1、第 3 章 家庭礼仪家庭家庭礼仪除了敬爱父母老人、关爱兄弟姐妹等内容外，看电视、上网等也包括其中，需要同学们来学习、实践，邻里之间的相处更是家庭礼仪中的重中之重。同学 们在家里要细心体会家庭成员之间的感情，从小事做起，学会关爱，一边体验礼仪一边学习礼仪。是社会的细胞，是孩子生活的主第一课 起居礼仪读一读：想一想：强强在睡觉做了些什么？学一学：睡前三“不要 ”1、 睡前不要再吃东西。2、 睡前不要看刺激性电影、 电视节目，以免影响睡眠。3、 如果半夜起床上厕所要轻声慢步，以防打 扰家人休息。睡前别忘说晚安时间过的真快，转眼间， 墙上的时钟已经指向九点了。强强放下正在读的课外书，收拾自己的书桌，并
2、 对照课程表，准 备 好第二天的课本和学习用具。 这时，妈妈来到强强的身边，关切地拍着他的肩膀轻轻地说：“好孩子，快睡吧！“好！我洗漱好就睡觉！”强强回答， “妈妈，您辛苦了一天也早点休息吧！” 妈妈 听了点点头，脸上露出了微笑。强强走近卫生间，洗漱完毕，在 经过爸爸妈妈的房间时，有礼貌地 对着正在看电视的父母说：“爸爸妈妈，我去睡 觉了，晚安！“晚安，乖孩子，明天见！”父母微笑着回答。来到自己的房间，强强把脱下来的衣服整齐地放好，然后打开被子，钻进被子，甜甜地进入了梦乡睡前“四要”1、 睡前要向父母道声“晚安”。2、 每天要按时上床睡觉。3、 上床前，要先把床单扫干净，理平，然后铺好被褥。4
3、、 要有顺序地脱鞋解衣，并摆放整齐。温馨提醒：1、 要养成每天按时睡觉的习惯。2、 要养成独自睡觉的习惯。3、 如果睡不着，也不要影响家人的休息， 动作一定那要慢、轻。4、 如果大人需要早休息，不要 纠缠他们陪伴自己。读一读：起床后记得问好 清晨，太阳公公露出了笑脸，新的一天来 临了！强强从睡梦中醒来，一翻身从床上坐了起来，迅速地传好衣服。强强走进厨房时，看见妈妈正忙着准备早餐，便柔声对妈妈说：“ 妈妈，早晨好！谢谢您给我准备早餐！”听到强强的问好，妈妈 笑了，“早晨好！乖儿子！晚上睡得怎么样？”“ 很好！”强强答到。这时，爸爸走了过来，强强连忙问好：“早晨好！爸爸！晚上睡得怎么样？”“很好！
4、”爸爸摸着强强的脑袋，笑着 说，“快去洗漱吧，可要抓紧时间呀！“遵命！”强强学着电影里士兵的 样子， 给爸爸敬了个军礼，然后走进卫生间洗漱。等强强再出来时，妈妈已经把丰富的早餐摆上了桌。吃完饭，强强和爸爸妈妈一起走出家门，高高 兴兴地上学去了。想一想：强强起床后做了些什么？学一学：温馨提示：1、 要养成按时起床的习惯，即使在寒冷的冬天也不要留恋被窝。2、 穿衣动作要迅速，有条理。3、 起床后要自觉主动地叠好被子。4、 如果父母或家人还没有起床，要轻手轻脚，不要打扰他们。5、 如果父母或家人已经起床，要主动向他们问“早安”。6、 尽自己所能协助准备早餐。评一评：评 价 内 容 自 评 组 评1.
