1、 如何提升员工的工作投入度摘要：本文研究了员工投入度直接影响员工的个人表现及企业的竞争力的问题。本文提出了影响员工投入度的因素是多方面的，而员工心理需求往往超越物 质需求， 对员工投入度有更为深刻的影响。企业可以通过 培养员工积极的态度， 给与员 工更多的授权，建立适合的工作体系、营造良好的工作氛围、明确个人与企业的目标、完善竞争与奖励机制等多种途径来提升员工工作投入度。关键词：核心竞争力 目标明确化 信任度 竞争 企业文化 有效反馈1、什么是员工投入度员工投入度，即员工在组织中对某项工作或某个人的承诺和责任心，会影响他们的工作表现及离职率。 Schaufeli 等人认为工作投入度是一种与工作
2、相关的、积极的、充满情绪与动机的状态，具有持久性和弥散性特点。员工投入度对于企业而言的潜在影响力是不可估量的，它集中反映了个人对工作的热爱和对企业的忠诚度。提高投入度，已不仅仅是带来较高业绩 的回报，更 为公司建立了长久而坚实的竞争实力与发展潜力。2、影响员工投入度的因素员工的投入度必然与员工的需要紧密相连。那么，员工会有哪些需要呢？著名心理学家马斯洛从实际情况出发，给我们一个全面而系统的认识：（1）生理需求：食物、水、健康等；（2）安全需求：工作稳定、钱、人生安全等；（3）社交需求：友谊、隶属关系、 爱情等；（4）尊重需求：成就、名声、地位、晋升机会等；（5）自我实现需求：创造、发展潜能、提
3、案采纳等。这些需求，最可能直接成为影响员工工作投入度的因素。现代社会，生活水平的提高，给与人们更多的空间关注心理需求和个人价值；而生活节奏的加快，带来了更多生活、工作的压力。人 们对工作的需求或满意度早已不仅仅停留在薪酬或职位上。影响员工的工作投入度和满意度是多方面的。那么，究竟如何提高员工的投入度呢？3、提高员工投入度1.1 培养员工的自信、自省、积极向上的态度自信是员工对自身能力、对工作价值的肯定。自信有助于人们在工作过程中排除干扰、克服困难，更加集中精力地投入。自省是谦逊的表现，古语有云“吾日三省吾身”。对的就坚持，不足的就补充，错误的就马上改正。自省是一种审视、改 变、提升的过程。通过
4、不断自省，员工可以在不断的进步中深入地投入工作。想要在现代的企业中获得成功，就必须努力的培养自己的主动意识：在工作中要勇于承担责任，主动为 自己设定工作目标，并不断改变方式和方法 【1】。是否拥有积极向上的态度，直接关系到员工的投入度。 积 极的人，更易直面工作中的困难，努力 寻找解决的办法，投入其中；而消极的人则选择回避、退 缩。1.2 信任度，给员工更多的授权每个人都希望自己被信任。一个公司，是否能够给员工提供自我发挥的平台至关重要。赋予员工更多的 实际权力， 让他们对自己的工作有更高的掌控度，更多地参与工作（作为一个参与者而非旁观者会让他们更加主动），同时也要提升员工对于工作的责任感，从
5、而使他们在工作中敢于承担责任。这对于提高员工的工作投入度有非常大的意义。让员工将每一份工作视为与自己紧密相关的，使“我要做”，而不是“ 你让我做 ”。更高的自由度和掌控权让员工主动投入他们的工作。1.3 营造良好的工作氛围良好的工作氛围包括舒适的工作环境和融洽的工作关系。相对而言前者的营造和改善更加容易，自然、舒适、符合工作特点的办公室环境，有利于员工保持良好的心情和身心健康。同样，良好的同事、领导关系，融洽的氛 围尤为重要。领导对于员工的关心，给予员工更多的安全感；员工之间的和谐互助关系，不仅影响员工个人是否能够最高效率的完成工作，还关系到组织、公司的核心凝聚力。1.4 明确合理的个人及企业
6、目标员工渴望通过工作实现人生价值。每个员工都应该有个人的阶段目标，同时也应该有自己的战略目标。只重视个人目标而忽视企业目标就不能恰当地实现个人价值；只有企业目标而没有设个人计划，就会盲目跟从，随波逐流。明确合理的个人及企业目标，是提高工作投入度的指向标，也是员工专注工作的动力。公司应该让自己的战略目标深入人心，确立各部门、组织的集体目标，鼓励 员工制定个人目标。1.5 竞争与激励并行竞争无处不在，优胜劣汰的自然法则决定了无论是个人还是企业，都必须竭力适应竞争，良好的竞争机制正有利于人们最大地发挥个人能力，更加的投入工作。企业往往面临企业与企 业间的竞争、企 业内部的 竞争。而企 业内部的良性竞
7、争，提升了企业在外部的 竞争力，使企 业在与其他 竞争者的角逐中更胜一筹。激励机制分为物质与精神两方面，物质表现为薪酬、福利等方面。 许多公司设立奖金制度，保险、住房公积金、退休金等福利制度等，这是给员工最直接的鼓励。而在精神上的激励，如在会上提出表扬、提升 员工职位等对于提高员工的工作投入度具有更重要的意义，有助于员工因自豪而以饱满的热情工作。1.6 定期的总结、反馈有效的反馈是对一定阶段工作的反应，既是对以往工作的总结，也是新的计划制定的基础。所要提出的是，正确地对待反馈的 结果尤为重要，低于期望 值的结果，可能会降低士气。但在另一方面，没有达到期望值的员工也能从反馈中找到不足，从而进行改
8、进。1.7 提高个人的发展平台每个人都有潜在的能力，都有自己的特长，每个人都希望在工作中表现自己，做到最好。公司为员工提高个人发展平台， 发掘 员工的兴趣与特长，并巧妙地与其工作联系起来，最大限度的提升工作效率；定期为员工进行技能培训，提供全面知识资料库，使员工的工作能力有所提高；建立企业内部信息交流平台，多方广泛听取员工建议等。通用电气前总裁杰克 .韦尔奇所言：任何一家公司，要在竞争中取胜，必须设法使每个员工对其工作高度投入。事实上，很 难估量出高度投入的员工对企业的潜在价值究竟有多大。在这个信息化、全球化的时代里，无 论是个人还是企业，都在 寻找着自己的生存之道。通过提高员工的工作投入度来增进企业核心竞争力是有效途径之一。但是，每一个公司都应该以此建立一个适合本企业发展的体制，根据自身的现状与发展要求，制定灵活可行的方案，因地制宜，因人而异。参考文献【1】摘自李开复的做最好的自己 人民出版社 2008 年 11 月版
