1、5S宣传教材目录第一章 5S 概论第一节 关于 5S1. 5S 的起源2. 5S 的发展3. 5S 的含义4. 5S 是企业管理的基础5. 5S 说明书第二节 推行 5S 的八大目的与作用1. 推行 5S 的八大目的2. 推行 5S 的八大作用第三节 5S 之间的关系1. 5S 之间的关系2. 5S 与其它活动的关系3. 5S 的六大效能第二章 5S 推行重点第一节 整理的推行重点1. 整理的含义2. 整理的作用3. 推行要领4. 推行步骤第二节 整顿的推行重点1. 整顿的含义2. 整顿的作用3. 推行要领4. 推行步骤第三节 清扫的推行重点1. 清扫的含义2. 清扫的作用3. 推行要领4.
2、推行步骤第四节 清洁的推行重点1. 清洁的含义2. 清洁的作用3. 推行要领4. 推行步骤第五节 素养的推行重点1. 素养的含义2. 素养的作用3. 推行要领4. 推行步骤第三章 5S 推行体制第一节 5S 推进原理1. 基本原理2. 推进阶段3. 5S 推进八大要诀第二节 5S 的推进步骤1. 成立推行组织2. 拟定推行方针及目标3. 拟定工作计划及实施方法4.教育5.活动前期的宣传造势6.实施7.活动评比方法确定8.审核9.评比及奖惩10.检讨与修正11.纳入定期管理活动中第三节 推进 5S 的三大关键1. 领导重视2. 全员参与3. 持续改善附：5S 推展手法介绍1. 破冰行动2. 寻宝
3、活动3. 定点摄影4. 红牌作战5. 洗澡活动6. 晨会制7. 看板管理8. 目视管理9. 定置管理10. 识别管理11. 三现主义12. 标准化参考资料第一章 5S 概论第一节关于 5S 15S 的起源 5S 起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。 1955 年，日本的 5S 的宣传口号为 “安全始于整理，终于整理整顿 ”。当时只推行了前两个 S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了 3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了 1986 年，日本的 5S 的著
4、作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了 5S 的热潮。 25S 的发展 日本式企业将 5S 运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S 对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S 已经成为工厂管理的一股新潮流。 根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来 5S 的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S“；也
5、有的企业加上习惯化 (Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S“.但是万变不离其宗，所谓 “7S“、 “10S“都是从“5S“里衍生出来的。 3. 5S 的含义 5S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON( 整顿)、SEISO(清扫) 、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE( 修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S” 。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。 整理就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品：将混乱的状态收拾成井然有序的状态 5S 管理是为了改善企业的体质 整理也是为了改善企
6、业的体质 整顿就是能在 10 秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零： 能迅速取出 能立即使用 处于能节约的状态 清扫 将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态，清扫的对象： 地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等 机器、工具、测量用具等 清洁 将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。 修养 对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。 典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神 养成良好的 5S 管理的习惯 整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库 整顿 SEITON Neatness 30 秒内就可找到要找的东西 清扫 SEISO C
