1、云技术助力中小企业信息化建设,中小企业信息化建设背景,在中国,90%以上的企业都是中小企业,中小企业贡献了中国60%的GDP、50%的税收和75%以上的就业机会,因此怎样帮忙中小企业走上快速、健康发展的道路,一定程度上也决定着中国经济的未来前景。 (国务院发展研究中心),“企业信息化”是指“通过对信息技术的 应用,开发和使用企业的信息资源,提高 管理水平、开发能力、经营水平的过程”。,中小企业信息化建设需求归类和分析,中小企业信息化建设普遍需求聚焦,中小企业最想解决的问题是销售和办公,中小企业信息化建设解决核心问题,快速发现客户,提高办公效率,提高生产效率,完善客户管理,降低运营成本,规范内部
2、管理,其它,快速发现客户是中小企业进行信息化建设的最主要目的,其比例为68。3%企业规模在百人左右,成立时间在3年以下的企业表现的更为突出,数据来源:赛迪顾问 2010.6,目前中小企业信息化建设过程中存在的问题,中小企业在信息化系统的安全防护方面,更多的还处于“各自为战”状态,缺乏集中统一的安全防护。,缺乏集中统一的安全防护措施和处置各类应急预案的能力及经验,传统IT系统中的安全防护采取的方式 更多的是针对单台硬件系统的防护, 处于“各自为战”状态,中小企业信息化专业人才瓶颈明显,信息化实施成本较高,既懂技术又懂管理的复合人才难以引 进并留住,已经成为中小企业信息化 发展的主要瓶颈,信息化项
3、目实施,售后维护等需要专 人负责,带来了一定的成本压力,中小企业信息化建设的资源缺乏,而且普遍存在重硬轻软的情况,通常中小企业规模有限,商业利润率偏 低,领导层会将更多的资金用于扩大再 生产,用于企业信息化建设的资金非常 有限,中小企业信息化建设中,领导层通常只 考虑硬件设备的采购,忽略了对各类应 用软件需求,造成重硬件轻软件,投入 不合理的局面,当前外部环境有待改善,供中小企业可选择的信息化解决方案有限。,中小企业管理上的特点,限制了信息 化软件在企业中的应用,中国软件行业水平有待提升,无法提 供物美价廉的可定制化信息产品,举例: 某个400人的中小企业开展信息化建设所需近80万的资金,显著
4、增加了企业运营的资金压力。,示例,企业IT网络拓扑图,中小企业由于自身的实力薄弱、管理水平低下、利润 偏低,决定了其在信息化发展方面必须具有更低的拥 有成本、更短的建设周期和更便捷的维护与运维成本,举例(续):而采用租赁移动OA业务可为中小企业节省大量的IT建设经费,目前移动运营商能够为中小企业信息化提供的产品和服务,移动运营商早在几年前就已经推出了面向中小企业信息化的产品和服务, 如“动力100”经过不断的推广和功能的完善,得到了广大中小企业用户的 认可,目前已经具备了一定的市场占有率。,当前电信运营商为中小企业提供信息化服务时,所面临的问题,传统IT系统的建设投入巨大,CAPEX 硬件投资
5、居高不下 通用软件水涨船高 系统设计/建设/集成按比例提成,OPEX 硬件/通用软件维护费用按比例提成 环境服务费用高(机房,能源等),巨大的投入,产出效果却并不理想,资源利用率严重不均衡,或资源浪费,或面临扩容压力 新业务/系统部署周期长,硬件准备是新业务/新系统上线的重要瓶颈;系统扩容也面临同样的问题 系统安全冗余备份能力差 设备数量多,型号繁杂,运营维护困难,硬件BOX,通用软件BOX,应用软件BOX,当前面向中小企业用户提供的产品,种类繁多,每个应用系统都 是单独承建,“烟囱”林立,投资巨大,资源利用率严重浪费。,针对当前中小企业信息化建设中存在的问题,建议采用云计算的模式进行改进。,
6、传统的“高端小型机+高性能存储+大型关系数据库”建设模式,对规模较小,资金有限的中小企业来说“可望而不可及”。引入云计算可打破传统的建设模式,构建出大规模、低成本、高可用的全新云平台。,云计算的定义,云计算特征,1,2,3,4,资源共享 提供一种或多种形式的计算或存储能力资源池,如物理服务器,虚拟服务器(虚拟机),事务和文件处理能力或任务进程(如并行计算),以及存储能力等,平滑扩展 系统具备高度的扩展性和弹性,可以以即插即用的方式方便、快速地增加和减少资源,动态分配 实现资源的自动分配管理,包括资源即时监控和自动调度等,并能够提供使用量监控和管理,大规模,跨地域 由多个地点的物理资源,具备一定
