1、河南移动C2071掉话率优化专题报告,NSN河南网络优化组,主要内容,前言一、C2071掉话率定义二、C2071掉话率公式介绍三、河南C2071掉话率现状四、影响C2071掉话率的因素五、优化建议,前言,前言一、C2071掉话率的调研在过去曾做大量工作，这报告基本上是个跟进二、本报告的C2071掉话率理论部份是折录自过去的报告三、本报告重点说明河南C2071掉话率和3J掉话率的比较四、本报告重点说明影响C2071掉话率的因素五、跟进过去改善C2071掉话率建议,C2071掉话率定义,C2071是Nokia针对集团公司对各省掉话率指标考核所制作的掉话率公式。C2071的分子:指在指配话音信道完成
2、（即Assignment Complete）后由于各种原因导致的掉话。统计的为无线侧BSC发给MSC的“Clear Request”，统计结束点为MSC发给BSC的“Clear CMD”。C2071的分母:指系统交换机接受的各种用户的话音应答总次数，即统计交换机发出“CONNECT”、“ANM”和“ANC”消息的总次数,统计时间粒度为小时，统计空间粒度为MSC。注：话音应答次数是指不包括短消息和增值业务，包括紧急呼叫和呼叫转接的应答次数。久叫不应、系统回放录音通知、呼叫转移不成功不视为应答，交换机间切换不计算在内。,本文折录自过去报告,C2071掉话率定义,掉话统计阶段，MOC/MTC,起呼阶
3、段C2071掉话的定义,本文折录自过去报告,C2071掉话率定义,掉话统计阶段，External HO Target BSC,切换阶段C2071掉话的定义,本文折录自过去报告,C2071掉话率公式介绍,集团公司考核诺基亚设备的掉话率公式为：分子：BSS级统计项C2071 p_nbsc_res_avail.CLEAR_REQUEST_BY_BSC_ON_TCH.分母：系统应答次数硬交换：Den1:系统应答数 P_MSC_TRAFFICABILITY.ANSWERED软交换:Den2:软交换只归属一个地市系统应答数= RNS_PV_MSCTRAF_MSC_RAW.TRP_ANSWERED_CALL
4、S_TOTAL -RNS_PV_TC_TCAT1_RAW. TCAT_OK_AMOUNT其中求：SUM(RNS_PV_TC_TCAT1_RAW. TCAT_OK_AMOUNT )条件为:TRAFFIC_CATEGORY_ID=13Den3:软交换存在两个不同地市（不同地市对应不同MGW）系统应答数RNS_PS_VMSCT_VMSC1_RAW. VMSC_ANSWER,本文折录自过去报告,C2071掉话率公式介绍,分子从BSC得到，分母从MSC得到。需要指出，分子与分母统计起始点不同。分子是TCH分配完成后就开始统计掉话，此时还未振铃，而分母却是从被叫接通后（收到connect消息后）才开始统计
5、，而此时已为振铃之后。这就意味着分子可能在分母之前就开始产生了！ 而ANM，ANC涉及的网元较为复杂，用户行为和网络结构的变化同样会对分母有较大的影响。,本文折录自过去报告,河南C2071掉话率现状,河南省2071掉话率累计平均值为0.94%，3j掉话率为0.67% 。C2071与3j掉话率趋势基本一致，因此通过优化3j掉话率分子可以同时降低C2071掉话率。,河南C2071掉话率现状,当前2071掉话率最差的地区为安阳、濮阳，指标高于1.3%；相对较好的地区为郑州、 焦作、新乡，指标低于0.8%。,影响C2071掉话率的因素,从上图所示，分公司2071掉话次数均低于3J，因此主要是由于207
6、1分母(系统应答数)原因造成2071掉话率高于3J。,影响C2071掉话率的因素,C2071掉话的分析（即分子） TCH掉话绝大部分发生在无线部分，根据GSM规范定义无线掉话主要包括两部分：MS在通话过程中脱网，长时间不发送无线测量报告，Radio_Link_Timeout 超时，A接口对应原因为Radio Interface Msg Failure的Clear Request消息。（该类情况分析和优化方法等同于DCR_3j）MS对网络侧信令无响应，T200超时，BTS发Error Indication消息，A接口对应原因为Radio Interface Failure的Clear Reque
7、st消息。 （该类情况可调整T200值改善） 根据相关经验，无线掉话有相当数量属于第二种情况并发生在对方MS正常挂机结束通话后，本侧MS对交换机下发的DISC消息或Release消息无响应造成的。如果交换机能赶在T200超时之前，提前下发CLEAR CMD消息拆链，这样BSC就不会向MSC发送Clear Request消息，从而避免这种类型的“掉话”统计产生。由于这种改动仅在通话的其中一方正常挂机通话结束之后才起作用，因此对用户感受和通话计费均不会产生任何影响。,本文折录自过去报告,影响C2071掉话率的因素,T200是一个BCF级计时器，当FACCH丢失了I帧T200开始计时，当T200超时