7、leaning 谁使用谁负责清洁（管理） 清洁 SEIKETSU Stangardisation 管理的公开化、透明化 修养 SHITSUKE Discipline and training 严守标准、团队精神 5S 活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些都是为了减少浪费，提高工作效率，也是其它管理活动有效展开的基础。 在没有推行 5S 的工厂，每个岗位都有可能会出现各种各样不规范或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行。轻则找不到自己要找的东西
8、，浪费大量的时间；重则导致机器破损，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快地加入不良器械的行列而等待维修或报废。 员工在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，有可能是越干越没劲，要么得过且过，过一天算一天，要么就是另寻它途。对于这样的工厂，即使不断地引进很多先进优秀的管理方法也不见得会有什么显著的效果，要想彻底改变这种状况就必须从简单实用的 5S 开始，从基础抓起。 前面阐述了 5S 的基本含义，可是在实际推行的过程中，很多人却常常混淆了整理、整顿，清扫和清洁等概念，为了使 5S 喜闻乐见，得以迅速地推广传播，很多推行者想了各种各样的方法来帮助理解记忆，如漫画、顺口溜或看板等。
9、为了方便大家记忆，可以用下面几句顺口溜来描述： 整理：要与不要，一留一弃； 整顿：科学布局，取用快捷； 清扫：清除垃圾，美化环境； 清洁：洁净环境，贯彻到底； 修养：形成制度，养成习惯。 4. 5S 是企业管理的基础 作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来，在以下这些方面有独到之处： Q(quality：品质)、C(cost：成本) 、D(delivery：交期)、S(service：服务) 、T(technology ：技术)、M(management：管理) 。Q(quality)品质是指产品的性能、价格比的高低，是产品本身所固有的特性，好的品
10、质是赢得顾客信赖的基础，5S 能确保生产过程的迅速化，规范化，能十分有效地为好的品质打下坚实的基础。 C(cost)成本随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相同的品质之下，谁的成本越低，谁的产品竞争力相应地也就越强，谁就有生存下去的可能。5S 可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅度地提高效率，从而达到成本的最优化。 D(delivery)交货的期限，简称为交期为了适应社会的需要，大批量生产已成为个性化生产，多品种而又少批量地生产，只有弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要，交期体现了公司的适应能力的高低。5S 是一种有效的预防方法，能及时地发现异常，减少问题的发生，保证准时交货。 S(servic
11、e)服务众所周知，服务是赢得客源的重要的手段，通过 5S 可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣，使他们更乐于为客人提供优质的服务。另外通过 5S 还可以提高行政效率，减少无谓的“ 确诊”，可以让顾客感到快捷和方便，提高顾客的满意度。 T(technology)简称技术未来的竞争是科技的竞争，谁能够掌握高新技术，谁就更具备竞争力，而 5S 通过标准化来优化、累计技术并减少开发成本，能加快开发的速度。 M(management)管理管理是一个广义的范畴。狭义可分为对人员、设备、材料、方法等四方面的管理。只有通过科学化、效能化的管理，才能够达到人员、设备、材料、方法的最优化，综合利润最大化，5S