5、睡前三“不要 ”你表现得怎么 样？2.睡前“四要”你表现得怎么 样？3.早上起床你向爸爸妈妈问好了吗？第二课 就餐礼仪古语有云：食不言，寝不语。何 尝不是这样呢？我们的爸爸妈妈从小就教育我们在吃饭的时候要讲礼貌，一看到有什么做得不好的地方就立即为我们指出来，提醒我们注意。无 论在自己家里、在亲戚朋友家里还 是在学校，我 们可都要时 刻做一个文明用餐的好孩子哦！读一读：共进餐 要谦让 先长辈 不可忘在学校 要有序 两脚并 背不屈碗碟筷 轻拿放 不挑食 粒粒香小口咽 闭嘴嚼 既文明 又健康 学一学：就餐礼仪常识在家时：1、请长辈先入座。2、等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。3、吃东西或喝汤时要小口吞
6、咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。4、别人给自己添饭菜，要说“谢谢” 。5、主动给长辈添饭加菜。6、先吃完饭要说“大家慢慢吃”。在学校：1、在老师的指导下有秩序地进入餐厅。2、坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。3、要安静、文明进餐。4、饭、菜、 汤要吃净；不偏食、不挑食。“Dont talk with your mouth full.”（嘴里满是东西时别说话。）“Dont slurp while sating soup.”（喝汤时别出声。）“Dont smack your lips while eating.”（吃饭时别咂嘴。）餐桌三 Dont用餐后的“三忌 ”1、
7、忌自己吃完饭后，不与长辈打招呼便转身离开餐桌。2、 忌吃完饭后让家长独自整理餐桌。3、 忌吃完饭后还要求家长做这做那，要 让家长得到休息。用餐后,可以为家长倒上一杯茶,请家长休息休息;也可以和全家聚在一起聊上一会儿 ,再去做自己的事情。评一评：评 价 内 容 自 评 组 评1.在家就餐你表现得怎么样？2.在学校就餐你表现得怎么样？3.你会背餐桌三 Dont 吗？第三课 待客礼仪论语：有朋自远方来，不亦乐乎。 亲戚朋友到自己家里来做客，那是因 为他们愿意与你交往，说明你是一个让人愿意接近的人，这是一件值得高 兴的事情。在客人到来的 时候，我们一定要热情招待，礼貌待人。试一试吧，你肯定会是一个让人
8、喜欢的人！读一读：千里送鹅毛“千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时，云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。 路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅展翅飞向高空。 缅伯高忙伸手去捉，只扯得几根 鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，号啕大哭。随从们劝他说：“已经飞走了，哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。 到了长安， 缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗 见是一个精致的绸缎小包，便令人打开，一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可 饶缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅毛
9、。”唐太宗莫名其妙，缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说：“难能可贵！难能可贵！千里送鹅毛，礼轻情意重！” 这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天，人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄，但情意却异常浓厚。学一学：待客礼仪小常识1、客人来访，要事先准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、 递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。 2、自己的同学、朋友来访，应热情迎接，初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、水果、图书等招待。 3、父母的朋友带小孩子来访， 应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起看书、听音乐、看电视
