如何推行5S.doc

1、什 么 叫 5S 管 理一 、 “5S”活 动 的 含 义 及 起 源 “5S”是 整 理 （ Seiri） 、 整 顿 （ Seiton） 、 清 扫 （ Seiso） 、 清 洁 （ Seiketsu） 和素 养 （ Shitsuke） 这 5 个 词 的 缩 写 。 因 为 这 5 个 词 日 语 中 罗 马 拼 音 的 第 一 个 字 母 都 是 “S”， 所 以 简 称 为 “5S”， 开 展 以 整 理、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 和 修 身 为 内 容 的 活 动 ， 称 为 “5S”活 动 。5S 的 沿 革 5S 起 源 于 日 本 ， 是 指 在 生 产 现 场 中

2、对 人 员 、 机 器 、 材 料 、 方 法 等 生 产 要 素 进 行 有效 的 管 理 ， 这 是 日 本 企 业 独 特 的 一 种 管 理 办 法 。 1955 年 ， 日 本 的 5S 的 宣 传 口 号 为 “安 全 始 于 整 理 ， 终 于 整 理 整 顿 ”。 当 时 只 推 行了 前 两 个 S， 其 目 的 仅 为 了 确 保 作 业 空 间 和 安 全 。 后 因 生 产 和 品 质 控 制 的 需 要 而 又 逐 步提 出 了 3S， 也 就 是 清 扫 、 清 洁 、 修 养 ， 从 而 使 应 用 空 间 及 适 用 范 围 进 一 步 拓 展 ， 到 了198

3、6 年 ， 日 本 的 5S 的 著 作 逐 渐 问 世 ， 从 而 对 整 个 现 场 管 理 模 式 起 到 了 冲 击 的 作 用 ，并 由 此 掀 起 了 5S 的 热 潮 。 5S 的 发 展 日 本 式 企 业 将 5S 运 动 作 为 管 理 工 作 的 基 础 ， 推 行 各 种 品 质 的 管 理 手 法 ， 第 二 次 世界 大 战 后 ， 产 品 品 质 得 以 迅 速 地 提 升 ， 奠 定 了 经 济 大 国 的 地 位 ， 而 在 丰 田 公 司 的 倡 导 推行 下 ， 5S 对 于 塑 造 企 业 的 形 象 、 降 低 成 本 、 准 时 交 货 、 安 全

4、生 产 、 高 度 的 标 准 化 、 创造 令 人 心 旷 神 怡 的 工 作 场 所 、 现 场 改 善 等 方 面 发 挥 了 巨 大 作 用 ， 逐 渐 被 各 国 的 管 理 界 所认 识 。 随 着 世 界 经 济 的 发 展 ， 5S 已 经 成 为 工 厂 管 理 的 一 股 新 潮 流 。 根 据 企 业 进 一 步 发 展 的 需 要 ， 有 的 企 业 在 原 来 5S 的 基 础 上 又 增 加 了 安 全 （ Safety） ， 即 形 成 了 “6S”； 有 的 企 业 再 增 加 了 节 约 （ Save） ， 形 成 了 “7S”； 也 有 的 企 业 加上 习

5、 惯 化 （ Shiukanka） 、 服 务 （ Service） 及 坚 持 （ Shikoku） ， 形 成 了 “10S”， 有的 企 业 甚 至 推 行 “12S”， 但 是 万 变 不 离 其 宗 ， 都 是 从 “5S”里 衍 生 出 来 的 ， 例 如 在 整 理中 要 求 清 除 无 用 的 东 西 或 物 品 ， 这 在 某 些 意 义 上 来 说 ， 就 能 涉 及 到 节 约 和 安 全 ， 具 体 一点 例 如 横 在 安 全 通 道 中 无 用 的 垃 圾 ， 这 就 是 安 全 应 该 关 注 的 内 容 。“5S”活 动 起 源 于 日 本 ， 并 在 日 本

6、企 业 中 广 泛 推 行 ， 它 相 当 于 我 国 企 业 开 展 的 文 明 生产 活 动 。 “5S”活 动 的 对 象 是 现 场 的 “环 境 ”， 它 对 生 产 现 场 环 境 全 局 进 行 综 合 考 虑 ， 并制 订 切 实 可 行 的 计 划 与 措 施 ， 从 而 达 到 规 范 化 管 理 。 “5S”活 动 的 核 心 和 精 髓 是 修 身 ，如 果 没 有 职 工 队 伍 修 身 的 相 应 提 高 ， “5S”活 动 就 难 以 开 展 和 坚 持 下 去 。 二 、 “5S”活 动 的 内 容通 过 规 范 现 场 、 现 物 ， 营 造 一 目 了 然

