1、2017年外二科工作总结2017年我科在院领导的英明领导，各科通力配合及本科医护人员共同努力下，圆满完成了本年度的各项工作任务，现将本年度工作总结如下：一、超额完成了本年度的经济任务。各项指标较去年同期相比，都有一定程度的提高，2017年全年住院病人483人，门诊约2378人，住院总收入约97万元，其中门诊收入共计约34万元，住院收入共计约63万元，痔、瘘、裂等手术共483例。二、科室管理。认真遵守国家法律、法规及医院的各项规章制度，规范行医，规范医疗，杜绝各种差错事故的发生。尤其在今年我院开展中医管理年活动以来，我科积极领会医院精神，认真完成医院部署的各项工作。科室存在的问题：在今年来我科全
2、体医务人员总体上工作认真，对病人当家人的服务宗旨也获得了很好的口碑，但还有也一些不足，有时接诊危重病人年轻的科员经验少，显得手脚忙乱；今年较去年病人明显上升，科室的工作效率有待提高。2018年我科室的工作思路有以下几点一、医疗水平。我科配有临床研究室、理疗检查手术室、熏洗坐浴室等。在院领导的关心帮助、各位专家的悉心指导和医院领导的大力支持下，全科医护人员积极努力奋斗 近年来我们继承发扬了我科独具特色的专科优势 兼收并蓄国内外肛肠专科新技术、新成果及现代医学有关知识 以中医、中西医结合肛肠专科医疗为主体 以科研为依托 建立学术网络。增强辐射功能 使兰考县卫校附院肛肠科成为兰考县及周边地区一所集信
3、息资料、医疗、科研、教学及硬件设备为一体的具有中医、中西医结合特点的肛肠病防治中心。加强基础建设。我们将对肛肠科病房环境进行文化内涵建设 使我们的病员能够得到良好的就医环境。二、人才队伍建设目前我科室现有一名副主任医师 1 名、主治医师 1 名，执业医师数名，执业护师1 名，执业护士数名。 每年派出一名业务骨干及副高以上人员去省级以上的医院或肛肠专科医院的肛肠科或普外科进修每年要求不少于 2 人参加各种学术交流及学习班每年引进一名大学本科及以上学历毕业生。 三、技术推新专科设备的更新和添置。改善基本设施购买一些新的设备 如电子纤维结肠镜，肠道透析整复系统机，熏洗治疗仪，红外线照射理疗仪等；进一
4、步完善肛肠实验室的各项配置：引进多功能微波治疗仪等先进设备为开展各种高难度专科医疗服务提供可靠保证。及将腔内超声诊断技术扩大到对肛直肠周围占位性病变的检查上 对肛肠肿瘤的诊治研究提供依据。内痔、外痔、混合痔、肛裂、肛乳头纤维瘤均采用无痛微创治疗、国内先进的 PPH 微创技术，肛周脓肿及肛瘘均采用挂线疗法及精准内口处理疗法。四、特色诊疗服务（一）特色诊疗：进一步体现中医药特色大力研究开发中医肛肠科的经验之方，计划每年设计自制协定处方 2-3 种逐步形成具有专科特色的膏、丸、散、水剂等系列制剂，最终实现微损伤、痛苦少、疗程短、高疗效的目标。 小剂量鞍麻将进一步完善以减少并发症 对小剂量鞍麻的最小剂
5、量进一步精确 使得麻醉效果满意而剂量最小化，从而减少麻醉并发症的出现。 努力发掘中医药宝库 发挥中医辨证论治优势采用中西医结合的方法 进一步完善出口梗阻性排便障碍及混合型便秘的治疗。对肛肠肿瘤的研究注重早期诊治、强化整体意识、开展以手术为主的综合治疗 以达到根治目的的前提下尽可能采取保肛术式以提高患者生活质量。加强对肿瘤治疗的研究和临床应用 注重提高病人的自身免疫能力、积极开展中医中药治疗肛肠肿瘤的研究。（二）特色服务管理：制定诊疗规范。进一步明确痔、漏、裂等肛肠科常见病的诊疗规范 制定高位直肠环复杂性肛瘘的诊疗规范 肛门直肠肿瘤的诊疗规范；科室基础管理，分成各个医疗小组 实行首诊负责制 从门
6、诊病人的接诊 到手术及术后换药等一条龙服务 加强医师的责任心 利于患者的康复。我科将在总结上一年的发展经验基础上，立足长远，着眼未来，使我科的整体水平迈上一个新台阶！科 室：肛肠科 科 主 任：韩 银 信二一七年十二月十八日2017年工作计划肛肠科是我院的特色专科，它自成立至今积累了丰富的临床经验，也赢得了较高的盛誉，在兰考县及周边县区颇具一定的影响力，但目前医疗行业竞争激烈，如何在激烈的竞争中立于不败之地，我想一、是应具备较高的业务水平，只有在业务水平上技高一筹，才能成为同行中的佼佼者，二是作为服务性的行业，服务态度必须端正，用我们真诚的付出，去换取患者的信任，同时患者也是为我们医院进行宣传
7、的最佳对象。三是创造良好的就医环境，尽量满足不同经济水平患者的住院要求。四是合理用药，切实减轻患者的医疗费用。基于以上情况，我科制定了如下工作计划：（1）加强科室内涵建设，严明院内各项规章制度，按规章办事。 （2）继续加强宣传，把我们的优秀技术团队优质服务、合理价格宣传出去。 （3）加强对科室医护人员的思想教育，端正服务态度，一切以患者至上为服务理念，尽量避免医患纠纷，制定学习计划，定期组织科室业务学习。我科合理安排病房，尽量满足患者的住院要求，合理用药，减轻患者的住院费用，同时尽量将药品比例控制在规定范围内，总之有了以上的奋斗目标，相信在我科全体医护人员共同努力之下，还会创造新的辉煌业绩！建议：1、加大基础硬件设施建设，改善就医环境。2、上一些高端医疗设备，提高医院品牌。3、继续加强特色专科建设做大做强。4、成立切实付出行动的市场部门。科 室：外 二 科 科 主 任：韩 银 信二一七年十二月十三日
