1、管理培训生,管理培训生,管理培训生（Management Trainee）是一个外来术语，是外企里面“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。譬如，四大外资银行的校园招聘都是分三条管道的：intern, staff 和 MT。,企业为什么要招募管理培训生,讲到管理培训生，就先要说一下人才的管理提拔体系。什么样的人算人才？什么样的人应该得到提升？什么样的人才能够管理一家跨国公司呢？我觉得这些问题都得从人才的成长讲起。人力资源研究表明，人才的成长并不取决于他（她）有过多少经历，而是取决于在这些经历中他（她）经历了多少挑战。就像下图中所示，开发过生意的数量（NUMBER OF BUSSINESS
2、 LAUNCHED）只占能力成长的1%，而其他的一些经历，例如：带领团队（13%）、创新地解决问题（14%）、开发部门策略（13%）等，却会使人才的能力快速大幅成长。,对于一个人才所需经历的挑战，有这样一句话：Great people, allowed to grow at the pace of their talent and compensated accordingly, are the most valuable assets of our company。这里的PACE指得并不是步子或是速度，它是四个单词的首字母缩写：,Challenging People roles是指经历团队管
3、理和协调的挑战； Challenging Assignments是指经历主持管理大项目，大任务的挑战； Challenging Commercial roles是指经历和参与商业运作，深入了解市场，了解客户的挑战； Challenging Expertise roles是指了解专业知识，熟悉专业背景的挑战。,因此，一个未来成功的企业管理者，或者说是人才，应该在工作中尽量多地经历这四种挑战。管理培训生项目的目的，就在于为企业培养未来的管理者，所以在设计项目的初始就大多安排了内部的跨部门轮岗，领导力培训，企业文化培训等内容，让未来的领导人能够大致经历这四部分挑战，以期让管理培训生得到足够的锻炼，使
4、得他们在10-15年后能够成为公司的高层管理者。,二、 典型的管理培训生项目是如何设计的,典型的管理培训生项目一般都会包括培训和实践两个部分；培训部分一般包括领导力培训，企业文化培训，业务培训等内容；而实践部分则会安排在公司的核心部门，以跨部门轮岗的形式，让培训生较为全面的接触公司运营的各个方面，所以在判断一个培训生项目是否适合自己时，一般可以考察以下因素： 1.公司是否有完整的培训项目计划；2.在培训期过后是否有较合理的后续计划保障培训生的持续成长；3.是否有跨部门轮岗锻炼机会；4.公司在可预见的未来是否可能提供足够的高层管理职位；5.自己是否契合公司的文化，简而言之就是是否喜欢公司的氛围；
5、6.工作的地点，强度等是否符合自己需要；7.对于薪酬福利等是否满意；,三、 管理培训生要求哪些素质, 事业心： 就是许多外企强调的ambitions，强调事业心的原因在于，公司一般希望管理培训生能够通过锻炼而成为公司的高层管理人员，但是这个过程注定是一个辛苦并且充满挑战的过程，注定要牺牲掉许多。如果没有一颗事业心，一股不服输的精神，很容易在这个辛苦的过程中放弃，因此，一个远大的目标，一种不懈的追求，对于管理培训生来说尤为重要。 领导力： 对领导力的理解有很多，但大体上都要求能够带领团队完成预定的目标。而这样的能力，很大程度上是在过去的管理实践中锻炼出来的。因此，在招聘管理培训生的时候一般都会偏
6、向于有过社团领导经验或其他类型领导经验的同学。 分析能力：领导者必然会面临许多复杂的情况，如何在复杂的情况中迅速找出线索，理出头绪，是一个领导者必须解决的问题。因此在培训生的招聘中，解难类的问题会经常出现。一般来说，除却敏捷的思路，熟悉商业环境、具有商业经验，很大程度上有助于应聘者解决这类问题。此外，适当掌握一些商业分析框架对于解决这类问题也有很好的效果。 快速学习能力：在分析事物的基础上能够快速的学习使用知识，对于管理培训生快速进入行业，快速接手工作尤为重要。 表达能力与说服能力：具体说来就是阐述自己观点，并达到交流效果的能力。比如如何针对不同的谈话对象使用不同的语言，如何正确使用身体语言，
7、如何设定谈话场景等等。 英语能力：对于大部分外企来说，管理者必须和世界各地的同事进行交流，一定的英语能力是必须的。,四、 如何应聘管理培训生,所谓知己知彼，百战不殆。在申请管理培训生之前，最重要的是要清楚自己是否需要这个工作，对于这个工作自己有哪些优势，哪些劣势。在开始之前，可以先问自己几个问题：1.我是否非常希望成为一个高层管理者，并愿意为之付出超过常人的努力？2.我是否能够接受经常出差甚至更换工作地点的工作？3.我是否有一定的管理经验？4.我是否有一定的商业经验？5.我是否能够处理一些棘手的问题？6.我是否能够顺畅的与人交流，并在可能的情况下说服别人？7.我能否和外国人交流？如果你的回答中
8、有四个以上的YES，那么建议去尝试申请管理培训生项目。了解了自己，还需要了解一般的管理培训生招聘如何进行。,五、筛选的流程,1. 简历筛选：初步筛选资质合格的申请者2. 笔试：测试申请者的分析能力，运算能力和英语能力等基本能力3. 小组解难讨论：测试申请者的领导力，表达能力，说服能力，分析解决问题的能力。4. 行为面试：了解申请者过去经历，测试成熟度，过去经验，及领导力等。5. 商业案例游戏模拟：测试分析问题，解决问题能力，快速学习能力，领导力，表达说服能力等6. 小组面试：公司高管面试，了解与公司文化的契合度，反应能力，沟通能力等等。,六、行为面试-宝洁8大问,请你举1个具体的例子，说明你是