12、是实行科学管理的最基本的要求。一个企业通过推进 5S 活动，就可以有效地将品质、成本、交期、服务、技术、管理等六大要素都达到最佳的状态，最终能实现企业的竞争方针与目标。所以说 5S 是现代企业管理的关键和基础。 现代企业之屋5. 5S 的说明书 5S 很像是一种广谱抗菌药，它能十分有效地治疗企业里的各种不良状况的“疾病”，长期服用 ，能极大地提高免疫力，预防疾病的发生。本品无任何副作用。 【成分】：整理、整顿、清扫、清洁、修养 【适用范围】： 生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所； 公共事务、供水、供电、道路交通管理等； 社会道德、人员思想意识的管理。 【作用】一个企业，如何让它不下滑，
13、必须要有一个支撑点，而这个支撑点称为止动力，另外一种力量叫拉力，如何让一个企业能逐步地向前进，后面应有一种止动力，而前面必须有一种拉力，这个企业才会往上走。那怎样正确地使用止动力，又如何最有效地运用这种拉力，是这个企业管理中的最重要的一个基础要素，5S 的作用就是能彻底消除各种问题的隐患，强壮企业的“体魄”，提高免疫力。它的主要作用有下列种：(1) 让客户留下深刻的印象； (2) 节约成本，实施了 5S 的场所就是节约的场所； 5S(基石)Q品质C成本D交期S服务T技术M管理企业方针、目标支柱(3) 缩短交货期； (4) 可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大； (5) 可以推进标准化的
14、建立； (6) 通过 5S 可以极大地提高全体员工的士气。【用法】内外兼服。 【用量】遵医嘱。 注意事项： 一旦开始服药，请不要中途停止。第二节 推行 5S 的八大目的与作用 1. 推行 5S 的八大目的做一件事情，有时非常顺利，然而有时却非常棘手，这就需要 5S 来帮助我们分析、判断、处理所存在的各种问题。实施 5S，能为我们的公司带来巨大的好处，可以改善企业的品质，提高生产力，降低成本，确保准时交货，同时还能确保安全生产并能保持并不断增强员工们高昂的士气。 因此，企业有人、物、事等三方面安全的三安原则，才能确保安全生产并能保持员工们高昂的士气。一个生产型的企业，人员的安全受到威胁，生产的安
15、全受到影响，物品的安全受到影响，那么人心就会惶惶不安，员工就会大量流失，就会影响到企业的生产、经营及经济效率，使企业严重地缺乏甚而根本没有凝聚力和向心力而如同一盘散沙，导致企业濒临破产，甚至分崩离析。所以，一个企业要想改善和不断地提高企业形象，就必须推行 5S 计划。推行 5S 最终要达到八大目的： （1）改善和提高企业形象 整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客心情舒畅；同时，由于口碑的相传，企业会成为其它公司的学习榜样，从而能大大提高企业的威望。 （2）促成效率的提高 良好的工作环境和工作氛围，再加上很有修养的合作伙伴，员工们可以集中精神，认认真真地干好本职工作，必然就能大大地提高效率
16、。试想，如果员工们始终处于一个杂乱无序的工作环境中，情绪必然就会受到影响。情绪不高，干劲不大，又哪来的经济效益？所以推动 5S，是促成效率提高的有效途径之一。 （3）改善零件在库周转率 需要时能立即取出有用的物品，供需间物流通畅，就可以极大地减少那种寻找所需物品时，所滞留的时间。因此，能有效地改善零件在库房中的周转率。 （4）减少直至消除故障，保障品质 优良的品质来自优良的工作环境。工作环境，只有通过经常性的清扫、点检和检查，不断地净化工作环境，才能有效地避免污损东西或损坏机械，维持设备的高效率，提高生产品质。 （5）保障企业安全生产 整理、整顿、清扫，必须做到储存明确，东西摆在定位上物归原位
17、，工作场所内都应保持宽敞、明亮，通道随时都是畅通的，地上不能摆设不该放置的东西，工厂有条不紊，意外事件的发生自然就会相应地大为减少，当然安全就会有了保障。 （6）降低生产成本 第六个目的，强调的是降低生产成本。一个企业通过实行或推行 5S，它就能极大地减少人员、设备、场所、时间等这几个方面的浪费，从而降低生产成本。 （7）改善员工的精神面貌，使组织活力化 第七个目的，可以明显地改善员工的精神面貌，使组织焕发一种强大的活力。员工都有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识形态。 （8）缩短作业周期，确保交货 推动 5S，通过实施整理、整顿、清扫、清洁来实现标准的管理，企业的管理就会一目
18、了然，使异常的现象很明显化，人员、设备、时间就不会造成浪费。企业生产能相应地非常顺畅，作业效率必然就会提高，作业周期必然相应地缩短，确保交货日期万无一失了。 一个企业如果全力地推动 5S，就可以培养员工的主动性和积极性，从而能有效地降低生产成本，改善零件在库房中的周转率，促进效率的提高；就可以提高管理的水平，改善企业的经营状况。即推行 5S，第二个层面就是都能给人和设备创造一种十分适宜的环境。最后要让企业组织的每个成员都能由内而外地散发出团队及合作精神。精神面貌的改善就能使企业的形象得到提升，就会形成一种自主改善的机制。 2. 推行 5S 的八大作用推行 5S 有八个作用：亏损、不良、浪费、故
