1、第六章 电子政务网站建设,网站的分类 网站规划设计 政府网站与网上公众调查 搜索引擎 计算机检索基本方法 互联网技术在电子政务网站中的应用 政府网站访问情况测评,第一节 网站的分类,一、政府网站 一个建设良好的政府网站一般应具有以下功能： 动态信息发布功能 在线调查功能 全文检索功能 电子政务,二、商业网站 商业网站是企业经营在虚拟空间的延伸。它需要有商业目标以及符合网络营销的商业模式。 商业网站的基本框架 框架范例,三、门户网站 门户网站以提供新闻、娱乐和搜索引擎、免费邮件服务为主。门户网站主要通过吸引大量的“注意力”（有人称之为眼球经济），并使之成为网站的忠实浏览者。门户网站以其所拥有的数
2、量众多的客户为资源和依托，将网站包装上市获得资本收益，或直接利用现有客户资源进行电子商务业务。,四、个人网站 国内、国际的很多ISP推出了免费个人主页空间（一般从10M50M不等），吸引了许多网络爱好者。随着网络技术的不断普及，个人网站的水平也不断提高，甚至出现了很多精品。,第二节 网站规划设计,一、网站的总体规划 网站的总体规划是任何网站建设中都必须遵循的第一步。政府网站的总体规划包括以下两个方面： 业务层面规划 技术层面规划,二、网站内容的规划 网站内容的好坏、对用户的有用程度等将直接影响电子政务目标的实现。 网页在不同平台及浏览器上的兼容性 网站内容与技术整合 多媒体应用 导航设计,三、
3、网站布局规划 对于政府网站而言，尽管精美的网页画面必不可少，但更主要的是网站布局。网站布局通常采用的技术是html的表格（table）和框架（frame）功能。借助这些技术对网站进行布局，以符合用户的阅读习惯。,四、文档目录的规划 文档目录的规划，即规划网页的物理保存位置。 绝对路径 相对路径,五、域名规划 域名的相关概念 域名规划：定义域名除了要根据企业性质或信息内容的性质来选择之外，还要使域名做到简洁、易记、有很强的视觉冲击力、标识性强，或具有一定的内涵。,第三节 政府网站与网上公众调查,一、网上调查概述 所谓网上公众调查就是在互联网这一环境中，搜集、整理和分析信息，达到了解公众需要，满足
4、公众意愿的目的。 网络公众调查主要有两种方式：一种是直接调查，即利用电子邮件问卷等方式收集一手资料；另一种方式，是利用互联网的海量信息资源搜集二手资料，即网上间接调查。,二、网上直接公众调查 Web网站调查法 电子邮件法 随机IP抽样法 计算机辅助访问法 专题讨论法,三、网上间接公众调查 网上间接公众调查概述：网上间接调查主要是利用互联网搜集与公众需求相关的信息。 内容聚集商：指专业化的互联网市场调查公司。,四、网上公众调查的特点 网上信息资源海量但分散 垃圾信息较多 各种检索软件检索方法不统一 隐私性,五、网上公众调查的步骤 提出问题，明确调查目的 非正式调查 制定调查计划 编制调查计划表
5、调查数据的汇总、整理和分析 最终调研报告的撰写,六、在线调查面临的问题 调查对象是否具有普遍性 能否得到具有代表性的电子邮件地址 多次回复 低回复率 调查结果是否具有一般性：概率样本与非概率样本的争论 回复速度的重要性 低成本性不复存在 关于问卷设计方面的考虑 垃圾邮件与隐私权问题,第四节 搜索引擎,一、搜索引擎的系统结构与原理 搜索引擎的检索系统由以下几个部分组成： 搜索器 分析器 索引器 检索器 用户接口,二、搜索引擎的分类 按照信息搜集方法的不同分为三类：目录式搜索引擎、机器人搜索引擎和元搜索引擎。 按照检索软件的不同，搜索引擎可分为三大类：全文数据库检索、非全文数据库检索、主题指南类检