7、的 工 作 环 境 ， 培 养 员 工 良 好 的 工 作 习 惯 ， 是 日 式 企业 独 特 的 一 种 管 理 方 法 ， 其 最 终 目 的 是 提 升 人 的 品 质 ： 革 除 马 虎 之 心 ， 养 成 凡 事 认 真 的 习 惯 （ 认 认 真 真 地 对 待 工 作 中 的 每 一 件 “小 事 ”） 遵 守 规 定 的 习 惯 自 觉 维 护 工 作 环 境 整 洁 明 了 的 良 好 习 惯 文 明 礼 貌 的 习 惯（ 一 ） 整 理 5S 现 场 管 理 法 ： 整 理整 理 ： 正 确 的 价 值 意 识 “使 用 价 值 ”， 而 不 是 “原 购 买 价 值 ”

8、 将 工 作 场 所 任 何 东 西 区 分 为 有 必 要 的 与 不 必 要 的 ； 把 必 要 的 东 西 与 不 必 要 的 东 西 明 确 地 、 严 格 地 区 分 开 来 ； 不 必 要 的 东 西 要 尽 快 处 理 掉 。 目 的 ： 腾 出 空 间 ， 空 间 活 用 防 止 误 用 、 误 送 塑 造 清 爽 的 工 作 场 所 生 产 过 程 中 经 常 有 一 些 残 余 物 料 、 待 修 品 、 待 返 品 、 报 废 品 等 滞 留 在 现 场 ， 既 占 据了 地 方 又 阻 碍 生 产 ， 包 括 一 些 已 无 法 使 用 的 工 夹 具 、 量 具 、

9、机 器 设 备 ， 如 果 不 及 时 清 除， 会 使 现 场 变 得 凌 乱 。 生 产 现 场 摆 放 不 要 的 物 品 是 一 种 浪 费 ： 即 使 宽 敞 的 工 作 场 所 ， 将 愈 变 窄 小 。 棚 架 、 橱 柜 等 被 杂 物 占 据 而 减 少 使 用 价 值 。 增 加 了 寻 找 工 具 、 零 件 等 物 品 的 困 难 ， 浪 费 时 间 。 物 品 杂 乱 无 章 的 摆 放 ， 增 加 盘 点 的 困 难 ， 成 本 核 算 失 准 。 注 意 点 ： 要 有 决 心 ， 不 必 要 的 物 品 应 断 然 地 加 以 处 置 。 实 施 要 领 ： 1

10、.自 己 的 工 作 场 所 （ 范 围 ） 全 面 检 查 ， 包 括 看 得 到 和 看 不 到 的 2.制 定 “要 ”和 “不 要 ”的 判 别 基 准 3.将 不 要 物 品 清 除 出 工 作 场 所 4.对 需 要 的 物 品 调 查 使 用 频 度 ， 决 定 日 常 用 量 及 放 置 位 置 5.制 订 废 弃 物 处 理 方 法 6.每 日 自 我 检 查 5S 现 场 管 理 法 ： 整 顿 对 整 理 之 后 留 在 现 场 的 必 要 的 物 品 分 门 别 类 放 置 ， 排 列 整 齐 。 明 确 数 量 ， 并 进 行 有 效 地 标 识 。 目 的 ： 工

11、作 场 所 一 目 了 然 整 整 齐 齐 的 工 作 环 境 消 除 找 寻 物 品 的 时 间 消 除 过 多 的 积 压 物 品 注 意 点 ： 这 是 提 高 效 率 的 基 础 。 实 施 要 领 ： 1.前 一 步 骤 整 理 的 工 作 要 落 实 2.流 程 布 置 ， 确 定 放 置 场 所 3.规 定 放 置 方 法 、 明 确 数 量 4.划 线 定 位 5.场 所 、 物 品 标 识把 要 与 不 要 的 人 、 事 、 物 分 开 ， 再 将 不 需 要 的 人 、 事 、 物 加 以 处 理 ， 这 是 开 始 改 善 生产 现 场 的 第 一 步 。 其 要 点

12、是 对 生 产 现 场 的 现 实 摆 放 和 停 滞 的 各 种 物 品 进 行 分 类 ， 区 分 什么 是 现 场 需 要 的 ， 什 么 是 现 场 不 需 要 的 ； 其 次 ， 对 于 现 场 不 需 要 的 物 品 ， 诸 如 用 剩 的 材料 、 多 余 的 半 成 品 、 切 下 的 料 头 、 切 屑 、 垃 圾 、 废 品 、 多 余 的 工 具 、 报 废 的 设 备 、 工 人的 个 人 生 活 用 品 等 ， 要 坚 决 清 理 出 生 产 现 场 ， 这 项 工 作 的 重 点 在 于 坚 决 把 现 场 不 需 要 的东 西 清 理 掉 。 对 于 车 间 里

13、各 个 工 位 或 设 备 的 前 后 、 通 道 左 右 、 厂 房 上 下 、 工 具 箱 内 外 ，以 及 车 间 的 各 个 死 角 ， 都 要 彻 底 搜 寻 和 清 理 ， 达 到 现 场 无 不 用 之 物 。 坚 决 做 好 这 一 步 ，是 树 立 好 作 风 的 开 始 。 日 本 有 的 公 司 提 出 口 号 ： 效 率 和 安 全 始 于 整 理 ！ 整 理 的 目 的是 ： 改 善 和 增 加 作 业 面 积 ； 现 场 无 杂 物 ， 行 道 通 畅 ， 提 高 工 作 效 率 ； 减 少 磕 碰的 机 会 ， 保 障 安 全 ， 提 高 质 量 ； 消 除 管

