1、,培训体系建立与实施,培训体系构成要素,企业培训体系,培训师资,培训形式,培训评估,培训制度,培训对象,培训内容,从火车提速看企业发展,火车跑的快全靠车头带,动车为什么跑的更快,“动车型”企业-激活每个员工,企业大学服务对象定位,高层,中层,基层,摩托罗拉大学,企业内部,全社会,全价值链,惠普 商学院,GE克劳顿村西门子 管理学院,麦当劳 汉堡大学,平安大学 海尔大学,工业,农业,狩猎,信息,几十万年前 1万年年前 200年前 20年前现在,选择,人类社会发展的特点,控制,激励员工模型,激活 员工,动力,压力,企业 文化,合理 报酬,个人 成长,规范 制度,培训体系构成要素,企业培训体系,培训
2、师资,培训形式,培训评估,培训制度,培训对象,培训内容,“我们是生产人才的，顺便制造一些电器。”-松下幸之助,松下是做什么的?,生产人才,模具,岗位胜任的课程体系,专业素养,管理素养,基本素养,例如：时代光华有3000小时600门精品课程，每年至少新增100门课件,有效的利用外部课程资源,基于知识管理的内部课程,培训,提高个人能力,增加组织能力,知识管理,内部课程制作,知识管理过程,隐性知识 显性化,显性知识 结构化,结构知识 电子化,基于知识管理的内部课程,内部课程制作是人力资本的增值复制少数人的成功经验,提高组织智商 多做工具，减少重复劳动 加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对公司的
3、影响,外部课程,知识管理 内部课程,解决人才流失 对公司影响,培训理念、方法、工具,生产 人才,基于岗位胜任 课程体系,建立内部 队伍讲师,第一阶段实施工作,（转下页）,米诺测量仪表(上海)有限公司为德国米诺真兰集团在大中华地区的总部，公司主要从事水表、热量表等仪表制造。 米诺上海公司自2000年成立以来，逐渐形成了一套完善的生产质量管理体系。公司从国外引进了先进的生产加工设备。采用最先进的水表、热量表技术以及制造工艺。年生产能力达350万只水表，100万只热量表及热量分配表，其中90%以上出口，主要销往欧美地区。,米诺测量仪表(上海)有限公司,Qn1,5 - Qn2,5 安装长度80mm/1
4、10mm/130mm 壳体为锻造铜件，结构牢固，确保水表耐热抗冻 适合水平或垂直安装 8位字轮加指针式计数器 旋翼式单流束水表 计数器可360度旋转到最佳读数位置,产品系列-米诺/真兰单流束冷、热水表,新员工-课程体系,基本素养,专业素养,课程体系,管理素养,专业素养,培训体系构成要素,企业培训体系,培训师资,培训形式,培训评估,培训制度,培训对象,培训内容, 定制课程, 知识传承, 降低成本,内训师团队建立意义,企业方？,员工方？, 主持、演讲能力, 沟通、引导能力, 自信度, 逻辑思维能力, 专业形象,HOW?,课程运行,激励办法,课前调查需求明确目标 课中多互动多反馈多练习多检验 课后答
5、疑解惑完善课件,荣誉/奖励资质复审一年一审内训师晋级要求总课时数课程质量,团队内部分享与外企业内训师交流同课题小组备课内部交流、研讨读书会 ,持续培养,1,2,3,第一阶段实施工作,（转下页）,培训体系构成要素,企业培训体系,培训师资,培训形式,培训评估,培训制度,培训对象,培训内容,以培训为中心,以学习者为中心,培训模式改变,课程1,课程2,课程3,课程4,课程5,课程6,培训方式定位,2008年美国企业应用E-learning情况,商务管理学院,商务管理学院,制造管理学院,统一学习平台 E-Learning,企业文化,外部课程,知识管理 内部课程,解决人才流失 对公司影响,培训理念、方法、
6、工具,培训执行,培训考核,生产 人才,基于岗位胜任 课程体系,建立内部 队伍讲师,培训体系构成要素,企业培训体系,培训师资,培训形式,培训评估,培训制度,培训对象,培训内容,培训效果评估的重要性概述,50%的工作量，不到20%的收获,评价,用管理和考核制度来保障学员对培训计划的配合度、参与度、重视度、投入度,# 哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论,7,6,9,5,4,3,2,8,1,提高培训效果的关键因素排名,担心E-learning培训效果,衡量受训者反应 反应目标 衡量受训者的学习程度 学习目标衡量受训者的行为 行为目标 衡量组织的投资报酬率 结果目标,唐纳克帕屈格（Donald
7、 L. Kirkpatrick） 四阶层评估模型（four-level model of evaluation）（1959年）,培训效果评估和跟踪,培训效果评估和跟踪,时代光华ELN网络学习平台已具备评估手段。,培训体系构成要素,企业培训体系,培训师资,培训形式,培训评估,培训制度,培训对象,培训内容,3、培训管理制度完善,构建企业大学建设工程蓝图步骤,第三阶段,初级培训体系阶段,第二阶段,第一阶段,卓越培训体系阶段,企业大学阶段,各阶段培训体系特征,基础培训体系阶段,卓越培训体系阶段,企业大学阶段,重点岗位重点岗位专业课程体系内部师资在培训工作中起到一定作用以面授、E-learning自助学
8、习培训形式为主。,企业全部岗位基于岗位胜任的课程体系建立内部师资队伍并拥有有效管理体系，使之在企业培训工作中起到重要作用针对不同培训对象和培训课程，在面授和E-learning自助学习的基础上， 辅以非正式学习辅助,企业内部和外部（经销商、供应商、社会）建立基于战略能力构建的课程体系，培训扩展到整个价值链，成为组织变革的推动力量(全价值链) 完善内部师资培养和管理体系，使之在企业知识管理工作中成为主要的承接者和推动者 混合式培训为主导，通过E-learning向企业外发展。,各阶段培训体系特征,基础培训体系阶段,卓越培训体系阶段,企业大学阶段,学习考核（二级评估）制定年度计划 计划完成情况与绩效挂钩 培养学习文化,行为考核（三级评估）建立岗位认证体系 实行持证上岗 实现企业内人才储备,通过积累和跟踪，有效实施培训四级评估，培训与企业绩效直接相关企业内外建立岗位认证体系 提高关联企业员工素质 实现企业外人才储备,实施总述,以下将重点阐述第一阶段实现过程中的具体工作。,第一阶段实施工作,（转下页）,第一阶段实施工作,（转下页）,第一阶段实施工作,第一阶段工作时间进度表,倪合明 上海时代光华教育发展有限公司 地址：上海市天钥桥路93号中福实业大厦7楼 电话：15921002709 MSN： E-MAIL：,
