1、 柳州市电子商务发展规划（2015-2020）- 1 -目 录前 言 .- 4 -一、电子商务发展形势 - 6 -（一）国外电子商务发展形势 .- 6 -（二）国内电子商务发展形势 .- 6 -（三）广西电子商务发展形势 .- 8 -二、 柳州电子商务发展形势 - 9 -（一）发展现状 .- 9 -1.重点领域电子商务应用情况 - 10 -2.电子商务服务业发展情况 - 13 -3.电子商务园区建设情况 - 15 -（二）柳州电子商务发展优势 .- 17 -1.区位交通便利 - 17 -2.工业基础雄厚 - 17 -3.商贸物流发达 - 17 -4.政策导向鲜明 - 17 -（三）电子商务发展
2、面临的问题 .- 18 -1.电子商务应用水平低，制造业电商发展缓慢 - 18 -2.电子商务企业规模较小，集聚效应尚未显现 - 18 -3.电子商务服务业待培育，电商人才需求较大 - 19 -（四）发展形势结论 .- 19 -三、指导思想、基本原 则和发展目标 .- 20 - 2 -（一）指导思想 .- 20 -（二）基本原则 .- 20 -1.企业主体，政府引导 .- 20 -2.因地制宜，特色发展 .- 21 -3.创新驱动，融合发展 .- 21 -4.重点集聚，培育发展 .- 21 -（三）发展目标 .- 21 -1.总体目标 - 21 -2.具体目标 - 22 -四、主要任务 - 2
3、5 -（一）推进重点领域电子商务发展 .- 25 -1.先进制造业电子商务 - 25 -2.大宗产品电子商务 - 26 -3.农村电子商务 - 27 -4.传统商贸电子商务 - 28 -5.社区电子商务 - 29 -6.旅游电子商务 - 30 -7.跨境电子商务 - 31 -（二）推进电子商务集聚区建设 .- 31 -1.电子商务服务业集聚区 - 32 -2.电子商务物流集聚区 - 33 -3.电子商务应用、孵化集聚区 .- 34 -4.加大招商引 资力度 .- 35 - 3 -（三）推动电子商务创新发展 .- 35 -1.强化电子商务新技术应用 - 35 -2.支持电子商务模式创新 - 36
4、 -（四）发展电子商务服务业 .- 36 -1.培育发展本地电子商务平台 - 36 -2.完善电子商务服务业链条 - 37 -（五）加强支撑环境建设 .- 37 -1.加强信息化基础设施建设 - 37 -2.促进物流快递与电子商务协同发展 - 38 -3.加大人才培训与引进力度 - 39 -4.改善电子商务金融支撑环境 - 39 -5.构建电子商务信用体系 - 40 -6.提高电子商务网络安全保障水平 - 41 -（六）营造电子商务氛围 .- 41 -1.推进电子商务品牌建设 - 41 -2.发挥电子商务行业组织作用 - 41 -3.培育电子商务示范企业 - 42 -4.加强宣传与推广 - 4
5、2 -五、保障措施 - 43 -（一）加强组织领导 .- 43 -（二）贯彻落实政策 .- 43 -（三）发展环境保障 .- 44 - 4 -附件 .45附件 2.49附件 3.57前 言电子商务是国家高度重视的战略性新兴产业，近年来发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间，而且正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新力量，外贸竞争的新优势，经济发展新的原动力。柳州作为我国西南地区工业重镇和综合交通枢纽，面临“海上 丝绸之路” 、“中国东盟自贸区升级”和“ 珠江西江 经济带”等国家发
6、展战略带来的机遇与挑战，面对转型升级的现实需求，柳州市拟将发展电子商务作为培育经济新动力，打造“ 双引擎” 、实现“双目标”的重要战略选择，高度重视，强力推进。- 5 -规划是用于指导柳州电子商务发展的纲领性文件。本规划根据国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见、商务部“ 互联网+流通”行动计 划、柳州市关于进一步加快服务业发展的决定、柳州市关于加快电子商务产业发展的意见等政策文件，结合国际、国内电子商务发展形势，立足柳州电子商务发展实际编制。旨在通过规划，提出柳州电子商务发展的指导思想、制定发展目标、明确工作任务，指导柳州 2015 年到 2020 年电子商务发展。通过实施“电商