10、。 4、吃饭时，同学、朋友来 访， 应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。 5、接待老师应像接待长辈一样热情庄重。 6、送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。演一演：小组游戏：模仿小伙伴到你家做客，学着招待小伙伴，要注意自己的说话语气和动作哦！。评一评：评 价 内 容 自 评 组 评1.你是一个热情好客的孩子吗？2.老师家访时你热情接待了吗？3.小组游戏时你觉得自己表现得怎么样？第四课 做客礼仪到别人家做客，临别时最开心听到的无疑是主人的热情邀请：欢迎你下次再来！要想听到这句话，我 们首先要做一个 讲 礼貌的客人。你在主人家的一举手，一投足，都体
11、 现着你个人的素养。文明的素养，得体的谈吐，自然就会受到主人的 欢迎了。读一读：小 狗 做 客在奇奇森林里，住着许多动物。一天，小猫请小狗来他家做客。 小狗走到小猫门前，看见门关着，便 嘟哝起来： “请我来还把门锁上，小猫真是的！”接着就嚷嚷：“小猫，快开门，要不我走啦！”“ 来啦！来啦！ ”小猫一边说一边打开门，“请进。 ”“哇！你家布置得挺不错嘛！” 小狗在客 厅里东瞧瞧，西望望。“ 谢谢夸奖。” 小猫笑着说，“对了，我做了一盘三明治，这儿还有可乐， 请你品尝品尝。”“怎么不早说，肚子都 饿扁了。”小狗说着，一个筋斗翻上餐桌，拿起三明治往嘴里一塞，又举起可乐猛摇，然后猛一开瓶盖。 “嘭！”
12、随着一声巨响，从瓶里喷出可乐洒在小狗、小猫的脸上和地板、餐桌上。“哎哟！小心点，别 把地板弄脏了！”小猫叫道。“ 有什么大惊小怪的，不就是“ 可乐爆炸”吗？我在家常玩，没事！”小狗慢条斯理地回答。 “哇！”小狗突然像发现 新大 陆似的指着厨房喊 ，“我最爱吃的红烧肉！” 说着又跳到厨房，不顾一切地抓起一块红烧肉往嘴里塞。“别急， 别急，没人跟你抢。” 小猫笑着将红烧肉端到客厅餐桌上，接着又端上了凉拌韭菜、油炸排骨。 小狗看见有油炸排骨，急忙又拿起一 块来啃。接着，小猫又端来一瓶“人头马”。小狗一看有酒，赶紧给 自己和小猫各倒了一杯，然后 举起酒杯对小猫说：“来，咱俩干。”说完，一 饮而尽。不一
13、会儿工夫，桌上的酒菜便被一扫而光了。晚上，小猫送走了小狗。说：“这样的邻居我再也不敢惹了。”想一想：小猫为什么不想和小狗做邻居了？学一学：做客礼仪小常识1、选择适当的时间，最好事前同亲友约定时间。2、去亲友家做客要准时， 仪表整洁，尽可能 带些小礼品，以表示对主人的尊重。 3、进门前要按门铃或轻轻敲门，待有回音或有人开门后方可进入。4、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。 5、主人斟茶或给糖果，应起立双手接过，并说“谢谢”。6、不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。 7、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢 先入座，不能先动食物。
14、 8、告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。演一演：小组游戏：假设现在你要到好朋友家做客，你是怎么做的呢？演一演吧！评一评：评 价 内 容 自 评 组 评1.小组游戏时你觉得自己表现得怎么样？2.去亲友家做客你穿戴整洁吗？3.在朋友家做客你表现得怎么样？第五课 邻里礼仪头顶一片天，脚踏一方土，在建设和谐社会的今天，邻里之间的关系变得尤为重要。在现实生活中难免出现一些意想不到的应急事情，就非常需要帮忙，然而亲人又不能及时赶到，问题 不能及时解决，此刻就会出 现待援无助的局面，而邻里相距咫尺之遥，只有一墙一门之隔，第一个出来帮忙的可能就是邻居，我相信有很多人都遇到过类似的事情。
