第一章 市场营销概述,内容提要,一、营销的核心概念,营销的核心概念-续,市场,营销,二、营销观念的演变,生产观念,产品观念,营销观念,举例,推销和营销的区别,社会营销观念,服务营销,服务业的三种营销,关系营销,老牛拉大奔,整合营销,三、营销管理过程,现代市场营销系统,营销管理的主要环节,营销管理的主要环节-续,营销管理的主要环节-续,营销战略、战术与执行,四、营销的地位与作用,对营销的不同看法,对营销的不同看法-续,对营销的不同看法-续,成功企业的启示,五、面向未来的市场营销,实际例子,示例-公司的最初定位,示例-80年代定位的调整,示例-90年代定位的进一步调整,课后阅读,再见,
