1、软件系统年维护合同甲方：_（以下简称甲方）乙方：_（以下简称乙方）经甲、乙双方友好协商，本着互惠互利的原则，立足构建长远合作伙伴关系，乙方有偿地为甲方进行信息管理系统的软件维护。现依照合同法及消费者权益保护法的相关条款，达成本合同协议。一、合同生效：自合同签订之日起生效， 严格按合同要求履行合同。甲方并自 动成为乙方该年度的会员客户,享有会员客户的所有合法权益.二、权利及义务：1、甲方单位所属的信息管理系统（软件部分）及接口系统的年度维护及故障处理工作由乙全权负责。2、本次服务期限 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。3、甲方享受乙方提供的服务方式为电话咨询、网 络远程及人员上门。4、乙方
2、在接到甲方故障请求 1 个小时内响应，并于 2 个工作日内完成维护工作，保 证甲方系统的正常运行。上门维护工作产生的食宿差旅费用，由甲方提供。5、若乙方未能按合同要求及时响应，而造成甲方工作长时间停滞，乙方无条件向甲方交纳违约金 500 元/次，并及 时恢复系统。6、甲方系统服务器只能用作内服务器使用，若因病毒或人为操作造成的系统崩溃，不属此维护范围。7、甲方网管人员有定期到乙方指定的地方进行技能培训的义务。8、乙方软件版本升级后，甲方有权享受软件升级的权利,软件升级费用另议。9、甲方软件系统需要增加功能和扩展需求，按每个单元 500 元进行收费。10、乙方在服务期限内不得无理另收甲方其它技术
3、服务费用。三、合同价格：人民币 万 仟 佰 拾 元整（小写￥ ）四、不可抗力：1、任何一方由于不可抗力而影响合同执行时，双方协商履行合同或更改合同内容。2、不可抗力是指战争、洪灾、火灾、地震、恶性交通事故及市场缺货等。五、付款方式：1、若合同总价在壹万元内，甲方于合同 签订当日付给乙方全部年维护费用。2、若合同总价在壹万元上（含壹万元），甲方于合同签订当日付给乙方总价的 50%，余下的 50%于三个月内付清。六、其它：1、合同自双方代表签字、盖章起生效。2、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，均具有相同的法律效力。3、合同未尽事宜，双方协商补充。4、本合同若与合同法及消费者权益保护法不相符处，以合同法及消费者权益保护法为准。甲方代表签字： 乙方代表签字：盖章： 盖章：年 月 日