14、理 上 的 混 放 、 混 料 等 差 错 事 故 ； 有 利 于减 少 库 存 量 ， 节 约 资 金 ； 改 变 作 风 ， 提 高 工 作 情 绪 。 6（ 二 ） 整 顿 整 顿 的 “3 要 素 ”： 场 所 、 方 法 、 标 识 放 置 场 所 物 品 的 放 置 场 所 原 则 上 要 100%设 定 物 品 的 保 管 要 定 点 、 定 容 、 定 量 生 产 线 附 近 只 能 放 真 正 需 要 的 物 品 放 置 方 法 易 取 不 超 出 所 规 定 的 范 围 在 放 置 方 法 上 多 下 工 夫 标 识 方 法 放 置 场 所 和 物 品 原 则 上 一 对

15、一 标 示 现 物 的 表 示 和 放 置 场 所 的 标 示 某 些 标 示 方 法 全 公 司 要 统 一 在 标 示 方 法 上 多 下 工 夫 整 顿 的 “3 定 ”原 则 ： 定 点 、 定 容 、 定 量 整 顿 ： 正 确 的 方 法 “3 要 素 、 3 定 ”+ 整 顿 的 技 术 定 点 ： 放 在 哪 里 合 适 定 容 ： 用 什 么 容 器 、 颜 色 定 量 ： 规 定 合 适 的 数 量把 需 要 的 人 、 事 、 物 加 以 定 量 、 定 位 。 通 过 前 一 步 整 理 后 ， 对 生 产 现 场 需 要 留 下 的物 品 进 行 科 学 合 理 的

16、布 置 和 摆 放 ， 以 便 用 最 快 的 速 度 取 得 所 需 之 物 ， 在 最 有 效 的 规 章 、制 度 和 最 简 捷 的 流 程 下 完 成 作 业 。 整 顿 活 动 的 要 点 是 ： 物 品 摆 放 要 有 固 定 的 地 点 和 区 域 ， 以 便 于 寻 找 ， 消 除 因 混 放 而 造 成 的 差 错 ； 物 品 摆 放 地 点 要 科 学 合 理 。 例 如 ， 根 据 物 品 使 用 的 频 率 ， 经 常 使 用 的 东 西 应 放得 近 些 （ 如 放 在 作 业 区 内 ） ， 偶 而 使 用 或 不 常 使 用 的 东 西 则 应 放 得 远 些

17、（ 如 集中 放 在 车 间 某 处 ） ； 物 品 摆 放 目 视 化 ， 使 定 量 装 载 的 物 品 做 到 过 目 知 数 ， 摆 放 不 同 物 品 的 区 域 采 用不 同 的 色 彩 和 标 记 加 以 区 别 。 生 产 现 场 物 品 的 合 理 摆 放 有 利 于 提 高 工 作 效 率 和 产 品 质 量 ， 保 障 生 产 安 全 。 这 项 工作 已 发 展 成 一 项 专 门 的 现 场 管 理 方 法 定 置 管 理 （ 其 内 容 将 在 第 三 节 中 进 一 步 介 绍） 。 （ 三 ） 清 扫 5S 现 场 管 理 法 ： 清 扫清 扫 ： 责 任 化

18、明 确 岗 位 5S 责 任 将 工 作 场 所 清 扫 干 净 。 保 持 工 作 场 所 干 净 、 亮 丽 的 环 境 。 目 的 ： 消 除 赃 污 ， 保 持 职 场 内 干 干 净 净 、 明 明 亮 亮 稳 定 品 质 减 少 工 业 伤 害 注 意 点 ： 责 任 化 、 制 度 化 。 实 施 要 领 ： 1.建 立 清 扫 责 任 区 （ 室 内 外 ）2.执 行 例 行 扫 除 ， 清 理 脏 污 3.调 查 污 染 源 ， 予 以 杜 绝 或 隔 离 4.清 扫 基 准 ， 作 为 规 范把 工 作 场 所 打 扫 干 净 ， 设 备 异 常 时 马 上 修 理 ， 使

19、 之 恢 复 正 常 。 生 产 现 场 在 生 产 过 程中 会 产 生 灰 尘 、 油 污 、 铁 屑 、 垃 圾 等 ， 从 而 使 现 场 变 脏 。 脏 的 现 场 会 使 设 备 精 度 降 低 ，故 障 多 发 ， 影 响 产 品 质 量 ， 使 安 全 事 故 防 不 胜 防 ； 脏 的 现 场 更 会 影 响 人 们 的 工 作 情 绪 ，使 人 不 愿 久 留 。 因 此 ， 必 须 通 过 清 扫 活 动 来 清 除 那 些 脏 物 ， 创 建 一 个 明 快 、 舒 畅 的 工 作环 境 。 清 扫 活 动 的 要 点 是 ： 自 己 使 用 的 物 品 ， 如 设 备

