1、南通大学 商学院 工商管理 108 班1南通大学思想政治理论课社 会 实 践 报 告学 生 姓 名：徐- 沙- 闵-张- 施- 陆-所 在 院 系：-学 院专 业： - 学 号：- 指 导 教 师：吴日明 南通大学政治学院2011 年 11 月 28 日南通大学 商学院 工商管理 108 班2关于思想政治理论课社会实践的要求与说明一、活动目的与意义思想政治理论课实践教学环节是思想政治理论课教学的重要组成部分，其根本目的和任务是引导大学生理论联系实际，提高大学生关注社会、关注现实的热情和能力，使学生在社会实践活动中受教育、长才干、作贡献，增强社会责任感，帮助学生通过社会实践加深对课堂教学中所学理
2、论知识的理解，在实践考察和调研中培养和巩固科学的世界观、正确的人生观、价值观和道德观、法制观，增强培养良好思想品德的自觉性，锻炼和提高分析问题、解决问题的能力。二、活动任务与要求 1、参加对象：大一、大二学生。2、活动时间：根据各课程授课计划，结合学生实际情况确定。3、活动内容：活动要结合课程教学内容，突出课程教学重点，体现课程教学的目的、要求，注意结合同学自身的思想、学习、生活实际。4、活动形式：可参加各课程所在教研室集体组织或指导教师自行组织开展的社会实践活动；经指导教师同意后，也可以个人或小组为单位，自行组织社会调查，或参与由校团委、学工处组织开展的假期社会实践活动。在实践活动中要严格遵
3、守相关的法律、法规和纪律。5、报告要求：实践活动结束后，每个学生都必须独立完成一份不少于3000 字的实践报告，报告内容观点正确，逻辑严密，能运用相关理论知识对某些社会现实问题进行剖析，有一定的独立见解和现实意义。报告必须在规定时间内交给指导教师，严禁抄袭或剽窃，否则实践活动成绩为零。三、指导教师职责与工作1、各课程所在教研室负责确定学生实践活动的指导教师，原则上由任课教师担任，也可以根据实际情况聘请团委、学工处的教师或校外辅导员担任指导教师。2、指导教师负责对实践活动的选题、活动过程和报告撰写给予必要的组织和指导，并对学生实践报告进行认真批改，评定成绩，并计入课程学习总分。南通大学 商学院
4、工商管理 108 班3一、社会实践选题与方案设计选 题 南通志愿者服务状况调查选题目的与意义目的：为大力弘扬“ 奉献、友爱、互助、进步 ”的志愿精神，组织引导广大青年和社会公众积极参与志愿服务，推动志愿者事业深入发展，不断扩大南通志愿者的服务团队。意义：一、希望广大志愿者们继续发扬无私奉献的精神，抓住机遇，广泛宣传，进一步提高社会志愿服务活动的影响力；二、立足实际，拓宽领域，进一步提升社会志愿者服务活动的质量；三、加强领导，提升素质，不断开创社会志愿者服务活动的新局面；四、带动更多热心于公益事业的社会群众加入到南通志愿者的大家庭中来。研究思路对选题进行分析，从志愿者、志愿者服务、志愿者精神、志
5、愿者标志、志愿者的作用出发，了解当今志愿者的背景及发展情况，深入剖析当今志愿者存在的问题并提出合理化的建议，找到解决问题的最佳方案，最终使志愿服务向更好地未来发展。研究方法1、文献研究（查阅学校图书馆文献、各大报刊杂志、中英文数据库、新闻评论报道）2、 问卷调查（设计问卷，向不同阶段，不同对象进行调查）3、现场观察（直接观测部分志愿者在志愿服务期间的表现，得到了他们的志愿服务感受和志愿服务情况等相关信息）4、面对面交谈（对江海志愿者，南通大学莫文隋的相关负责人基层管理人员，普通志愿者以及受助对象进行访谈）5、电话访谈（访谈南通市志愿者协会的相关工作人员，他们所提的意见和看法对我们的调查有重大的
