市建委信访工作流程图当事人书面或口头来访 领导交办 上级部门交办登记不属于职权范围内的，先告知上访人到有权处理的部门反映属于职权范围内的，予以受理向相关处室或有关人员调查了解 应报请上级主管部门的，上报上级部门，并告知上访人提出信访意见 上级部门答复告知上访人归档分管领导审办主要领导审签
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