20、 、 工 具 等 ， 要 自 己 清 扫 ， 而 不 要依 赖 他 人 ， 不 增 加 专 门 的 清 扫 工 ； 对 设 备 的 清 扫 ， 着 眼 于 对 设 备 的 维 护 保 养 。 清 扫设 备 要 同 设 备 的 点 检 结 合 起 来 ， 清 扫 即 点 检 ； 清 扫 设 备 要 同 时 做 设 备 的 润 滑 工 作 ， 清 扫也 是 保 养 ； 清 扫 也 是 为 了 改 善 。 当 清 扫 地 面 发 现 有 飞 屑 和 油 水 泄 漏 时 ， 要 查 明 原 因， 并 采 取 措 施 加 以 改 进 。 （ 四 ） 清 洁5S 现 场 管 理 法 ： 清 洁清 洁 ：

21、制 度 化 及 考 核 5S 时 间 ； 稽 查 、 竞 争 、 奖 罚 将 上 面 的 3S 实 施 的 做 法 制 度 化 、 规 范 化 ， 并 贯 彻 执 行 及 维 持 结 果 。 目 的 ： 维 持 上 面 3S 的 成 果 注 意 点 ： 制 度 化 ， 定 期 检 查 。 实 施 要 领 ： 1.前 面 3S 工 作 2.考 评 方 法 3.奖 惩 制 度 ， 加 强 执 行 4.主 管 经 常 带 头 巡 查 ， 以 表 重 视整 理 、 整 顿 、 清 扫 之 后 要 认 真 维 护 ， 使 现 场 保 持 完 美 和 最 佳 状 态 。 清 洁 ， 是 对 前 三项 活

22、动 的 坚 持 与 深 入 ， 从 而 消 除 发 生 安 全 事 故 的 根 源 。 创 造 一 个 良 好 的 工 作 环 境 ， 使 职工 能 愉 快 地 工 作 。 清 洁 活 动 的 要 点 是 ： （ 1） 车 间 环 境 不 仅 要 整 齐 ， 而 且 要 做 到 清 洁 卫 生 ， 保 证 工 人身 体 健 康 ， 提 高 工 人 劳 动 热 情 ； （ 2） 不 仅 物 品 要 清 洁 ， 而 且 工 人 本 身 也 要 做 到 清 洁， 如 工 作 服 要 清 洁 ， 仪 表 要 整 洁 ， 及 时 理 发 、 刮 须 、 修 指 甲 、 洗 澡 等 ； （ 3） 工 人

23、不仅 要 做 到 形 体 上 的 清 洁 ， 而 且 要 做 到 精 神 上 的 “清 洁 ”， 待 人 要 讲 礼 貌 、 要 尊 重 别 人 ；（ 4） 要 使 环 境 不 受 污 染 ， 进 一 步 消 除 混 浊 的 空 气 、 粉 尘 、 噪 音 和 污 染 源 ， 消 灭 职 业 病。 （ 五 ） 素 养 素 养 ： 长 期 化 晨 会 、 礼 仪 守 则5S 现 场 管 理 法 ： 素 养通 过 晨 会 等 手 段 ， 提 高 全 员 文 明 礼 貌 水 准 。 培 养 每 位 成 员 养 成 良 好 的 习 惯 ， 并 遵 守规 则 做 事 。 开 展 5S 容 易 ， 但 长

24、 时 间 的 维 持 必 须 靠 素 养 的 提 升 。 目 的 ： 培 养 具 有 好 习 惯 、 遵 守 规 则 的 员 工 提 高 员 工 文 明 礼 貌 水 准 营 造 团 体 精 神 注 意 点 ： 长 期 坚 持 ， 才 能 养 成 良 好 的 习 惯 。 实 施 要 领 ： 1.服 装 、 仪 容 、 识 别 证 标 准 2.共 同 遵 守 的 有 关 规 则 、 规 定 3.礼 仪 守 则 4.训 练 （ 新 进 人 员 强 化 5S 教 育 、 实 践 ） 5.各 种 精 神 提 升 活 动 （ 晨 会 、 礼 貌 运 动 等 ）素 养 即 努 力 提 高 人 员 的 修 身

25、 ， 养 成 严 格 遵 守 规 章 制 度 的 习 惯 和 作 风 ， 这 是 “5S”活 动 的 核 心 。 没 有 人 员 素 质 的 提 高 ， 各 项 活 动 就 不 能 顺 利 开 展 ， 开 展 了 也 坚 持 不 了 。 所以 ， 抓 “5S”活 动 ， 要 始 终 着 眼 于 提 高 人 的 素 质 。 三 、 推 行 5S 的 作 用 及 意 义1、 提 高 企 业 形 象 ， 无 声 但 最 有 魅 力 的 推 销 员2、 提 高 生 产 效 率 3、 提 高 库 存 周 转 率4、 建 立 标 准 化 的 推 动 者 ， 减 少 故 障 、 保 障 品 质5、 加 强

