1、国际交际礼仪,一、西方国家交际礼仪 二、俄罗斯、东欧国家交际礼仪 三、亚洲国家交际礼仪 四、南美和非洲国家交际礼仪 五、外国节日礼仪,一、西方国家交际礼仪,西方，通常是指欧美各国，其文化渊源、宗教信仰相近，在礼俗上虽有差别但共性较多。,（一）西方国家的宗教与礼仪,1、基督教及其对礼俗的影响 天主教、东正教、基督新教 2、西方国家的若干禁忌 （1）数字与日期 （2）颜色与花卉的象征意义与禁忌,（二）英美及其影响区域礼俗,1、英国礼俗 崇尚“绅士风度”、“淑女风范”，讲究“女士优先”。,禁忌：不要随便闯入他人的家里给英国女士送鲜花时，宜送单数不要以英国皇室的隐私为谈资忌用人像作为商品的装潢忌讳打喷
2、嚏忌随便将任何英国人称为英国人,2、英联邦国家与地区的礼俗 澳大利亚 新西兰,3、美国与加拿大礼俗,（1）、美国礼俗 （2）、加拿大礼俗,（三）法国与德国礼俗,1、法国礼俗 2、德国礼俗,二、俄罗斯、东欧国家交际礼仪,（一）俄罗斯礼俗 （二）东欧一些国家礼俗 （三）欧洲其他国家礼俗,三、亚洲国家交际礼仪,（一）、阿拉伯及伊斯兰教国家的礼俗 1、饮食 2、语言 3、节日及工作时间 4、穿戴及送礼的习俗禁忌 5、商务习俗：IBM 6、特殊的礼俗,（二）东南亚及佛教国家的商务礼仪,1、佛教及其主要礼俗 2、东南亚国家的商务礼俗 新加坡 泰国 印尼 越南,（三）日本韩国的礼俗,1、日本 2、韩国,四、南美和非洲国家的礼俗,（一）南美主要国家的礼俗 1、巴西 2、阿根廷 3、其他南美国家的礼俗,（二）非洲国家的礼俗,1、非洲伊斯兰教国家的特殊礼俗 2、非洲其他国家的特殊礼俗,五、外国节日礼俗,（一）与宗教有关的节日 圣诞节 复活节 狂欢节 开斋节 古尔邦节 成道节,（二）一些国家的传统节日,泼水节 情人节 母亲节 父亲节 感恩节 愚人节 教师节 老人节,