19、障、切换产品时间、事故、投诉、缺勤等 8 个方面都为零，有人称之为“八零工厂”。 （1）亏损为零 5S 是最佳的推销员至少在行业内，被称之为最干净和整洁的代表。 没有缺陷，没有所谓的不良，配合度非常好的声誉，口碑在客户之间相传，忠实的客户就会越来越多。知名度也会提高，很多人都会慕名来参观你的企业。 人们都会抢着购买这家工厂所生产的产品。 整理、整顿、清扫、清洁和修养维持得很好，相应地就会形成一种习惯。以整洁作为追求目标之一的工厂具有更大的发展空间。 5S活动目的（2）不良为零 5S 是品质零缺陷的护航者 产品严格地按标准要求进行生产。 干净整洁的生产场所可以有效地大大提高员工的品质意识。 机械
20、设备的正常使用和保养，可以大为减少次品的产生。 员工应明了并做到事先就预防发生问题，而不能仅盯在出现问题后的处理上。 环境整洁有序，异常现象一眼就可以发现。 （3）浪费为零 5S 是节约能手 5S 的推动能减少库存量，排除过剩的生产，避免零件及半成品、成品的库存过多。避免库房、货架或货架以外“天棚”的过剩。 避免踏板、台车、叉车、运输线等搬运工具的过剩。 避免购置不必要的机器、设备。 避免“寻找” 、 “等待” 、 “退让”等动作引起的浪费。清除“拿起” 、 “放下” 、 “清点” 、 “搬运”等无附加价值动作。避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。（4）故障为零 5S 是交货期的保证 工厂无
21、尘化。 无碎屑、屑块、油漆，经常擦拭和进行维护保养，机械使用率会提高。 模具、工装夹具管理良好，调试寻找故障的时间会减少，设备产能、人员效率稳定，综合效率可把握性高。每日的检查可以防患于未然。 （5）切换产品时间为零5S 是高效率的前提 模具、夹具、工具经过整顿随时都可以拿到，不需费时寻找，它可以节省时间。要知道在当前这个时代，时间就是金钱和高效率。 整洁规范的工厂机器正常运作，作业效率可以大幅度地提升。 彻底贯彻 5S，让初学者和新人一看就懂，一学就会。 （6）事故为零 5S 是安全的软件设备 整理、整顿后，通道和休息场所都不会被占用。 物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全性因素。工作场所
22、的宽敞明亮使物流一目了然，人车分流，道路通畅，减少事故。 人车分流，通道通畅。危险操作警示明确，员工能正确地使用保护器具，不会违规作业。 所有的设备都进行清洁、检修、预防、发现存在的问题，消除了安全隐患。 消防设施的齐备，灭火器放置定位，逃生路线明确，万一发生火灾或者地震，员工的生命安全必然会有所保障。（7）投诉为零 5S 是标准化的推动者 人们能正确地执行各种规章制度；去任何岗位都能规范地作业；明白工作该怎么做； 工作既方便又舒适；且每天都有所改善，并有所进步。（8）缺勤为零 5S 可以创造出快乐的工作岗位 一目了然的工作场所，没有浪费，无勉强、不均衡等弊端；岗位明亮、干净，没有灰尘、垃圾的
23、工作场所让人心旷神怡，不会让人产生厌倦和烦恼； 工作已成为一种乐趣，员工不会无缘无故地旷工；能给人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，让大家都亲自动手进行改善；在有活力的一流工场工作，员工都由衷感到自豪和骄傲。通过 5S，企业能健康稳定快速成长，逐渐发展成为对地区有贡献，甚至成为世界级的企业，并且至少能达到四个相关的满意： 投资者满意(ISInvestor Satisfaction) 即通过 5S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报。 客户满意(CS Customer Satisfaction) 表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点。 雇员满
24、意(ESEmploy Satisfaction) 效益好，员工生活富裕，人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成就感。 社会满意(SS Society Satisfaction) 企业对区域有杰出的贡献，热心于公益事业，支持环境保护，这样的企业有良好的社会形象。总之，推动 5S 应该把握三个原则： 每一个员工都能做好自我管理。 每一个员工都能节省进而根除浪费，养成勤俭创业的好习惯。 每一个员工感觉到推动 5S，只有持之以恒才能见效。 第三节 5S 之间的关系 1. 5S 之间的关系 （1）5 个 S 的关系 整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个 S 并不是各自独立，互不相关的。它们之间是一
