1、医院职能部门千分值考核细则一、上级部门督查考核评分表（300 分）序号 指标 考核标准 分值 评分细则1 上级质量检查 牵头接受区专项质量检查 100 排名前 3 名不扣分，每减 1 名扣 5 分，最后1 名扣 30 分2 上级信息报送 牵头、配合信息报送 50 未及时报送信息被通报，牵头 扣 50 分，配合扣 30 分3 参加上级会议 未参加、落实会议精神不力 50 未按要求参加上级会议，扣 20 分；落实会议精神缺 1 项扣 10 分4 上级交办事项 未落实、落实不力被点名或通报 50 未及时落实，牵头扣 50 分，配合扣 30 分；落实不力牵头扣 30 分，配合扣 20 分5 上级暗访督
2、查 及考核 牵头、配合责任科室 50 被通报批评，牵头扣 50 分，配合扣 30 分或如有排名，参照上级质量检查 排名扣分二、问卷调查（400 分）工作完成情况 管理职能 协调职能 服务职能序号 职能部门目标契合度按时开展督查管理创新追踪改进效果沟通充分深入科室响应时间 配合度解决问题质量主动沟通能力1 财务科 2 护理部 3 感染管理科 4 医教科 5 行办 6 党办 7 人事科 8 预防保健科 9 医保科 10 总务科 11 保卫科 12 信息科 13 质控科 14 患服部 15 设备科 说明：调查人员按照调查内容逐项打分，满分 10 分，分值（0-10）， 总计 100 分。三、职能部门考核（200 分）内容：每月计划总结 50 分、不良事件完成情况 50 分、督查报表完成情况 50 分、执行医院任务 50 分。缺 1 项考核 0.5 分，以此内类推。四、医德医风考核（100 分）内容：信息报送 10 分、被有效投诉 20 分、被通报考核 40 分、违反劳动纪律 30 分。按相关考核要求考核或缺 1 项考核 1 分，以此内类推。