15、读一读：孩子病了 车站南里 20 号楼的李爷爷家的小孙子大伟发高烧了，孩子的爸爸和妈妈都上班了，家中只有爷爷和奶奶老两口，眼看着孙子大伟的小脸烧得通红，老两口急得在屋里直转磨，真是一点 办法都没有啊。说来也巧，居委会的贾绍杰刚好来李奶奶家串门，看到大伟在发送高，急忙和她 爱人开车把正在发烧的大祎和爷爷奶奶送到儿童医院。经医生确诊孩子得的是气管炎，需要输液，贾 邵杰帮助老人把孩子一切都安排好后，看看天色已晚，心想大家都折腾大半天了，老人也累了饿了，便 让爱人留在医院陪着李爷爷和李奶奶，自己坐公交车回到家中包饺子。等到李爷爷一行从医院回来后，贾邵杰急忙把热腾腾的饺子端到老人家面前。老人非常感激的说
16、：“你忙了半天，还给我们做饭，真 让我们心里过意不去啊。”贾邵杰笑着说：“ 远亲不如近邻嘛，咱们都是一家人！ ”其实邻居之间处好了，就和朋友没有两样！想一想：大伟生病了，贾叔叔做了什么？学一学：邻里礼仪小常识1、不在背后议论他人，不猜疑， 谈笑逗趣有分寸，尊重他人隐私。2、邻里之间要亲切随和，见面主动打招呼，善待 邻 居家的小孩。3、讲究礼让，注意维护卫生。4、邻里之间要相互信赖，不可怀疑别人。5、出远门不妨托邻居照看一下家门，事情忙可 让邻居照看一下孩子。6、多和邻居聊聊家常，常向邻居老人问好，招呼 邻 居孩子等。7、邻居串门要表示欢迎，做了新鲜别致的食物，也不妨让邻里尝尝。8、邻居有困难要
17、主动帮忙，如别人有事代接孩子，别人家人病帮助送医院，代买东西等。 9、娱乐或干家务时，声音不要太大，以免影响或干扰别人的生活。 10、 一旦与邻里发生矛盾或误会时，若非原 则问题，以 “息事宁人”为好；若确有症结也应主动与对方心平气和地商谈， 寻求解决方法，最忌 赌 气发火， 恶语伤人。演一演：小组游戏：李明家因有事不能去学校接孩子，故拜托邻居赵强帮忙接一下孩子。如果你是赵强，你会怎么做呢？说一说：你身边发生了哪些邻里互助的故事, 你能说说吗？评一评：评 价 内 容 自 评 组 评1.你在背后会经常议论邻居吗？2.邻居有事拜托你，你会答应吗？3.你和邻居相处好吗？第六课 网络礼仪网络礼仪是 互
18、联网使用者在网上对其他人应有的 礼仪，真实世界中，人与人之间的社交活动有不少约定促成的礼仪，在互联网虚拟世界中，也同样有一套不成文的规定及礼仪，即网 络礼仪，供互联网使用者遵守。忽视网络礼仪的后果，可能会对他人造成骚扰，甚或引发网上骂战或抵制等事件，虽然不会像真实世界动武般造成损伤，但对当事人也不会是一种愉快的经验。妈妈生病了，邻居王阿姨精心我帮邻居奶奶干一些我替读一读：学一学：网络礼仪（网络 礼节）（Netiquette）定义：是指在网上交往活动中形成的被赞同的礼节和仪式。 换句话说就是人们在互联网上交往所需要遵循的礼节，是一系列使人们在网上有合适表现的规则。目的：只有当使用互联网的人们懂得
19、并遵守这些规则，互联网的效率才能得到更充分，更有效的发挥。实质：使网络活动有组织、讲文明。下面罗列 10 条核心规则，以及其后的解释，当作网络行为的基本规范。礼节一：记住别人的存在互联网给予来自五湖四海人们一个共同的地方聚集，这是高科技的优点但往往也使得我们面对着电脑银屏忘了我们是在跟其他人打交道，我们的行为也因此容易变得更粗劣和无礼。因此网络礼节第一条就是“记住人的存在 ”。如果你当着面不会说的话在网上也不要说。110 报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。火警电话“119“是一些国家的火灾报警专用电话指，报警后消
20、防部门会及时出警火警标志保护人民的生命财产。120 急救电话 24 小时有专人接听，接到电话可立即派出救护车和急救人员，是最方便快捷的方法。礼节二：网上网下行为一致在现实生活中大多数人都是尊法守纪，同样地在网上也同样如此。网上的道德和法律与现实生活是相同的，不要以 为在网上与电脑交易就可以降低 道德标准。礼节三： 入乡随俗同样是网站，不同的论坛有不同的规则。在一个 论坛可以做的事情在另一个论坛可能不易做。比方说在聊天室打哈哈 发布传言和在一个新闻论坛散布传言是不同的。最好的建议：先爬一会儿墙头再发言，这样 你可以知道坛子的气氛和可以接受的行为。礼节四：尊重别人的时间和带宽在提问题以前，先自己花
