1、销售人员绩效考核表年 月 岗位： 姓名： 本月总份数： 级别：考核项目 KPI指标 分值 评价标准 评分工作业绩定量指标销售完成率 35%计划完成销售额 元实际完成销售额 元（实际完成销售额计划完成销售额*100%考核标准为100%，没低于5%扣除该项1分，每高于5%加分1分）销售增长率 10%与上月的销量相比每增加0.5万加1分，出现负增长不扣分销售回款率 20%超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档加一分，低于规定标准的，为0分新客户开发 15%计划开发新客户 户（每增加1个客户，加1分，每低2客户扣除1分）定性指标市场信息搜集 5%能够有效的搜集市场信息团队协作 5%有很好的团队协作
2、精神，而不因个人原因而影响团队影响公司报告提交 5%1、在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分2、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行 5%每违规一次，该项扣1分工作能力专业知识 5%1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其它相关知识分析判断能力 5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的
3、判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力 5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力 5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率 2%1月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）2月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范 2%违反一次，扣2分责任感 3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识 3%出现一次客户投诉，扣3分
