1、主要观点,PC行业总体,PC行业搜索指数继续呈现上升状况,与去年同期相比增幅26%,整体上PC行业搜索指数呈上涨趋势,日均搜索指数从09年Q1的200.5万 次上涨到2010年Q1的252.9万次,增幅达26%。2010年第一季度PC行业搜索 指数以春节为界,分为两段。从2010年1月到春节之前,PC行业搜索指数 日均值为249万次;春节期间,PC行业搜索指数迅速下滑到日均197万,降 幅达到26%,春节过后,PC行业搜索指数快速回升,达到日均269万次。,笔记本与台式机关注度差距持续拉大,百度数据显示,2010年Q1笔记本关注度大幅领先于台式机,大概为台 式机的11倍,达到91.83%。而根
2、据百度发布的2009年PC行业报告的数据显 示,2009年笔记本的关注度为台式机的8倍。,PC品牌联想领先优势扩大,网民关注度达31.32%,百度数据显示,2010年Q1PC市场的关注度格局稳中有变:联想关注度 达到31.32%,仍然大幅领先于其他品牌;惠普以18.31%的关注度继续排名 第二,其关注度较09年略微增加;紧随其后的是华硕、戴尔、东芝以及宏 碁等品牌。,1,联想品牌关注度 领先优势进一步扩大,分季度数据显示,2009-2010年Q1,联想品牌检索量各季度检索量大 幅度领先其他品牌,且与其他品牌差距进一步拉大。华硕与戴尔检索量相 差不大,竞争较为激烈。,笔记本市场,笔记本行业发展状
3、况良好,与去年同期相比大幅增长30%,作为PC行业最主要的组成部分,2010年Q1笔记本行业发展状况良好, 日均检索量从去年同期的72.1万次上涨到今年的93.4万次,增幅达30%,增 长速度超越整体PC行业。,从时间上来,笔记本行业搜索指数以春节为界,分为两段。从2010年1 月到春节之前,PC行业搜索指数日均值为91.1万次;春节期间,PC行业搜 索指数迅速下滑到日均63.6万,降幅达到30%,春节过后,PC行业搜索指 数快速回升,达到日均102.6万次。,联想(含ThinkPad)关注度占据所有笔记本品牌三成,达到 31.32%,从笔记本品牌关注度来看, 2010年Q1联想依然以显著的优
4、势占据行 业第一位,其关注度几乎占到笔记本品牌的三成,这得益于其2010年Q1的 一系列新品的推出。惠普以18.31%的关注度排名第二。华硕、戴尔分别以 12.59%和12.5%的关注度排名第三,四位。东芝、宏碁,以3.59%和3.04% 的关注度排名第五、六位,领跑第三梯队。,联想笔记本检索量增幅速度明显高于其他品牌,分季度数据显示,2009-2010年第一季度,联想笔记本检索量增长迅 速,尤其是在2010年Q1,其与其他品牌的差距已经逐渐拉大。惠普、华 硕、戴尔等笔记本的检索量在2010年Q1也有不同程度的增长。,2,十大笔记本中,联想占据六席,笔记本产品关注度排行前十名来源于四个笔记本品
5、牌,其中联想笔记 本占据六席,其中三款来自联想ThinkPad系列。惠普笔记本占据两款,分 别是CQ40和4411。戴尔和华硕各占一席,分别是戴尔1440和华硕K40。,台式机行业,2010年Q1台式机行业增幅低于PC行业(26%)以及笔记本行业 (30%)增幅,百度数据显示, 2010年第一季度笔记本行业搜索指数呈上涨趋势,与,去年同期相比,增幅为2%,低于PC行业以及笔记本行业增幅。,2010年Q1台式机行业品牌集中度增加,台式机行业品牌关注度排行榜中,联想关注度达到52.83%,排名第 一,摇摇领先其他品牌。戴尔、惠普分别以15.72%和7.5%的关注度排名第 二、三。其中排名前三品牌的
6、关注度合超过76%。,台式机十大产品中,联想独占八席,优势显著,2010年Q1台式机十大产品中,联想品牌一家独揽八款,戴尔包揽剩余 两款。其中联想C305以关注度7.1%排名第一,戴尔220以6.75%排名第二, 这两款机型以较大优势领先其他产品。联想扬天T4900以4.5%排名三。第 四至第十名产品关注度差别不大。,3,7,8,8,8,9,9,16,17,18,19,目录,主要观点 i.研究背景与目的 ii.报告相关定义说明 1.数据来源 2.数据呈现方式 3.相关定义 4.其它说明,1,一、PC行业总体分析 (一)PC行业搜索指数 (二)PC品类关注度 (三)PC品牌关注度二、PC产品分类