7、规模的多个节点组成,云计算是一种能够通过网络以便捷的、按需的方式获取计算资源(网络、服务器、存储、应用和服务)的模式,这些资源来自一个共享的、可配置的资源池,能够快速提供和释放,并只需要很少的管理工作或很少的与服务供应商的交互。 美国国家标准与技术学会,信息技术实验室,商业模式发生巨变:消费者和企业将从“购买软硬件产品”向“购买信息服务”转变 云计算的商业视角:云计算信息电厂 云计算的技术视角:云计算虚拟化集群管理,电:从购买发电设备到购买电力服务,信息:从购买软硬件到购买信息服务,发电机,现代发电厂,计算,软件,存储,信息服务提供商,云计算是技术和商业模式的双重创新,云计算是个技术概念,也是
8、一种商业模式,云计算的主要服务模式,SaaS,PaaS,IaaS,(Software as a Service)软件即服务 SaaS侧重于服务,通过网络提供软件程序服务,(Platform as a Service )平台即服务 PaaS侧重于服务,以服务器平台或者开发环境提供服务,(Infrastructure as a Service)基础设施即服务 IaaS注重计算资源的共享 ,消费者通过 Internet 可以从完善的计算机基础设施获得服务,云计算所具备的主要功能特征,前所未有的计算能力,任意获取相应服务,数据多副本,计算节点同构可互换等措施,千变万化,不针对特点应用,动态伸缩,满足规
9、模增长需求,庞大的资源池,按需购买,自动化集中式管理,云计算与传统IT模式比较,具有相当明显的优势,电信运营商引入云计算所能带来的外在和内在的收益,电信运营商引入云计算的优势:强大的IT和网络资源、丰富的运营经验及全方位的安全保障能力。,具有强大的IT资源优势,完全掌握网络接入资源,有短信、彩信等特色资源。,电信运营商具有巨大的用户基础,用户基础可以转化为业务需求。,运营商已有成熟的营销渠道,有利于云服务的推广。,云计算提出新的商业模式,丰富的运营经验有利于运营商迅速适应新的商业模式。,资源 丰富,用户 基础,营销 渠道,运营经验丰富,作为传统的通信服务商,具有其它云服务商无法比拟的通信网络和
10、高速带宽资源。,电信运营商拥有多年的项目建设、运维经验,能够提供从前台终端的病毒防护到后台系统设备高可靠,具备全方位的安全保障能力。,通过使用云计算能够给中小企业信息化带来降低成本、提高效率、改善管理和系统安全等多方面的优势,云计算降低了中小企业信息化成本,云计算提高了中小企业信息化的应用效率,云计算能够满足中小企业灵活的业务需求,云计算有助于改善中小企业信息化管理现状,云计算能够促进中小企业信息化走向全面集成应用,云计算可显著降低中小企业信息化的成本,“零成本”IT系统:无需自己搭建IT系统 办公门户:全员都在浏览器里办公 在线企业:企业不在办公室里,而是在云里,云计算,中小企业信息化的直升
11、机:垂直起飞 和它们说再见:高昂的部署成本、昂贵的IT维护团队,云计算提高了中小企业信息化系统的应用效率,XXOP,基于云计算模式的信息系统,用户 只要通过网络就能随处使用所需要 的服务。,会计人员可通过网络及时开展记账、算账、报税等工作,管理者可通过网络,实施掌握企业最新的业务数据,对拥有跨地区的中小企业,不同地区的人员可同时在线操作,大大提供了信息化的应用效率,云计算能够满足中小企业灵活的业务需求,中小企业数量繁多,应用种类极其丰富,各类企业需求都不一样,由于竞争激烈,中小企业会经常调整自身业务发展方向,云服务提供商可根据中小企业自身发展量身定制相应软件,以适应其灵活的业务需求,制造,地产
