1、飞信通过电脑客户端和手机客户端发短信字数限制为（ ）个字符。70 100 150 180（ ）能够使企业组织专业化、大批量生产、大量运输和销售，使产品生产成本，销售费用都大大降低，取得较好的经济效益。无差异性市场策略 差异性市场策略 集中性市场策略 分散性市场策略（ ）促销方式在购买决策的较后阶段更具有成效。人员促销和营业推广 广告和公关宣传 现场展示 印刷广告 个人宽带密码修改可通过（ ）方营业厅 短信 宽带自由门户网站 10086 在关系营销概念里，一个企业必须处理好与以下几个子市场的关系（ ）。供应商市场 分销商市场 竞争者市场 客户市场下列选项中，属于市场调研类型的是（ ）。探索性调研
2、 描述性调研 因果性调研 预测性调研市场营销信息系统包括（ ）。内部报告系统 市场营销情报系统 市场营销研究系统 市场营销分析系统促销的具体方式包括（ ）。 市场细分 人员推销 广告 公共关系 绿色营销的实施步骤包括（ ）。树立绿色营销观念 收集绿色需求信息 开发绿色食品 指定绿色营销计划139 邮箱业务向江苏移动的所有客户（神州行大众卡客户除外）开放。正确 错误GPRS 老套餐用户（未升级到新套餐前）与新套餐叠加开通可继续享受晚间闲时流量减半优惠。 正确 错误飞信业务的彩信功能不支持群发。正确 错误使用闪信时能正常收到短信回执。正确 错误神州行客户余额欠费的状态下拨打 12580，仅提供查询
3、类服务，不提供办理类服务。 正确 错误实物礼品的兑换仅能通过积分商城进行。正确 错误集团 V 网也称 VPMN（Virtual Private Mobile Network），即移动虚拟专用网业务正确 错误集团客户的短号国际漫游时也能正常使用。正确 错误客户关系管理系统是以员工技能为支撑的管理系统。正确 错误客户关系管理体现了一种“以产品为中心”的原则制度。正确 错误关系营销成功的必要条件之一是企业文化的支持。正确 错误网络“软营销”理论认为：顾客在购买产品时只需要满足基本的生理需求，而高层的精神需求和心理需求则不是必须满足。正确 错误市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。正确 错误参会人员的选择上应尽量选择名人。正确 错误电信企业的生产和销售的技术含量较高，由此促销方式也必须适应专业性强的特点。正确 错误所有的商标都是品牌，但并不是所有的品牌都是商标。 正确 错误