6、借鉴和参考的意义）方案设计 时间安排几月几日几月几日：确定主题几月几日几月几日：收集相关资料几月几日几月几日：设计调查问卷几月几日几月几日：追踪我校志愿者并采访几月几日几月几日：联系江海志愿者，南通大学莫文隋的相关负责人，进行深入的访问；电访市志愿者协会的工作人员几月几日几月几日：整理调查问卷，分析，总结，组成调查问卷及论文南通大学 商学院 工商管理 108 班4二、社会实践报告鉴定个人小结通过这次社会调查实践活动，我们走出了校园，走入了社会，用大学生的视角参与社会生活。我们在发放调查问卷的过程中，遇到了形形色色来自社会不同阶层的人，并从他们的言谈举止中洞悉着这个社会。实践是检验真理的唯一标准
7、，无论在毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论课上还是在其他文化课上，我们都从书本上学到了很多知识，但我们更迫切的希望把这些知识应用于实践中去，这次的社会实践活动就给我们提供了一个很好的机会。在为期两个多星期的实践过程中，我们团结协作，共同完成了这份报告。回首这几天的调查，我们深入了解了志愿者服务工作的方方面面，认识到社会大众积极参加志愿服务的热情，尤其增强了我们的志愿服务意识和实践能力，提高了我们的思想道德素质。从“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神中我们学到了全心全意为人民服务的思想，这有利于帮助我们树立社会主义荣辱观。作为新时期的接班人，我们应该为成为良好社会风尚的倡导者、传播者和实践
8、者而拼搏，为构建社会主义和谐社会而努力奋斗。学生签名：所有成员手写签名 年 月 日实践单位鉴定单位签名 (公章)：年 月 日评语及成绩指导教师签名：年 月 日南通大学 商学院 工商管理 108 班5南通志愿者服务状况调查志愿者是自愿贡献个人的时间和精力的人，在不计物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。志愿服务则是任何人自愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。志愿者本着志愿精神进行志愿服务，而志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报
9、酬的社会理念。千百年来，建立各尽所能、各得其所而又和谐相处的美好社会是人类孜孜以求的共同理想。和谐社会注重增强全社会的创造活力，注重维护社会的稳定、公平与公正，提倡团结互助、扶贫济困的良好风尚，追求平等友爱、融洽和谐的人际关系，而志愿服务所倡导的“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神恰恰体现了人与人之间相互关爱、人与社会之间相互融合、人与自然之间和谐共处，这与建设社会主义和谐社会的本质要求是完全一致的。早在 1978 年邓小平同志就明确指出：“不讲多劳多得，不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行，一段时间可以，长期不行。革命精神是非常宝贵的。没有革命精神就没有革命行动。但是，革命是在
10、物质利益的基础上产生的，如果只讲牺牲精神，不讲物质利益，那就是唯心论。”而在 2001年第 56 届联大会议上，联合国秘书长的报告更直截了当：“关于志愿工作纯粹是利他主义的服务的这种传统看法，正在演变为一种对所有有关人均为有益的服务，换句话说，互惠性的服务。”2006 年 3 月 4 日，中共中央总书记胡锦涛同志在政协民盟民进联组会上关于树立社会主义荣辱观的讲话中提出八荣八耻。总书记关于树立社会主义荣辱观的重要论述，既反映了人类社会发展至今形成的先进价值观，又凸显了社会主义基本道德规范和社会风尚的本质要求：既凝结着中华民族历久弥新的传统美德，有突出了新的时代要求和时代精神；即明确了“荣”这个积
