1、-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方南开大学现代远程教育学院考试卷 2014-2015 年度秋季学期期末(2014.9) 销售案例分析主讲教师： 孙东亮学习中心：广东广州天河区南方人才教育培训中心奥鹏学习中心23 专业：市场营销（销售管理方向）姓 名：梁 金 华 学 号：12093553500048 成绩：_一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。1、 论企业文化2、 论目标市场销售3、 论市场补缺者的竞争策略4、 论产品生命周期理论的局限性5、 销售策划产品定位研究6、 论价格战
2、应对策略7、 广告媒体选择因素研究8、 广告策划方式研究9、 促销策划创新研究10、 分销渠道模式研究二、论文写作要求论文 写作要经过资料收集，编写提纲，撰写论文等几个步骤，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，占有一定案例，参考一定 文献资料。 三、最终提交 论文应包括以下内容：1、论文题目：论文题目应为授课教师指定题目，论文题目要求为宋体三号字，加粗居中。2、正文：正文是论文 主体，应占主要篇幅。论文字数一般在 25003000 字。论文要文字流畅，语言准确，层次清晰，论点清楚，论据准确，有独立见解。要理论联系实际。引用他人观点要注明出处，论文正文数字标题书写顺序依次为一、 （
3、一） 、1、 （1）。正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为 1.5 倍行距3、参考文献，论文后要标注清楚参考文献附录（不少于 3 个） ，参考文献要注明书名作者、 （文章题目及报刊名称）版次、出版地、出版者、出版年、页码。序号使用1 23。 参考文献部分要求为宋体小四号字。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方四、论文提交注意事项：1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word 文件，以“课程名+学号 +姓名”命名。2、论文一律采用线上提交方式，
4、在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。3、不接受纸质论文。4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方论企业文化摘 要: 企业文化具有文字、文化和基因三重境界。企业文化是渗透在现代企业一切生产经营活动中的无处不在的要素，是现代企业生存的灵魂所在，亦是企业创新和企业竞争力的源泉。本论文从分析现代企业文化的背景出发，以研究现代企业文化的重要性为前提，从企业文化的主要内容、特征、功能及我国现代企业文化建设等几方面着手，肯定了在经济全球化
5、的强进挑战，知识经济的迅猛发展以及我国积极推进的现代企业制度建设的形式下，企业文化不可替代的重要作用。同时，适应时代的要求，科学有效地推进企业文化建设是我国企业改革与发展亟待解决的重要课题，也有利于实现企业健康高效地发展。关键字：民营企业，企业文化，文化建设 一、企业文化的由来企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展
6、的路子，就必须普及和深化企业文化建设。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。一个企业如果没有企业文化是一个不成功的企业，而一个成功的企业则一定有一套鲜明的企业文化。但这种文化不是死的，而是应该与具体情况相结合，才能焕发生机。二、企业文化在企业市场竞争中的作用（一）企业文化是企业的灵魂企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。文化作为一种精神力量，也越来越成为经济社会发展的重要动力。随-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急
7、，供你所需 -文档下载最佳的地方着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。（二）企业文化对企业竞争力会产生重大影响劳动者具有什么样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用，核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。（三）企业文化能够提升企业战略管理能力企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化，结合本企业实际，明确企业发展目标，提出实现目标的重大方
8、针与计划，确定企业经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。（四）企业文化能够打造企业名牌文化名牌意识是指企业领导和员工主动追求名牌、培育名牌、发展名牌的意识。它是名牌文化的核心，是企业实施名牌战略、创造名牌产品的前提。具体讲，名牌意识又包括追求卓越的进取意识、科技创新意识、社会责任意识、品牌形象意识、大市场的意识和现代营销意识等。一旦将这些意识植入企业愿景、企业价值观、企业精神和企业作风等等领域中，就会影响企业全局并贯穿于企业的全部活动过程，那么企业离名牌就不远了。三、我国企业文化存在的问题（一）重外在形式, 轻内在精神企业文化是企业的灵魂和精神实质,是
9、企业全体员工的行动指南, 是企业发展方向的有力推动器, 是企业丰富内涵以文化方式所呈现的外在展示。概而言之, 企业文化是企业内隐实质和外在形象的有机统一 , 而我国有些企业在建设自己的企业文化过程中, 容易淡化企业文化的实质所在,将企业文化建设的着眼点诉诸于形式化追求。（二）盲目照办模仿,忽略自身创新企业文化的研究和应用肇始于西方国家的企业。但企业文化作为一种以价-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方值观为核心的文化存在模式并不具有普适性,它必须与其发挥作用的社会文化土壤相适应, 才可能具有勃
