1、,齐鲁工业大学商学院创新课程团队 2013年3月,齐鲁工业大学创新课程,现代企业管理,绪 论,一、学习本课程的意义 管理无处不在!(周三多) 从最近的一些事读管理 海地与智利大地震 丰田召回事件 喜羊羊现象(喜羊羊平底锅) 从日常生活琐事看管理 吃饭排队 打篮球 从小孩成长过程中看管理 怎么让孩子睡好觉 牙膏与牙膏皮 游泳激励,2018/12/29,课程介绍,2018/12/29,本课程是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科，在现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛的应用。 作为与企业经济活动关系密切的工科院校工商管理学科的本科学生，必须掌握现代企业管理的基本原理、方法；具备
2、初步的解决企业管理实际问题的能力。 本课程的教学目的在于使学生获得现代企业管理的基本思想、了解基本方法，增强企业管理意识，培养作为具有专业技术的企业管理人员的基本素质，以适应社会经济生活的需要。,2018/12/29,从广义上来看，任何人类活动都要统筹安排和协调治理。任何集体，为了有效地取得每个成员的贡献，都必须对他们的努力进行协调。即，现代管理学的研究对象是对集体活动，而非个人活动的管理。现代管理理论是在研究管理人类有组织的集体活动的规律的基础上发展起来的。现代企业管理学是管理科学的一个分支，应用管理学的基本理论和方法来研究企业经营活动。,二、现代管理学的研究对象,授课方式介绍,2018/1
3、2/29,授课大纲和教材,各章主要内容,多媒体讲义、教材,课外阅读材料,教材内容,管理实践和故事以支持对关键概念的理解,情景案例分析,题库练习,教师答疑和师生间信息交流,现代企业管理课程框架,现代企业管理课程体系,基础篇,战略管理篇,运作管理基础篇,职能管理篇,现代企业战略管理基本理论,现代企业理论,现代企业管理概论,现代企业商业模式,现代企业生命周期与创新,现代企业运营管理基础,现代企业运营战略与运营管理原则,现代企业生产管理,现代企业质量管理,现代企业技术管理,现代企业现场管理,第一篇 现代企业管理基础,现代企业管理概论 现代企业理论,第一章 现代企业管理概论,主要内容： 企业的一般概念与
4、特征 企业的本质 企业制度的演进 现代企业制度与公司治理结构 企业管理的概念 企业的基本类型 新经济、新企业、新管理,第一节 企业的一般概念与特征,一、企业的概念企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立 的经济实体。一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济实体。从经济角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性经营实体；从法律角度看，企业是自主经营、自负盈亏、依法享有独立的民事权利，承担民事责任的法人组织；从社会角度看，企业是社会环境中生存和发展的有机体，是由企业员工组成的团体组织，是社会系统的组成部分，
5、要承担一定的社会责任和义务。,企业系统运行企业系统是由输入、转换、输出和反馈四个环节 有机结合并不停运转的系统。,企业系统的基本模型,企业系统的构成 （1）企业系统的构成要素 从社会系统角度看，包括：环境、组织、个人、矛盾与发展。 从企业资源管理的资源角度看，包括人力资源、物力资源、技术资源、信息资源和组织管理资源等。,（2）企业系统的结构时间结构,企业生产过程示意图,资本投入,资源转换,生产资料,人力资源,生 产,销 售,收 益,反 馈,空间结构为了实现企业的目标，企业必须要完成三个方面的基本职能，即执行职能、管理职能以及经营职能。因此企业系统的空间按职能可以分为三个层次。,经营（市场）,管
6、理（效率）,执行（生产）,企业空间结构图,企业系统的运动,生 产,销 售,分 配,消 费,再生产,企业应具备的条件:,1.企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。,2.企业应自主经营、独立核算、自负盈亏，具有法人资格。,3.企业是一个经济组织。,二、企业的特征企业是以营利为目的经济组织；企业应该依法设立，独立享有民事权利，承担民事义务；企业应该实行独立核算、自负盈亏；企业是从事生产经营活动的社会经济单位。,企业必须具备的基本要素,拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； 具有开展一定生产规模和经营活动的场所； 具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者；