11、极奋进的导向，又提出了“耻”这个防微杜渐的警示。在全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设小康社会的进程中，“八荣八耻”社会主义荣辱观的提出，对更好的开展志愿服务具有重大的指导南通大学 商学院 工商管理 108 班6意义。南通的精神文明建设有着优良的传统，南通市志愿者服务已经初具规模，志愿者队伍不断壮大。南通市志愿者队伍的建立旨在拓宽领域、扎实服务、用志愿行动促进和谐，其社会化运作、网络化发展的工作方式让志愿服务扎根社区，奉献社会。其中，最具代表性的就是南通江海志愿者服务站。作为精神文明“南通现象”中的重要组成部分，江海志愿者的志愿服务精神，已经成为南通的无形资产，成为南通构建和谐社
12、会的强大支撑。多年来，在各级党政领导高度重视和社会各界的大力支持下，南通市江海志愿者工作以其独具特色的社会化运作模式，异彩纷呈的志愿服务活动、深远强大的社会感召力，成为全国志愿者工作的先进典型。经过多年的发展，江海志愿者得到了社会的广泛赞誉。江海志愿者已成为南通市精神文明建设新的品牌，成为精神文明“南通现象“的重要组成部分。广大江海志愿者被誉为“不走的活雷锋”、“看得见的莫文隋”。到目前为止，江海志愿者服务站已经发展成为拥有 1 个总站、9 个社区分站、2 个专业分站、400 多支服务（总）队的志愿服务网络，形成了对整个南通市区的全覆盖，注册江海志愿者从最初的 34 人到现在的 13 万余人。
13、据不完全统计，九年多来，江海志愿者服务站共接待来电 2 万多人次、求助来访 8500 多人次，提供上门服务 2 万多人次，开展各类广场志愿服务活动近千场，结成“一助一”长期服务对子 1500 多个。南通的江海志愿者有医疗、法律、金融、电器、消防等方面的专业人士，也有热心于公益事业的社会团体、学生、下岗职工、个体户，甚至是在南通工作的外籍友人，他（她）们不分民族、国界、贫富，都捧出了一腔热情、一颗爱心。江海志愿者作为南通公民道德建设的重要载体，作为南通社会和谐建设的重要道德力量，将长期不懈地坚持下去、探索下去，做大做强服务品牌，细化强化工作内容，进一步拓宽服务领域，吸引更多的有志之士特别是具有一
14、定专业知识的人员加入这一行列，进一步提高志愿者活动的组织水平，不断提高江海志愿者队伍的整体素质和服务水平，使志愿者服务更具效率和活力，成为构建社会和谐新南通的重要组成部分。近些年来，我国城市社区志愿者队伍建设迅速发展，并取得了显著成绩，南通大学 商学院 工商管理 108 班7但就目前而言，我国社区志愿者队伍建设仍处于初级阶段，随着我国城市管理体制以及社区结构的深刻变动，社区志愿者队伍建设潜在的问题也逐渐凸现出来。 1、我国社区志愿者队伍及人员数量少，成员结构相对单一。志愿者多数为大学生以及退休的老年人，结构过于单一。2、社区志愿服务缺乏相应的资金保障。南通市的志愿服务事业各方面制度、措施还有待
15、完善，尤其是社区志愿服务活动面临的资金短缺问题逐渐成为制约社区志愿服务发展的“瓶颈”。由于资金不足，社区志愿者队伍的招募、培训、管理、志愿者基本社会保障等不得不流于形式，成为短期行为。3、社区志愿服务的项目领域不宽。这主要体现在两个方面：一是我国社区志愿服务的现有项目领域过于单一化、僵硬化。二是项目创新活力有限。部分社区志愿者队伍片面依附政府计划项目，社区工作项目创新兴趣不大；单纯追求项目创新效益，社区环境维护注重不够；志愿工作创新过分独立化，团体之间、内部工作融合、适应性差。 4、社区志愿服务缺乏有效的激励机制。宣传力度不够、激励形式单一，对于典型人物事迹过于夸大其词，甚至造成公众的反感。5
