1、第 10 章 移动电子商务,2 第10章 移动电子商务,引例: I-MODE的一些有趣的应用,每天收到新的电子鸡宠物，每月收费仅1美元 提供列车时刻表、购物指南和列车晚点自动提示 购物和就餐时收到折扣券 在线购买音乐制品 收发照片 购买机票 查找最畅销书的信息，并购买这些书,3 第10章 移动电子商务,10.1 移动电子商务概述,10.1.1 移动电子商务的定义移动电子商务(M-Commerce)是指利用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与互联网有机结合，并利用无线网络进行的电子商务活动。 它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来。 移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点
2、得到整个网络的信息和服务。,4 第10章 移动电子商务,10.1 移动电子商务概述,10.1.2 移动电子商务的特点方便 用户规模大 安全 迅速 个性化 10.1.3 移动电子商务的应用范围个人信息服务 银行业务 交易 订票购物 娱乐 基于位置的服务 企业内部和企业之间的无线商务办公活动,5 第10章 移动电子商务,10.1 移动电子商务概述,10.1.4 移动电子商务的应用类型及应用实例 1.移动电子商务的应用类型“推式”业务 “拉式”业务 “交互式”业务,6 第10章 移动电子商务,10.1 移动电子商务概述,2.移动电子商务的应用实例 移动支付(售销终端服务POS)微支付 宏支付 移动订
3、票 移动银行 移动股市 移动博彩,7 第10章 移动电子商务,10.2 移动电子商务的实施模式,10.2.1 移动电子商务的基础设施 1.移动通讯移动通信是指不需要有形物理介质(如电缆、光纤)的连接，而是通过电磁波的形式实现的，可在移动载体，如汽车、飞机中使用的通信方式。由于手机的普及，移动通信成为日常生活的一部分。移动通信技术的发展促进了无线网络的发展。移动通信的介质 ：长波通信、中波通信、短波通信、微波通信 、卫星接入 、红外线通信 、激光通信,8 第10章 移动电子商务,10.2 移动电子商务的实施模式,2.移动通信技术的发展 第一代移动通信技术 第二代移动通信技术 第三代移动通信技术
4、3.无线网络无线网络是指采用无线传输介质，例如微波、红外线等的计算机网络。它包括几种不同类型的移动无线网络，如无线ATM网、无线令牌环网、无线广域网和无线局域网等。,9 第10章 移动电子商务,10.2 移动电子商务的实施模式,10.2.2 移动电子商务的关键技术 无线应用协议(WAP) 移动IP “蓝牙” (Bluetooth) 通用分组无线业务( GPRS) 第三代移动通信系统 移动定位系统,10 第10章 移动电子商务,10.2 移动电子商务的实施模式,10.2.3 移动电子商务的系统框架 移动网络设施 移动中间件 移动用户设施 移动电子商务应用系统,11 第10章 移动电子商务,10.
5、2 移动电子商务的实施模式,10.2.4 移动电子商务的商业模型 1.移动电子商务参与者（1）商业模型的参与者 提供操作系统和浏览器技术的平台供应商。 提供网络基础设施的设备供应商。 提供中间件及标准的应用平台供应商。 提供移动平台应用程序的应用程序开发商、内容提供商、内容整合商。 提供应用整合的移动门户提供商、移动运营商、移动服务提供商等。,12 第10章 移动电子商务,10.2 移动电子商务的实施模式,（2）交易参与者 移动用户 内容提供商 移动门户 移动网络运营商2.移动电子商务的主要商业模型 （1）内容提供商模型 （2）移动门户模型 （3）WAP网关提供商模型 （4）服务提供商模型,1
6、3 第10章 移动电子商务,10.2 移动电子商务的实施模式,3.移动移动梦网实例分析,14 第10章 移动电子商务,10.3 移动电子商务的发展趋势,10.3.1 全球移动电子商务市场高速发展,15 第10章 移动电子商务,10.3 移动电子商务的发展趋势,10.3.2 中国将成为全球最大的移动电子商务市场 中国移动电子商务快速发展的主要原因： 电子商务的发展 移动用户的增长 无线技术的发展 10.3.3 移动电子商务发展中的问题 安全性 无线信道资源短缺、质量较差 面向用户的业务还需改善和加强 改进移动终端的设计,16 第10章 移动电子商务,10.3 移动电子商务的发展趋势,10.3.4
7、 移动电子商务的十大发展趋势 移动互联网的商业炒作将达到顶峰 企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点 消费者使用移动设备主要是获取信息 移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器 智能手持设备的显示屏将有所改善 移动安全性将成为一个热点问题 语音网络导航仍在研究之中 移动通信设备将多种功能集于一身 无线通信设备上的广告将继续增加 运营商必须改变它们的业务销售策略,17 第10章 移动电子商务,本 章 小 结,第1部分：介绍移动电子商务的基础知识，包括移动电子商务的定义，移动电子商的特点，移动电子商的应用范围，移动电子商的应用类型及应用的具体实例。 第2部分：介绍移动电子商务的实施模式，包括移动电子
8、商务系统框架、移动电子商务的基础设施，移动电子商务中的主要技术，移动电子商务商业模式及中国移动梦网商业模式的实例分析。 第3部分：介绍移动电子商务国内、国外发展的现状，目前移动电子商务发展中存在的问题，移动电子商务未来的发展趋势。,18 第10章 移动电子商务,光明乳业移动卖奶,1.公司简介2.移动办公拓展业务瓶颈3.解决方案：Sybase联手eBest共建系统4. BtoB集成,19 第10章 移动电子商务,光明乳业移动卖奶,5.移动订单系统,20 第10章 移动电子商务,光明乳业移动卖奶,6.移动商务效益明显保护了原有投资，充分利用了已有资源 提高订单处理效率和准确率 增加公司的销售能力
9、提高企业形象,21 第10章 移动电子商务,光明乳业移动卖奶,问题及要求： 试评价光明乳业移动电子商务实施的效果，并写一份简单的分析报告。 你认为一个企业实施移动电子商务的主要障碍有哪些？ 试述企业移动电子商务的主要运用领域有哪些？,22 第10章 移动电子商务,思考与练习,1.移动商务和通过因特网开展的电子商务相比，具有什么特点？它提供的产品和服务有什么特点？ 2.列出移动电子商务应用的领域(或分类)。 3.什么是蓝牙技术？其主要有哪些应用？ 4.列出移动电子商务的相关技术。 5.什么是手机银行? 试登录中国工商银行的网站http:/的手机银行页面，注册成为手机银行(短信)用户，了解其所提供的业务及服务。,23 第10章 移动电子商务,思考与练习,6.登录中国移动公司网站http:/以及中国联通公司网站http:/。分别浏览这两个网站的移动商务业务，并总结中国移动以及中国联通公司推出的移动商务业务有哪些？思考这些业务能带来或者提高哪些方面的增值服务？ 7.登录MOTOROLA企业移动解决方案页面http:/