12、,商贸,服装,培训,云计算有助于改善中小企业信息化管理现状,在云计算模式下,专业和规模化的服务商可为中小企业提供专业的信息化管理服务,还使得中小企业能够及时得到最新的技术应用,在云计算模式下,云服务商必须高度关注用户的需求,对用户需求做出更快的响应,更好的满足用户的业务应用,云服务商提供网络基础设施软、硬件平台、前期实施、后期维护多全面的服务,云计算能够促进中小企业信息化走向全面集成应用,中小企业信息化具有“小而全”的特征。在云计算模式下,电子商务、网上报税及用户等信息化系统集成均能实现,云计算能够为中小企业信息化提供从前台终端、通信网 络到后端物理设备的集中安全防护,随着云计算的不断发展,衍
13、生出多样的商业模式,1997年,两个斯坦福博士生创建了Google公司,对全球互联网网页进行存储和处理,提供互联网搜索服务 Google互联网搜索需要大量廉价的计算和存储资源,大规模数据处理和存储分布式文件系统 GFS/2003 并行计算 MapReduce/2004数据管理 BigTable/2006分布式资源管理 Chubby/2006,产品线,创新数据中心技术分布在全球的绿色节能数据中心定制化网络及硬件设备,Google App Engine /2008,SaaS,PaaS,搜索,GOOGLE,云计算技术的先行者,并且率先对外提供SaaS和PaaS的服务,作为全球最大的电子商务网站,Am
14、azon为了处理数量庞大的并发访问和交易购置了大量服务器。 2001年互联网泡沫使业务量锐减,系统资源大量闲置,需求退去,?,弹性分配虚拟机:EC2/2006 对象存储:S3/2006 消息队列服务:SQS/2006 结构化数据存储:SimpleDB/2007 负载均衡:CloudFront/2008,产品线,按服务能力和运行时长计费(另有包年) 按占用量和传输量计费 附加服务收费(EMR, 咨询),Amazon是目前产品线最广的IaaS供应商,美国硅谷使用IaaS的公司中,70%使用的是Amazon AWS的服务。,市场研究机构IDC发布的2012年趋势预测报告显示,亚马逊旗下云计算公司Am
15、azon Web Services(以下简称“AWS”)收入将超过10亿美元。,PK,Round 1:Oracle已经是CRM的老大,salesforce完全没有胜出的能力,Round 2:salesforce并不出招,而是冷静分析Oracle的昂贵价格让很多企业望而却步 很多企业花了大价钱买了产品却用不好,Round 3:salesforce开辟了自己的一片蓝海1999年首次向企业提供以客户管理为中心的营销支持服务软件CRM(客户关系管理软件) 各个企业不必再像以前,而只需通过云端的软件来管理 从而为现在的软件即服务(SaaS)奠定了基础。,48,000个企业客户遍布世界各地 营业额增速高达
16、50%,成为目前纳斯达克股市中的一家明星公司,Salesforce一租用服务的创新者,也是目前业界最成功的SaaS服务商。,以CRM SaaS为核心构建面向企业客户的在线应用超市,借助F平台向PaaS扩展; 为数不多的云计算商用厂家,09年收入超过10亿USD;,世纪互联国内最早提供云主机租赁服务的IDC服务商,世纪互联创立于1996年,是中国最早的ISP/IDC服务商之一,是目前中国规模最大的电信中立互联网基础设施服务提供商。主营业务包括互联网数据中心服务(IDC)、互联网内容分发/加速服务(CDN)、以及全方位的增值服务和完整的行业解决方案。 在中国具有10个以上独立机房,全网处理能力超过200Gbps,拥有按需部署、伸缩自如的弹性CDN网络体系。是国内最早对外提供云主机资源租赁服务的IDC服务商。,目前世纪互联全部采用按时间(年)方式提供各类产品服务销售,世纪互联可提供的主要四类服务,世纪互联经过十多年发展,锤炼出的运营保障体系。,作为国内知名的应用软件服务商,其云计算的核心策略是S+S,即用友软件+用友云服务。,用友软件在医疗行业的案例,智能医疗,综合管理,健康服务,卫生运营,智慧健康云,UFIDA+合作伙伴,区域健康云,基层医卫云,区域管理云,数字医院云,数字医院云,物联网 移动终端 传感设备 智能平台,汇报完毕,谢谢!,