7、情况 (一)笔记本市场,1011 12 131516,1.笔记本行业搜索指数 2.笔记本(含上网本)品牌关注度排行 3.笔记本(含上网本)品牌检索量变化 4.笔记本(含上网本)产品关注度排行,(二)台式机市场4,19,19,20,21,21,23,24,25,26,1.台式机(含一体机)行业搜索指数 2.台式机(含一体机)品牌关注度排行 3.台式机(含一体机)品牌检索量变化 4.台式机(含一体机)产品关注度排行,三、PC行业网民特征 (一)PC网民关注的行业信息 (二)PC网民地区及兴趣偏好分布 1.PC网民省份分布 2.PC网民城市分布 3.PC网民兴趣爱好分布 (三) PC行业网民年龄及性
8、别分布 1.PC网民年龄分布 2.PC网民性别分布 附录一:研究方法 附录二:调研流程 附录三:法律声明 附录四:联系方式,2224 2426 27 28 30 31 335,11,12,13,14,14,16,17,18,18,19,20,20,21,21,23,24,25,25,26,26,27,图表目录,图表 1 2009-2010年Q1 PC行业搜索指数 图表 2 2010年Q1 PC行业搜索指数 图表 3 PC品类关注度变化,图表 4 2010年Q1 PC品牌关注度排行 图表 5 PC厂商检索量变化,图表 6 2009-2010年Q1笔记本行业搜索指数 图表 7 2010年Q1 笔记
9、本行业搜索指数 图表 8 2010年Q1笔记本品牌关注排行 图表 9笔记本品牌检索量变化,图表 10 2010年Q1笔记本产品关注度排行 图表 11 2009-2010年Q1台式机行业搜索指数 图表 12 2010年Q1台式机品牌关注度排行 图表 13台式机品牌检索量变化,图表 14 2010年Q1台式机产品关注度排行 图表 15 2010年Q1PC行业信息关注度排行 图表 16 2010年Q1PC网民省份分布,图表 17 2010年Q1PC网民城市分布(一) 图表 18 2010年Q1PC网民城市分布(二) 图表 19 2010年Q1PC网民兴趣偏好分布 图表 20 2010年Q1PC网民年
10、龄分布 图表 21 2010年Q1PC网民性别分布,6,i.研究背景与目的,中国互联网信息中心(CNNIC)2010年1月第25次调查报告显示,截至 2009年12月31日,中国网民规模达到3.84亿人,普及率达到25.5%,超过全球 平均水平。搜索引擎是中国网民最常使用的三大网络服务之一,在提供信息 检索的同时,搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。,作为中国市场份额第一的搜索引擎网站,百度每天响应数亿次搜索请 求,依据统计学原理建立的搜索关键词数据库能在很大程度上反映出中国 网民的关注点和兴趣点。由于搜索关键词是网民的主动表达,因此与传统调 研相比,“搜索关键词研究”更加贴近于目标消
11、费者,反映出的信息也更为 真实和准确,能在更短的时间与更广范围内挖掘出网民的潜在需求与消费偏 好,描绘出行业竞争格局,并预测行业发展趋势,为企业提供决策依据与营 销效果评估。,为帮助PC行业的从业者及关心PC的网民更清楚地了解中国PC行业的发 展动态,百度数据研究中心分析了2010年1至3月网民对PC的相关搜索情况, 推出2010年Q1 PC行业报告。本次报告在2009年PC行业报告的基础 上丰富了数据来源,拓展了研究内容,从PC行业概况、PC品牌格局、产品特 征、PC价格、搜索PC的网民人群属性及重点案例研究等方面展开,以全新角 度深入解读中国PC行业。,7,ii.报告相关定义说明,1.数据
12、来源,(1)报告中的一手数据主要来源于以下三个方面:,检索量数据来自2010年1月至3月网民在百度网页的检索记录。,(2)报告中的二手数据主要通过下述方式获得:,政府数据与信息 相关的经济数据 行业公开信息,企业年报、季报,2.数据呈现方式,关注度占比:表示某一信息的检索量在同类信息中所占的比例。 例 如,2010年Q1 PC品牌关注度排行中联想的百分比为29.76%,即表示在所有 涉及PC品牌的检索中,联想的检索量占比为29.76%。,品牌搜索指数:以百度网页搜索数据为基础,以品牌及旗下产品的关 键词作为研究对象,科学分析并计算出该类关键词搜索频次的加权和,并 用曲线图的形式展现,反映网民对
