1、适应新常态 迎接新挑战 努力开创转型发展新局面*供电局 2015 年工作会议、四届一次职工代表大会暨四届一次工会会员代表大会工作报告（送审稿）2015年 2月 xx日各位代表、同志们：这次会议的主要任务是，深入贯彻落实&电网公司及&供电局 2015 年工作会议精神，总结 2014 年工作，分析面临的形势和安排部署 2015 年的工作。现在，我向大会作工作报告，请予审议。第一部份 2014 年工作回顾2014 年，在*供电局的发展进程上也是极具挑战的一年。在这一年里，我们面对繁重的电网建设任务和坚守安全底线的巨大压力；面对突如其来的洪涝灾害；面对工业强县的用电需求与电网建设的矛盾，困难比预想的多
2、，成绩比预测的好，*供电局取得了全年指标、重点任务综合业绩考核 102.710 分，综合排名&电网第 4 的良好成绩。一年来,我局深入贯彻落实省公司、&供电局工作部署，以创先为主载体，更高标准开展日常工作，突出重点抓好客户满意度提升，供电可靠性创金牌，安风体系建设达“三钻”、一体化作业标准体系建设及巩固教育实践活动等工作，求真务实，狠抓落实，全力推进各项工作的开展，完成各项目标任务成绩明显。一、2014 年主要指标完成情况安全生产方面全年未发生 4 级及以上电力安全事件。价值创造方面售电量 14.8 亿千瓦时，同比增长 9.28%。主营业务收入 72166.59 万元，同比增长 7.9%。平均
3、售电单价 482.85 元/千千瓦时。电费回收率 99.98%.客户服务方面第三方客户满意度 83 分，&电网并列排名第一。客户年平均停电时间 5.58 小时/户。内部运营方面综合线损率 3.47%。供电可靠率 99.9782%，高于创先目标值 99.9450%。单位可控供电成本 43.62 元/千千瓦时，比年初预计的创先指标 45.50 元/千瓦时降低 1.88 元/千瓦时。每万元单位资产运维成本 142.61 元。项目计划完成率 80%学习成长方面技能人才岗位持证率 96.96%准入资格持证率 100%企业成长方面固定资产投资 6669.55 亿元。党的建设方面全面落实党建和党风廉政建设工
4、作责任制目标。二、2014 年重点工作开展情况1.抓基础、找短板，稳步推进创先工作认真贯彻落实&供电局创先工作会议精神，按照&供电局对创先工作开展的指导，制定方案明确创先工作目标及思路。一是紧紧围绕 13 个创先核心指标、23 个细分指标和重点任务，认真分析查找出创先工作 27 条问题清单，提出 6 个方面解决问题的措施，制定 12 项工作推进表，更细化的措施保障了创先工作能够有效落地。二是开展绩效管理系统试点工作，通过信息化手段实现员工业绩考核精细化，科学化，系统信息数据直接反映员工日常工作完成情况。三是开展创先大家谈活动，出版专版内刊，通过新闻、交流信息，使全局上下关注创先、落实举措，全局
5、创先氛围日益浓厚。四是按照一体化管理要求，解决了银盏、永和供电所人员调配、硬件条件等存在的问题，有效补齐了“短板”。五是严控法律风险，实现重要决策、经济合同、规章制度“三项法律审核”全覆盖，全年共办理纠纷案件 6 宗，避免和挽回经济损失 50358 元。2. 抓安全，控风险，实现安全生产形式良好以安风体系工具应用为保障、以问题为导向，以抓标准落地，业务指导书和作业指导书的推进为突破口，本着“基于风险、系统化、规范化与持续改进”体系核心思想，有效推进安全风险管理体系的落地。 一是重点加强各级人员安风体系重要性教育和相关运用培训，切实做到作业风险管控、电网风险管控、设备风险管控三到位。二是对作业风
6、险按绿、黄、红三个级别开展任务观察与安全纠察共计 328 次。三是结合安委办“除隐患、防事故”和“打非治危、六打六治”专项行动，查处安全隐患 55 项，并将其列入大修技改项目整改，现场作业风险得到有效管控。四是紧扣体系脉络与核心思想，注重 PDCA 闭环管理，开展安风体系论坛 5 期，各级人员参与人数达 200 余名，全力提升人员安风体系意识；以风险管控为主线，强化“两书”与体系管理文件的运用，着力提升风险管理体系运转质量。五是在全县开展安全宣传活动进社区、校园、村寨共 12 次，有效遏制外力破坏电力设施的行为。六是开展各类保供电 18 次，共投入人员 611 人次，车辆 215 车次，应急发