7、柳州”工程，全面发展电子商务，努力建 设区域性先进制造业电子商务中心和现代电商物流中心，把柳州打造成为我国西南地区协同发展、面向东盟深入开放发展的战略支点城市。- 6 -一、电子商务发展形势（一）国外电子商务发展形势1.全球电子商务持续保持增长趋势。目前电子商务已成为世界各国和地区促进经济发展、提升综合竞争力的重要战略举措。以网络零售为例，2014 年全球网络零售（B2C）交易额达到 1.316 万亿美元，同比增长 22.2%1。2.跨境合作与全球扩张趋势更加明显。电商龙头企业通过加快全球布局，抢占市场先机。随着 PayPal、国际银行卡服务商等跨境支付服务企业的加入和 DHL、联邦快递等跨境
8、物流服务的日益完善，完整的跨境网络零售商业价值链体系即将形成，跨境网络零售蓄势待发。3.大数据驱动商业模式创新。随着支撑环境与服务的成熟，全球电子商务迎来新一轮基于大数据的商业模式创新浪潮。依托云计算和大数据处理技术，提高数据采集、存储、应用能力，通过分析用户行为、挖掘用户需求，实现产品智能推荐和精准营销，提高用户转化率已成为各大电商提高核心竞争力的重要手段。1.eMarketer. REPORT: Worldwide Retail Ecommerce Sales: eMarketers Estimates and Forecast.2003-2018 EB/OL (2015-01-07) 2
9、015-04-20. http:/ 7 -（二）国内电子商务发展形势1.交易规模持续扩大。2014 年我国电子商务市场继续保持稳定增长势头，全国电子商务交易额达到 13.37 万亿元，同比增长 28.6%。我国网络零售继续保持高速增长态势，成为推动电子商务发展的重要力量。2014 年，全年网上零售额达到 2.79 万亿元，同比增长 49.7%，占社会消费品零售总额的比重达到 10.6%2。2.跨境电子商务迎来发展新时期。随着“一 带 一路 ”战略构想逐步推 进，我国跨境 电子商务政策环境进一步优化与完善，综合改革试点模式不断探索创新，跨境电子商务迎来新的发展时期。我国跨境电商企业已超过 20万
10、家，其中平台企业超过 5000 家，2014 年我国跨境电商成交额达到 6000 亿美元，同比增长 39%，电子商务已成为我国企业开拓国际市场的新型贸易方式。3.移动电商发展提速。2014 年交易规模达到 8956.85 亿元，年增长率达 234.3%，占网络零售的 32.1%，正成为电商巨头竞争的主战场。4.互联网金融开始崛起。2014 年，我国互联网金融全面发展，覆盖了在线支付、在线理财、电商小贷、P2P、众筹、数据征信等服务模式，全国共发生 电子支付业务 333.33 亿笔，金额 1404.65万亿元 3，已倒逼传统金融业向互联网转型。5.电商运营模式2 数据来源：国家统计局，2014
11、年国民 经济和社会发展统计公报。- 8 -创新。O2O（线上到 线下）、M2C （生产厂家 对消费者）、B2M（网络 分销）、B2G（企业与政府机构）、社交电子商务等模式不断演进、创新发展。6.电子商务仍面临挑战。在快速发展的同时，我国电子商务发展还面临着制度环境不完善、体制机制有待健全、中小企业发展滞后、信息化与物流等支撑环境有待加强、电子商务人才缺乏等挑战。（三）广西电子商务发展形势2014 年，随着“电商 东盟、电商广西” 工程的深入 实施，广西全年电子商务交易额达 2034 亿元，同比增长 65.9%。全区电子商务业态日益丰富，商业模式不断创新，发展氛围愈加浓厚。传统产业电子商务应用逐