26、安 全 ， 减 少 安 全 隐 患 6、 养 成 节 约 的 习 惯 ， 降 低 生 产 成 本 ， 降 低 成 本 的 利 器7、 缩 短 作 业 周 期 ， 保 证 交 期 8、 管 理 人 才 的 培 养 工 具9、 改 善 企 业 精 神 面 貌 ， 形 成 良 好 企 业 文 化 一 个 企 业 如 果 能 彻 底 的 推 行 5S 活 动 ， 将 会 获 得 另 外 的 “5S“的 效 益 。1、 确 保 安 全 （ Safety）通 过 推 行 5S， 企 业 往 往 可 以 避 免 因 漏 油 而 引 起 的 火 灾 或 滑 倒 ； 因 不 遵 守 安 全 规 则导 致 的 各

27、 类 事 故 、 故 障 的 发 生 ； 因 灰 尘 或 油 污 所 引 起 的 公 害 等 。 因 而 能 使 生 产 安 全 得 到落 实 。2、 扩 大 销 售 (Sales)5S 是 一 名 很 好 的 业 务 员 ， 拥 有 一 个 清 洁 、 整 齐 、 安 全 、 舒 适 的 环 境 ； 一 支 良 好 素养 的 员 工 队 伍 的 企 业 ， 常 常 更 能 博 到 客 户 的 信 赖 。3、 标 准 化 (Standardization)通 过 推 行 5S， 在 企 业 内 部 养 成 守 标 准 的 习 惯 ， 使 得 各 项 的 活 动 、 作 业 均 按 标 准 的要

28、 求 运 行 ， 结 果 符 合 计 划 的 安 排 ， 为 提 供 稳 定 的 质 量 打 下 基 础 。4、 客 户 满 意 （ Satisfaction）由 于 灰 尘 、 毛 发 、 油 污 等 杂 质 经 常 造 成 加 工 精 密 度 的 降 低 ， 甚 至 直 接 影 响 产 品 的 质量 。 而 推 行 5S 后 ， 清 扫 、 清 洁 得 到 保 证 ， 产 品 在 一 个 卫 生 状 况 良 好 的 环 境 下 形 成 、 保管 、 直 至 交 付 客 户 ， 质 量 得 以 稳 定 。5、 节 约 （ Saving）通 过 推 行 5S， 一 方 面 减 少 了 生 产

29、的 辅 助 时 间 ， 提 升 了 工 作 效 率 ； 另 一 方 面 因 降 低了 设 备 的 故 障 率 ， 提 高 了 设 备 使 用 效 率 ， 从 而 可 降 低 一 定 的 生 产 成 本 ， 可 谓 “5S 是 一位 节 约 者 “。5S 活 动 之 推 行 随 着 企 业 经 营 之 趋 势 由 生 产 导 向 营 销 导 向 顾 客 导 向 ， 每 家 公司 对 质 量 的 要 求 更 高 ， 对 5S 也 更 加 重 视 ， 企 业 希 望 藉 由 5S 活 动 ， 建 立 整 齐 、 清 洁的 工 作 现 场 ， 也 可 提 升 公 司 形 象 ， 留 给 客 户 美 好

30、 的 印 象 。 在 生 产 方 面 ， 也 可 减 少 错 误 的发 生 ， 便 于 搬 运 及 寻 找 ， 减 少 许 多 浪 费 ， 也 提 高 了 工 作 效 率 ， 能 做 好 5S 可 说 是 公 司及 个 人 的 荣 誉 。 首 先 针 对 5S 的 意 义 做 介 绍 ：1.整 理 SEIRI是 将 要 与 不 要 的 东 西 加 以 区 分 ， 将 不 要 的 东 西 丢 弃 或 加 以 处 理 ， 使 工 作 场 所 不 放 置不 要 的 东 西 ， 是 推 行 5S 的 基 础 ， 也 是 提 高 效 率 的 开 始 。2.整 顿 SEITON是 将 需 要 的 东 西

31、固 定 摆 放 ， 并 做 好 标 示 ， 物 品 一 目 了 然 ， 使 大 家 能 立 即 拿 到 所 需 要的 东 西 ， 以 减 少 寻 找 的 时 间 。3 清 扫 SEISO是 将 工 作 场 所 之 污 垢 去 除 ， 使 异 常 之 发 生 源 很 容 易 发 现 ， 是 实 施 自 主 保 养 的 第 一 步， 主 要 是 在 提 高 设 备 稼 动 率 。4.清 洁 SEIKETSU是 将 整 理 ?整 顿 ?清 扫 上 述 三 项 彻 底 执 行 并 维 持 ， 以 根 绝 脏 乱 发 生 源 ， 并 持 续 在 做改 善 。5.素 养 SHITSUKE是 在 养 成 正