7、电机 5 台次，应急发电车 6 台次。七是注重“灾前防、灾中守、灾后抢”的防灾应急机制有效运转，高效完成 7 月的多轮暴雨侵袭以及今年年初的抗冰保供电，得到县委、县政府的高度赞赏。3.抓服务，强举措，营销管理水平迈上新台阶为持续推进营销服务，我局主动思考，主动服务，千方百计稳现量、挖存量、促增量，使售电量保持百分之九的增长；确保了第三方客户满意度测评得分达 83 分，较去年完成值 53 分提高 30分。一是主动做好工业园区用电服务，在园区公布客户服务经理联系电话，方便用户办理用电业务，了解用户建设周期，与用户建立电力工程建设跟踪表，及时解决用户在用电上的困难和问题。二是建立负荷跟踪机制，对大用
8、户负荷进行跟踪，对负荷异常的大用户进行沟通，及时解决用户用电困难，使其尽快恢复生产，确保存量负荷正常生产。三是紧盯“5 个 100”工程建设用电等项目，采取提前介入，主动服务，及时研究供电方案，简化办事程序，全年累计新增用户 20661 户，累计新增容量 318909 千伏安，为电量增长奠定了坚实的基础。四是拓宽缴费渠道，促电费回收。实现银行代收代扣电费、网上营业厅、PDA 抄收终端等 9种缴费方式，每月定期开展“流动营业厅”进村寨、进社区活动，在加大安全用电知识宣传的同时，采用 PDA 进行现金收费，使得优质服务工作得到进一步延伸。五是开通 “一站式”首问负责制业务系统，实行问责服务，提高业
9、务办理工作效率。六是搭建“村电联建”平台，密切联系群众、服务群众。通过与乡镇村委的沟通协作，融合便民服务点、半小时缴费圈与 “村电联建”达到“三点一通”的模式，18 个“村电联建”点投入使用，签订“村电联建”协议 247 份。七是全力推进“挖潜增效、营业普查”工作。开展用电检查 34890 户，全年共查处违章、窃电用户 4 户，累计追补电量 1.71 万千瓦时，追补电费 2.3 万元、违约电费7.13 万元。八是完成 100 台负控及 774 台 TTU 安装工作，上线率为 98.75%，同时完成高损台区的户表改造 956 块，进一步加强高线损治理，实现管理水平精益化。4.抓指标，技术新，供电
10、可靠性稳步提升我局坚持高效发挥现有电网、设备和管理资源，因地制宜探索各种方法，不断提高供电可靠性。2014 年，可靠性指标完成99.9782%，客户年平均停电时间 5.58 小时/户，同比下降 0.66小时/户。一是坚持实践计划工作“逢停必转”，故障停电“先转后修”，全年共开展转供电 61 次，带电作业 24 次，共计节约11282.46 时户数，新增绝缘线旁带、带电作业、带电活搭头、电缆跨越转供等新方式开展转供电。其中由我局自行研制的活搭头装置实现一次性对多台配变转供电，现已在其他局推广应用。二是审核停电计划 128 项，计划执行率达到 96%。三是充分利用自筹技改三大项目进行可靠性提升项目
11、的实施，重点加装分段开关和智能化改造 220 台断路器；对 26 条线路实施“手拉手”联络，引入故障指示器 156 只和加装 TTU 等设备，利用科技手段提高该局的网架水平。四是加强考核机制，修编*供电局可靠性办理办法和停电管理办法，按月对供电可靠性管理工作进行跟踪考核。 5.绘蓝图，解难题，加速协调推进电网建设随着*县经济的快速发展及招商引资工作力度的不断加大，我局加快配套电网建设工程，网架结构得到进一步的改善。一是新建和改造 10 千伏线路 36 条 22 千米；新增配变 43 台、容量6135 千伏安，改造 0.4 千伏低压线路 38 千米。二是加紧建设110 千伏银盏变输变电工程，为*
12、县经济开发区促进园区快速发展提供电力保障。三是投资 205 万元完成草塘古邑区 400V 电力线路迁改工程、低压线路改造工程、1.98 公里 10 千伏电缆入地改造工程。四是抓好“四在农家、美丽乡村”小康电建设工程，在全县 39 个台区中积极建设打造 3 个小康电示范台区，确保质量优质、安装合格、工艺美观。五是完成对 35 千伏建中变主变扩建工程建设，新增变电容量 5 兆伏安。 六是完成生产调度综合楼工程建设并投入使用，在改善员工工作环境的同时，更好地为客户提供更优质的服务，树立良好的企业形象。6.抓队伍，强技能，提升干员员工综合素质一是全力加强选人用人机制创新建设工作，进一步拓宽干部人才能力
