管理中的心理学.txt

1、您下载的该文件来自TXT下载欢迎访问:http:/ 言 管理中的心理学前言 管理的第一要素即是管人，也就是要根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人来改善人际关系，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动和管理效率。 古人云:“人事之最难在于知人”，我们在每天的工作中需要和形形色色的人进行“心理上的较量”。那我们怎样才能在和别人打交道的过程中充分调动起周围一切的人力资源，让他们尽最大可能的为您服务呢？这其中包 您的 工、您的上下 关系、您的 事、 的 。这 您能 管理心理学知 起来 通， 之服务于我们的工作、 ，那您 在这 的 中 为 而 的 我们可这样一 进的currency1人的

2、心理=“人的心理=人=fifl。 可，我们一 、fifl的人”而 currency1 一管理心理学的知 和。 您是一 的 ，通过 管理中的心理学，可 于调动 工的积极性，改善 ，提高效 ， 提高管理 和发 的 的 您是一 的中 管理 ，通过 管理中的心理学 自的 ，currency1 自 上下 关系的 力和 ，管理中的 ， 最 的激励自我和下 的效 ，从而发挥每一 工的能动性， 为 上的 和管理高 您是一 的 血青年，那您更需要通过学习管理中的心理学，才能更好地认 自我、完善自我、提高修养，才能纠理智上、行为上的“错 ”，才能在工作中充分现 实的人格自我价值。 好currency1，亲爱的朋友

3、们，看currency1这么多您也许 想这么专的心理学 很难 吧。错 我们版本书的 的就是希您能通过轻松愉快的阅读来学习 专的管理心理学知 ，本书 于一般心理学书籍那样繁述，而是力求语言通俗易懂、理论案例紧密 合、版分明致，让您乐学其中 最后想说的是，事物 尽善尽美，本书的编撰还存在很多缺陷，希 心的朋友予谅，给予帮 、指 对于的管理，其最大对象是管人，即人本管理。人本管理就是人为中心的管理。从本质上说，人本管理就是要根据人的心理规律、思想规律，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系 ，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动效率和管理效率。心理学是研究人的心理 动规律的科学，它为搞好人本管

4、理提供currency1科学依据。运 心理学的研究段和 ， 人类 动的 观规律，管理一 好办 。古人云:“人事之最难在于知人”。 工充分发挥自 的积极性和创造性，一直来是管理的难题和研究重点。 心理学研究表明人的行动是 思想的，思想动机是 需要引起的。人的每 行为直接或间接、自觉或 自觉地为currency1 足某种需要。需要得 足，行为 束后，又 新的需要 新的动机，引起新的行为。因，“需要”是人的积极性和主动性的根本动力。做好人本管理工作，首先就要研究和 足人的心理需要。 人的需要是多 次、多 的。人们的现实需要主要包 改善物质文化 的需要、安的需要、归 的需要、 就的需要、求知 才的需要

5、、自我实现的需要，。上这需要，物质需要是前提和基础。因，人本管理工作要重视人的物质需要， 彻物质 原则，这样才能从根本上调动人的积极性。 彻物质 原则，最主要的是要关心群众 ，从多 面 足人们的物质需要。管理 要 刻关心下 的工作、学习、环境，关心他们的工资、奖 、 、 、 物质 。要 这样的认 ，那就是管理工作一 currency1人们的物质需要， 力。 于每 人 的地 、文化程 、 关系的 ， 类人 的需要表现较大的 。因，管理工作 要善于观 人，currency1人的需要，这样才能 对 对象的 点， ，在 件许可的 下，尽量 足他们的合理需要，调动 类 的人的工作积极性， 做 人尽其才，

6、才尽其力。 ，管理工作还”该通过分 人的 需要来 人的行为的规律，提高对可能现的行为的 性和 力。人 于先天素质、后天 的 ，他们的心理也 点。人的心理是的，又是多的，而还 性的 currency1，即心“ 的 轻易地fifl。因，的管理工作 currency1和 currency1人的 性心理 currency1，才能做 “一 一”。这也是我们版这本书的 ，希通过本书 的管理 懂得一心理学的理论。这样 可 管理 更好地currency1自 ，完善自 ， 自我修养，而可更好地currency1工作对象的 性 ，究” 、“量”， 工作更 对性和 性，从而 提高管理工作的效性。 书 吧 WWW.H