12、步深入，尤其在跨境、农产品、大宗商品、旅游和社区电子商务等方面应用进入新阶段；电子商务服务从平台交易、物流快递、支付到电子认证、信用服务等方面支撑服务体系初步形成；电子商务集聚区初具规模，分别以北部湾经济区、西江经济带、桂西资源富集区以及桂林、贺州地区为核心，依托各地特色和优势产业集聚发展。此外，南宁市、桂林市获批创建国家级电子商务示范城市，桂林电商谷、北海高新技术产业园获批创建第二批3 数据来源：中国人民银行2014 年支付体系运行总体情况。- 9 -国家级电子商务示范基地，象翌微链科技发展有限公司获评商务部 2015-2016 年度电子商务示范企业，示范城市、基地、企业引领电子商务发展的新
13、格局已基本形成，广西电子商务发展步入快车道。- 10 -2、柳州电子商务发展形势柳州，又称龙城，是广西中部重要中心城市，国家历史文化名城和中国优秀旅游城市。作为西南地区的工业重镇，柳州坚持“创新驱动 ，转型升级” 发展计 划，随着产业优化调整的深入推进，正向区域性现代服务业中心迈进。（一）发展现状图 1 柳州电子商务区位图柳州电子商务发展尚处起步阶段，发展潜力巨大。2014年，全市电子商务交易额达 338.09 亿元。柳州电子商务以B2B 交易为主，广西糖网一枝独秀，全年交易额 286 亿元，占全市电子商务交易额的 87%。目前，柳城县已入选 2015 年电子商务进农村综合示范县，柳州电子商务
14、产业示范园已获评广西电子商务示范基地，广西糖网食糖批发市场有限责任- 11 -公司、柳州市柳邕农副产品批发市场有限公司获评广西电子商务示范企业。1.重点领域电子商务应用情况柳州市制造业、大宗商品、农村、传统商贸、社区、旅游等领域电子商务已得到不同程度的应用。（1）制造业电子商务柳州制造业电子商务处于起步阶段，汽车、轻化两类电商发展较快。全市制造业企业多通过自建平台及依托第三方平台开店两种形式应用电子商务。钢铁电商方面，柳钢在快诺平台上开设旗舰店，全年实现网上交易钢材产品 11 万吨。汽车电商方面，虽然实体店仍然是目前最主要的购车渠道，但互联网已经成为网民获取购车信息的最重要通道。同时，全市已有
15、百余汽车配件供应商依托第三方平台开展网络零售。全市重点制造业企业信息化程度较高，企业都已建设门户网站，69% 的重点企业已搭建微信平台，46%的企业开通了微博服务。全市重点制造业企业电子商务应用情况见下表：- 12 -表 1：重点制造业企业电子商务应用情况表类型 企业第三方平台使用情况自建平台 网站 微博 微信 APP上汽通用五菱汽车股份有限公司 天猫 车享网 v v v v东风柳州汽车有限公司v v一汽解放柳州特种汽车有限公司 v v汽车工业中国重汽集团柳州运力专用汽车有限公司v v广西柳工机械股份有限公司v v v v柳州欧维姆机械股份有限公司 v v v柳州富达机械有限公司v机械工业中船
16、西江造船有限公司v冶金工业 广西柳州钢铁（集 团）公司快诺钢铁交易平台v- 13 -柳州化工股份有限公司v柳州两面针股份有限公司 天猫 京东 v v v广西金嗓子集团 淘宝 京东 自建商城 v v v轻化工业广西花红药业股份有限公司v v v（2）大宗商品电子商务柳州大宗商品电子商务已初具规模，已形成具有较大行业影响力垂直电商平台。其中，广西糖网已成为中国最大的食糖贸易中心和网上交易平台，90%的广西制糖企业和全国80%以上的食糖工商企业依托平台进行食糖的购销和配送，平台生成的“ 柳州价 ”是全国食糖行业的指 导价。八桂农网致力于提供稻谷、果蔬等农副产品的现货协商及电子竞价交易服务，年成交额过
17、亿元。（3）农村电子商务农村电子商务发展正处起步阶段。传统农业企业如宏华、保联丰等已开始试水电子商务，部分企业立足本地市场，探索同城生鲜产品电子商务。其他中小企业多依托淘宝、天猫、京东等第三方平台开展电子商务，主要销售螺蛳粉、酸笋、- 14 -茶叶、柳城蜜桔、融安金桔等特色农产品。其中，柳州螺蛳粉已成为广西最热销的网络零售商品，超过 1500 家店铺在网上销售袋装螺蛳粉，日均销售量约四万袋。（4）传统商贸电子商务柳州传统商贸企业积极探索电商转型，行业龙头尚龙电器 2014 年线上线下销售总额突破 7 亿元；飞鹅市场、五星商厦等传统零售批发市场也有意发展电商。同时，传统商贸企业已尝试通过微信、微