25、种相辅相成，缺一不可的关系。 整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和修养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。 （2）5 个 S 之间的关系可以用几句口诀来表达 只有整理没有整顿，物品真难找得到， 只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟， 整理、整顿没清扫，物品使用不可靠， 3S 之效果怎保证，清洁出来献一招， 标准作业练修养，公司管理水平高。 2 5S 的目标 个 S 的目标是通过消除组织的浪费现象和推行持续改善，使得公司管理维持在一个理想的水平，通过整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个 S 综合地来推荐各有侧重，相辅相成，效果就会更佳。 由此可见：一个企业
26、，只有全面地推行 5S，才能取得显著的成效，从而提高管理水平。 2. 5S 与其它活动的关系 也许很多人会问，5S 既然如此地重要，那它与 TQM（全面质量管理） ，TPM( 全员生产性维护)又有什么关系呢？ 5S 是管理的基础，是全员生产性维护的前提，是 TQM 的第一步，也可以再深一层地说，它是推行 ISO9000 的捷径。公司任何的活动，如果有了 5S 的推动，就能收到事半功倍的效果，5S 都推行不了的企业，一定无法成功地进行其它活动。 5S 作为实施其他活动的基础方法，导入企业中可以对其他活动的推进起到良好的促进作用：（1）营造整体氛围 一个企业，无论是导入全面的体制管理，还是要推动
27、ISO 认证，TPM 管理，在导入这些办法的契机清洁整理清扫整顿素养管理水平提升中，如果没有先行掀起 5S，或推行 5S，或推行其它方法的活动，就很难起到良好的促进作用。推动5S 可以营造一种整体的氛围，5S 能映照一种让一个组织或一个企业的每一个人都养成一种习惯并积极地参与。每一件事情都有忠实的标准和良好的氛围，企业去推行 ISO，再去推动 TQM，或推动TPM，就能很容易地获得员工的支持与配合，也有利于调动员工的积极性来形成强大的推动力。 （2）体现效果，增强信心 推动 5S，与其它 ISO、TQM、TPM 的关系可以体现出一种效果，也可以增强员工对企业的信心。大家都知道，实施 ISO，实
28、施 TQM 或者是 TPM 的活动，它的效果是一种隐蔽和长期性的，一时难以看到的，而 5S 的推动，它的效果则是立竿见影的，如果在推行 ISO、TQM、TPM 的活动的过程中，先导入了 5S，可以在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。 （3）5S 为相关活动打下坚实的基础 5S 为相关活动打下坚实的基础。5S 是现场管理的基础，5S 水平的高低代表着现场管理水平的高低，而现场管理的水平高低则制约着 ISO、TPM 、TQM 活动能否顺利地推动或推行。所以只有通过 5S 的推行和活动，从现场管理着手，来改进企业的体制，才能够起到事半功倍的效果。 由此可见，在实施 ISO、TPM、TQM 的企
29、业中推行 5S 的活动，等于为相关活动提供了肥沃的土壤，提供了强而有力的保障。 3. 5S 的六大效能 （1）提升企业形象 （2）减少浪费 推动 5S 的效能是减少浪费：人员、场地、场所、时间等各方面的浪费都减少了。 减少浪费就是降低成本，成本降低自然而然就增加了利润。 （3）提升员工的归属感 企业推动了整理、整顿、清扫、清洁，使每个员工的素质都提高了。修养提升了，他就会有尊严，他会认为呆在这样的企业里，有一种优越感和成就感，必然对这个企业产生一种凝聚力。当企业出现问题，他会主动地指出问题并积极寻找问题的起因和解决办法。他还会主动、积极、自发、负责地为本企业的不断发展壮大付出自己的全部心血和精
30、力。爱他的岗位就像爱他自己一样，他会献出他的爱心，会安心地在这个企业工作，从而提升了员工的归属感。 （4）安全有保障 企业在推动 5S 的过程中，通过整理、整顿、清扫、清洁与修养的提升，这个企业的浪费、缺陷为零，效率提高了，它的安全自然相应地也有保障。工作场所还非常地宽敞、明亮，通道畅通，安全就会有保障。 （5）效率提升 一个好的工作环境，是每个员工都主动、自发地，把需要的东西留下，不需要的东西都丢掉，或者说，把它存放起来，通过整顿，每样东西都摆得井井有序，通道畅通，从而创造一个良好的工作环境。 一个人在良好的工作环境中工作，自然就能相应地提升工作情绪。提升了工作情绪，再加上有好的工作环境、工