7、QDOOR.COM 提要 提要 人 于先天素质、后天 的 ，他们的心理也 点。人的心理是的，又是多的，而还 性的 currency1，即心“ 的 是轻易地fifl。因，的管理工作 currency1和 currency1人的 性心理 currency1，才能做 “一 一”。这也们版本书的 ，希通过本书 的管理 懂得一心理学的理。这样 可 管理 更好地currency1自 ，完善自 ， 自我修养，而可更好地currency1工作对象的 性 ，究” 、“量”， 工作更 对性和 性，从而 提高管理工作的效性。 书吧WWW.HQDOOR.COM 第一 自我的心理管理 第一 做好心理 做 的管理 为友的

8、 善 对自 的人 自 善于 ， 密 一 的心 是 可缺 的 机 通， “ 人 ，做 的主人 面对 环境 第 高 对工作 高效 行， 让自 在工作中 才能更重要 难面前 在 面前积极主动 在 劳中得 磨练 责 , 能再推卸 团队需要“罗文精神” 第 上 的心理管理 第一 currency1上 心理 学 揣摩上 图 懂得欣赏自 的上 消除“向上”的恐惧症 接 命令要“听话听音” currency1上 对好恶的看 理上 的 境心理 请的 交换 认清角色 避免“高盖主” 第 合上 工作 维护上 形象 在上 面前 要计较得失 要敢于主动揽过 要向上 提非分 想 未 熟的建议 要提 矛盾要化 在上 下 间

9、承上启下 第三 上 接纳 想办 给上 留下好印象 留痕迹地推行自 的 对上 的责”理 进言的尺 对上 的 要耿耿于怀 第三 对下 的心理管理 第一 下 心理 学 按人分类 currency1 工的需求 尊重 性， 别对待 心发现 工的兴趣 安抚诱导 稳 的 工 好耿直的 工 注引导性格孤僻的 工 面对下 的桀骜 驯 认清阿谀奉承的现象 读 “老黄牛”的下 揣摩死板 工的心理 第 令行的艺术 要 上 的权威 先通 ，后 礼 引而 发， 主动 让下 尽其才 做 工心服 服 放收的 人才形 互补 第三 拉近心理距离 做 善人的管理 能“理”， 能“管” 让 工 的厚道 善待失 妙的批评段 宽 对待

10、安慰人的“心” 疏导下 的 力 分散 工的 第四 唤醒 睡的心 唤醒“ 睡”的 工 鼓励下 标 让 工永远充 希 运 合理的 公 激励 赏罚 对要分明 荣誉激励进 工在挫折中崛起 明白 为薪 而工作 赞美 足 工的心理 第四 间的心理管理 第一 currency1 事心理 在 契中currency1 事心理 要学 投其 好 站在对 的 场上思考 分寸，分清责 糊 是人际关系的 善于分 ， ”能力 第 做好 通 调 重视和 事的合作 注重 通的 人为善， 待 互 补，积极合 是非原则 究艺术 的力量 善于 求，可理服人 打动他人的心 第三 理 事间的 种关系 事关系中的进 的距离 视 事间的 心

11、理 面对拉帮 轻易 人 提 的人 神 质的人 离间的 远离 的人 类 事愉快 书吧BOOK.HQDOOR.COM 做好心理 第一 自我的心理管理 心理管理即是人通过对自 心理的调，力图 某种乐观的 和积极向上的心，自我的心理管理从 起一种调 的作 。自我管理是人类对自的管理，是一 人认 自我和完善自我的过程。作为管理 ，进行管理 动是工作的重点，这其中除currency1对 工的管理之，还很重要的一点，就是管理 还要进行自我的心理管理。也就是说，管理 ”该从自 的心理上进行 和提高，这样才能 提高管理的 ，管理工作做好。 第一 做好心理 心理 就是在进行某行为之前 做的心理管理，就是 自 的心