21、些时间去搜索和研究。很有可能同样问题以前已经问过多次， 现成的答案随手可及。不要以自我为中心， 别人为你寻 找答案需要消耗时间和资源。礼节五：给自己网上留个好印象因为网络的匿名性质，别人无法从你的外观来判断，因此你一言一语成为别人对你印象的唯一判断。如果你对某个方面不是很熟悉，找几本 书 看看再开口，无的放矢只能落个灌水王帽子。同样 地， 发 帖以前仔细检查语法和用词。不要故意挑衅和使用脏话。礼节六：分享你的知识除了回答问题以外，这还包括当你提了一个有意思的问题而得到很多回答，特别是通过电子邮件得到的以后你应该写份总结与大家分享。礼节七：平心静气地争论争论与大战是正常的现象。要以理服人，不要人
22、身攻击。礼节八：尊重他人的 隐私别人与你用电子邮件或私聊(ICQ/QQ)的记录应该是隐私一部分。如果你认识某个人用笔名上网，在论坛未经同意将他的真名公开也不是一个好的行为。如果不小心看到别人打开电脑上的电子邮件或秘密，你不 应该到处广播。礼节九：不要滥用权利管理员版主比其他用户有更多权利，他们应该珍惜使用这些权利。游戏室内的高手应该对新手枪下留情。礼节十：宽容我们都曾经是新手，都会有犯错误的时候。当看到 别人写错字，用 错词，问一个低级问题或者写篇没必要的长篇大论时，你不要在意。如果你真的想给他建议，最好用 电子邮件私下提议。评一评：评 价 内 容 自 评 组 评1.110、119、120 等
23、电话你记住了吗？2.在网络上你尊重被人的隐私吗？3.你会帮助别人解决网络问题吗？第七课 电话礼仪电话作为便利的通讯工具，在日常工作中有着极为广泛的应用。人们可以通过电话粗略判断对方的人品、性格。因此，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话 的语言很关键，它直接影响着一个的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的 电话 。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和
24、当面交谈一样简单，其 实不然，打 电话 大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。读一读：电话里的女高音某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局长办公室的电话。可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人接听。刘明正纳闷着，突然 电话那端传来一个不耐烦的女高音：“ 什么事啊？ ”刘明一愣，以 为自己拨错了电话：“请问是文化局吗？”“废话，你不知道自己往哪儿打的电话啊？”“ 哦，您好，我是市歌舞团的，请问王局长在吗？”“你是谁啊？”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团的团长。 ”“刘明？你跟我 们局长什么关系？ ”“关系？”刘明更是丈二和
25、尚摸不着 头脑；“我和王局长 没有私人关系，我只想请示一下我们团 出国演出的事。”学一学：令人舒心的电话语言：1、 打电话在注意通话的时间，除特殊情况外，白天最好在 8 点以后，夜间在 10 点以前，尽量不要在节假日打扰对方。2、 音色很重要。电话另一端的人根本看不到你的姿势、表情，他 对你的印象也取决于你的声音。3、 在通话时不要高声叫喊。4、 通话时用语要规范。温馨提示：1、 电话铃一响，应尽快去接，最好不要 让铃声响过 三次。2、 接电话时，对对方的话可做必要的重复。3、 陌生人打来的电话要注意询问，不要泄露家庭相关信息。比如 “这是 XX 家，爸爸不在家。”这样 可能很不安全。打电话时
26、的“ 三不要”1、 不要边打电话边吃东西。2、 不要对着听筒打喷嚏或咳嗽。3、 不要边打电话边同其他人讲话。打电话时的“ 三要”1、 要先向对方问好，注意使用礼貌用语。2、 语气要热情、大方。3、 说话的音量要适度。礼貌用语1、您好!我是，请问您找谁?2、我就是，请问您是哪一位?请讲。3、请问您有什么事? (有什么能帮您?)4、您放心，我会尽力办好这件事。5、不用谢， 这是我们应该做的。6、 不在，我可以替您转告吗? (请您稍后再来电话好吗?)7、对不起，你打错了！8、再见! 演一演：小组游戏：星期天，小兰给小琳打电话，叫她出来玩!你是小兰， 应该怎样打电话呢？小琳应该怎样接电话呢？演一演吧！评一评：评 价 内 容 自 评 组 评1.在跟好朋友通电话时，你的声音大吗？2.如果别人打错电话了，你会大骂吗？3.你觉得你在电话礼仪这一块做的好吗？