31、作气氛，有了高素质并有修养的伙伴，彼此之间的团队精神和士气自然也能相应地得到提高了，物品摆放有序了，而且拿东西不用找来找去，时间不会丝毫的浪费，所以效率必然也就提升了。 （6）品质有保障 通过这些好的工作环境、气氛，不断地养成一种习惯，这样就能使产品的品质有了保证的基础。 有 5S 做基础，通过整理、整顿、清扫、清洁、修养，企业必然能很快地茁壮成长。而在茁壮成长的过程中，企业会去通过 ISO、全面质量、全面品质等这几方面的管理，甚至是及时地管理，企业产生的效能、形象都会提升、而浪费大为减少，安全会有保证，员工的归属和生产效率自然就会提升，产品的品质就会有保障。 第二章 5S 推行重点第一节整理
32、的推行重点1整理的含义2整理的作用 可以使现场无杂物 ，行道通畅，增大作业空间面积，提高工作效率； 减少碰撞，保障生产安全，提高产品质量； 消除混料差错； 有利于减少库存，节约资金； 使员工心情舒畅，工作热情高涨。3推行要领 明确什么是必需品； 增加场地前，必须先进行整理；4推行整理的步骤第一步:现场检查第二步:区分必需品和非必须品第三步:清理非必须品第四步:非必须品的处理第五步:每天循环整理第二节整顿的推行重点1整顿的含义将必需物品与非必需物品区分开来,在岗位上只放置必需物品含 义腾出空间防止误用目的如果你的工作岗位堆满了非必需物品,就会导致你的必需物品无处摆放;你可能希望加一张工作台来堆放
33、必需品,这样一来就造成了浪费 ,并形成恶性循环 .特别说明将必须物品置于任何人能立即取到和立即放回的状态。即寻找时间为零含 义工作场所一目了然；消除寻找物品的时间井井有条的工作秩序目的2. 整顿的作用2整顿的作用 提高工作效率； 将寻找时间减少为零； 异常情况（如丢失、损坏）能马上发现； 非担当者也能明白要求和做法； 不同的人去做，结果是一样的（已经标准化） 。物料寻找百态图：3推行要领3.1 彻底地进行清理彻底地进行清理，只留下必须物品；在工作岗位只能摆放最低限度的必需物品；正确判断出是个人品还是小组共有品。3.2 确定放置场所整顿其实也是研究提高效率的科学。它研究怎样才可以立即取得物品，以
34、及如何立即放回原位。任意决定物品的存放并不会让你的工作速度加快，它会让你的寻找时间加快。我们必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家能理解这套系统，遵照执行。特别说明寻找所需物品没有了糟糕寻找后没找到急忙订货订 货后来又找到后来找到了好不容易找到了 下班了不良品不能使用数量不够可惜立即找到（寻找时间为 0）立即能使用数量太多合适放在岗位上的哪一个位置比较方便？进行布局研讨；制定一个模型（1/50） ，便于布局规划；将进场使用的物品放在工段的最近处；特殊物品、危险品设置专门场所进行保管；物品放置 100%定位。3.3 规定摆放方法（三定）（1）定点确定摆放方法，例如：架式、箱内、工具柜、悬吊式，在
35、规定区域放置；尽量立体放置，充分利用空间。（2）定类产品按技能或按种类区分放置；便于拿取和先进先出。（3）定量确定使用数量；确定所有容器和颜色等识别方法；做好防潮、防尘、防锈、防撞等措施。3.4 进行标识采用不同色的油漆、胶带、地板砖或栅栏划分区域；通道最低宽度为：人行道：1.0 米以上；单向车道：最大车宽+0.8 米；双向车道：最大车宽*2+1.0 米；一般区分：绿色：通行道/良品；绿线：固定永久设置；黄线：临时/移动设置；白线：作业区；红线：不良区/不良品。在摆置场所表明所需摆放物品；在摆放物体上进行标识；根据工作需要灵活采用各种标识方法；标签上要进行标明，一目了然；某些产品要注明储存/搬
36、运注意事项和保养时间/方法；暂放产品应挂暂放牌，指明管理担当、时间跨度；标示 100%实施。3推行整顿的步骤第一步：分析现状人们取放物品的时间为什么这么长？追根究底，原因包括：不知道物品存放在哪里；不知道要取的物品叫什么；存放地点太远；存放地点太分散；物品太多，难以找到；不知道是否已用完或别人正在使用（没找到） 。所以我们日常工作中的必须物品的管理状况如何，必须从物品的名称、分类、放置等方面的规范化情况进行调查分析，找出问题所在，对症下药。第二步：物品分类根据物品各自的特征，把具有相同特点/性质的物品化为一个类别，并制定标准和规范为物品正确命名、标识。制定标准和规范；确定物品的名称；标识物品的
37、名称。第三步：决定储存方法（三要素）（1） 场所：整顿后，空间重新布局，明确物品放置场所。（2） 方法：根据物品用途、功能、形状、大小、使用频度，决定竖放、横放、直角、斜置、吊放、钩放等；放几层，放上、放下、放中间等等。（3） 标识：标识在人与物、物与场所的作用过程中起着指导、控制、确认的作用。在生产中使用的物品品种繁多，规格复杂，它们不可能都放置在操作者的手边，如何找到，需要一定的信息来指引。因此，在现场管理中，完善、准确而醒目的标识十分重要，它是使得现场一目了然的前提。好的标识指：任何人都能十分清楚任何一堆物品的名称、规格等参数。第三节清扫的推行重点1清扫的含义2清扫的作用清扫就是点检无尘