12、理机能提高 和行为 ”的高 上来，currency1行为的 实“。管理 在进行管理 动之前，首先”该从心理上对 要进行的管理行为做要的心理 ，在自 的心一 和提前量，这样才能在管理的过程中 管理行为和管理思想 彻 。做 的管理 作为管理 ，自的素质和表现是很重要的，因为 工 的行为在 形 自 的行为标 。而一 管理 首先”该在思想上 工fi在自 心， 一fl 量 工的表现。这就要求作为管理”该是一 的人，一 工 对待的人。这是管理 要做的心理 和思想养。 一 管理 可能离 自 的 工而 存在。也就是说，在管理 完 自我的心理管理过程之后，他需要 自 的这 心理能力运 的管理工作中 。 ，他要考

13、 工的心力 中 一起，调动和发挥每一 工的积极性和创造性， 力完 的 标。因，管理 要从心理上认 其工作的重点”该在 工上，而 是工作本。其是对于中 管理 来说更是，因为他们 那高 管理 更多地接 工。”是 工接，管理 首先做 心 ，在自 的心 工放在 一 上。管理 的心 能，也 能 。一 管理 能 从心理上完 这样的自我管理，那么他就很难要求自 的 工， 引起他们心理上的 。因，管理 首先做 “心 ”，才能 得“天地宽”。 在工作中， 为currency1工作的需要，管理 要 自 的心理向， 下得力 工的调动，就是一件让每 管理 的事 。因为，本得力下 就是管理 自 很重和欣赏的，是从心理上

14、得 认可的，他们的性格 点和工作 自 currency1指 。更重要的是，在 的 工作中， 互 建 currency1心理 契和愉快的工作关系， 下的交 也 错。现在要 ”从 的团队中调，的 令人 。 是为currency1工作的需要，那么 就需要 首先从公的人事 、 和本的工作 考，明 自 的工作需要 再 分 下 的工作能力、性质、 力和其他的质 ”后，就是 运 自 心理管理能力的 currency1， 就”该做自 的 ， 。 ”， 还 和 的下 清 ，说服他们改自 的心理 向，这需要 的 和心理上的 通。 的做 currency1上的心理 ，那么 就可 地 说“这是于 公和工作的考，尽管一

15、直工作很 力，工作 也很好， 对本工作的熟 是 的 ， 从上和 来的发 考，在别的更能发挥 的能力。”这 ” 是让人 难 ， 要知道，在公事上 ”该是对公 责，而 是对某 下 责。这自”也 的心理向和 人 关， 下可 心地向他做更 的，就 于因而 互的关系。 我们 说“公事公办”，说的就是这 道理。心 才是 得 工认可和尊重的前提。这其在 自 得力和 欢的 工 表现得更。”要做 公事公办 是一件易的事 ，首先 要放自 形 的心理认 ，进行自我的心理调和管理， 让 的心理 思想的理性 。这可能很难， 这么 做，因为，心理 ”该服从思想的理性 。 能很好地做 ， 公 分，那 的下 也 效，从而导致

16、公 。 ， 工也 因对上 ， 的心理。其是那 的 工， 在这 而，那公的 就 更 。 可，管理 在管理过程中，一 要做 赏罚分明，在心 能 人 。”，从赏罚的角 来说，人们 避的心理，一般人 欢奖赏而 罚， 赏罚分明可让 工 大 ，更易精力投 工作中 。这 样也是管理 进行自我心理管理 的过程。 我们熟知“明挥 ”的 事，来 人们津津乐道，这可说是赏罚分明的一 典范事例。看过三国演 的人很熟知那段史， ，街亭是魏蜀两军的争之地。蜀 熟读兵书，“得诸葛亮的赏 ，诸葛亮在心理上 建 currency1对 的高 认 。 自 力争为先锋 镇 街亭 ，诸葛亮明白事关重大，让他 下currency1军令状