16、、志愿服务管理体制不健全，运行效能低。一是缺乏管理制度保障。管理制度缺乏规范性、统一性；缺乏有效的财政管理监督机制，财政收支透明度不够，制度规章约束力不足；缺乏有效的登记注册制度，注册组织性质混乱；缺乏有效的培训制度，成员技能差。二是缺乏社会保障制度。突出表现在社区志愿者合法权利得不到有效维护，社区志愿者权利与义务出现明显的不对等性。三是相关的知识技能培训不够。社区志愿者中低学历者多、有专业特长者少的现状，使得相关的知识技能培训成为提高志愿者服务能力的重要途径。本次调查将问卷对象锁定于年纪较轻、文化程度相对较高者，因此就整体而言，社区志愿者接受培训的比例可能更低。针对志愿者服务出现的问题和不足
17、，我们小组讨论并提出了以下一些建议：1、建立健全社区志愿者队伍建设的登记注册制度，为社区志愿者队伍建设提供合法性身份认同。 首先，建立健全地方性法规或者规范性文件，待条件成南通大学 商学院 工商管理 108 班8熟时，及时制定志愿服务的法律法规及相关政策，促进社区志愿服务管理工作走向规范化、制度化、法制化。其次，可以在街道、社区建立志愿服务站来招募志愿者，志愿者可佩戴统一的公众识别的标志。2、建立健全社区志愿者队伍建设的培训制度，为加强社区志愿者队伍建设提供人力基础。 对新招募的社区志愿者，进行有关社区志愿者基本概念、志愿服务宗旨、内容、管理制度、相关道德法规等知识的培训。加强对社区志愿者文化
18、理念、人际交往能力、专业服务技能等方面的专业培训和系统培训。坚持培训的经常化和规范化，不断改进服务态度，提高服务水平，促进社区志愿服务队伍向正规化、专业化方向发展。 3、建立健全社区志愿服务的激励制度，为加强社区志愿者队伍建设提供动力机制。 要强化社区志愿者的自我激励机制，建立多层次、多样式的志愿者表彰奖励制度。对志愿者的贡献，应当给予适当的嘉许或奖励，嘉许方式可以通过正式或者非正式的制度进行。如获得荣誉称号、受到某一级表彰，舆论宣传，成为晋级、升学、求职、信贷的重要依据等。4、大力发展社区志愿者组织，规范自身管理与运作，为加强社区志愿者队伍建设提供组织基础。 首先，健全队伍招募制度与人才开发
19、制度。志愿者招募要遵循唯才是用、按能录用、能职结合的原则，通过职位招募与目标招募的方式进行。其次，建立健全社区志愿者的考核评估机制。再次，建立一个信息流畅的综合性信息中心。最后，大力提升舆论宣传力度，抓住典型、注重形式、适度宣传。应充分利用社区的各种会议、市民学校、黑板报、橱窗、社区出版物、网络等渠道宣传志愿服务精神，普及志愿服务知识，最大限度地营造社会舆论环境。同时，要努力培育社区志愿服务意识，弘扬社区志愿服务精神。 志愿者服务是社会主义精神文明建设的具体体现，也是中华民族助人为乐传统美德在当代社会的继承和发展，同时也使大学生获得一个深入接触社会实际、真实了解与认识中国国情的好机会，并且通过
20、志愿服务培训和实际工作，增强了人与人之间协作精神、团队精神和帮扶弱势群体意识，体现了南通市民较高的思想道德素质，对加强社会主义精神文明建设、形成全社会良好的道德风尚起到了积极地促进作用。南通大学 商学院 工商管理 108 班9南通市志愿服务现状调查问卷您好！我们是南通大学商学院的大二学生，为了解南通市志愿服务的现状，特进行了此次问卷调查。本次调查将采取匿名填答形式，结果无对错之分。此次调查结果只做课题研究使用，你所填的答案不会对你的生活，工作带来影响。请选择符合您意愿的选项，感谢您的参与、合作！1、您的性别？A. 男 B.女2、您的政治面貌？A.党员 B.团员 C. 群众 D. 其它3、您的受