13、提升渠道和优化干部队伍结构，完成了 6 名中层干部提拔及 15 名中干的岗位轮换工作。二 是 采取述职和现场答辩相结合的方式，完成 42 名中层人员考评工作。重点对综合素质、工作水平和办事能力进行考评。三 是 加 强 人 才 队 伍 建 设 。 充实高层次专业技能人才后备力量，制定了*供电局专业技能带头人管理办法细则并实施。四 是 实施供电所差异化管理，通过专业帮扶、跟班学习培训及班组内部业务培训，提高基层供电所员工的管理水平和业务素质，实现用好管理方法和管理工具达到最终减负的目的。五是加强培训与人才评价工作管理，完成培训班 50 个，培训人次 3053 人次；培训学时 8963 学时，全员培
14、训率达 100%，准入资格持证率 100%，持岗位胜任力评价合格证率 93.7%。六是贯彻落实人才强企战略，实施人才发展工程，充实高层次专业技能人才后备力量，培养了 5 名技师，选拔聘用了 1 名助理技能专家接班人。7.抓党建，重实效，提升企业软实力一 是 认 真 组 织 开 展 “回 头 看 ”， 落 实 教 育 实 践 活 动 整 改 工 作 ，“两 方 案 一 计 划 ”按 计 划 推 进 ， 按 期 整 改 完 成 率 100%。 腾退办公用房 28 平米，发文、会议数量同比分别下降 10.43%、33%，办公费、会议费、业务招待费、差旅费同比分别下降2.91%、100%、62.23%
15、、17.82%。二 是 继 续 推 进 “党 建 帮 扶 进 班 所 ”、 “红 立 方 ”班 组 文 化 建 设 。 三 是 严 格 落 实 “两 个 责 任 ”， 开展廉洁文化“两个创建”活动，完成了对重点岗位的廉政风险点排查及等级评估工作，在企业经营活动、工程结算、工程审批等方面排查出廉政风险点共 158 个，制订防控措施 283 条。四是新闻宣传工作，在&局及以上媒体用稿 364 篇，为舆论引导、和谐环境提供了正能量。一年来，我局获省公司个人荣誉 1 人次，&供电局集体荣誉 9 个、个人荣誉 8 人次。各位代表，同志们，去年的这些成绩来之不易。在此，我谨代表局领导班子，向全体干部员工表
16、示衷心的感谢和诚挚的问候！在肯定成绩的同时，也要清醒地认识到，新常态下，我们的经营管理存在市场竞争意识不强、电力需求乏力的问题。降本增效存在成本管控意识淡薄、过紧日子紧迫感不强的问题。电网规划建设存在地方政府对投资需求旺盛与投资压缩、投 入 与 产 出 矛盾加急，规划变更、征地、阻工等影响进度的问题。安全生产现场违章行为仍然多发、设备运维管理不到位的问题。创先存在认识有差距、关键指标和管理水平与先进企业差距较大的问题。人力资源存在冗 员 与 缺 员 并 存 的 问 题 。 党风廉政建设存在机关工作作风需进一步转变，服务基层的意识需进一步增强，解决基层问题的能力需进一步提高等问题。这些问题都需要
17、我们认真研究，切实采取措施加以解决。第二部份 2015 年工作安排一、主要工作思路和目标今年工作的总体思路是：深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央纪委五次全会精神以及习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实&供电局和*县委县政府的工作部署，主动适应新常态，强化管理，狠抓落实，认真做好新形势下的安全生产、经营管理、优质服务、依法治企、创先、电网建设、队伍建设、以及从严治党各项工作，向国内先进电网企业目标迈进。（一）2015 年主要指标目标价值创造方面利润目标 100 万元。主营业务收入 7.84 亿元，同比增长 9.8 %。客户服务方面客户平均停电时间 小时，同比降低 分；第三方客户满意
18、度全口径 80 分。用户平均停电时间？小时，同比降低？分钟；综合供电可靠率 99.9752%，同比提高 2.6% 。内部运营方面售电量 17.2 亿千瓦时，同比增长 16.22 %。综合线损率 3.82 %。单位供电成本 49.50 元/千千瓦时，同比降低 1.0 %。电费回收率达 99.94%以上。安全生产“三杜绝六不发生一力争”，安全生产风险管理体系评级3 钻。企业成长方面固定资产投资 亿元。其中，电网基建项目 亿元。党的建设方面全面落实党建和党风廉政建设工作责任制目标。二、重点工作安排（一）全力加强安全生产管理一是夯实基础管理。认真贯彻落实新的安全生产法，全面落实各级人员安全生产岗位职责