13、品牌的关注度走势。,8,搜索人群重合度:例如在用户的兴趣爱好分析中,PC网民对影视的兴 趣百分比为48.81%,即表示在所有关注PC的网民中,有48.81%的人检索过 影视相关信息。,搜索人群地区分布:表示搜索某类信息的人群在各个地区的分布情 况。例如PC网民的地域分布中,广东为14.35%,即表示在所有搜索PC信息 的网民中,有14.35%来自广东省。,3.相关定义,PC行业:personal computer 个人电脑,包括笔记本电脑、台式电脑整,机及相关配件产品。,PC网民:在数据研究周期内利用互联网,通过百度网页检索页面检索 有关个人台式或个人笔记本电脑及其相关产品配件、销售、服务、维
14、修等 关键词的人群。,4.其它说明,(1)为表述方便,本报告将省份、自治区、直辖市统一称为省份,暂,不涉及港澳台地区的数据。,(2)为表述方便,本报告将“关注某类信息的网民”简称为“某某网 民”,如“关注PC的网民”,在报告中分别简称为 “PC网民”。,9,一、PC行业总体分析,10,(一)PC行业搜索指数,PC行业搜索指数继续呈现上升状况,与去年同期相比增幅26%,根据咨询公司IDC数据显示,2010年第一季度,全球PC出货量同比增,长24.2%,百度数据显示,整体上PC行业搜索指数呈上涨趋势,日均搜索指数从,09年Q1的200.5万次上涨到2010年Q1的252.9万次,增幅达26%。,图
15、表 1 2009-2010年Q1 PC行业搜索指数,2010年第一季度PC行业搜索指数以春节为界,分为两段。从2010年1 月到春节之前,PC行业搜索指数日均值为247万次;春节期间,PC行业搜,11,索指数迅速下滑到日均171万,降幅达到31%,春节过后,PC行业搜索指数 快速回升,达到日均275万次。,图表 2 2010年Q1 PC行业搜索指数,备注:春节期间是指:2月12日至2月19日。,(二)PC品类关注度,笔记本与台式机关注度差距持续拉大,随着科技的发展,笔记本和台式机的在性能和价格方面差距慢慢变 小,而笔记本较好的移动性使得笔记本获得了人们更高的关注度。百度数 据显示,2010年Q
16、1笔记本关注度大幅领先于台式机,大概为台式机的11 倍,达到91.83%。,12,图表 3 PC品类关注度变化,(三)PC品牌关注度,PC品牌 联想关注度大幅领先,达31.32%,IDC数据显示,今年第一季度,在全球市场上,戴尔市场份额略微下,降,联想、东芝和华硕市场份额都有所增长。,在中国市场上,百度数据显示,2010年Q1PC市场的关注度格局稳中有 变:联想关注度达到31.32%,仍然大幅领先于其他品牌;惠普以18.31%的 关注度继续排名第二,其关注度较09年略微增加;紧随其后的是华硕、戴 尔、东芝以及宏碁等品牌。,13,图表 4 2010年Q1 PC品牌关注度排行,备注:联想品牌中包括
17、ThinkPad,惠普品牌中包含Compaq,联想品牌关注度 领先优势进一步扩大,分季度数据显示,2009-2010年Q1,联想品牌检索量各季度检索量大 幅度领先其他品牌,且与其他品牌差距进一步拉大。华硕与戴尔检索量相 差不大,竞争较为激烈。,图表 5 PC厂商检索量变化,备注:联想品牌中包括ThinkPad,惠普品牌中包含Compaq,14,二、PC产品分类情况,15,(一)笔记本市场,1.笔记本行业搜索指数,笔记本行业发展状况良好,与去年同期相比大幅增长30%,作为PC行业最主要的组成部分,2010年Q1笔记本行业发展状况良好, 日均检索量从去年同期的72.1万次上涨到今年的93.4万次,
18、增幅达30%,增 长速度超越整体PC行业。,图表 6 2009-2010年Q1笔记本行业搜索指数,从时间上来,笔记本行业搜索指数以春节为界,分为两段。从2010年1 月到春节之前,PC行业搜索指数日均值为91.1万次;春节期间,PC行业搜 索指数迅速下滑到日均63.6万,降幅达到30%,春节过后,PC行业搜索指 数快速回升,达到日均102.6万次。,16,图表 7 2010年Q1 笔记本行业搜索指数,2.笔记本(含上网本)品牌关注度排行,联想(含ThinkPad)关注度占据所有笔记本品牌三成,达到31.32%,根据IDC发布数据,2010年第一季度,联想已经超越惠普,成为亚太地 区(日本除外)