7、从事社会商品的生产、流通等经济活动； 进行自主经营，独立核算，并具有法人地位； 生产经营活动的目的是获取利润。追求利润是企业的唯一目的?,关于企业法人 ：,法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。法人不是自然人、是 组织。我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。,法人应具备如下条件：1）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记 2）有专门的名称、固定工作地点和组织章程 3）有一定的组织机构、独立支配的财产 4）自主经营、独立核算 5）独立承担民事责任（经济争议的仲裁和诉讼）,问题：判别以下组织是否企业
8、？,保险公司,银行,学校,中华慈善总会,学生会,集团公司总经理办公室,工商行政管理局,国家进出口商品检验局,第二节 企业的本质,1作为生产单位的企业 （1）亚不斯密认为：劳动分工是企业存在的原因，理由是分工可以创造生产力，企业作为实现分工与协作的组织而存在（古典经济学）。 （2）马克思认为：企业的性质首先表现为它作为一个生产组织，它不同于作为交换组织的市场，不同之处在于它具有生产功能，要解决的问题是组织各种生产要素进行生产（从生产关系，历史上把握）。 （3）新古典经济学：企业作为专业化的生产单位，其功能是把土地、劳动、资本等生产要素转化为一定产出。（从技术角度分析） X=f(L.k) x=f(
9、L.k)（道格拉斯生产函数）,第三节 企业制度的演进,1业主制 是最简单的企业制度，只有一个产权所有者，企业就是业主的个人财产，由业主直接经营。 A. 特点：只有一个产权所有者，收入完全归所有者；所有者负无限责任，所有者同时又是管理者，企业资产规模比较小。 B. 优点：建立方便，处置快捷，经营灵活，决策迅速，精打细算，勤俭持家 C. 缺点：难以从事大规模工商活动；管理简单不规范，经营风险极大。 2合伙制 是在两个或两个以上业主的个人财产基础上成立并经营的企业制度。 A. 特点：两个或两个以上合伙人共同投资，合伙人共同经营，按比例分享所得，合伙人负无限连带责任，合伙人既是所有者也是经营者。 B.
10、 优点：筹资能力增强，规模有所扩大，可担连带责任，利于增强企业凝聚力，对个人而言，风险降低。 C. 缺点：合伙人发生变动时，建立新的合伙关系，程序复杂，决策迟缓，可能失去市场机会；负连带责任后，合伙人之间需监督。,第三节企业制度的演进,3公司制 是由多个出资者出资组成的，以赢利为目的，有法人资格的经济实体。 A.特征： a. 以赢利为目的的经济组织 b. 是具有法人资格的经济组织（名称、住所、人员、机构） c. 是两个以上股东共同出资经营的经济组织 d. 依法注册登记 B优点： a. 具有资本扩张机制，有效实现资本集中，进行规模化生产 b. 资本由广泛分散到高度集中经营，必然使企业的组织管理制
11、度化、专门化、科学化，促进职业经理人的产生。 c. 实行有限责任和股份自由转让，降低了投资者风险，刺激投资资金。 d. “法人”制度产生，使企业摆脱自然人束缚，使得企业在法律上可永续生存。 C缺点 a. 设立复杂，运作时受法律约束较大。 b. 减弱了出资者对企业的关切度。 c. 产生委托代理人过程中内部人控制等一系列新问题。,第三节企业制度的演进,4现代公司基本特征 （1）是具有现代企业制度公司制度，强调企业是替代市场的一种市场合约，这个合约是所有者，经理、雇员之间的双重代理关系。 a. 公司制是企业发展到一定阶段的产物，是从所有者管理企业制度中内生出来的。 b. 公司制的关键是对经理层的激励