19、及到位规定、严格安全生产责任追究，进一步强化安全责任传递，“以人为本，安全发展”，以问题为导向，以风险为主线，加强作业安全风险管控，严控人身安全和四级及电网事件，积极适应安全生产工作新常态。以“两书”为载体推进一体化制度体系落地，使体系建设与日常工作紧密结合，力争达“三钻”水平。强化安全监管，抓好日常风险点辨识、预警及防范措施落实，狠抓现场“两票”等规章制度的刚性执行，加大严重违章处罚力度，将违章指标纳入绩效考核，杜绝人身伤亡事故。二是强化风险闭环管控。全面落实风险“四分”管控策略，着力提升检查回顾环节质量。加强客户用电安全隐患管理，重点治理重要客户供电电源和自备应急电源配置。进一步完善应急处
20、置方案及应急信息的规范报送，提高应急处置能力和效率。三是着力设备管理。加强推进规范化检修工作，制定设备检修规划，做到“应试必试，应修必修”。严格执行技术监督体系，确保设备管理各项制度、技术要求落地。抓好 GIS 系统的数据维护，不断提升配网自动化的运行管理水平。（二）全力抓好增供降本保增长一是保持售电量平稳增长。积极跟进电力直供、售电放开等售电侧改革，加强对用电市场的动态分析预测，着重跟踪重点行业和企业，确定合理的市场营销计划。做好 4 家直购电意向企业相关预测和服务工作。主动联系各级政府，全力配合抓好存量企业复工达产工作，千方百计挖掘替代负荷。做好一站式用电服务，确保新增客户尽快投产。树立“
21、少停就是多供”的思想，加强停电管理，减少电量损失。二是确保降本增效。加强预算管控，严格控制成本，规范和优化成本费用项目开支，五项费用保持零增长或负增长。努力增发水电，全力降低购电成本。提高“挖潜增效、营业普查”工作的针对性，重点普查商业用电、居民用电第三档电量的电价执行情况。加强高线损线路及台区的治理。针对高损线路、台区拟定专项检查计划进行彻查，找出高损原因并进行处理。加强对计量自动化系统的日常巡视工作。加强资产管理，加快在建工程转固定资产，继续做好资产清查，加大长期挂账应收款项和低效无效资产清理力度，降低资产报废净值率，提高资产利用率。三是严控欠费风险。加大电费催缴力度，根据不同行业、不同企
22、业制定有针对性的电费回收策略，对欠费风险较大的客户，要实行预付电费制或划小电费结算周期，实现全年电费回收目标。（三）全力抓好创先工作一是加强战略管控。深化推进战略实施，强化过程管控，针对薄弱环节，采取有效措施，在重点领域和关键指标上取得突破，以示范供电所、示范台区建设为突破口，充分发挥首创精神，大胆探索符合自身特点的创先路径、方法及模式，缩小与先进水平的差距。二是推进一体化作业标准体系落地。推进作业标准体系应 用 ， 强 化 作 业 指 导 书 在 移 动 作 业 平 台 的 固 化 应 用 ， 提 高 安 风 体 系运 行 质 量 和 基 础 管 理 水 平 。 配 合 做 好 “6+1”核
23、心业务信 息 系 统 上线 工 作 ， 完 成 七个业务领域一体化管理相关模块推广应用的对口承接。 三 是 稳 步 提 升 客 户 满 意 度 和 供 电 可 靠 性 。 强化“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，全 面 推进全方位服务体系，推广网上服务、掌上服务、微信服务。加大电费非现金缴纳比例，以客户需求为导向，细化服务措施，完善“村电联建”、“便民服务点”等服务平台，拓展服务空间，实现半小时服务圈全网覆盖。在提升供电可靠性上，在 53 条公有线路上加装 220 余台真空断路器，对城区配网进行自动化改造。引进先进的智能化开关和系统平台，加装 37 台联络开关和分段开关，实现故障快速隔离，进一步
