1、第十章 网络调查,一、网络调查的概念和特点,（一）网络调查的含义 网络调查法是通过互联网、计算机通信和数字交互式媒体，发布调查问卷来收集、记录、整理、分析信息的调查方法。它是传统调查方法在网络上的应用和发展。 （二）网上调查的特点：网络调查具有自愿性、定向性、及时性、互动性、经济性与匿名性。,二、网络调查的类型,1网上问卷调查法：是在网上发布问卷，被调查对象通过网络填写问卷，完成调查。 （1）站点法，即将问卷放在网络站点上，由访问者自愿填写、提交问卷，经调查者统计分析后再在网上公布结果的调查方法。 （2）E-mail问卷法，被调查者收到问卷后，填写问卷，点击“提交”，问卷答案则回到指定的邮箱。
2、,2网上讨论法：可通过多种途径实现，如BBS（电子公告牌系统）、ICQ（一种聊天工具）、newsgroup、IRC(网络实时交谈)、 Netmeeting(网络会议) Newsgroup (新闻组）等，实际上是互联网集体访谈法 。,3、网上测验法：是指测验者在互联网上利用网站或E-mail等途径，向网民或受测者发出有测验内容的问卷或信件，请网民或受测者作出回答后反馈给测验者，测验者对反馈信息进行统计分析，并作出结论的测验方法。,4网上观察法：就是观察者进入聊天室观察正在聊天的情况，或利用网络技术对网站接受访问的情况以及网民的网上行为、言论，按事先设计的观察项目、要求做记录、观察或自动监测，然后
3、进行定量分析研究，并得出结论的调查方法。 （1）网上直接观察法。分为参与观察和非参与观察。 （2）网上间接观察法。,三、网络调查应注意的问题,（一）主题的选择 一是网络调查主题应该以主观状况为主。 二是网络调查主题应该适应网民的现实结构。 （二）问卷的设计 1、尽可能简短； 2、要简明、易懂。 3、要明示起止时间。 4、要尽可能立即显示调查结果。,（三）程序的控制 1、同一问卷重复填答问题。 2、同一问卷多网站调查问题。 3、必要的程序控制问题。 4、后台数据库完整记录问题。 （四）问卷的放置 1、慎重选择网站。 2、科学设置版面。 3、合理规定时限。,四、网络调查优缺点,（一）网络调查的优点 1、开放性广，不受时空限制。 2、自由度大，参与者完全是自觉、自愿。 3、网络调查隐匿性好。 4、网络具有互动性。 5、网络调查速度快。 6、生动性强。 7、网络调查成本低。,