17、，还命大 王 做他的 。 是 于 没完理诸葛亮的 图，上他自 刚愎自 ， 理王 人的劝阻，城 ， 上 ，犯currency1兵家大忌。 ，魏军 蜀军团团围，切其 和粮草的来源。蜀军大 ，在魏军 大的攻 下 可避免地溃败currency1，街亭 要地失 。 导致诸葛亮 难实“，丧失最 的 机，一岐 宣告失败。诸葛亮 回汉中之后，严厉追究 街亭失 的责，最后军 论 。 我们能看 诸葛亮心的难 和激烈的心斗争， 他多么的 心， 诸葛亮更明白， 按军 从事，他 失 下大 的人心，兴汉室的理想就彻 currency1一句空话。 看过三国演 的人 “刻的印象，诸葛亮犹豫，在中军帐思量，是爱惜人才的因素，

18、他心“知，这是 要下的 心。其实，在这 过程中，诸葛亮完 currency1一次 重大的心理救赎。他的心斗争，也是原的心理机 自我心理管理能力的一次较量，这 较量的 就是对自我心理管理的最好诠 。 诸葛亮赏罚分明的做 得currency1下大 的拥护和 服，也更 currency1自 的威性。 一 聪明的管理 ，或 说一 懂得自我心理管理的管理 ，知道什么 可 人 ，更知道什么 自我心理管理的能力来做 于事 向好的 向发 的心理 ，那就是一碗 端 。 欢迎访问BOOK.HQDOOR.COM 化为友的 化为友的 场 像 场，难免 碰 一“人”。 是场又 能完像 场，每 人得团队的概，才能够 就事

19、。 在场上，作为管理 ， 在工作上非 需要某 人的 ，而这 人又跟 某种程的 合 ， 该怎么做？逃避和放，是最笨的 ，这么做 显示 的懦 和 能。要化为友的 易， 是 可能。 最 的办 就是先 的“人”的心理，分 造 这种局面的原因，”后才能对症下药， 对地接“人”的武fi， 心理 通和认可的 的， 做 化为友。 别人抓 的错误大指责 ， 在怒之前， 妨先 自 的心，认为他是对 的关心。从这 角 理和 问题，要 休 的争论对错 得多。 能挖掘对 句句带刺的话隐藏的积极因素，那么就 大大消除现对场面的可能性，从而减 攻击的心。接， 要直面问题的心， 力 合理的办 它。可先分 原因，自 先想想，是

20、 是做currency1哪事、说过哪话让对 看 眼。 明就地 对 兴师问罪， 更激起对 的“ ”心理，让对 看 更 眼，激化矛盾。 抱 问题的心 向对 问清 原因。 可问他“我 知道发 currency1什么事，是可告诉我是什么问题。”对 什么话也 说，那说明对 对 的较“，那 干脆直截currency1地跟对 说“我知道 对我似乎 ，我认为我们要话说清 。”实在 行，可向对 发 婉的警告。对 肯承认他曾 跟别人说过 于 的话， 也 戳 他，因为对 从心理上 currency1自 的言语和 的 之 ，这 要跟他说“我想可能是我误 currency1。 过，后 问题，希 能直接告诉我。” 的 的

21、 是让对 知道 对 坐视 管。这 的心理 ， 就可向对 发化矛盾的 号。因为，对 为 的“人”后，他 躲避的心理， 尽量避免在 一 场合碰面， 是 在心更注对 呢？因为要知道他的行踪currency1避 ，要知道他没在背后说 是非。 ，想化 怨， 妨先发点 号， 寻和对 碰面的机 ，温和地注视他，看看他的映，是尴尬？腼腆？躲避对视？还是怒 而视？ 要 是最后一 ，那就戏。 觉得这样直接向对 示好从心理上还难接 的话，那 可 第三 。也许 很”向对 示好， 让对 怀疑 的居心。 妨 和其他 事聊天的机 说她几句好话，或向知道 俩关系的人倾吐悔之， 能 对 。 要对 接收 的 ，他肯 ”的心理”。

