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酒店值班日志.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:3673018 上传时间:2018-11-15 格式:DOC 页数:2 大小:45.50KB
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值 班 日 志年 月 日 星期 : 天气: 值班人:昨日遗留问题跟进情况:酒店本日重要活动或接待:各岗位仪表仪容、礼节礼貌、微笑服务、清洁卫生、设施维护、节能、纪律等检查情况,视查各岗位状态或区域安检情况餐饮区域:检查包间、大堂、卫生间、及公共区域等餐饮包间 检查时间/情况 岗位签名餐饮大党 检查时间/情况 岗位签名厨房 检查时间/情况 岗位签名卫生间 检查时间/情况 岗位签名公共区域 检查时间/情况 岗位签名客房部区域:不同房型检查、公共区域、绿植房号 检查时间/情况 岗位签名房号 检查时间/情况 岗位签名楼梯间 检查时间/情况 岗位签名茶吧 检查时间/情况 岗位签名.前厅部区域:总台、公共区域、绿植总台 检查时间/情况 岗位签名公共区域 检查时间/情况 岗位签名后勤区域:工程部、停车场、安全部安全部 检查时间/情况 保安签名工程部 检查时间/情况 岗位签名停车场 检查时间/情况 岗位签名公共区域 检查时间/情况经营情况餐饮用餐人数营业额客房出租数/营业额宾客投诉表扬 / 处理宾客投诉及突发事件情况或建议值班情况总评接班经理 经理审阅

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