8、后BSC会向MSC发送Clear Request，T200初始值是160ms(NOKIA)，所以时间总长为160*(34+1)=5600ms (T200*N200+T200)。T200工作于MOC/MTC/Ext HO, Reference GSM Spec 08.56。ASCMP之前起作用的是T200(SDCCH)，之后则由T200(FACCH)控制。,本文折录自过去报告,影响C2071掉话率的因素,当 T305&T308 小于 T200 则MSC首先发送Clear Command，就不会有Clear Request。由于集团公司要求T305/T308设为初始值，因此我们可以调整T200的值
9、来减少Clear Request的次数。建议设置T200(FACCH)为780ms。,本文折录自过去报告,影响C2071掉话率的因素,如上图所示，调整商丘两个BSC(SQBSC14、36)的T200F( 780ms )后，2071掉话次数下降25%左右，效果良好。,影响C2071掉话率的因素,目前已对周口、新乡、济源3个地区进行了全网调整，对集团公司掉话率C2071的改善非常明显，对3J掉话率也有所改善。T200值不会对用户感知产生负面影响，从分公司DT路测和用户投诉来看，均没有影响，将陆续对其他地区进行T200F值调整。,影响C2071掉话率的因素,我们统计了两个BSC在5个时段的A口信令，
10、拨打100861所占比例为1.5%，100861短信在挂机之前发送造成的C2071掉话率为0.43%。,100861业务对C2071掉话率的影响,影响C2071掉话率的因素,短信在语音中的信令流程如下：,本文折录自过去报告,影响C2071掉话率的因素,在收到用户的呼叫后3秒，向用户下发短信，由于从SETUP开始3秒内，呼叫未完成释放，导致掉话。,100861引发的掉话，基本是由于100861的短消息在终端和系统没有完全拆线前到达并完成而造成的，目前系统设置在收到SETUP后延长3秒下发短消息，但仍有机会在未完全拆线之前发送而造成掉话，因此建议适当延长短信发送时延，减少此类掉话。,影响C2071
11、掉话率的因素,系统应答数（即分母）受用户行为和网络结构影响。,从上图所示，软交换2071/3J分母比例明显低于硬交换，说明硬交换应答率高于软交换，换言之，系统应答数受用户行为和网络结构影响。,影响C2071掉话率的因素,硬交换和软交换3J和2071掉话率分时段比较。,从上图所示，2071掉话率受时段波动较大，3J掉话率较平稳，说明2071掉话率受到分母影响因素居多，且软交换2071波动更为明显。,影响C2071掉话率的因素,从上图显示，主被叫在同一MSC内的情况下，作为2071分母的 “Answer” 只计算一次，但2071 掉话机率是两次，因此主被叫在同一MSC内的呼叫越多，对2071掉话率
12、越不利。,影响C2071掉话率的因素,掉话率分母在不同区域的分布从上图郑州MSC 内部呼叫数量图显示，软交换MSC内呼叫应答数大于硬交换，也就是说作为分母的 “Answer” 值会受到严重的影响，换句话说，在软交换服务区域在同一MSC下通话的次数更多，2071掉话率也相应较差。硬交换MSC 内部呼叫应答比平均值9.5%，软交换MSC 内部呼叫应答比平均值26.8%。MSC内部的呼叫数量将会对分母的值影响较大，因此分母受网元结构影响。,影响C2071掉话率的因素,从上图商丘MSC 内部呼叫数量图也显示， MSC内部的呼叫数量对2071掉话率影响明显。商丘硬交换MSC 内部呼叫应答比平均值67.4
13、6%，软交换MSC 内部呼叫应答比平均值65.18% ，明显高于郑州，说明商丘2071掉话率受MSC 内部呼叫应答因素影响。,影响C2071掉话率的因素,用户行为对掉话率的影响从上图郑州MSC 级用户行为与2071掉话率关系图显示，起呼阶段用户挂机对作为分母的 “Answer” 值存在影响，起呼阶段用户挂机时 “Answer” 未计数，但2071 掉话次数有可能已开始计算，换句话说，起呼阶段用户挂机比例越高，2071掉话率也相应较差。起呼阶段用户挂机将会对分母的值影响较大，因此分母受用户行为影响。,影响C2071掉话率的因素,从上图商丘起呼阶段用户挂机比例与2071掉话率趋势基本一致，也显示用户行为对2071掉话率的影响，郑州起呼阶段用户挂机比例在20%左右，而商丘为30%。,优化建议,掉话次数（即分子）的优化高2071掉话次数小区的分析和优化方法同DCR_3j。100861引发的掉话，建议适当延长100861短信发送时延。BCF级定时器T200F调整，减少掉话次数。应答次数（即分母）的关注点网络结构对分母的影响用户行为对分母的影响。从分析中可以说明2071掉话率受应答次数（即分母）影响主导，不能真实反映网络性能趋势。,谢谢！,