12、与约束问题。 c. 对经理人的监督永远是不完善的（信息不对称）。 （2）采用大生产方式：机构化自动化 （3）大规模产销活动：横向联合，纵向联合，多元化,第三节企业制度的演进,第四节 现代企业制度与公司治理结构,一、现代企业制度的含义和特点 1.现代企业制度的含义 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织制度，其主要表现为企业财产的组织形式。 现代企业制度是现代市场经济体制下适应社会化大生产需要的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度，它是一系列规范和制约现代企业行为的准则或法规。 现代企业制度的实质主要是以产权制度为核心，以完善的法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司企
13、业为主要形态，以科学管理为手段，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的企业法人和市场竞争主体的一种企业微观经济体制。,2、现代企业制度的特点,（1）产权明晰,产权明晰是指要以法律的形式明确企业的出资者与企业的基本财产关系，尤其要明确企业国有资产的直接投资主体,国有企业产权清晰的第二个内容，是要明确资产所有者代表,国有企业产权清晰的第三个内容，涉及到对“产权清晰”的动态理解,国有企业产权清晰的首要的也是最起码的要求，是要弄清“家底”,（2）政企分开,政府的社会经济管理和国有资产所有权职能分开,政府的行政管理职能和企业的经营管理职能分开,（3）权责明确,企业拥有法人财产权，以全部法
14、人财产独立享有民事权利、承担民事责任，依法自主经营。企业以独立的法人财产对其经营活动负责，以其全部资产对企业债务承担责任。,（4）管理科学,1现代企业领导制度,2现代企业劳动人事制度,3现代企业财会制度,4现代企业破产制度,二、现代企业制度的内容 现代企业制度主要包括企业组织制度、法人制度和科学管理制度。 1.现代企业的组织形式 现代企业的组织形式不是以所有制性质划分的，而是按照财产的组织形式和所承担的法律责任划分。 市场经济条件下企业的主要形式有：无限责任公司、合伙企业、有限责任公司和股份有限公司等。 实际上现代企业主要指有限责任公司和股份有限公司，这两种企业组织形式是现代企业制度的主体。,
15、2.现代企业法人制度（1）企业法人（2）企业法人财产权（3）有限责任（4）现代企业的法人治理结构 3.科学管理制度（1）组织运营系统（2）财会制度（3）企业人事制度和管理制度,4我国上市公司治理 （1）从内部治理来看 大部分上市公司具有国企特色 2000年12月31日，沪深股市总股本达3709亿股，市值484783亿，其中2380亿股为国家股，法人股，占股本总额的64.2%，非流通股市值32254亿，占市价的66.17%。 a. 大股东仍为国有企业原来的上级主管部门，由于持股主体的虚置，导致对上市公司的经营者缺乏约束的动力。 b. 董事会由政府任命，董事仍将定位于政府官员，只对政府或任免官员负
16、责，不代表所有者利益。 c. 监事会机构不健全，不规范，受董事会控制。 d. 在“三会”（党委会、职代会、工会）与新工会并存，导致行政干预下的内部人控制。 （2）从外部治理来看 a. 市场监管方面：具有“政策市”特征 b.证券监管机构：上市时没有把好关 c. 利益相关者监控方面：软弱 d. 法律监控缺乏力度：信息披露不规范。,第五节 企业管理的概念,一、企业管理的含义 泰罗认为管理就是确切地知道别人要干什么，并使他们用最好最经济的方法去干。法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为管理就是决策。我们认为企业管理就是企业管理人员为了实现企业目标，根据企业环境、企业特性及其生产经
17、营规律，对企业的各项资源和企业的经营活动，进行计划、组织、领导和控制，以高效率地实现企业目标而进行的一系列的职能活动。,二、企业管理的基本特征,1企业管理是一种文化现象和社会现象。 2企业管理的主体是管理者（计划、组织、领导、控制、协调）。 3管理的职能、任务与层次。 管理的职能决策、计划、组织、控制、领导和激励； 管理的任务设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的投入，实现既定的目标； 管理的层次上层管理、中层管理、基层管理。4管理的核心是处理好人际关系。,第六节 企业的基本类型,企业类型,现代企业的法律表现形式,个体企业 合伙制企业 合作制企业 无限责任公司 有限责任公