32、 确 的 工 作 习 惯 ， 能 依 公 司 之 规 定 、 标 准 执 行 ， 是 5S 中 最 重 要 的 一 项TPM 的特点、目标、理论基础和推行要素 四 、 5S 现 场 管 理 法 与 其 他 管 理 活 动 的 关 系5S 是 现 场 管 理 的 基 础 ， 是 TPM（ 全 员 参 与 的 生 产 保 全 ） 的 前 提 ， 是 TQM（ 全面 品 质 管 理 ） 的 第 一 步 ， 也 是 ISO9000 有 效 推 行 的 保 证 。 5S 现 场 管 理 法 能 够 营 造 一 种 “人 人 积 极 参 与 ， 事 事 遵 守 标 准 ”的 良 好 氛 围 。 有 了这

33、种 氛 围 ， 推 行 ISO、 TQM 及 TPM 就 更 容 易 获 得 员 工 的 支 持 和 配 合 ， 有 利 于 调 动 员工 的 积 极 性 ， 形 成 强 大 的 推 动 力 。 实 施 ISO、 TQM、 TPM 等 活 动 的 效 果 是 隐 蔽 的 、 长 期 性 的 ， 一 时 难 以 看 到 显 著 的效 果 。 而 5S 活 动 的 效 果 是 立 竿 见 影 。 如 果 在 推 行 ISO、 TQM、 TPM 等 活 动 的 过 程中 导 入 5S， 可 以 通 过 在 短 期 内 获 得 显 著 效 果 来 增 强 企 业 员 工 的 信 心 。 5S 是 现

34、场 管 理 的 基 础 ， 5S 水 平 的 高 低 ， 代 表 着 管 理 者 对 现 场 管 理 认 识 的 高 低 ，这 又 决 定 了 现 场 管 理 水 平 的 高 低 ， 而 现 场 管 理 水 平 的 高 低 ， 制 约 着 ISO、 TPM、 TQM 活 动 能 否 顺 利 、 有 效 地 推 行 。 通 过 5S 活 动 ， 从 现 场 管 理 着 手 改 进 企 业 “体 质 ”， 则能 起 到 事 半 功 倍 的 效 果 。 五 、 推 行 5S 的 实 质 分 析5S 的 整 理 、 整 顿 并 非 局 限 于 ： 做 好 整 理 、 整 顿 ， 就 好 了 ， 也 不

35、 是 喊 喊 口 号 、 贴 贴公 布 栏 、 公 开 宣 告 ， 总 而 言 之 ， 它 并 非 写 出 来 、 喊 口 号 来 让 人 看 的 ， 而 是 要 确 确 实 实 、踏 踏 实 实 地 去 “做 ”的 事 。 我 们 要 先 充 分 了 解 它 的 基 本 含 义 后 ， 再 来 确 认 耳 熟 心 知 的 5S 运 动 吧 ！ （ 1S） 整 理 “整 理 ”这 个 单 词 ， 往 往 让 人 误 认 为 把 散 乱 各 地 的 东 西 重 新 排 列 整 理 就 “好 了 ！ OK”， 其 实 重 新 排 列 、 重 新 堆 积 整 齐 ， 只 能 算 是 “整 列 ”，

36、而 “整 理 ”的 详 细 内 容 应 该 是 ： 将 需 要 和 不 需 要 的 东 西 分 类 ； 丢 弃 或 处 理 不 需 要 的 东 西 ； 管 理 需 要 的 东 西 。 但 是 丢 弃 需 要 “狠 心 ”和 “魄 力 ”， 我 们 经 常 有 这 样 的 心 理 和 观 念 ： “留 下 以 后 或 许 有用 ”、 “这 个 尾 数 留 下 等 下 批 订 单 再 用 ”、 “多 买 一 些 ， 急 用 就 不 用 愁 了 ”等 ， 这 些 不 明 确或 假 设 的 心 态 ， 往 往 造 成 “空 间 ”和 “成 本 ”的 浪 费 。 错 误 的 观 念 导 致 浪 费 们

37、先 举 因 错 误 导 致 浪 费 的 实 例 ， 您 便 可 以 更 加 了 解 推 动 5S 的 重 要 性 。 未 经 “整 理 ”的 组 织 ， 经 常 库 存 一 些 长 期 未 使 用 的 材 料 ， 而 浪 费 大 笔 的 库 存 资 金 费 用； 从 来 不 用 的 料 架 和 柜 子 ， 占 用 了 宝 贵 的 空 间 ； 仓 库 里 有 什 么 材 料 ， 我 凭 感 觉 就 可 以 知 道 啦 ； 请 的 搬 运 人 员 越 多 ， 表 示 我 公 司 很 忙 ； 因 缺 料 、 机 械 故 障 ， 而 不 能 如 期 向 客 户 交 付 产 品 ， 我 们 没 有 办