10、勃生机。所谓“本本主义” ，就是指有些企业不能全面理解企业文化的深刻内涵, 不顾企业的实际情况, 特别是企业文化赖以生存、成长的我国民族文化传统, 盲目地搬用、 套用、 模仿西方企业文化理论中的一些概念、 假设、 术语、 准则,手持西方“企业文化标签”四处乱贴, 把企业文化当作纯粹而单一的技术性方案或技术性工具。（三）领导者自身功能缺位企业领导作为企业文化建设的决策者, 应着眼于对企业长远发展进行战略思考，出思路，出理念，形成科学的经营理念，价值观念和行为规范，并以身作则, 身体力行, 进行相应的体制改革, 创新、制度创新和管理创新。企业主要领导者作为企业的特定成员, 其言行更是决定着文化建设
11、的发展状况。如果他们不能认识到自己在企业文化建设中所扮演的重要角色, 不但不能推动企业文化建设, 有时甚至会对企业文化产生破坏作用。对企业文化建设破坏性最大的领导行为包括言行不一和领导人之间对企业文化认识的不统一。当员工发展领导人之间对企业文化认识的不统一。当员工发现领导人在台上喊的是马克思主义, 台下行的是自由主义 , 倡导员工勤俭持家 , 自己在花天酒地时, 他们就会对领导人强调的价值观和原则产生怀疑。如果不同的领导人在不同场合对企业核心价值观和原则进行不同的解释, 甚至强调一些与企业新的内涵完全不同的价值观和原则时, 员工同样会对公司新的文化产生怀疑。三、企业文化建设对策（一）注重形式与
12、内容的统一既要注重企业文化形式建设，更要完善企业文化的内涵，很多民营企业都很注重企业文化的表现形式，而忽视对企业文化内涵的认识和理解。企业文化“有形”的一面很容易做到，而“无形”的一面则较为困难，且需要企业的管理者对企业文化内涵真正的认识和理解，在这种基础上才能真正地发挥企业文化的作用。一方面，可以通过改善企业厂房的面貌，改善企业的工作环境、举行各种娱乐活动加强领导和员工之间的沟通以及设计效果更佳的企业形象等来完善“有形”企业文化的建设。另一方面，则要求企业关注需要，关心员工，尊重员工，并根据员工的职业取向和企业的发展战略帮助他们设计个人的职业-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需
13、-文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方生涯规划，为他们构筑施展才华的舞台，给予他们足够的空间，实现其自我价值，从而增强其对企业的归属感和忠诚感。（二）创新文化创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则，从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案，因为新经济的特征之一就是创意经济，技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。（三）培养敬业乐群精神所谓敬业，就是对所
14、从事的职业有执着的追求与热爱，让人生的价值在平凡的岗位上闪光；所谓乐群，就是与全体员工和睦相处，共同奋斗。敬业与乐群密不可分，只有人人敬业，才能激发创造热情，减少内耗，形成互相理解，互相尊重的创业环境。形成人人敬业的局面，企业才会打造出自己的精品。当然也有必要引入“刚柔相济” 、 “严爱相融”的管理理念。首先，建立刚性的管理制度。因为人性中的一些弱点决定了人必须有相应的制度来约束，一个企业如果没有严格的管理制度是难以办好的。其次，营造宽松融洽的环境。一个企业只有刚性理性的制度，缺乏人性化、人情味的东西，也是不行的，应当融入“爱”的管理理念，感人心者，莫先乎情。（四）向“学习型组织”转变，努力打
15、造百年企业文化企业文化是核心竞争力，其中的关键是企业的学习能力，只有通过培育整个企业的学习能力，在学习中不断实现企业的变革，才能应对这样的挑战。就企业的发展趋势来讲，企业文化向学习型组织的转变将给民营企业带来利益和机会“企业不再是一个终身雇佣的组织，而是一个终身学习的组织，从管理者到普通员工都要有学习规划和目标。通过内培和外训，将员工教育提升到一个较高的层次”同时作为企业文化带头人的企业家更要对新的企业文化身体力行，躬身垂范，去影响和带动员工，使员工看到这种新型文化能给企业带来发展，给员工带来利益，把这种学习作为工作和生活的一个重要组成部分，将持续学-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你
16、所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方习文化根植于每个员工心中，努力打造百年企业文化。（五）培育企业的特色文化当前许多企业文化建设存在的最突出的问题就是缺乏个性，盲目模拟。但是，企业文化若无特色，就没有吸引力，既不能引起社会公众的注重，也不能给职工以亲切感和认同感，起不到企业文化的凝聚作用。企业要创造有特色的企业文化，应该反映企业所在的行业特点。如同仁堂的精神是：炮制虽繁，必不敢省人工;品味虽贵，必不敢减物力。企业应大胆变求同思维为求异思维，追求自己的个性，善于挖掘本企业非凡的精神，使企业文化独具特色。总之，企业文化建设工作是一个长期过
17、程，需要不断地发展和完善，增强对这一工作重要性的认识，并采取切实可行的办法以促进这项工作，才会对企业的发展起到积极的作用。参考文献：1黄静.浅谈民营企业文化建设的问题与对策J，职业圈，2007 年第 10 期2王妍.对我国民营企业文化建设的思考J，辽宁经济，2004 年 12 期3屈燕妮.论中国民营企业文化的塑造J，内蒙古财经学院学报 2005.3.4胡新贵.王德平.民营企业发展中的困境及其救治J经济师，2006.3.5赵广杰.民营企业文化建设的若干思考J，特区经济，2004 年 11 期6马树林.积极推进民营企业文化建设J，中外企业文化，2004 年 2 期7姬志刚.计算机、网络与信息社会J，科技咨询导报，20(20)8冯立刚.试论先进文化与和谐文化之关系，广西社会科学，2007(7)
