1、人力资源服务机构操作指南一、注册用户（通常为单位管理员）第一步：打开广州市人力资源和社会保障局网http:/ 成为注册用户，然后申请单位用户权限。第二步：点击“行政许可事项-人力资源服务许可证”进入。第三步：用户注册。注册前请认真阅读用户服务协议，按照注册步骤完成用户注册。注意：本系统采取实名注册方式，请正确填写公民身份号码，每个公民身份号码只能注册一个账户，登陆账号只能由字母开头。二单位权限申请第一步：点击“单位用户申请(申请前请先注册为用户)”进入。第二步：输入管理员个人账号及密码。第三步：补充填写其他信息第四步：选择“申请业务管理员权限” 。第五步：选择需要申请的业务系统。第六步：选择需
2、要申请的用户类型。第七步：在“申请人所在单位的法人码”中填入机构的组织机构代码证号，并输入“某某区人事主管部门”搜索所在区人社主管部门。第八步：提示申请成功并经区人社部门审核通过后，单位即可以登陆系统开展相关业务。单位如果需要多个业务人员的，点击“用户管理” ，并“添加业务用户” ，输入新增加人员的身份证号码（之前已经在本系统注册） ，添加成功后，按单位职责分别授权审批相应步骤内容。同时，需要退出（注销）系统，重新登陆，设置才能生效。三、设置浏览器的兼容性如果用户使用 IE8.0或以上的 IE浏览器版本进行操作，请先按以下步骤设置浏览器的兼容性，低版本浏览器的用户可忽略此环节。第一步：选择“工
3、具”-“兼容性视图设置” 。第二步：点击“添加”按钮，把当前显示的网站添加到“已添加到兼容性视图中的网站”里面，然后关闭。第三步：选择“工具”-“Internet 选项” ，选择“安全”-“受信任的站点” 。点击“站点”：取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)(S)”的打钩，并点击“添加”按钮，把当前显示的网站添加到“网站”里面，然后关闭。四、申请人力资源服务机构许可业务（设立、变更、注销）（一）申请设立业务。第一步：选择“人力资源服务机构许可证申请” ，然后点击右边“新申请” 。第二步：核对机构法人码正确无误后，点击“确定” ，进入办理业务。第三步：逐项填写系统左边所列的所
4、有信息项目。 （打“*”号是必填项目） 。1、填写机构基本信息。人力资源服务机构在“主管部门”栏中选择机构所属的区人社局（市人社局已不再受理审批） 。在“选择领取方式”栏中二选一，提供“窗口领取（地址见温馨提示） ”和“快递邮寄（到付） ”两种方式。如果选择“快递邮寄（到付） ”方式，需要补充邮递地址、邮递编码和收件人信息。2、填写法定代表人信息。3、填写法定代表人工作简历。4、填写从业人员登记表。5、上传相关的附件材料。(广州市人力资源服务设立许可申请表 、 广州市人力资源服务机构诚信经营承诺书可在广州市人力资源门户网页中下载，具体步骤为：打开广州市人力资源和社会保障局网页-点击“表格下载”
5、-选择“人力资源服务许可”-再打开需要的表格保存到电脑里，然后按表格填写相应资料。再将填写好的表格扫描并上传就可以了。)第四步：完成并送审。检查资料填写无误之后，即可点击“送审” ，区人社局网上受理资料后，20 个工作日内会作出是否许可的决定。送审资料结束后，如需查看“办理情况” ，点击“办理情况”可看到申请设立业务的办理过程。第五步：发送通知短信。点击送审后，系统弹出“温馨提示”页面，人力资源服务机构可根据各区的联系方式，給初审人员发送提示短信。1、 点击短信平台链接。http:/172.16.26.65/gzhr/PersonalPortal/SmsInfo.aspx?flag=12、 在
6、“联系人”位置输入行政区联系人电话（具体电话见温馨提示页面） 。3、 编辑短信内容。请参照格式：XX 区人社局工作人员，你好， “人力资源服务许可审批与管理”系统今日接收 1条（机构申请设立、变更、注销、设立分支机构、补办许可证、人才（劳动力）交流会备案、年检）信息，请在规定时限内登录审批。4、 点击发送短信。（二）申请变更业务。第一步：选择“人力资源服务机构许可证变更” ，然后点击右边“新申请” 。第二步：核对机构法人码正确无误后，点击“确定” ，进入办理业务。第三步：逐项填写系统左边所列的所有信息项目（打“*”号是必填项目） 。1、填写变更信息。首先勾选变更的项目名称，然后在相应的栏目编写
7、变更后的内容，没有变更的地方无需修改，最后填写变更的原因。如涉及到跨区变更，请在“是否迁区”选择“是” ，然后在“迁往区主管部门”栏目选择需迁往的区人社局名称。2、上传相关的附件材料。 （材料表格下载可参照许可证申请设立业务）第四步：完成并送审。检查资料填写无误之后，即可点击“送审” 。在变更信息显示栏目中，有变更的内容以红色字样显示。区人社局在网上受理资料后，12 个工作日内会作出是否许可的决定。送审资料结束后，如需查看“办理情况” ，可以点击“办理情况”看到变更业务的办理过程。第五步：发送通知短信。 （具体操作方法可参照许可证申请设立业务）（三） 、申请注销业务。第一步：选择“人力资源服务
8、机构许可证注销” ，然后点击右边“新申请” 。第二步：确认机构法人码正确无误后，点击“确定” ，进入办理业务。第三步：逐项填写系统左边所列的所有信息项目（打“*”号是必填项目） 。1、填写注销信息。2、上传相关的附件材料。 （材料表格下载可参照许可证申请设立业务）第四步：完成并送审。检查资料填写无误之后，即可点击“送审” ，区人社局网上受理资料后，12 个工作日内会作出是否许可的决定。送审资料结束后，如需查看“办理情况” ，可点击“办理情况”可看到注销业务的办理过程。第五步：发送通知短信。 （具体操作方法可参照许可证申请设立业务）（四） 、申请补办业务。第一步：选择“人力资源服务机构许可证补办
9、” ，然后点击右边“新申请” 。第二步：确认机构法人码正确无误后，点击“确定” ，进入办理业务。第三步：逐项填写系统左边所列的所有信息项目（打“*”号是必填项目） 。1、填写补办信息。基本信息中部分内容已从系统中读取，无需重新填写，主管部门等其他信息可作补充。2、上传相关的附件材料。 （材料表格下载可参照许可证申请设立业务）第四步：完成并送审。检查资料填写无误之后，即可点击“送审” ，申请补办业务结束。送审资料结束后，如需查看“办理情况” ，可点击“办理情况”可看到补办业务的办理过程。第五步：发送通知短信。 （具体操作方法可参照许可证申请设立业务）（五） 、设立市外分支机构申请业务。第一步：选择“设立市外分支机构申请” ，然后点击右边“设立市外分支机构申请” 。第二步：逐项填写系统左边所列的所有信息项目（打“*”号是必填项目） 。1、填写市外分支机构信息。2、上传相关的附件材料。 （材料表格下载可参照许可证申请业务）第三步：完成并送审。检查资料填写无误之后，即可点击“送审” ，设立市外分支机构申请业务结束。送审资料结束后，如需查看“办理情况” ，可点击“办理情况”可看到设立市外分支机构申请业务的办理过程。第四步：发送通知短信。 （具体操作方法可参照许可证申请设立业务）
