1、鄂尔多斯市普通住小区物业管理服务等级标准和收费指导价格服务等级 （一）基本要求基准收费标准（元/月）1、物业管理企业持有效资质证书。2、服务与被服务双方签订规范的物业合同，双方权利义务关系明确。3、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全4、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书5、有完善的物业管理制度、管理方案、财务管理、档案管理等制度健全6、每万平方米配备管理人员 0.7 人,管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。7、设有服务接待中心，公示 24 小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场
2、，有完整的报修、维修和回访记录，每年有效投诉处理率 100%。8、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，公示服务项目与收费价目。9、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。10、按合同约定规范使用物业专项维修资金。11、每半年至少 1 次征询业主物业服务的意见，满意率 80%。一级12、按价格部门要求，对收费项目、标准制作公示牌。0.091、物业管理企业持有效资质证书。2、服务与被服务双方签订规范的物业合同，双方权利义务关系明确。3、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全4、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业
3、管理职业资格证书或者岗位证书二級5、有完善的物业管理制度、管理方案、财务管理、档案管理等制度健全0.076、每万平方米配备管理人员 0.5 人,管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。7、设有服务接待中心，公示 24 小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录，每年有效投诉处理率 100%。8、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，公示服务项目与收费价目。9、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。10、按合同约定规范使用物业专项维修资金。11、每半年至少 1 次征询业主物业服务的意见，满
4、意率 80%。12、按价格部门要求，对收费项目、标准制作公示牌。1、物业管理企业持有效资质证书2、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。3、承接项目时，对住宅小区共用部位，共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。4、管理人员，专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。5、有完善的物业管理制度、管理方案，财务管理，档案管理等制度健全。6、每万平方米配管理人员 0.4 人,管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。7、公示 24 小时服务电话。急修 1 小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录，每年有效投诉处理率 90%。
5、8、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。9、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。10、按合同约定规范使用物业专项维修资金。11、每半年至少 1 次征询业主对物业服务的意见，满意率 75%以上。三级12、按价格部门要求，对收费项目、标准制作公示牌。0.05四 1、物业管理企业持有效资质证书。 0.032、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。3、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。4、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。5、
6、有完善的物业管理制度、管理方案，财务管理，档案管理等制度健全。6、每万平方米配管理人员 0.2 人,管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。7、公示 24 小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修、维修记录，每年有效投诉处理率 80%。8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。9、按合同约定规范使用物业专项维修资金。10、每半年至少 1 次征询业主物业服务的意见，满意率 70%。级11、按价格部门要求，对收费项目、标准制作公示牌。1、物业管理企业持有效资质证书。2、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。3、承接项目时，对住
7、宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。4、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。5、有完善的物业管理制度、管理方案，财务管理，档案管理等制度健全。6、每万平方米配管理人员 0.1 人,管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。7、公示 24 小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修、维修记录，每年有效投诉处理率 70%。8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。9、按合同约定规范使用物业专项维修资金。10、每半年至少 1 次征询业主物业服务的意见，满意率 60%。五级11、按价格部门要求，对收
8、费项目、标准制作公示牌。0.021、物业管理企业持有效资质证书。六2、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 0.013、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。4、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。5、有完善的物业管理制度、管理方案，财务管理，档案管理等制度健全。6、每万平方米配管理人员 0.05 人,管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。7、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。8、按合同约定规范使用物业专项维修资金。级9、按价格部门要求，对收费项目、标准制
9、作公示牌。1、物业管理企业持有效资质证书。2、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。3、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。4、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。5、有较完善的物业管理制度、管理方案，财务管理，档案管理等制度健全。6、每万平方米配管理人员 0.03 人,管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。7、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。8、按合同约定规范使用物业专项维修资金。七级9、按价格部门要求，对收费项目、标准制作公示牌。0.01服务等级 （
10、二）房屋管理基准收费标准（元/月）1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围的，及时编制维修计划和专项维修资金使用计划，向业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修。一级 3、每日巡查 1 次小区房单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。 0.094、房屋外观完好，无乱贴、乱画现象。5、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，
11、依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查 1 次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。6、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关部门。7、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。8、有防盗监控设备设施1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复
12、；属于大修范围的，及时编制维修计划和专项维修资金使用计划，向业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修。3、每日巡查 1 次小区房单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。 4、房屋外观完好，无乱贴、乱画现象。5、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查 1 次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关
13、主管部门。6、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关部门。二级7、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。0071、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围的，及时编制维修计划和专项维修资金使用计划，向业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修。3、每日巡查 1 次小区房单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好