18、博等方式提升消费者购物体验。（5）社区电子商务柳州社区电子商务正加速发展，美团、大众点评团、糯米团等团购企业均已开设柳州站，以餐饮美食、休闲娱乐、旅游酒店团购为主，深受本地消费者青睐，市场初具规模。（6）旅游电子商务柳州已逐步形成“百里柳江 ”、“百里风情”和“ 环都市生态休闲” 三大旅游 产品。目前柳州已搭建柳州市智慧旅游信息综合服务平台，整合旅游资源、提升服务体验。部分景区、旅行社也已自建网站、开设微信、微博。- 15 -2.电子商务服务业发展情况（1）第三方平台交易服务全市企业（个体商户）主要通过阿里巴巴、中国制造网、慧聪等平台开展 B2B 内外贸电子商务，产品以汽车零部件、机械配件等工
19、业产品为主。B2C 方面，柳州已有 400 余家中小企业通过淘宝、天猫、京东等平台开展 B2C 业务。具体情况见下表：表 2 柳州市第三方平台应用情况表平台类型 平台名称 企业数量 （个） 主营产品中国制造 2260 汽车零部件、工程机械阿里巴巴 9871 机械配件、服装、食品B2B慧聪网 6120 机械及行业设备、汽车零部件平台类型 平台名称 商品数量 （件） 商品类型- 16 -淘宝网 7654螺蛳粉、酸笋等特色食品；以五菱为主的汽车配件；鞋服等。B2C京东商城 313 汽车配件（2）网络通信服务柳州是国家“智慧城市 ”试点、自治区重点布局的 “宽带中国” 的示范城市之一。全市宽带覆盖率
20、约 95，光纤入户率达到 60以上，移动 4G 网络覆盖率达 95。网络通信服务的快速发展为电子商务发展提供了有力支持。（3）物流快递服务作为中国内陆与东盟双向往来的产品加工贸易基地和物流中转基地，柳州已成为最重要的区域性现代商贸物流中心。柳州现有仓储、货运企业 547 个，其中兼具交通运输、仓储等两个以上物流功能的企业 400 多个。全市物流企业信息化程度较高，主要物流企业均建立了独立的门户网站。2014 年，全市快递行业共有许可企业 16 家，分支机构157 家，全年业务量和业务收入，分别完成 838 多万件和1.56 亿元，其中，电子商务类快件业务量全年累计 180.8 万- 17 -件
21、。柳州快递业务量和业务收入全区排名第 2 位，仅次于南宁市。但国际及港澳台的业务量和业务收入占比最低，同城业务还有巨大上升空间。（4）其他支撑服务柳州已形成包括软件开发、电子认证、信用服务、电商咨询、电商代运营等较完整的服务链条。以电子商务服务企业快速成长，为传统企业提供咨询、代运营和信息技术服务。银联已于市内设立分支机构，广西糖网成为广西首批通过CA 电 子认证 的电子商 务平台，以够力金融为代表的本土P2B 的互联网金融服 务平台正快速发展，金融机构电子支付体系初步搭建完成。3.电子商务园区建设情况全市电子商务园区建设处于起步阶段。柳州电子商务产业示范园、柳东新区（国家高新区）电子商务应用
22、示范基地核心孵化园区、柳州嘉航电子商务产业园三大电子商务园区加速建设。（1）柳州电子商务产业示范园园区已获批广西电子商务示范基地，柳州电子商务产业示范园。入驻园区办公企业已达 40 家，签约园区企业已达- 18 -90 家，园区正积极筹建淘宝“特色中国柳州馆” 、京东商城柳州特色馆。同时基地已与金华“浙江电商技术公司” 签订园区运营相关战略协议，物流信息楼（电商办公楼）等基础设施接近完成，园区相关招商工作正在加速推进。（2）柳东新区（国家高新区）电子商务应用示范基地核心孵化园区园区获评柳州电子商务应用示范基地。基地以柳东新区为主，高新区为辅，总占地面积共计近 1 万平米。现已入驻电商企业近 2
23、00 个，2014 年营业额达约 6 千万元，园区规模初显。基地成立了柳州互联网创业俱乐部，辐射创业及就业人数超 1500 人。（3）柳州嘉航电子商务产业园园区依托新时代商业港二期市场及配套互联网大厦建立。目前园区前期选址、功能区规划以及相关资源的对接已完成，进入内部空间整改、装修阶段，近期将启动园区首轮启动招商，正积极打造“阿里巴巴 柳州产业带” ，目前报名入驻园区企业达 80 家。- 19 -（二）柳州电子商务发展优势1.区位交通便利柳州是我国内陆走向东盟的重要通道城市和西南出海大通道集散枢纽城市，发展电子商务区位优势突出。多条铁路干线、高速公路汇合于柳州，水陆空于一体的立体化现代交通网络