21、教育水平？A.小学及小学以下 B.初高中 C.专科 D.本科及以上4、您是否有意愿参加志愿者服务工作？A.是 B.否5、您参加过志愿服务工作吗？A.经常参加 B.偶尔参加 C.没参加过 D. 准备参加6、你主要是通过什么渠道获得志愿者服务信息的？A.报纸、电台、电视、网络等媒体B.学校团委、学生会、志愿服务社团C.朋友、同学及其它志愿者D.社会志愿服务机构E.其它7、您是如何看待志愿者服务的？A.公民的一种社会责任B.倡导社会公德的文明行为 C.纯粹的做宣传的形式主义D.促进社会进步的公益活动E.援助社会弱势群体的平台F.其它南通大学 商学院 工商管理 108 班108、您认为志愿者的组织应该
22、是?A.在政府协助指导下活动的B.自发、独立、纯民间的C.独立并与各级政府有良好互动D.在企业支持、资助下活动E.其它9、您认为志愿者应该具备哪些素质?A.不计回报、任劳任怨付出B.具备一定为社会做贡献的技能C.具有分配、调动多人参与活动的组织能力D.服从整体安排、团队合作的精神E.能通过自己的行动唤起更多人参与志愿活动的号召力F.将志愿服务活动变成自己的一种生活习惯G.其它10、您参加志愿者服务的原因？A.认识更多的人，提高社交能力B.收获帮助别人时的快乐和满足感 C.可以获得社会实践学分或综合测评上有加分D.挖掘自身潜能，了解自己长处E.消磨空闲时间F.热心公益事业G 其它11、您个人倾向
23、于参加何种类型的志愿服务活动？A.重大活动或事件的相关志愿服务（如奥运、救灾等）B.能作为社会生活有力补充的志愿服务（如交通协管、反扒等）C.最适合自己发挥能力特长的志愿服务（如医疗救助等）D.自己感兴趣的相关志愿服务E.力所能及的常规志愿服务（如救助失学儿童、关爱孤寡老人）F.其它12、您觉得在志愿服务的过程中存在哪些阻碍因素A.时间因素，与个人生活或工作学习相冲突B.经济因素，参加志愿者服务还要花钱C.家庭因素，家人不支持D.朋友因素，朋友们不理解E.社会因素，多数人对志愿者有偏见F.法律因素，志愿服务中涉及的法律责任不清楚G.其它13、在做志愿者过程中遇到困难挫折你会?南通大学 商学院
24、工商管理 108 班11A.当做锻炼自己，更加兴奋B.接受挑战，继续工作C.受到打击，退出活动D.感到委屈，永远不参加活动14、志愿者服务往往给人“只有付出没有回报”的印象，你对此的观点？A.个人精神的充实是最好的回报B.社会舆论的赞扬也是一种回报C.志愿者应该不求回报D.没考虑过这个问题 15、你认为志愿者应该获得哪些福利？A.无需补贴B.交通费用补贴C.物质补贴D.其他16、您认为志愿者服务活动还可以在哪些方面有所提高？A.对服务工作出色的志愿者给予表彰B.对志愿者的权益保护建立一套保障制度C.志愿服务活动不应该只是流于形式D.志愿服务活动应该与政府脱轨，并突出其非营利性E.政府应该对志愿
25、服务活动提供资金材料等方面的支持F.其它17、在客观条件允许的情况下，那些因素会影响你决定是否参加志愿者服务活动?A.服务时间B.服务对象C.劳动强度D.活动规模和知名度E.其它18、您认为当志愿者的主要意义在于？A.通过为社会做贡献而实现自我价值B.通过奉献爱心而获得精神层面的慰藉与升华C.通过参与活动而锻炼某方面的能力D.通过与志同道合的人一起行动而产生相互认同感E.通过参加活动而感受一种不同的人生体验F.其它19、您认为社会各方面应该如何做才能促进南通志愿者服务事业的发展？南通大学 商学院 工商管理 108 班12再次感谢您的参与、合作！问卷调查汇总表1.您的性别？A. 男 48% B.
