1、第六章 网络营销,网络营销的概念和特征,网络营销的产生与发展,网络营销与传统营销的比较,网络营销概述,网络营销的概念,网络营销的出现为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段，是现代企业走入新世纪的营销策略。 网络营销是借助于互联网、计算机通信和数字化交互式媒体，运用新的营销理念、营销模式、新的营销渠道和新的营销策略为达到一定的营销目标所进行的营销活动。,网络营销的特征,互动性 方便性 经济性 技术性 全球性 永恒性,网络营销最重要的特征,网络营销的产生,网络营销的产生尤其在特定条件下的技术基础、观念基础和现实基础，是多种因素综合作用的结果。具体地分析其产生的根源，可以
2、更好地理解网络营销的本质。,1、互联网的发展是网络营销产生的技术基础,互联网是一种集通信技术、信息技术、时间技术为一体的网络系统。其形式并非来源于全球性的系统规划，它之所以有今天的规模，得力于本事的特点：开放、分享与价格低廉。在互联网上，任何人都可以享有创作发挥的自由，所有信息的流动皆不受限制，网络的运作可由使用者自由地连接，任何人都可以加入互联网，因此网上的信息资源是共享的。,2、消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础,满足消费者的需求，是市场营销的核心。随着科技的发展、社会的进步、文明程度的提高，消费者的观念也在不断地变化，这为建立在Internet上的网络营销提供了普及的可能。,3、
3、激烈的竞争是网络营销产生的现实基础,当今的市场竞争日趋激烈，企业为了取得竞争优势，想方设法吸引顾客，传统的营销已经很难有新颖独特的方法来帮助企业在竞争中出奇制胜了。市场竞争已不再依靠表层的营销手段，经营者迫切需要更深层次的方法和理念来武装自己。,网络营销的发展,网络营销与传统营销的比较,一、网络营销与传统营销的相同点,1、都是企业的一种经营活动 2、都需要通过组合发挥功能 3、都把满足消费者需求作为一切活动的出发点 4、对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求,二、网络营销对传统营销的冲击,1、改变了传统的营销方式 2、冲击传统的营销渠道，中间商的作用产生变化 3、促进营销
4、策略的调整，定价、品牌、广告等策略都有所改进 4、降低了成本,网络营销策略,产品策略,定价策略,分销策略,促销策略,一、网络营销产品概念,二、网络营销产品特点,1、产品性质 2、产品质量 3、产品式样 4、产品品牌 5、产品包装 6、产品价格,定价策略,一、网络市场产品的价格特点,1、价格水平趋于一致 2、非垄断化 3、趋低化 4、弹性化 5、智能化,二、网上市场的定价策略,1、新产品的定价策略 （1）撇脂定价 （2）渗透定价 （3）满意定价 2、折扣价格策略 3、免费策略,分销策略,分销渠道的选择是整个市场经 营组合策略的重要组成部分。 作为一种新型的市场形式，网 络虚拟市场同样存在一个分销
5、 渠道的选择问题。对于从事网络营销的企业来说，熟悉网络分销渠道的结构，分析研究不同网络分销渠道的特点，合理地选择网络分销渠道，不仅有利于企业产品顺利完成从生产领域的转移，促进产品销售，而且有利于企业获得整体网络营销上的成功。,一、网络直接销售,网络直销是指生产企业通过网络直接分销渠道直接销售产品。 目前常见的做法有两种：一种是企业在网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主 页和销售网页，由网络管理员专门处 理有关产品的销售事务； 另一种是委托信息服务商在其网站上发 布信息，企业利用有关信息与客户 联系，直接销售产品，虽然在这 一过程中有信息服务商参加，但主 要的销售活动仍然是在买卖双方 之间完
6、成。,二、网络间接销售,为了弥补网络直销的不足，网络商品交易中介机构应运而生。这类机构成为连接买卖双方的枢纽，使得网络间接销售成为可能，中国商品交易中心、中国国际商 务中心以及阿里巴巴网站等都属于这 类中介结构。虽然这一新事物在发 展过程中仍然有很多问题需要解 决，但其在未来虚拟网络市场 的作用却是其他机构所 不能代替的。,促销策略,一、网络促销的涵义与特点,网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。 其突出的特点：1、网络促销是通过计算机网络技术传递商品和劳务的存在、性能及特征等信息； 2、网络促销是在虚拟市场上进行的。Internet虚拟市场的出现，将所有的企业，无论其规模的大小，都推向了一个统一的全球大市场，传统的区域市场正在被逐步打破，企业不得不直接面对激烈的国际竞争。如果一个企业不想被淘汰，就必须学会在这个虚拟市场中做生意。,二、网络营销常用方法介绍,1、搜索引擎注册与排名 2、交换链接 3、病毒性营销 4、网络广告 5、信息发布 6、许可E-mail营销 7、邮件列表 8、会员制营销,三、网络促销的作用,1、告知功能 2、诱导功能 3、创造功能 4、反馈功能 5、稳定功能,结束啦，谢谢,掌声想起来,
