绪，不可漠然处之C、出现不愉快的情况时
24、，应及时转换话题，调节谈话氛围D、给对方发表意见的机会,3、戴维和法拉第是两位出色的化学家。虽然有一段时间法拉第的突出成就引起过戴维的嫉妒，但两人的友谊仍被后人所称道。法拉第未和戴维相识前，就给戴维写信：“戴维先生，您的演讲真好，我简直听的入迷了。我热爱化学，我想拜您为师 ”收到信后，戴维便约见了法拉第。后来，法拉第成了近代电磁学的奠基人，名誉欧洲，但他总忘不了戴维，说：“是他把我领进科学殿堂大门的！”对此理解正确的是（ ）A、这份情谊的取得离不开法拉第对戴维的真诚赞美B、法拉第的赞美增进了戴维的自大和傲慢C、有效的赞美增进了两人之间的交流D、赞美增进了双方的友谊,完成助学中第34页到第36页的其他练习题.,