22、 “人 心，心 理”。 “再还是朋友”的心理，对 也肯 ， “人之，性本善”，爱一 人 一人 服。 做的一切，对 看在眼、 在心，说 也 在心呢 是这样， 的“化”计 就大 currency1 事实上，很多 和别人的关系搞 ， 是 什么原则性的问题，而更多的则是 的一点一 事 注造 的。 ，这就要求 首先养这样的心理机 题大做，也就是在思想上和心理上 事重视起来。 对 于 心理 击 ，那 即 是一 很温和的人，也肯 在心理上 ， 心理本能的”就是还击，想办 回心理的 和 ，自”就和对 currency1对 。其实，原本可能就是对 一说，根本就没 心 。而 能 调自 的心理， 宽的心来对待这件事

23、，可能就 事 的 局在未现之前就 。 ， 能是关系搞 。 本 调的心理，这样 ，也 让他在 调的 收 。让人三分 为懦，承认对 的 ， 为 得一 朋友。 许多 ，矛盾的 是 说currency1 该说的话。 ， 事能 自 的隐告诉 ，说明他对 足够的 ， 要是他从别人 中听 currency1自 的密， 要说，她肯 在心认 是 currency1她，也肯 在心地 。因， 的 心换别人的 ， 们之间的友 ，那么， 们的友 进 互思想认 的一。 fl 人隐是场友 的基本要求，这一点做 好， 没哪 事敢跟 推心，更 曾 的朋友 人。 大currency1 的人 “大”的“和 。作为一 的管理 ，在

24、的管理中，currency1事 包别人的“， 能一 心理之快。 这样，才能 种人才fifl 的 下， 的思想 彻下 。我们一般 对自 赏 和 欢的人格宽， 对和自 的人心理本能的和 ， ，这是很 的。 要是对 本对工作 责的心 和 发 ，那 就”该 别对待， 的宽和大 很快化对 的怨 ， 他们更 动而 力工作。 因，作为一 管理 ， 对于自 的 要包，就是对于和自 好、主 或主的对，也要包的心。 发现，包是化一切 快的最好”药。 天的场 发 currency1很大的化，发现别人要 拉下 ，一 要于面对问题和 ， 要其人之道还“其人之。则 更 。 前 是可劳的 ，别人分一 ， 得 的局面，才是现

25、 场人要学习的主要问题。 书吧WWW.HQDOOR.COM 善 对自 的人 善 对自 的人 宽是一种”好的心理 质，能大局为重， 对 人的 失也 计较，这是 大 的表现。 心理学家曾说“人类要 之 ，首先要学 宽。“人 在fi上， 管多么 ，多么权 ， 心之事。人心矛质 或 机难除 ，机分能就易失调，造 血 高、心 快、消化分减 ，还 、多失 、 力、心 症状。这心理 理互 ，形 恶性 环。 在场，难免 和人 矛盾，发 纠 ，这是再 过的事 currency1。 这 看似很 的事 好，就可能给工作带来很大的 面 。作为管理 ，可能最 碰 的就是来自上 或 下 的对。这其实 是 事， 还是好事。

26、 想想看，首先对 之 向 提对，就 明 的想 之 ，需要完善的地 ，那这是 需要提高的地 ？ ，从对 的角 和心理来分 ，对 之 能提对， 明对 心研究currency1 的提案，这也是对 对 的重视。 ， ”该放宽的是自 的心， 的是自 的心理。 ”该一听 对就从心理上 ， ，”该 下心来 心听听对 的， 对 帮 一 。 因，作为一 管理 ， 要听得进 对，还要善于 对的人。 在1968年的美国大 中，基 格是作为 松对的智人物现的。 松在 自 的“老板”的，自”避免 currency1大 攻击对 松，他 在 “在 人中， 松 最 。”还挖 说“建议 松 做 人，因为他 的 很 。” 之，基