14、巡查记录，并及时维修养护。 4、房屋外观完好，无乱贴、乱画现象。5、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查两次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。6、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关部门。三级7、各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。0051、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实
15、际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围的，及时编制维修计划和专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修。3、每周巡查 1 次小区房单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。4、房屋无乱贴、乱画现象。四级5、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安0
16、03全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。6、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。7、各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围的，及时编制维修计划和专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修。3、每半月巡查 1 次小区房单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻
17、璃等，定期维修养护。4、房屋无乱贴、乱画现象。5、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。6、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。五级7、各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。0.021、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，
18、定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围的，及时编制维修计划和专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修。六级3、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰0.01装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。装饰装修期间至少巡查两次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。4、对违反规划私搭乱建和擅自改
19、变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。5、各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围的，及时编制维修计划和专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修。3、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项
20、。装饰装修期间至少巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。4、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。七级5、各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。0.01服务等级 （三）共用设施设备维修养护基准收费标准（元/月）1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修，保养等记录齐全。一级 3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养0.09
21、规范；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划，向为业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修或者更新改造。5 消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。7、小区道路平整，主要道路及停车场院交通标志齐全、规范。8、路灯、楼道灯完好率不低于 98%。9、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。1、对共用设施设
22、备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修，保养等记录齐全。3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划，向为业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修或者更新改造。5 消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、
23、漏和鼠害现象。7、小区道路平整，主要道路及停车场院交通标志齐全、规范。8、路灯、楼道灯完好率不低于 95%。二级9、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。0081、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修，保养等记录齐全。3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制
24、维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划，向为业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修或者更新改造。5 消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。7、小区道路平整，主要道路及停车场院交通标志齐全、规范。8、路灯、楼道灯完好率不低于 90%。三级9、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案0051、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修，保养等记录齐全。3、
25、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划，向为业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修或者更新改造。5、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。7、路灯、楼道灯完好率不低于 80%。四级8、小区道路平整。0039、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案1、
26、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修，保养等记录齐全。3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划，向为业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修或者更新改造。5、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。6、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。7、路灯、
27、楼道灯完好率不低于 70%。8、小区道路平整。五级9、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案0021、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划，向为业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修或者更新改造。3、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。4、小区道路平整。六级5、容易危及人身安全的设施设备有明显警示
28、标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案七 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。0.012、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划，向为业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，经市房产行政主管部门批准后，组织维修或者更新改造。3、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。4、小区道路平整。级5、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案001服务等级 （四）协助维护公
29、共秩序基准收费标准（元/月）1、每万平方米配保安人员 2 人，小区主出入口 12 小时站岗值勤，24 小时值勤。2、对重点区域、重点部位每小时至少巡查 1 次；配有安全监控设施的，实施 24 小时监控。3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，车辆有序通行、停放。4、对进行小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。一级 5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。0.171、每万平方米配保安人员 1.6 人，小区主出入口 12 小时站岗值勤，24 小时值勤。2、对重点区域、重点部位每小时至少巡查 1 次；配有安全监控设施的，实施 24