19、最大笔记本品牌。IDC数据显示,今年第一季度,惠普在 亚太笔记本市场的份额为17%,环比下滑3个百分点。出货量也从去年第四 季度的221万台降至198万台。相比之下,联想第一季度在亚太市场的笔记 本出货量为234万台,超越惠普成为该地区最大笔记本品牌。,百度数据显示,从笔记本品牌关注度来看, 2010年Q1联想依然以显著 的优势占据行业第一位,其关注度几乎占到笔记本品牌的三成,这得益于 其2010年Q1的一系列新品的推出。,惠普以18.31%的关注度排名第二。华硕、戴尔分别以12.59%和12.5% 的关注度排名第三,四位。东芝、宏碁,以3.59%和3.04%的关注度排名第 五、六位,领跑第三
20、梯队。,17,图表 8 2010年Q1笔记本品牌关注排行,3.笔记本(含上网本)品牌检索量变化,联想笔记本检索量增幅速度明显高于其他品牌,分季度数据显示,2009-2010年第一季度,联想笔记本检索量增长迅,速,尤其是在2010年Q1,其与其他品牌的差距已经逐渐拉大。,惠普、华硕、戴尔等笔记本的检索量在2010年Q1也有不同程度的增长。,图表 9笔记本品牌检索量变化,18,4.笔记本(含上网本)产品关注度排行,十大笔记本中,联想占据六席,笔记本产品关注度排行前十名来源于四个笔记本品牌,其中联想笔记 本占据六席,其中三款来自联想ThinkPad系列。惠普笔记本占据两款,分 别是CQ40和4411
21、。戴尔和华硕各占一席,分别是戴尔1440和华硕K40。,联想Y450在2010年Q1网民笔记本产品关注度中排名第一,且其关注度 以较大幅度领先第二名。除联想Y450外,其余产品网民关注度相差不大,这 在一定程度说明了在笔记本产品层次上,各个笔记本品牌竞争非常激烈。,图表 10 2010年Q1笔记本产品关注度排行,(二)台式机市场,1.台式机(含一体机)行业搜索指数,2010年Q1台式机行业增幅低于PC行业(26%)以及笔记本行业,(30%)增幅,百度数据显示, 2010年第一季度笔记本行业搜索指数呈上涨趋势,与,去年同期相比,增幅为2%,低于PC行业以及笔记本行业增幅。,19,图表 11 20
22、09-2010年Q1台式机行业搜索指数,2.台式机(含一体机)品牌关注度排行,2010年Q1台式机行业品牌集中度增加,台式机行业品牌关注度排行榜中,联想关注度达到52.83%,排名第 一,摇摇领先其他品牌。这说明了联想品牌在台式机行业的不可撼动的地 位。戴尔、惠普分别以15.72%和7.5%的关注度排名第二、三。其中排名前 三品牌的关注度合超过76%。,方正、清华同方台式机分别以、5.55%和5.09%排名四、五位。他们之 间的关注度相差并不大,这说明这两个品牌在台式机行业竞争激烈。,图表 12 2010年Q1台式机品牌关注度排行,20,3.台式机(含一体机)品牌检索量变化,分季度数据显示:
23、联想台式机遥遥领先于其他品牌,且领先优势有扩,大的趋势。戴尔台式机排名第二,其检索量变化幅度不大。,图表 13台式机品牌检索量变化,4.台式机(含一体机)产品关注度排行,台式机十大产品中,联想独占八席,优势显著,2010年Q1台式机十大产品中,联想品牌一家独揽八款,戴尔包揽剩 余两款。其中联想C305以关注度7.10%排名第一;戴尔220以6.75%排名 第二,这两款机型以较大优势领先其他产品。联想扬天T4900以4.5%排名 三。第四至第十名产品关注度差别不大。,图表 14 2010年Q1台式机产品关注度排行,21,三、PC行业网民特征,22,(一)PC网民关注的行业信息,网民PC信息关注度
24、呈梯队形状,2010年Q1 PC网民关注信息排行中,网民关注信息分为三个梯队。第一 梯队是关注度大约在15%以上,第二梯队关注度位于7%-10%,第三梯队为 1%-4%。,网民对于型号的关注以19.08%排名第一。这说明网民的搜索请求目的 性越来越强,这也就要求PC品牌加强对于具体型号的营销。网民对配件和 品牌的关注度为15.97%和15.87%,分别排名第二和第三。第二梯队主要是 有驱动程序等,而使用技巧以及操作系统等位于第三梯队。,图表 15 2010年Q1PC行业信息关注度排行,23,(二)PC网民地区及兴趣偏好分布,1.PC网民省份分布,PC网民中13.85%来自广东地区,北京等地区P