27、 格 松 是 currency1。 是， 松 得currency1大 的 ， 美国第37 。 尽管基 格攻击 松， 松 前，力 基 格自 的 。在他上后，曾两次亲自基 格， 中 currency1。通过交，基 格改currency1对 松的看 ，更重要的是对其 重。基 格后来回 说“在对 上， 松 1956年来的 人好。”基 格对 松的宽大量和宽厚 心怀好 ， 认为他 人的眼力的 高人一 。 这一消 ， fl 赞赏 松的大 和 量。他的这一举措，也 得新 府一 局就 得currency1喝彩，很好地提高currency1白宫的声誉。 松起 基 格，是看中currency1基 格的才能， 也 c

28、urrency1媒的作 ，改currency1人们对 府的心理，为新 府 得currency1”好的 局。 作为管理 ，”该 地 自修养， 自 易近人、心“宽广、宽厚人、 怀 谷、人为善的高风亮。这样的管理 能够对 领导 ”好的心理 ， 于在形 大的凝fl力量， 人 亲切温暖，心 畅地我工作。 ，对于领导 群形象 示范作 。实践 明，主要领导 的 阔“怀是凝fl 的“粘合 ”, 在领导 创造和谐的民主 氛,领导 之间才能 布公、推心、互 设 地讨论和研究问题。 善于 那自 心对自 的人，是三国演 人 人的奇之 。诸明之 魏延，曹操之 懿，从而唯才是举的思想推向完美 缺的境地。 量也是一种力量。

29、 量是一 人 得 可或缺的在力量。拥大 量 可 大事， 肚鸡肠难 事，古中，概莫能。刘邦善 下之 ，才 自 夺得天下 羽 武盖fi，却因“自矜伐，其智”，专横跋扈， 自刎乌江。因，作为管理 要博大的“，要 量、肚量，能事、能人、能话， 计自 对他人之 ， 计他人对自 之怨。 作为管理 要善于团 道合的人，而要善于团 自 的人， 别是对自 的人。要 得 屈， 得起“误 ”，对 互间的纠葛和矛盾要善于淡化，善于遗，切 可牙还牙，怨 怨，要 刻事为重，大局为重，“ 尽劫波兄弟在， 逢一 泯 ”的雅量。要人纳贤的肚量，敢于 那 自 的人，能人之 、人之，更要善于人之短、人 过。就像刘邦 说的论运 帷幄

30、，我 ” 论带兵打仗，我 韩 论 粮草，我 萧。 ”、韩 、萧皆能为我 。这说明currency1人 完人， 足赤， 眼fl 阔，“怀 阔，才能团 面的人才一 干大事， 大。别人才 对 更钦佩敬重，才能够 巨大的 召力和凝fl力。 宽是一种 需投资、 心理的“维 素”。一 管理 心理的，才能更理智和 远地看待事和人 ，也才能造更大的 就。 WWW.HQDOOR.COM 书吧 自 自 拿 仑说过 想 军的 兵 是好 兵，这句话 许多“怀大 的人 来自勉。 通 塔尖的天梯太狭窄， 是每一 “点墨的人能 ， ，学 ，懂得 规避，蓄 待发， 自 最 的工作状，从而运 心和智慧 为最后的 家。 得看 过

31、这样一 事，人问苏格拉“ 是天下最学问的人，那么 说天地之间的高 是多 ？”苏格拉毫 迟疑地说“三尺 ”那人 为”“我们每 人五尺高，天地之间 三尺，那 是戳 苍穹？”苏格拉 说“ ，currency1是高 超过三尺的人，要 于天地之间，就要懂得 。” 没错，这 道理对普通 工 ，对管理 来说 样 。作为管理 来说， 于自 的地 较于普通 工来说， 是 就的currency1，而是这一点让他们更易迷失自 。 ，管理 刻 的心理 ，简单地说，就是在工作中要 地 自 才能更进一 。 自 其实是对自 的一种心理认可和自 ，也是一 认 自 的心理过程。一 人 对自形 的认 ，知道自 是一 什么样的人，