24、为发展电子商务奠定了良好的交通基础。2.工业基础雄厚作为西南地区工业重镇，柳州工业经济总量约占广西1/5，已形成以汽车、机械、冶金为支柱，化工、制糖、造纸、制药、建材、日化等产业并存的工业体系。目前广西糖业为代表的食糖领域电子商务发展已较为成熟，汽车、机械等领域电子商务尚处发展初级阶段，发展空间巨大。3.商贸物流发达柳州素有“桂中商埠 ”之称，自古以来就是周 边省区的重要商品集散地，现已形成汽车及零部件、钢材、建材、农副产品、日用消费品等大型批发市场。面对电子商务的崛起和高铁的“ 遍地开花 ”带来的极大冲 击，柳州商 贸流通企业、大型批发市场正积极融入电商。- 20 -4.政策导向鲜明柳州同时
25、享受西部大开发、珠江西江经济带两大国家级战略，恰逢“电商广西， 电商东盟” 战 略机遇期。柳州市委、市政府高度重视电商产业发展，先后出台中共柳州市委员会 柳州市人民政府关于加快电子商 务产业发展的意见、柳州市人民政府关于加快电子商务产业发展的实施方案。同时，从现有的柳州市商贸服务业发展扶持专项资金、战略性新兴产业发展专项资金、科学技术研究与开发专项资金中分别安排部分资金整合成市电子商务产业发展专项资金，支持全市电子商务产业发展。以上政策利好叠加，电子商务发展政策壁垒基本扫除。（三）电子商务发展面临的问题1.电子商务应用水平低，制造业电商发展缓慢柳州传统企业多还处在信息化向电子商务应用提升的初级
26、阶段，多数传统企业仅通过互联网进行信息搜集、资讯发布，实现网上交易下单、支付结算、购销管理、客户管理和物流管理的企业为数尚少。工业电子商务发展缓慢，工业电商应用深度、协同应用水平不足。受到落后经营和管理方式、产品结构制约，企业网上集中采购替代传统采购方式阻力较- 21 -大。2.电子商务企业规模较小，集聚效应尚未显现柳州本地电子商务企业规模较小，竞争力弱，企业主体能力有待加强。依托第三方平台的电子商务应用企业多为中小网络零售企业，运营产品相近、模式雷同，市场竞争激烈。市内已有电子商务园区尚未健全，规模较小、入驻企业数量少，配套的社会资源和支撑服务无法实现规模效应。3.电子商务服务业待培育，电商
27、人才需求较大柳州电子商务服务业发展较弱，业态不完整，服务链条尚未形成。传统企业在发展电子商务的各阶段，急需电商咨询、策划、培训、代运营、IT 外包等专业 化服务。服务业链条不健全，电商氛围不浓，导致柳州地区电商人才呈现“外流严重，引进困难，留住更难”的局面，严重制 约本地电商发展。（四）发展形势结论柳州正处全国电商高速发展，全区电商加速发展的战略机遇期。凭借交通、工业、商贸物流、政策导向等优势，柳州电子商务发展潜力巨大。面临制约电子商务发展的一系列问题，柳州市需要充分发挥自身优势、整合外部资源为我所用，科学选择发展方向，确定实施路径，创新体制机制、完善支- 22 -撑体系、优化发展环境，将电子
28、商务培育成支撑全市经济转型升级新引擎。- 23 -三、指导思想、基本原则和发展目标（一）指导思想全面贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，按照自治区党委推进“富民强桂” 新跨越的 战略部署，牢牢把握“海上 丝绸之路 ”、“中国东盟自贸区升级”和“ 珠江西江经济带” 国家发 展战略机遇，主动 适应、引领经济发展新常态，落实“ 互联网 +”行动计划，顺应网 络时代大众创业、万众创新的新趋势。以转变发展方式、调整经济结构、推进转型升级为主线，以创新发展为驱动，以提升重点领域应用水平为重点，以推进电子商务集聚区建设为抓手，以完善服务业链条、健全支撑体系、优化发展环境为保障，促进网络经济与实体