25、C网民占比超过全体网民,2010年Q1 关注PC的网民主要来自于广东(13.85%)、北京 (10.99%)、江苏(7.54%)、等省市。与全体网民比,PC网民来自北 京、上海、四川的占比较高。,图表 16 2010年Q1PC网民省份分布,2.PC网民城市分布,北京成为PC网民分布最多城市,网民占比2.61%,上海紧随其后名列第二,百度数据显示,在大中城市中,PC网民主要分布于北京(网民占比 2.61%)、上海(网民占比(2.01%)、深圳(网民占比1.77%)、广州 (网民占比1.55%)和郑州(网民占比1.50%)。,24,图表 17 2010年Q1PC网民城市分布(一),图表 18 20
26、10年Q1PC网民城市分布(二),3.PC网民兴趣爱好分布,2010年Q1 PC网民对于软件教程/下载 偏好超过全体网民,2010年Q1 PC关注网民在影视(35.28%)、游戏(28.67%)以及娱乐 休闲(20.16%)等的占比较高;对比全体网民,惠普网民对于软件教程等 类信息的偏好较高。,25,图表 19 2010年Q1PC网民兴趣偏好分布,(三)PC行业网民年龄及性别分布,1.PC网民年龄分布,PC网民年龄结构偏成熟,与全体网民相比,PC网民在年龄结构上更成熟:20-29岁年龄段构成 了PC网民的主体,比例高达66.83%,30岁以上年龄段PC网民的分布比例也 高于全体网民在同样年龄段
27、的分布;在19岁以下这一年龄段,PC网民中比 例不到30%,远低于全部网民中同一年龄段的分布比例。,图表 20 2010年Q1PC网民年龄分布,26,2.PC网民性别分布,PC网民中男性网民占据多数,PC关注网民中,男性网民占据了主导地位:PC网民中,男性比例高达 75.3%,这一比例远高于全体网民中的男性比例。这是因为,男性对PC、 计算机使用技术等更感兴趣,因而也更可能主动关注PC相关的信息。,图表 21 2010年Q1PC网民性别分布,27,附录一:研究方法,(一)研究假设,百度发现,每十个搜索引擎用户中就有一个关注PC相关信息,他们会 根据自己的兴趣和关注点发出搜索请求,输入关键词。为
28、了保证研究的有 效性,百度假定在以下情况下,Cookie会被认为无效而排除出研究范畴:如 果该用户在30天之内,只搜索过一次PC行业关键词,这样的搜索可能只是 用户一时的兴趣,很难说明该用户在百度的研究阶段还在真正关注PC。我 们最关注的是对某个PC话题有对话检索行为的Cookie。对有歧义的关键词, 我们会通过前期数据清理和后期交叉分析进行严格筛选,保证数据质量。,(二)分析方法,本次对行业搜索行为的调查采用了定性和定量研究结合、线上与线下 调研相结合的方法,运用了文献资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架 和编码、描述统计、内容分析、相关分析以及搜索引擎独特的Cookie跟踪 等调研方法,对
29、采集到的数据严格把关,多次进行细致的人工筛选,保证 其信度和效度。最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析,通过检 索量统计、相关分析、交互分析、回归分析等方法,得出研究结果,并根 据数据结果和相关资料做出相应的判断和预测。,28,(三)数据和信息来源,1、报告中的一手数据和信息主要有两个来源:,(1)通过百度进行搜索的用户调研获得的相关检索数据,(2)通过对行业专家、品牌、渠道进行深入访谈,对相关行业主要情,况进行了解,并获得市场等方面数据。,2、报告中的二手数据和信息主要通过下述方式获得:,(1)政府数据与信息 (2)相关的经济数据 (3)行业公开信息,(4)企业年报、季报,29,附录二
30、:调研流程,第一步:确定行业,通过业内调查和深入访谈的形式,了解行业需求,确定调查方向,第二步:行业关键词筛选,对网民搜索该行业的所有关键词进行筛选,去除有歧义的关键词,第三步:样本数据抽取,每月通过定距随机抽样抽取百万级具有搜索行为的网民cookies,第四步:行业特征数据清洗,将行业关键词放到样本库中进行筛选,获取具有行业特征的cookies,步骤五:数据分析,以行业特征数据分析,研究该群体对于某行业的检索及其他行业检索,的行为特征,步骤六:报告编制,依据调研结果,归纳调研结论,按照百度数据研究中心报告规范撰写,行业研究报告,30,附录三:法律声明,本报告为百度数据研究中心制作,由百度在线