38、法 的 啦 ； 先 赶 货 要 紧 ， 多 生 产 一 些 ， 把 不 良 品 先 挑 出 来 ， 等 出 货 后 再 修 理 ； 这 个 小 刀 伤 没 关 系 ， 随 便 绑 贴 一 下 就 没 事 了 ； 以 前 我 们 就 是 这 个 样 子 ， 产 品 销 路 不 错 ， 客 户 也 没 说 工 厂 太 脏 乱 ； 有 重 要 客 户 来 参 观 公 司 ， 提 前 动 员 大 扫 除 一 下 ， 就 可 以 给 客 户 留 下 好 印 象 ； “喂 ！ 昨 天 的 报 告 放 到 哪 里 ？ ”“明 天 我 上 班 再 拿 给 你 ， 因 为 我 要 找 找 看 。 ” 清 理 “

39、不 要 ”的 东 西 ， 可 使 员 工 不 必 每 天 反 复 整 理 、 整 顿 、 清 扫 不 必 要 的 东 西 而 形 成做 无 聊 、 无 价 值 的 时 间 、 成 本 、 人 力 成 本 等 浪 费 。 “要 ”的 整 理 管 理 “要 ”的 东 西 是 依 据 “时 间 性 ”来 决 定 的 ：要 用 的 （ 1） 一 个 月 内 使 用 的 ； （ 2） 每 周 要 用 的 ； （ 3） 每 天 要 用 的 。 不 经 常 使 用 的 （ 1） 一 个 月 后 用 的 ； （ 2） 半 年 才 用 一 次 的 ； （ 3） 一 年 才 用 一 次的 。 透 过 上 述 的

40、分 类 后 ， 如 果 当 您 在 考 虑 扩 充 厂 房 之 前 ， 如 先 做 好 整 理 工 作 ， 经 过 时 间及 空 间 整 理 工 作 后 ， 您 一 定 会 对 厂 房 的 容 量 变 大 而 大 吃 一 惊 。 所 以 ， “整 理 ”是 5S 的基 础 ， 也 是 讲 究 效 率 的 第 一 步 ， 更 是 “空 间 管 理 ”的 第 一 课 。 （ 2S） 整 顿 执 行 “整 顿 ”的 消 极 意 义 为 防 止 缺 料 、 缺 零 件 ， 其 积 极 意 义 则 为 “控 制 库 存 ”， 防 止资 金 积 压 。 整 顿 是 放 置 物 品 标 准 化 ， 使 任

41、何 人 立 即 能 找 到 所 需 要 的 东 西 ， 减 少 “寻 找 ”时 间 上 的 浪 费 ， 也 就 是 将 物 品 ， 按 “定 点 ”、 “定 位 ”、 “定 量 ”三 原 则 规 范 化 ， 使 工 作 效 率、 工 作 品 质 、 材 料 控 制 成 本 上 ， 达 到 最 大 的 效 益 。 （ 3S） 清 扫 产 品 品 质 的 优 或 差 与 组 织 的 清 洁 有 着 相 当 密 切 的 关 系 ， 在 一 般 的 印 象 中 ， “清 扫 ”就 是 用 扫 把 扫 扫 地 、 用 抹 布 擦 拭 机 器 即 可 。 其 实 ， 真 正 的 “清 扫 ”应 是 除 了

42、 包 括 上 述 的最 基 本 动 作 之 外 ， 工 作 场 所 的 地 面 、 墙 壁 、 天 花 板 以 及 日 光 灯 的 内 侧 均 要 清 洗 干 净 ， 除了 能 消 除 污 秽 ， 确 保 员 工 的 健 康 、 安 全 卫 生 外 ， 还 能 早 期 发 现 设 备 的 异 常 、 松 动 等 ， 以达 到 全 员 预 防 保 养 的 目 的 ， 借 以 提 高 工 作 效 益 、 降 低 成 本 ， 使 设 备 永 远 维 持 在 最 佳 的 运转 状 态 下 ， 进 而 生 产 出 良 好 品 质 的 产 品 。 （ 4S） 清 洁 “清 洁 ”与 前 面 所 述 的 整

43、 理 、 整 顿 、 清 扫 的 3 个 S 略 微 不 同 。 3S 是 行 动 ， 清 洁 并不 “表 面 行 动 ”， 而 是 表 示 了 “结 果 ”的 状 态 。 它 当 然 与 整 理 、 整 顿 有 关 ， 但 以 与 清 扫 的 关系 最 为 密 切 。 为 机 器 、 设 备 清 除 油 垢 、 尘 埃 ， 谓 之 清 扫 ， 而 “长 期 保 持 ”这 种 状 态 就 是“清 洁 ”， 将 设 备 “漏 水 、 漏 油 ”现 象 设 法 找 出 原 因 ， 彻 底 解 决 ， 这 也 是 “清 洁 ”， 是 根 除不 良 和 脏 乱 的 源 头 。 因 此 ， “清 洁 ”