24、减少停电范围。对还未形成手拉手的 26 条公有线路开展手拉手工程，实现所有公有线路的应急互倒，同时便于施工项目的负荷转供，进一步减少停电时间。成立转供电作业班组，重点培养带电作业人员，常态化开展转供电和带电作业工作。四是深入推进依法治企。加强法律风险管理体系建设，推 进 实 施 法 律 风 险 岗 位 防控 ， 重 点 抓 好 劳动用工、规划建设、用户资产收购、电费回收、违 法 违 约 用 电 、电设施保护等重点领域的法律风险防控，确保重要决策、经济合同、规章制度三项法律审核率达 100%。 （四）全力抓好电网优化发展一是加强电网规划。总结“十二五”电网规划，做好“十三五”规划，加强电网规划与
25、地方总体规划的配合衔接，有效化解投资减缩与地方政府需求增长矛盾。二是协调推进电网建设。继续跟踪服务“5 个 100 工程”、 “四高一铁一港口”大交通建设、推进小康电行动计划、生态移民工程的实施。新建 110 千伏珠藏变电站，扩建 110 千伏永和变电站。完成 1374 万元的 2015 年第一批国债资金项目建设，建设高压线路 41 千米，低压线路 27 千米，安装变压器 42 台，总容量 2800 千伏安。三是规范基建管理。严格执行网公司基建管理制度及相关标准、手册；转变基建工作作风,全面运用赢得值管理、南网基建信息管理系统和图档管理系统等手段提升基建管理规范化水平，同时要加强与政府规划部门
26、的常态化沟通协调，政企合作，妥善解决电网建设被迫延长周期、增加投资的问题，为电网建设营造良好外部环境，保障工程建设有序进行。（五）全力抓好队伍建设一是加强干部队伍建设。强化干部日常监督管理，拓宽监督渠道。加强干部选拔任用监督检查，注重年度考评成果的运用，对拟提拔或重用人选对其廉洁自律情况严格把关，做出结论性评价；加大干部教育培训力度，开展“三严三实”主题教育，利用网络、微信移动学习平台丰富干部培训方式。开展基层年轻骨干的培养，提升综合素质。二是加强人才队伍建设。要加大年轻优秀技术人才选拔培养力度，要依托重点项目，加大助理技术技能专家接班人的培养，有效实施专业技术技能带头人管理办法，使人才发展工
27、程由点向面扩展。三是加强人力资源配置管理。以解决冗缺员问题为核心，按照岗位设置，以岗竞聘，实施人员的合理流动。综合运用岗位胜任能力评价、绩效激励等多种措施，盘 活 存 量 ，控 制 增 量 。对缺员率较高的供电所实施差异化管理，新增人员向生产一 线 缺 员 岗 位 倾 斜 ， 优化整合人员配置，减轻基层一线员工工作压力。（六）全力抓好党建和掖工作一是加强党建思想政治工作。严格落实党员领导干部双重组织生活、“三会一课”等制度。持续巩固党的群众路线教育实践活动成果，认真落实公司关于密切联系群众、改进工作作风实施细则。加强服务型党组织建设，深入实施“三带三争当”活动和“双培三好”工程。面 对 电力体
28、制改革 ， 及 时 了 解 掌 握 员 工 的 思想 动 态 ， 做 好 思 想 疏 导 。 充 分 发 挥 新 闻 宣传舆论对干 部 员 工 思 想 的引 导 作 用 ， 消 除 浮 躁 心 理 ， 和 谐 内 外 部 环 境 ， 激 发 干 事 创 业 的 激情 ， 把 智 慧 和 力 量 凝 聚 到 推 动 改 革 转 型 发 展 上 来 。 二 是 加 强 反 腐倡 廉 工 作 。 认真落实“两个责任”，严格责任考核，加强对政治纪律执行情况的监督检查，落实“三重一大”集体决策制度，推进民主决策程序化、规范化。坚决纠正违反中央八项规定精神的突出问题，从严处理违规行为。继续围绕营销服务、招
29、投标等领域加强效能监察工作。巩固“两个创建”活动成果，建立完善长效机制。三是发挥群团作用。充分发挥工会桥梁纽带作用，持续提升团青工作活力，落实离退休“两项待遇”，做好维稳信访工作，确保矛盾不上交。 各位代表、同志们，2015 年，是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年。改革发展的任务艰巨、责任重大，我们要深刻领会和把握网省公司、&供电局和我局今天的会议精神，面对困难和挑战，坚定信心、团结拼搏、攻坚克难，适应新常态，全面完成全年各项工作任务，为*县同步小康做出更大的贡献！春节将至，我谨代表局领导班子，向与会各位代表并通过你们，向全体干部职工、家属和离退休老同志致以新春佳节的问候！祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利，阖家幸福！ 谢谢大家！