38、化3推行要领3.1 领导以身作则成功与否的关键在于领导，如果领导能够坚持这样做十天，大家都会认真地对待这件事；很多公司 5S 推行得不好，那是因为 5S 仅靠行政命令来维持，缺少领导的以身作则；3.2 人人参与将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,将设备保养得锃亮完好,创造一个一尘不染的环境含义保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗特别说明经过整理、整顿,必需物品处于立即能取到的状态,但取出的物品还必须完好可用,这是清扫最大的作用。所以,清扫就是对环境和设备的维护和点检公司所有部门、所有人员都应一起来执行这个工作；3.3 责任到人最好能明确每个人应负责清扫的区域，分配区域时必须绝对清楚地划
39、清界限，不能留下没有人负责的区域（即死角） ；3.4 自己动手自己清扫，不依赖清洁工。对自己的责任区域都不肯认真完成的员工，不要让他担当更重要的工作；3.5 清扫就是点检一边清扫，一边改善设备状况。把设备的清扫与点检、保养、润滑结合起来；3.6 防止污染源寻找并杜绝污染源，如油管漏油、摩擦噪音处理；并建立相应的清扫基准，促进清扫工作的标准化。4推行清扫的步骤第一步：准备工作；第二步：从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘；第三步：清扫点检机器设备；第四步：整理在清扫中发现问题的地方；第五步：查明污染的发生源(跑、冒、滴、漏),从根本上解决问题；第六步：实施区域责任制；第七部：制定相关清扫标准。第四节清洁
40、的推行重点1清洁的含义2清洁的作用维持作用：将整理、整顿、清扫后取得的良好作用持续下去，成为公司的制度；改善作用：对已取得的良好成绩，不断进行持续改善，使之达成更高的境界。3推行要领将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化含义特别说明要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率成为惯例和制度；是标准化的基础；企业文化开始形成3.1 贯彻 5S 意识寻找有效的激励方法让全体员工每天都保持本公司正在进行 5S 评价的心情；充分利用各种办法，如：5S 新闻、领导巡视、5S 宣传画、5S 徽章、5S 标语、5S 日等种种活动，让员工每天都感到新鲜，不
41、会厌倦；为了实施改进活动，有必要寻找各种问题，制造改善的理由；通过于其他公司水平的比较，激发改善的积极性。3.2 坚持不懈：5S 一旦开始了实施就不能半途而废，否则公司又很快回到原来的情形。3.3 一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正：为了打破以上旧观念，必须“一就是一、二就是二” ，对长时间养成的坏习惯，只能花长时间来改正。3.4 彻底贯彻 3S：深刻领会理解 3S 的含义（整理、整顿、清扫） ，彻底贯彻 3S，力图进一步的提高（所谓“彻底贯彻 3S”，就是连续地、反复不断地进行整理、整顿、清扫活动） 。3.5 推行透明化管理：展开清洁活动还必须进行“透明化管理” ，很多公司喜欢将物品放在
42、有锁的柜子内或密封的架子上。这样以来，人们不打开就看不到里面放了什么。因为不引人注意，所以这些地方经常藏乱七八糟搁置一些物品，这种“眼不见为净”的自欺欺人行为如果要杜绝，就必须进行“透明化管理” ，即拆除那些不透明的金属板，改为安装玻璃；实在不行的，也应该安装一个透明的检查窗口。3.6 制度化（1）制度与制度化制度是制度规则、规范；制度化是制定制度、实施、确认、调整的一个循环过程。清洁就是将彻底的 3S 制度化的过程；目的是保证和维护 3S 成果。（2）制度化的主要内容环境维护制度化；设备管理制度化；作业方法制度化；现场巡视制度化；考核评价制度化。（3）区域清扫制度化（区域清扫责任表）每位员工
43、负责清扫项目有三项以上时，必须制定责任表，每天确认；有负责区域清扫时，一定有清扫责任表；明确每项工作的要点和判断基准；班组长每天确认员工的实施情况，并在表上认可；部门主管每周最少确认一次班组的实施情况，并在表上认可；可以结合工作清单的方式确认每位员工的工作情况。4推行清洁的步骤第一步：对推进人员进行教育；第二步：整理区分工作区的必需品和非必需品；第三步：向作业者进行确认说明；第四步：撤走各岗位的非必需品；第五步：整顿规定必需物品的摆放场所；第六步：规定摆放方法；第七步：进行标识；第八步：将放置方法对作业者进行说明；第九步：清扫并在地板上划出区域线，明确各负责区和负责人。第五节素养的推行重点1素