26、女 52% 2.您的政治面貌？A.党员 8% B.团员 25 % C.群众 63% D.其它 4%3.您是否有意愿参加志愿者服务工作？A.是 78% B.否 22% 4 您的受教育水平？A.小学及小学以下 5% B.初高中 25% C.专科 29% D.本科及以上 41%5.您参加过志愿服务工作吗？A.经常参加 19% B.偶尔参加 38% C.没参加过 13% D.准备参加 30%6.你主要是通过什么渠道获得志愿者服务信息的？A.报纸、电台、电视、网络等媒体 21%B.学校团委、学生会、志愿服务社团 25%C.朋友、同学及其它志愿者 33%D.社会志愿服务机构 17%E.其它 4%7.您是如
27、何看待志愿者服务的？A.公民的一种社会责任 9% B.倡导社会公德的文明行为 21%C.纯粹的做宣传的形式主义 1%D.促进社会进步的公益活动 25%E.援助社会弱势群体的平台 43%F.其它 1%8.您认为志愿者的组织应该是?A.在政府协助指导下活动的 18%B.自发、独立、纯民间的 9%C.独立并与各级政府有良好互动 47% D.在企业支持、资助下活动 25% E.其它 1%南通大学 商学院 工商管理 108 班139.您认为志愿者最应该具备哪个素质?A.不计回报、任劳任怨付出 31%B.具备一定为社会做贡献的技能 23%C.具有分配、调动多人参与活动的组织能力 21%D.服从整体安排、团
28、队合作的精神 9%E.能通过自己的行动唤起更多人参与志愿活动的号召力 11% F.将志愿服务活动变成自己的一种生活习惯 4%G.其它 1%10.您参加志愿者服务的原因？A.认识更多的人，提高社交能力 28%B.收获帮助别人时的快乐和满足感 47%C.可以获得社会实践学分或综合测评上有加分 3%D.挖掘自身潜能，了解自己长处 6%E.消磨空闲时间 2%F.热心公益事业 13%G 其它 1%11.您个人倾向于参加何种类型的志愿服务活动？A.重大活动或事件的相关志愿服务（如奥运、救灾等） 17% B.能作为社会生活有力补充的志愿服务（如交通协管、反扒等） 22% C.最适合自己发挥能力特长的志愿服务
29、（如医疗救助等） 15% D.自己感兴趣的相关志愿服务 19% E.力所能及的常规志愿服务（如救助失学儿童、关爱孤寡老人） 27% F.其它 0% 12.您觉得在志愿服务的过程中存在哪些阻碍因素A.时间因素，与个人生活或工作学习相冲突 36% B.经济因素，参加志愿者服务还要花钱 21% C.家庭因素，家人不支持 19% D.朋友因素，朋友们不理解 12% E.社会因素，多数人对志愿者有偏见 5% F.法律因素，志愿服务中涉及的法律责任不清楚 4% G.其它 3% 13.在做志愿者过程中遇到困难挫折你会?A.当做锻炼自己，更加兴奋 37% B.接受挑战，继续工作 55%C.受到打击，退出活动
30、7%D.感到委屈，永远不参加活动 1%14.志愿者服务往往给人“只有付出没有回报”的印象，你对此的观点？A.个人精神的充实是最好的回报 68%南通大学 商学院 工商管理 108 班14B.社会舆论的赞扬也是一种回报 14% C.志愿者应该不求回报 7% D.没考虑过这个问题 11% 15.你认为志愿者应该获得哪些福利？A.无需补贴 69% B.交通费用补贴 23%C.物质补贴 4%D.其他 4%16.您认为志愿者服务活动还可以在哪些方面有所提高？A.对服务工作出色的志愿者给予表彰 15%B.对志愿者的权益保护建立一套保障制度 28%C.志愿服务活动不应该只是流于形式 35%D.志愿服务活动应该与政府脱轨，并突出其非营利性 11%E.政府应该对志愿服务活动提供资金材料等方面的支持 10%F.其它 1%17.在客观条件允许的情况下，那些因素会影响你决定是否参加志愿者服务活动?A.服务时间 44%B.服务对象 41%C.劳动强度 10%D.活动规模和知名度 4%E.其它 1%18.您认为当志愿者的主要意义在于？A.通过为社会做贡献而实现自我价值 36%B.通过奉献爱心而获得精神层面的慰藉与升华 31%C.通过参与活动而锻炼某方面的能力 12%D.通过与志同道合的人一起行动而产生相互认同感 7%E.通过参加活动而感受一种不同的人生体验 11%F.其它 3%