31、网络(北京)有限公司 (以下简称本公司)享有完整的著作权(包括版式权)。报告中所有的文 字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华 人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司 书面许可,任何组织和个人,不得基于任何商业目的使用本报告中的信息 (包括报告全部或部分内容)。本报告中部分文字和数据采集于公开信 息,相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可,任何组织和个 人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。,本报告中相关市场预测主要为本公司研究人员对行业搜索行为的调查 并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式,运用了文献 资料检索、定距
32、随机抽样、行业词汇构架和编码、内容分析法、以及搜索 引擎独特的Cookie跟踪等调研方法,对采集到的数据严格把关,多次进行 细致的人工筛选,保证其信度和效度,最后通过专业统计分析平台进行数 据清理和分析,找出数据间的相关性,做出相应的判断和推测。本报告发 布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于 调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全 反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料, 本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。,本报告包含的所有内容(包括但不限于文字、数据、版式、图片、图 标、图表、表格、研究模
33、型、创意)的著作权属于本公司,受中华人民共,31,和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的 复制、编辑(意指收集、组合和重新组合),本公司享有排他权且该排他 权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用,包括修改、发布、转 发、再版、交易、演示等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事 责任和民事责任的权利。,本报告及其任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易,或为任何 未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将百度数据研究中 心提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时,需征得百度数据研究 中心书面特别授权,并注明出处“百度数据研究中心”。如果正版报告用 户
34、将百度数据研究中心提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时, 仅限客户内部使用,不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然 人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。,本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某 种方式被侵犯,并且该行为触犯了中华人民共和国法律,请向本公司提出 著作权投诉。,本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解,释和更改上述免责事由及条款的权利。,32,附录三:联系方式,报告出品:百度数据研究中心,公司网站/免费资讯: http:/,报告购买/定制调查,百度数据研究中心 北京,地址:北京市海淀区上地十街10号百度大厦6层,100085 电话:(+86 10) 5992 7632,电子邮件:,