18、司 股份有限公司,个体企业,个体企业是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营的企业。 如：零售商店、注册医师、注册律师、注册会计师 特征 业主享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任 个人业主制企业一般规模较小，内部管理机构简单 优缺点,- 规模小，内部结构简单，产权关系清楚； - 经营方式灵活，决策迅速； - 财力有限，难以组织大规模的经营活动，承受市场冲击的能力较弱。,合伙制企业,合伙制企业是由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担连带无限清偿责任。 律师事务所 会计师事务所 诊疗所 特征 可以由部分合伙人经营，其他合伙人仅出资并共负盈亏，
19、也可以由所有合伙人共同经营 规模较小，合伙人数较少 无限责任,合作制企业,合作制企业是以本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股本和劳动共同分红为特征的企业制度。是劳动者自愿、自助、自治的经济组织。 如农村供销合作社；城市的信用、供销合作组织。 试点经验已经证明，合作制有利于调动企业职工的积极性，有利于增强企业活力，降低成本，提高经济效益。 适用于城乡小型工商企业及各种服务性企业。,无限责任公司,无限责任公司，是指由两个或两个以上的股东所组成，股东对公司的债务承担连带无限清偿责任的公司。 连带无限清偿责任，是指股东不论出资多少，对公司债权人以全部个人财产承担共同或单独清偿全部债务的
20、责任。 股东所负责任太大，筹资能力有限，没有得到很大的发展。,有限责任公司,又称有限公司，是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。,不对外公开发行股票，股东的出资额由股东协商确定。 股权证书不同于股票，不能自由流通须在其他股东同意的条件下才能转让，并要优先转让给公司原有股东。 公司股东所负责任仅以其出资额为限，这就是所谓“有限责任”的含义。 公司的股东人数通常有最低和最高限额的规定,有限责任公司的优缺点,优点：设立程序比较简单，不必发布公告，也不必公开账目，尤其是公司的资产负债表一般不予公开，公司内部机构设置灵活。
21、 缺点：由于不能公开发行股票，筹集资金的范围和规模一般都较小，难以适应大规模生产经营活动的需要。适用于中小企业。,股份有限公司,又称股份公司，是指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票(或股权证)筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。,股份有限公司的特征,是典型的资合公司 股东的权益主要体现在股票上 “用脚投票” 公司股东人数有法律上的最低限额。3人 在交易所上市的股份有限公司，其股票可在社会上公开发行，并可以自由转让，但不能退股，以保持公司资本的稳定 所有权与经营权分离 账目必须公开 股东只以其认购的股份对公司承担责任,股份有限公司的优点,股东承担有限责任，从而减小了股
22、东投资风险 可能获准在交易所上市，从而增强筹资能力，迅速扩展企业规模，增强企业在市场上的竞争力 股票易于迅速转让，提高了资本的流动性 适用于大中型企业,股份有限公司的缺点,公司设立程序复杂，组建和歇业不像其他类型公司那样方便 公司营业情况和财务状况向社会公开，保密性不强 股东缺少对企业长远发展的关心 所有权与经营权的分离，会产生复杂的委托一代理关系,第七节 新经济、新企业、新管理,一、新经济及其运行法则 1新经济概念 （1）美国学者：新经济是以高科技、信息、网络、知识为重要组成部分和主要增长动力的，高速发展的经济。其特征为：低失业，低通货膨胀，低财政赤字，高经济增长效率，高劳动生产效率，高企业经济效益（三低三高）。 （2）国内学者：新经济是以网络为平台的智能化大规模定制生产方式为特征的新的经济形态。 工业经济新经济大规模机器生产以网络为平台的智能化生产大规模、大批量、标准化网络化、智能化、定制a. 以网络为平台：指新经济形态下生产、交易和信息交换可以在互联网上同时进行。 b. 智能化：以智能计算机为重要技术支持使得生产经营过程完全是柔性的、智慧的。 c. 定制：按消费者个人偏好来生产其个性化的产品与服务。,