29、经济的协调发展。通过发展电子商务，将柳州打造成为我国西南地区先进制造业电子商务中心和现代电商物流中心，推动柳州成为区域协同发展和面向东盟深入开放发展的战略支点城市。（二）基本原则1.企业主体，政府引导坚持市场化运作，发挥企业在电子商务发展中的主体作用，运用市场机制优化资源配置，结合柳州产业特色，发展- 24 -符合柳州实际的电子商务业态。强化政府在产业政策、服务管理等方面的引导支持作用，营造有利于电子商务发展的外部环境。2.因地制宜，特色发展根据柳州“工业强市，富民 兴柳” 的总体 发展思路，把发展电子商务与工业经济发展实际相结合，科学制订发展目标，因地制宜、分类施策，积极推进电子商务在汽车、
30、机械、冶金三大支柱产业和制糖、制药等特色产业的应用，突出柳州电子商务发展重点和特色。3.创新驱动，融合发展推动电子商务应用、服务、技术和集成创新，加速电子商务与先进制造业、农业和商贸服务业的融合发展，推动传统产业生产、经营、销售与组织形态的全面变革。4.重点集聚，培育发展根据柳州电子商务发展现状和产业转型的需求，着力优化电子商务布局，重点推动产业集聚集群发展，加快建设一批电子商务集聚区，扩大集聚效应。培育本地有发展潜力的企业，引进有产业带动能力和本地电子商务发展急需的服务企业，构建完整的电子商务 产业链。- 25 -（三）发展目标1.总体目标电子商务观念日益普及、应用水平不断提高，以电子商务为
31、核心业态的网络经济发展规模与实体经济规模相匹配，成为柳州经济转型升级的重要推动力量；先进制造业、大宗产品、农村、传统商贸、社区、旅游、跨境等重点领域电子商务实现跨越式发展，产业创新能力增强、集约化程度提升、地区竞争优势不断强化；电子商务基础支撑环境日趋完善，发展环境逐步优化，电子商务服务业形成完整的产业链条，服务能力显著提升，对柳州电子商务发展形成有力支撑，争创“ 国家 电 子商务示范城市 ”。2.具体目标（1）交易规模稳步提升电子商务成为经济发展新动力，产业规模稳步提升，到2020 年，电子商务交易额突破 1000 亿元，网络市场辐射能力大幅提升。（2）重点领域电子商务取得重大进展柳州以先进
32、制造业、大宗产品、农村、传统商贸、社区、旅游、跨境等领域为重点，- 26 -加速与电子商务深入融合，全面实现转型升级，提升产业竞争力。培育具有全国影响力行业垂直平台 3-5 个。（3）电子商务普及程度提高电子商务在工业、农业和服务业的应用日益普及，政府电子采购比重逐步提高，规模以上企业电子商务应用率达到90以上；中小企业电子商务应用率达到 70以上，农村电子商务应用快速推进。（4）产业集聚效应更加明显创建市级电子商务示范基地 10 个以上，创建自治区级电子商务产业园（基地）3-5 个，国家级电子商务示范基地 1-2个。培育 5-8 个电子商务交易额达百亿的电子商务集聚区（园区）。孵化中小企业和
33、个人网商 5000 个、电子商务交易额 10 亿以上的企业 15 个，争创国家级示范企业 1-2 个。（5）服务支撑体系逐步完善围绕柳州电子商务发展要求，培育与引进相结合，建立起完整的电子商务服务业链条；与电子商务发展水平相适应的安全、信用、认证、支付、物流等支撑体系逐步完善。- 27 -（6）发展环境进一步优化政策环境不断完善，标准体系逐步建立，投融资更加便利，管理能力不断提升；大力发展电子商务教育与培训，创新人才激励机制，形成有效的电子商务人才供需对接机制，电子商务人才瓶颈基本缓解。表 3 2020 年电子商务发展目标类别 发展目标交易规模 电子商务交易额 1000 亿元规模以上企业电子商务应用率 90%以上电子商务应用率 中小企业电子商务应用率 70%以上孵化中小企业和个人网商 5000 个电子商务主体培育 培育电子商务交易额达 10 亿的企业 15 个- 28 -培育具有全国影响力行业垂直平台 3-5 个创建国家级电子商务示范企业 1-2 个创建市级电子商务示范基地 =10 个创建自治区级电子商务示范基地 3-5 个创建国家级电子商务示范基地 1-2 个电子商务集聚区培育电子商务交易额达百亿电子商务集聚区5-8 个争创国家级电子商务示范城市