32、能够做什么， 能做什么，他才能做自 的主人， 地做 和从事行动。他才能够 、批评和指责，自 在的标 。他才能够 寻求赞许， 为currency1得 赞许而丧失自我。他才能够 停留在现在的安 ，敢于 现 追求自我实现。 这种 自 现来的自 是某种 的在形，而是一种在的质量。 那惧失败 、没自 的人 的人，才 是 的自卑，才是对自 心理能力的一种彻 。 自 ， 自 的 向，接纳自 ，提高自 失败、 的心理承 能力，渐渐地 就 自 起来。 切瑞 ”怀揣MBA的 书， 她还是接 现的这 的公关 ，因为她需要一 熟 和 ”的过程。 工作 她想象的那样轻松趣。上 兼数， 工作繁忙， ，案的工作和资料堆积

33、，这自” 为切瑞的事 。因为对工作的 熟 ，每天的理和安排让她忙得转向。上 是 大忙人，对下 要求很高，布工作从来是提纲挈领，需要下 对工作 的熟 程 和悟性。，刚 工作的一段 间，切瑞种 烈的紧迫 ， 万 知从下的 。 事间的竞争一刻也没停 。切瑞想，其和她们较劲，还 自 动。每工作她尽力拿最好的设计 案。”后又 地 自 ，做得更好、更色。渐地，切瑞在这 过程中建 更 的自 心。也在 的 中渐看 自 的力， 这种力渐 发currency1来。 自 其实更是一种自我的“心理暗示”，一种 告诉自 可做得更好的心理暗示。这种心理暗示从心理学角 ，就是 人通过 最 的 ，对自“ 的心理过程。这种自我

34、暗示， 于 知 觉之中对自 的 、 理状 。 对于病人来说，积极的自我暗示， 人 疾病的 心，建 ”好的心境，从而 于病 的稳 和症状的消除。而消极的自我暗示， 和干扰人的的心理和 理状，致 种官能紊 ， 病力降 。 样的， 自 这种积极的心理暗示，让一 人 心理能力，更敢和自 地面对更大的 。 人们很易抱残 缺的心理，这就是一种 自 的消极心理。因为他们自 能做更好的 就来，那还 先 现在的 。一 远的管理 明白，天的一块钱就是明天的十块钱，而投赚来的十块钱，就可能得 一百块、一 块钱。 ，十块钱投进 ，没 心赚回更多的钱，那他 能永远自 的十块钱，而 别人赚 的一百块、一 块钱。 地 自

35、，才能激励自 向更高的 标力。 自 就是 看轻前的自 ， 得更 的 一 自 。年 的人 是 currency1给那 的年轻人告在人 的 上，要多自 看轻。看轻自 是一种智慧，它 是自卑，也 是 ，它是清醒中的一种 。 人 说，还是自 做 吧，老是自 ，就 没的 。曾美国 的 ，年轻 曾 访一 前 。年轻 的他，“ 大 ，进在 上。迎接他的前 ， 说“很 吧 可是，这 是 天来访最大的收 。一 人要想 安 事地 在fi上，就 刻 。” ，就是要 论 的资质、能力，在 而言， 疑是 的，要在 中 ，就得自 看轻，斗的 标看重。 从中领悟currency1“刻的道理，它一 的 则之中，最后 于完 c

36、urrency1一 。 在一 团队，老自 作主角，别人 接 ，而 ，现实 让 格格 。看轻自 自 的人，才能够 、 自心修 、提高自 的心理能力，才 在种挫折面前心安理得，发向上。 看轻自我，其实是一种力量的寻 看轻自 是一种智慧，它 是自卑，也 是 ，它是清醒中的一种 。人是在失败中 自 ，”后认清自 ，而再次 自 的。 WWW.HQDOOR.COM 善于 ， 密 善于 ， 密 密是一 场中人很重要的操 ，其是对于那管理 来说显得更重要。因为，作为管理， 于工作的需要，很多 件和机 接 公和上 的 密， 能 密的操 和心理素质，那就很易给带来巨大的失，也 给上 和自 的声誉带来 面的 ，直接

