1、公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿竞聘演讲公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿敬业演讲稿服务窗口收费站公路朋友们：你曾留意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公线路上，它或许一点儿也不起眼，但是，我正是在这里才知道了甚么是人生的价值。 我刚来到公路收费站的时候，对人生布满向往和信心。谁知，在具体的收费进程中，却有想像不到的艰巨等待着我。有一个司机，每次交费的时候，都等着我先向他伸出手往，我不伸手，他就谢断交费。有一次他还用鄙视的口气跟我说：“你总是这么向我伸手，难道就没有一点当乞丐的感觉吗?”听了他的话，我感觉遭到了莫大的欺侮和戏弄。心里气得不得了，走出收费亭
2、要和他论理，可他却开着车子溜之大吉。还有一个出租车司机，交费的时候，明明是好好的钞票，他却恰恰要当着我的面将钞票给扯开个裂口，还要在窗外吐上一口唾沫，以表示对我工作的轻视。我谢尽收他这样的钱，他却说：“这钱又不是不能用，不就是裂开了一点小口子吗，你要不要，下次就别怪我不交了，”我气得直想哭，可是哭又有甚么用?还有一次，有个开个体依维柯空调车的司机交完费后，用同情的口气跟我说：“姑娘，我看你还是到我这个车上来当个售票员吧，为我们的车子拉拉生意，保证你的收进比你现在的高。”听他那口气，拉拉生意，似乎我是个三陪小姐似的。你说气人不气人!多天来我一肚子怨气正没地方出呢，便走出收费亭，将自己的满腔怨气向
3、他倾泄。司机自感理亏，开车走了。事后，领导却狠狠地批评了我，说我委屈服务做得不够，这样一来，我倒成了风箱里的老鼠，两头受气了。当时我的眼泪呀，止不住地往下流。母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心，就商量着凑钱要给我在贸易中心找个营业员铛铛，那时我真的动心了。可是想不到，由于我出色地完成了当年的收费指标，年终评比时我成了先进工作者，捧着大红的奖状，我激动得不得了。生活是公正的，我的一点点付出，领导和同事们都看在眼里，记在心里呵。领导也顺势跟我说：“小高呵，我们是收费的，一触及到钱，人们对我们的误解自然就多，因此我们受点委屈也就在情理当中。你们在第一线窗口的做好了，人们对我们的误解就会消除。你们的
4、形象代表着我们公司的形象呵。只要心里装着国家，你的委屈服务一定就可以做得出色。” 公司领导的一番肺腑之言使我改变了要往当营业员的动机，我下定决心，要在这个明净的收费窗口为公司建立一个良好形象。 有一次，我们在收费站窗口十米远的地方拾到一只玄色的皮包，里面有一万三千多元的现金，还有身份证和一些收据等重要物件，我们在收费窗口贴了告示，又向失主所在单位挂了电话，失主万分感激地开车到收费站来领取失物。不见不知道，一见吓一跳，失主不是他人，就是那个不肯向我伸手交费还称我为乞丐的小车司机。从此，他对我们收费站的态度有了改变，交费时，也主动向我伸出了他那男子汉的手臂，并向我微笑致意。看着他真诚的笑脸，我的心里真有一种说不出的快慰。 年月的一个夜晚，县个体出租车司机驾驶着他的通宝车行至我们的七里岗收费站时，忽然刹车冲出车门，跪到我们收费员的跟前，高喊“救命”。原来是两名歹徒在持刀抢劫。我们的班长和收费员挺身而出，英勇相救。歹徒擒获了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂却被利刃划开了一个大口子，鲜血直流。班长一边给我打 120一边跟我说：“以后碰到这类事，你们女同道呆在收费亭里不要出来，有我们就行了。”(完）
