1、,泛微软件： 刘冲,如何安排管理员培训,提纲,一、培训前准备 二、培训过程 三、培训后考核,一、培训前准备,培训前准备,时间,地点,培训准备,人员,培训开始时间，预计时间，时间如何分配？,会议室资源的准备，投影、电脑、网络等,人员数量，大致水平等,内容,培训PPT，相关手册、文档、练习题等,培训前准备,1、需提前至少10分钟到场，提前调整好培训环境，如投影、DEMO环境，如需录屏要提前测试录屏软件； 2、列好时间安排，培训讲解时间，问答时间，考试时间；,培训前,1、向参会人员介绍自己，培训大致时间及内容； 2、询问各参会人员姓名，职务以及电脑操作水平等； 3、重点强调，不是培训完就没事了，更不
2、是来应付的；,培训讲解,由简到难，由浅到深,分清主次，抓住重点,培训讲解,因人而异，量力而行,控制节奏，切勿跑题,由简到难，由浅到深,1、整体介绍：登录系统、前面界面布局、修改密码、退出系统。 2、如何切换至后台、后端菜单顺序、各中心（引擎）的大致功能等。 3、基本功能先讲，基础没理解，后面讲再多也没用。,分清主次，抓住重点,1、本次要培训什么模块，哪些功能可以一句话带过，哪些功能需要让管理员理解、记住。 2、培训效果最重要，如果重点内容没有达到效果，可以加长时间，甚至放弃后面的培训内容下次再讲。,因人而异，量力而行,1、了解管理员的水平，office水平、系统维护经验、数据库能力、懂不懂开发
3、等。根据管理员水平确定哪些可以详细讲解，哪些没必要讲。 2、自己没有把握的功能，不要轻易演示。 3、,控制节奏，切勿跑题,1、提前让管理员准备好笔记，讲解过程中尽量不要回答不相关的问题或后面要讲到的问题。 2、浪费时间或环境复杂的功能不要演示，如：外部数据触发流程、公文套红等。,控制节奏，切勿跑题,1、提前让管理员准备好笔记，讲解过程中尽量不要回答不相关的问题或后面要讲到的问题。 2、浪费时间或环境复杂的功能不要演示，如：外部数据触发流程、公文套红等。,三、培训后考核,培训后考核,1、随机提问，如：选择框增加选项怎么办、人员状态如何变更等。 2、安排任务，如：搭建一个请假流程、向系统中导入10个员工等。 3、完成练习题文档上的操作，此考核一般当场没时间完成，可以限制时间再检查。,谢谢 Thanks！,