37、 自 的事前 。美国 罗 在就 前，曾在军中要。他的一 朋友想打关基地的计 ，这自”是一 机密。罗 事地向四周看currency1看， 声问“ 能 密 ？” 对 为 即可 ， 上说“”能。” 没想 罗 也说currency1一句“那么，我也能。” 大 中currency1宫 导众 宫“的一 。在currency1宫 说的重要律中，一 就是要“善于， 密”。 在 过程中， 一种 密的心理机能，因得 currency1currency1宫、上和后对她的敬重和。 密，是为人的基本行为 则和心理机能，是事发 的需要。机密关系 的 败，关系上 的声誉威。为人一 要 病从 、fi从 的道理，对 密事fl做

38、 。 密，是为人 上 的重要一环。 这就要求首先从心理上建 一 ， 知道的 密“地 藏在心。 思想松、心理 、说话currency1，说currency1 该说的话，或 地造 密，那么，轻则 上 的工作 于 动，带来 要的失 重则 给造 极大的 ，造 可回的 。这是下 对上 的一种极 责的 ， 上 在 面 于 。这样的事，即 发 一次，也 上 难 ，对 留下 好的印象。而作为密 的 也 从心理上失 对的 觉和思想。 ，事关工作机密，管理 一 要 为重，严格要求自 ，做 之又。 1990年9，美国国 切 宣布除空军” 根 军的务，原因是根 军向 公 发表currency1美国 拉 的作 计 ，f

39、lcurrency1美国的“ 作 案”，flcurrency1关美国空军的规 和布 的机密。 在诱 多的天，人很易于心理诱的动，背自 的 而 别人或公，而能够 护 的就显得更可。 ? 是美国一家 公很的工程师。这家 公规 大，在 激烈的场竞争中，刻面来自规 较大的 公的 力， 境很 难。 一天， 公的术 理 进。在上，这 理对 说“ 要 公最新 的数据资料给我，我 给 很好的回 ，怎么样？” 一向温和的 一下 就 怒currency1“ 要再说currency1 ”我的公效 好， 境 难， 我 我的”心做这种 得人的事。我 ” 的要求。” “好，好，好，”这 理 没 ，而 为欣赏地 的，“这事

40、 我没说过。来，干 ” ， 在的公因 善 currency1。 失currency1，一 又很难 工作， 好在家待机 。没过几天，他”接 公 的 话，说想他一面。 百思 得其， 知“老对” 他什么事。他疑地来 公，乎料的是， 公 地接待currency1他，拿一非 规的大 书 请 做术 理。 currency1， 地问“ 为什么这样 我？” 一 ，说“原来的 理 休currency1，他向我说起currency1那件事 别推 。 ， 的术 是currency1的， 的直更让我佩服， 是值得我 的人 ” 这才明白过来。后来，他 自 的术、管理 和”好的 ， 为currency1一 的 理人。 密

41、是一种责，更是心的一fl标尺和对 的心理认 。一 人 currency1这样的高 心理认 ，才能 心理诱 和 ，而作 背心理尺 的事 来。 密好 ，放 密， 严 看 。 对下 说“这件事 万 要对别人说 ” 就 currency1一该 罚的看 currency1。上 的 也许对 来说 在心 好 ， 是 fl给currency1下 ，下 而就失 currency1对 的 。因为 密 知道 密的人自 严 。 书吧BOOK.HQDOOR.COM 一 的心 一 的心 是一种心理互动 动。一 人currency1一 的心，他就是一 的人。为什么我们 管理 ，在得 currency1 钱、地 、誉之后，没我们想象中的那么。他们天 声声说老板 理他们， 事理他们，下 理他们， 理他们，就 、 、 也 理他们？这其实就是一 心的问题。怀一 的心来面对 的人和物， ” 原来fifl美好。 是一种 人 的心责。 很多 我们对自”、 、公、老板、 事、下 、 ， 的”之，认为那是自 ”该得 的，是天 地 的。其实，非。中史上很多 ， 在“ 一 ，” 云 ”，败在“离心离 ，孤家人”。 ， 其实就是一种 人 的心责对自 的责，对亲人的责，对他人的责，对公的责，对 的责。