44、是 具 有 “追 根 究 底 ”的 科 学 精 神 ， 大 事 从 小 事 做 起 ，创 造 一 个 无 污 染 、 无 垃 圾 的 工 作 环 境 。 （ 5S） 习 惯 、 纪 律 5 个 S整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 、 习 惯 ， 在 推 行 5S 运 动 中 都 很 重 要 ， 但 是我 们 认 为 其 中 最 重 要 算 是 “习 惯 ”。 5S 实 际 上 是 日 常 习 惯 的 事 ， 也 不 是 靠 一 个 人 做 就 可以 的 ， 而 是 需 要 亲 身 去 体 会 实 行 ， 由 内 心 里 得 到 认 同 的 观 念 。 因 为 自 己 的 疏 忽 ，

45、会 给 别人 带 来 不 便 、 损 失 ， 所 以 养 成 习 惯 、 确 实 自 觉 遵 守 纪 律 的 事 情 ， 就 是 “习 惯 ”。 以 中 国 人 对 于 各 种 活 动 的 态 度 都 有 “三 分 钟 热 度 ”、 “虎 头 蛇 尾 ”的 状 况 ， 如 何 让 5S 活 动 养 成 习 惯 ， 持 续 不 断 地 、 全 面 彻 底 地 进 行 ， 就 必 须 从 “纪 律 ”管 理 着 手 ， 从 心 里自 然 流 露 出 来 的 “必 须 ”的 心 态 去 实 行 ， 才 是 成 功 的 要 素 。 大 家 都 养 成 遵 守 纪 律 的 好 习 惯 ， 成 为 一 个

46、 高 尚 的 人 ！六 、 5S 现 场 管 理 法 的 推 行 步 骤掌 握 了 5S 现 场 管 理 法 的 基 础 知 识 ， 尚 不 具 备 推 行 5S 活 动 的 能 力 。 因 推 行 步 骤、 方 法 不 当 导 致 事 倍 功 半 ， 甚 至 中 途 夭 折 的 事 例 并 不 鲜 见 。 因 此 ， 掌 握 正 确 的 步 骤 、 方法 是 非 常 重 要 的 。 另 外 推 行 5S 应 注 意 自 我 管 理 、 节 约 和 持 之 以 恒 的 三 个 原 则 。步 骤 1： 成 立 推 行 组 织 ,筹 划 5S 推 行 事 宜 .1.委 员 会 及 推 行 小 组

47、成 立 2.组 织 职 掌 确 定 3.委 员 的 主 要 工 作 4.编 组 及 责 任 区 划 分 建 议 由 企 业 主 要 领 导 出 任 5S 活 动 推 行 委 员 会 主 任 职 务 ， 以 视 对 此 活 动 之 支 持 。具 体 安 排 上 可 由 副 主 任 负 责 活 动 的 全 面 推 行 。 步 骤 2： 拟 定 推 行 方 针 及 目 标方 针 制 定 ： 推 动 5S 管 理 时 ， 制 定 方 针 做 为 导 入 之 指 导 原 则 例 一 ： 推 行 5S 管 理 、 塑 中 集 一 流 形 象 例 二 ： 告 别 昨 日 ， 挑 战 自 我 ， 塑 造 捷

48、虹 新 形 象 例 三 ： 于 细 微 之 处 着 手 ， 塑 造 公 司 新 形 象 例 四 ： 规 范 现 场 、 现 物 、 提 升 人 的 品 质 方 针 的 制 定 要 结 合 企 业 具 体 情 况 ， 要 有 号 召 力 。 方 针 一 旦 制 定 ， 要 广 为 宣 传 。目 标 制 定 ： 先 予 设 定 期 望 之 目 标 ， 做 为 活 动 努 力 之 方 向 及 便 于 活 动 过 程 中 之 成 果 检 查 例 一 ： 第 4 个 月 各 部 门 考 核 90 分 以 上 例 二 ： 有 来 宾 到 厂 参 观 ， 不 必 事 先 临 时 做 准 备 目 标 的 制

49、定 也 要 同 企 业 的 具 体 情 况 相 结 合 。 步 骤 3： 拟 定 工 作 计 划 及 实 施 方 法1.日 程 计 划 做 为 推 行 及 控 制 之 依 据 2.资 料 及 借 鉴 他 厂 做 法 3.5S 活 动 实 施 办 法 4.与 不 要 的 物 品 区 分 方 法 5.5S 活 动 评 比 的 方 法 6.5S 活 动 奖 惩 办 法 7.相 关 规 定 （ 5S 时 间 等 ） 8.工 作 一 定 要 有 计 划 ， 以 便 大 家 对 整 个 过 程 有 一 个 整 体 的 了 解 。 项 目 责 任 者 清 楚 自己 及 其 他 担 当 者 的 工 作 是 什 么 ， 何 时 要 完 成 ， 相 互 配 合 造 就 一 种 团 队 作 战 精 神 。 步 骤 4： 教 育 每 个 部 门 对 全 员 进 行 教 育 5S 现 场 管 理 法 的 内 容 及 目 的 5S 现 场 管 理 法 的 实 施 方 法 5S 现 场 管 理 法 的 评 比 方 法