6、索。,第五节 计算机检索基本方法,一、布尔逻辑检索 布尔逻辑是表达不同概念之间关系的符号逻辑系统。利用布尔逻辑算符进行检索词语或代码的逻辑组配，是计算机文献检索系统中最常使用的一种检索方法。 逻辑乘 逻辑和 逻辑差 布尔逻辑检索的运算次序,二、截词检索 截词检索就是在检索词中保留相同的部分（即词干），用相应的截词符代替可变化部分，并代表许多同词干检索用词的一种检索方法。 右截断 左截断 左右截断 中截断,三、限制检索 在信息检索系统中，为了满足某种检索条件或达到某种精确度，通常使用一些缩小或限定检索结果的方法，这些方法称为限制检索。限制检索的方式很多，这里仅介绍其中两种主要方式。 字段限定检索
7、 范围限制检索,四、加权检索 加权检索是一种定量检索方式。它的基本方法是，在每个提问词后面加写一个具体数值表示其重要性的程度，即该提问词的“权”。在检索中，先在数据库中查找这些检索词，对查获的检索词进行权值总和计算。只有当权值之和达到或超过预先规定的值时，该记录才算命中。这个预定的值称为阈值。,五、词位置检索 词位置检索又叫邻接检索，它是表示所连接的各个单元词之间位置关系的一种检索方式。较常用的词位置检索有（W）算符和（N）算符等。 （W）算符和（nW）算符 （N）算符和（nN）算符,六、全文检索 在全文检索中，任意字、词和字串都有检索意义，都可用来对整个数据库进行全面匹配查找。目前，国内检索
8、系统已广泛地将全文检索技术用于对特定字段、书目记录和整部信息的检索。对全文数据库检索的结果可以是信息全文，也可以是信息中某个词、某个字串的出处，或所在句、段的上下文。因特网的搜索引擎基本上都是采用全文检索技术。,第六节 互联网技术在电子政务网站中的应用,一、Web WWW（World Wide Web，简写为Web）通常称为万维网，Web服务也成为最主要和最重要的Internet服务之一。 浏览Web就是以HTTP（超文本传输协议）在互联网上传送以HTML（超文本标记语言）编写的网页内容，从而进行信息交流。,二、许可电子邮件 电子邮件是互联网中运用最为广泛，也是最为公众所接受的工具。中国目前上
9、网用户中有90%以上使用电子邮件。公众可以通过电子邮件来传达自己的信息，政府可以通过电子邮件进行公众调查、搜集公众反馈信息等活动。 创立有效的签名 利用自动回复邮件,三、虚拟社区 网络消除了时间和空间的界限，许多虚拟社区应运而生。虚拟社区的方式有许多种，常见的主要有新闻组、BBS、聊天室和各种论坛等。 新闻组简介 BBS/聊天室/论坛 虚拟社区,四、利用邮件列表 邮件列表的特点及其应用 邮件群发软件 邮件群发与垃圾文件问题,五、RSS技术 RSS概念 发展历史 RSS技术的使用 RSS技术的优点 缺点 RSS与电子政务 基于RSS的推技术,六、博客 博客概念：blog是继e-mail、BBS、
10、ICQ之后出现的第四种网络交流方式。blog的全名是Weblog，该词来源于“Web log（网络日志）”的缩写，特指一种特别的网络个人出版形式，内容按照时间顺序排列，并且不断更新。 博客的起源与发展 博客与电子政务,第七节 政府网站访问情况测评,一、记录文件 服务器的记录文件（log文件）用以记录发生在服务器上的所有活动，当有访问者申请浏览某个网页或者广告时，在log文件中就会产生一条记录用以记录相关信息。 在服务器的记录文件中通常包括下列信息：访问者访问的时间、被浏览页面（广告或下载的文件等）、用户所使用的浏览器、用户所停留的时间、用户所使用的操作系统等。,二、评测方法 目前，对政府网站访问情况的测评可以采取第三方测试和内部软件测试两种方法。 第三方测试 内部软件测试,三、网站测试面临的技术困难 超高速缓存 代理服务器 机器人软件,