9、如何设定1个目标然后达到它。 请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果 请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。E 请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。n0 请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。 请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。: 请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。3n 请你举1个具体的例子
10、，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。,名企管理培训生案例,花旗银行：我们需要什么样的人才,我们首先要的是未来具有领导力的人。其次是语言能力，你要能够在一个团队中自如地表达想法、说服他人。再次是要能够站在未来老板的角度想问题，而不是总想着我怎么样。”重要的是你有没有养成一个思考的习惯，有没有分析问题的能力。管理培训生进行完新员工导入后： 一般会在各个部门之间进行为期10-12个月的轮训。轮训期间，新员工将逐步熟悉银行业务、政策、业务规则等，了解各业务部门的业务运行情况。 作为花旗银行未来的管理者，他们也将被安排到海外培训，了解花旗银行在亚太区的业务状况，开拓国际化视野。 10-
11、12个月的培训后，他们将实现从学生到职业金融人士的转变，为一年后走向管理岗位做准备。他们在近一年中所要学习的东西是其他员工2-3年才能学到的，这也是花旗银行校园招聘定位于“具有领导力人才”的一个重要原因。,花旗银行-专业要求,从来不会根据专业筛选人才。 “在面试时经常问非专业的应聘者：为什么选择金融？很多人的回答是：”我喜欢！特别有兴趣！那我们就会追问：“昨天人民币对美金的汇率是多少？能答上来的就很少了。我们不限制专业，但至少需要你向我们证明，你关心过市场，你的学习能力很强。”,宝洁的启示 选对人：人力资源管理的根基,招聘这一环节在宝洁人力资源工作中占据非常重要的分量。宝洁的前任首席执行官曾经
12、说过，在公司内部，他看不到比招聘更重要的事了。在美国，如果时间许可，他甚至会亲自参加一些比较重要的面试。可以说，招聘是整个人力资源工作的起点，如果起点的质量不高，那么不仅后续的许多培训会事倍功半，而且会影响到公司各项决策的执行情况。 关注人的潜能。宝洁的核心价值观有五个：领导才能、信任、主人翁精神、积极求胜和诚实正直。从选人开始，宝洁就非常注意比较候选人在这些方面的潜质以及目前的情况是否跟公司的期望值和需求一致。 在宝洁，应届大学生一届一届地进来，虽然他们每人都有自己不同的特点、个性，但宝洁希望他们能传承企业文化的DNA认识到公司的宗旨，并在做事的原则、工作的方式等方面与公司保持一致。,终身学
13、习,在宝洁，最核心的培训不是课堂上的培训，而大多数是明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。辅导员工的个人发展是最重要的。辅导要实现的，也不仅仅只是员工与上司之间的协助或者师徒关系，“我们的价值观要求充分尊重每一位员工，既可以与上司分享自己的成果，也可以无所顾忌地向上司倾诉自己的困惑。 “全程”是宝洁培训的特点之一，员工从迈进宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。只要提前和上司打好招呼，安排好手头的工作，就可以连续脱岗数天；而他的上司和同事不会有任何异议，因为“他去培训”了。在宝洁公司，参加培训也是工作的一部分。,宝洁-培训,在培训系统中，宝洁根据五大原则提供培训：
14、1、所有的培训都是为了提高工作表现； 2、培训不是奖励，也不是工作不力的表示，而只是帮助员工不断进步的一种途径； 3、培训方式与内容与时俱进； 4、培训主要由宝洁员工来任教； 5、不根据员工在培训课程中的表现估评员工的工作能力。 在培训方式上，宝洁采用混合式培训，包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。,英博-管理培训生（3年-四个部分）,Global Introduction （2 weeks）： “全球视野，基层经验”：考虑问题的时候能够从全局着眼think big, dream big，以世界为舞台； 大致了解各国人的思维习惯和生活方式，能够顺畅的和世界各地的同事交流。 让每一个
15、培训生获得全球视野的最佳机会。共有94位管理培训生参加，他们的故乡遍布世界各地，巴西，韩国，俄罗斯，加拿大，阿根廷，法国两星期的培训中，我们和世界各地的同龄人一起学习公司历史，一起了解公司现状，一起吃饭、一起party；一起在户外拓展中摔打。 Field Training （4 months）：四个月的Field Training，两个月的生产参观外加两个月的销售参观，目的是让培训生了解整个行业的基本运作情况，获得第一手的实践经验并且全面的了解整个行业的概况。 HQ Visiting （3 weeks）：经历一个月的总部实习，在这里可以总体的了解公司财务，人事，法务和并购等部门是如何支持酒厂实际运营的。 Field Assignment（5 months）：从Field Assignment开始，培训生可以选择生产或者销售方向，体验第一线的工作经验。 First Job （12-18 months）：具备了第一线的工作经验后，就开始了First Job阶段，这时候培训生将作为初级管理者参与到公司的运营之中。在工作12-18 个月后，对于该项工作就能有一个全面的认识，这时培训生就可以开始申请下一个工作岗位。,