30、小时监控。3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，车辆有序通行、停放。4、对进行小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。二级 5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。0141、每万平方米配保安人员 1.2 人，小区主出入口 10 小时站岗值勤，24 小时值勤。三2、对重点区域、重点部位每 2 小时至少巡查 1 次；配有安全监控设施的，实施 24 小时监控。 0113、对进出小区的车辆实施证、卡管理，车辆有序通行、停放。4、对进行小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。级5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时
31、及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。1、每万平方米配保安人员 1 人，小区主出入口 8 小时站岗值勤，24 小时值勤。2、对重点区域、重点部位每 3 小时至少巡查 1 次。3、车辆停放有序。四级 4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。0081、每万平方米配保安人员 0.8 人，小区主出入口 24 小时值勤。2、对重点区域、重点部位每天巡查 1 次。3、车辆停放有序。五级 4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。006六级1、每万平方米配保安人员 0.6
32、 人，对重点区域、重点部位每天巡查 1 次，车辆停放有序。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相措施004七级1、每万平方米配保安人员 0.4 人，对重点区域、重点部位每两天巡查 1 次，车辆停放有序。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相措施。0.03服务等级 （五）保洁服务基准收费标准（元/月）一 1、每万平方米配保洁人员 2 人，高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运 2 次。垃圾袋装 0.16化，保持垃圾桶清洁、无异味。2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运 2 次。3、小区道路
33、、广场、停车场、绿地等每日清扫 1 次，并设专人进行日常保洁；楼道每日清扫1 次；楼梯扶手每日擦洗 1 次；共用部位玻璃每周清洁 1 次；路灯、楼道灯每月清洁 1 次。及时清除道路积水、积雪。 4、共用雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井每月检查 1 次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查 1 次，每半年清掏 1 次，发现异常及时清掏。5、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。级6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。1、每万平方米配保洁人员 1.6 人，高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运 2 次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日
34、清运 2 次。3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫 1 次，并设专人进行日常保洁；楼道每日清扫1 次；楼梯扶手每日擦洗 1 次；共用部位玻璃每周清洁 1 次；路灯、楼道灯每月清洁 1 次。及时清除道路积水、积雪。 4、共用雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井每月检查 1 次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查 1 次，每半年清掏 1 次，发现异常及时清掏。5、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。二级6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。0.141、每万平方米配保洁人员 1.2 人,按幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运 1 次。保持垃圾桶清洁、无异味。2、小区道路、广
35、场、停车场、绿地等每日清扫 1 次，并设专人进行日常保洁；楼道每 2 日清扫 1 次；楼梯扶手每 2 日擦洗 1 次；共用部位玻璃每月清洁 1 次；路灯、楼道灯每季度清洁1 次。及时清除区内主要道路积水、积雪。三级3、区内公共雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井每季检查 1 次，并视检查情况及时清掏；012化粪池每 2 个月检查 1 次，每年清掏 1 次，发现异常及时清掏。4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。5、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。1、每万平方米配保安人员 0.8 人，小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运 1 次。2、小区公共场所每日清扫 1 次；
36、楼道每周清扫 2 次；楼梯扶手每周擦洗 2 次；共用部位玻璃每季清洁 1 次；路灯、楼道灯每半年清洁 1 次。3、区内公共雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井每季检查 1 次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查 1 次，每年清掏 1 次，发现异常及时清掏。四级4、二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。0101、每万平方米配保洁人员 0.6 人，小区内设有垃圾集点，生活垃圾每天清运 1 次。2、小区公共场所每日清扫 1 次；楼道每周清扫 2 次；楼梯扶手每周擦洗 1 次；共用部位玻璃每半年清洁 1 次；路灯、楼道灯每年清洁 1 次。3、区内公共雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井
37、每季检查 1 次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查 1 次，每年清掏 1 次，发现异常及时清掏。五级4、二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。0.081、每万平方米配保洁人员 0.5 人，小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运 1 次。2、小区公共场所每日清扫 1 次；楼道每周清扫 1 次；共用部位玻璃每年清洁 1 次；路灯、楼道灯每年清洁 1 次。3、区内公共雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井每年检查 1 次，并视检查情况及时清掏；化粪池每半年检查 1 次，每年清掏 1 次，发现异常及时清掏。六级4、二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。0.061、每万平方米配保洁人员
38、0.4 人，小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运 1 次。2、小区公共场所每日清扫 1 次；楼道每周清扫 1 次；共用部位玻璃每年清洁 1 次；路灯、楼道灯每年清洁 1 次。七级 3、区内公共雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井每年检查 1 次，并视检查情况及时清掏；0.04化粪池每半年检查 1 次，每年清掏 1 次，发现异常及时清掏。4、二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。服务等级 （六）绿化养护管理基准收费标准（元/月）1、绿化率 50%以上。2、有专业人员实施绿化养护管理。3、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。4、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪
39、整形，保持观赏效果。5、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。6、定期喷洒药物，预防病虫害 5、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。一级7、活动场地、馆所设专人管理，保持清洁，设施完好率 100%0.181、绿化率 5040%（含 40 %）。2、有专业人员实施绿化养护管理。3、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。4、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。5、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。6、定期喷洒药物，预防病虫害 5、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。二级7、活动场地、馆所设专人管理，保持清洁，设施完好率 100%。0
40、151、绿化率 30%40%（含 30%）。2、有专业人员实施绿化养护管理。3、对草坪、花卉、绿篱、树木适时进行修剪，养护，无杂草、杂物。4、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。5、适时喷洒药物，预防病虫害。三级6、活动场地、馆所设专人管理，保持清洁，设施完好率 90%。0121、绿化率 20%30%（含 20%）。2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护，无杂草、杂物。3 预防花草、树木病虫害。四级 4、活动场地、馆所设专人管理，保持清洁，设施完好率 80%。0081、绿化率 10%20%（含 10%）。2、对草坪、花卉、绿篱、树木进行修剪、养护，无杂草、杂物。五级 3、预防花草、树木病虫害。0.051、绿化率 10%以下。2、对草坪、花卉、绿篱、树木进行修剪、养护，无杂草、杂物。3、预防花草，树木病虫害。六级0.02七级无绿化。