44、养的含义2素养的作用2.1 提升人员的品质革除马虎之心，严守标准作业；积极主动完成自己的工作；在完成本质工作的基础上，不断改善创新；对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯含义让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才特别说明5S 最终为了提高员工素质，员工素质的高低，只能通过行为来判断；所以素养是通过外在的行为规范来引导的。公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。5S 学习班 整理：区分必需品和非必需品向作业者进行说明撤走各岗位非必需品整顿：规定必需物品的摆放场所规定摆放方法进行标注向作业者进行说明清扫：在地板上划出区域线和
45、管理担当巡查零部件仓库和各生产线，摄下或拍下不合理的现象。讨论布局；区分工具架、私人物品、不良品，将多余零件返回仓库。清扫落在地板上的物品回收空箱、包装纸等为他人着想，为他人服务。2.2 改善工作意识效率意识：工作中处处追求更高的效率；成本意识：贯彻厉行节约的原则，用最低投入来高产出；品质意识：具备问题意识，并严守标准来保证品质的达成；安全意识：认识安全是达成高效率的道理，革除工作中的马虎心态和不安全操作。2.3 净化员工心灵，形成温馨明快的工作氛围2.4 培养优秀人才，铸造战斗型团队2.5 成为企业文化的起点和最终归属3推行要领3.1 持续推动 4S 直至全员成为习惯通过 4S（整理、整顿、
46、清扫、清洁）的手段，使人们达到工作的最基本要求素养。所以 5S可以理解为：通过谁都做到的整理、整顿、清扫、清洁，而达到作为最终精神上的“清洁” 。3.2 制定相关的规章制度规章制度是员工的行为准则，是让人们达成共识、形成企业文化的基础。制定相应的语言礼仪 、 电话礼仪 、 行为礼仪及员工守则等，能够保证员工达到素质最低限度的要求。3.3 教育培训对于员工，尤其是刚刚加入公司的员工，形同一张白纸，近朱者赤，近墨者黑。及时给予强化教育是非常必要的。每个人都知道什么可以做，什么不可以做，明白公司倡导什么，无形中对他日后的工作就有了方向指导。3.4 激发员工的热情和责任感几千年以来的文化积淀，中国人有
47、自己的传统思想和行为。 “个人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的利己思想是其中消极的一种，这就需要改变员工的这种潜意识，培养对公司部门及同事的热情和责任感。4推进素养的步骤第一步：制定共同的有关规定、规则第二步：制定服装、仪容、识别证标准第三步：制定礼仪守则第四步：教育训练（新进人员强化 5S 教育、实践）第五步：推动各种精神提升活动（晨会，礼貌运动等）素养形成的基本过程具备了良好的素养成为他人的榜样努力遵守规章制度理解规章制度学习公司的规章制度“人造环境，环境育人” ，员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养的学习遵守，使自己成为一个有道德修养的公司人，整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能完全改
48、变世界，但我们可以使她的一小部分变得更美好。通过对地域、人类的贡献，公司以此为基础能更好地发展壮大下去。总结第三章 5S 推行体制第一节 5S 的推进原理1基本原理推行 5S 应经历三个阶段：形式化 行事化 习惯化2推进阶段推进 5S 一般分三个阶段： 第一个是秩序化阶段，有公司制定标准，让员工养成遵守标准的习惯，逐步让公司超越手工作坊的水平；第二个是活力化阶段，通过推进各种改善活动及竞赛，全员参与，使公司上下充满生气，活力十足，形成一种改善的氛围；第三个是透明化阶段，即对各种管理手段措施公开化、透明化，形成公平竞争的局面，让每位员工通过努力可获得自尊和成就感。2.1 秩序化阶段（整理、整顿、
49、清扫）清理不要物及呆料、废品红牌作战区域规划寻找时间减少：10 秒找到工具标识使用大扫除：清扫地面、清洁灰尘污垢、打蜡心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变 （日）安岗正笃形式化整 理整 顿清 扫行事化 清 洁习惯化 素 养行 为态 度设备管理（点检、保养）清扫用具管理（数量、放置方法、设计改造）2.2 透明化阶段（清洁）上下班 5 分钟 5S值日制：晨会值日制、清扫值日制等区域责任制巡视制度、设备管理制度等看板管理目视管理数据库、网络运用2.3 活性化阶段（素养）合理化建议趣味竞赛博物馆报告会发表35S 推进八大要诀要诀 1全员参与其乐无穷不是个别部门或某些干部的工作，而是要全员参与！科长、主任、班组长要密切配合、大力倡导；小组活动可成为其中
