1、,大连外国语学院社会科学部 杨冬,本章的主要内容：,1、察言观色：非语言行为 2、举一反三：内隐人格理论 3、追根溯源：因果归因理论,一、察言观色：非语言行为,社会知觉与非语言交流的功能 社会知觉：关于我们如何形成对他人的印象以及如何做出推论的研究。 非语言交流：人们在不使用语言的情况下进行的有意或无意的交流方式。,社会知觉与非语言交流的功能,非语言交流的功能 表达情绪 表达态度 表达个人特质 辅助语言沟通,进化与面部表情,表达情绪的面部表情,案例研究,非洲土著能否识别别我们的情绪吗？,表达情绪的面部表情,错误解读表情的原因 人们经常流露出很和的表情 人们会努力掩饰自己的情绪 不同文化对面部表
2、达的影响不一,练习：猜猜是混合了什么情绪,案例研究,压抑情绪有什么后果？,不同文化下的情绪表达,不同文化下的情绪表达,身体语言与触摸,身体语言常揭示他人的情绪状态，大量的动作表明了情绪的唤起。 触摸可以表示爱情、有性的兴趣、控制、关心甚至攻击。如果触摸是适当的，被触摸者会作出积极的反应。,案例研究,芭蕾舞的身体语言？,二、内隐人格理论,内隐人格理论 人们同样将多种人格特质归入同一类的一种图式。 内隐人格人格理论随时间和经验的积累而发展并与文化相关。,二、内隐人格理论,内隐人格：艺术型vs世故型,案例研究,内隐人格理论有文化差异吗？,三、追根溯源：因果归因理论,归因过程的本质 归因理论：人们解释
3、自己及他人行为起因的方式的理论 海德归因分类 内部归因：一个人行为的原因与人格、状态或个性等内部因素有关。 外部归因：一个人行为的原因与所处的情景有关，大多数人在这一情境下回有相同的反应。,三、追根溯源：因果归因理论,内外归因的影响因素 凯利共变模式：为了对一个人行为起因做出判断，我们会对可能原因的存在与否和该行为发生与否进行系统的观察。 归因是考虑的信息 一致性信息 独特性信息 一贯性信息,三、追根溯源：因果归因理论,为什么老板对阿燕大吼大叫？,三、追根溯源：因果归因理论,一致性偏见：他就是那样的人 一致性偏见：一致性偏见认为人们的行为与其性格相一致的倾向。 人们在思考时，更像一个人格心理学
4、家，而不象社会心理学家。,案例研究,谁赞成卡斯特罗,二、追根溯源：因果归因理论,一致性偏见：他就是那样的人 知觉显著性：知觉显著性是成为人们注意焦点的貌似及其重要的信息。 人们在犯一致性偏见的重要原因是在解释他人行为时，注意焦点在人身上，而非环境。 “人有礼则安，无礼则危，夫礼者，自卑而尊人”礼记.曲礼上,案例研究,谁其的作用大？,案例研究,谁其的作用大？,三、追根溯源：因果归因理论,一致性偏见：他就是那样的人 归因的两个阶段：在分析人的行为的时候，人们通常会先自动地做内部归因，然后才会想到可能的情境因素，进而可能会对原先的内部归因做出调整。 第一阶段是自动化的；第二阶段需要有意识的注意。,三
5、、追根溯源：因果归因理论,当事人与旁观者差异：在观察别人的行为时偏好做性格归因，在解释自己的行为时却更加重视情境因素的倾向。 差异原因： 知觉显著性。 当事人与旁观者获得信息的差异。,三、追根溯源：因果归因理论,自利归因与防卫归因 自利归因：将某人的成功归结于内部人格因素，将失败归咎于外部情境因素。 人们为什么要自利归因？ 大多数人会尽可能维护其自尊； 我们都希望别人觉得我们很棒； 这和人们拥有的信息种类有关；,三、追根溯源：因果归因理论,自利归因与防卫归因 防卫归因：使我们不受脆弱以及难免一死等感受困扰的解释。 公平世界的观念:防卫归因的一种，认为善有善报，恶有恶报。,三、内隐人格理论,文化与归因 个人主义文化中的人更偏好做出性格归因；集体主义文化中的人更偏好做出情景归因。 中国学生更可能将自己的成功归结于他人；美国学生更愿意将成功归结于自己。 在贫富分化极端的社会中，公平世界的信念更为常见。,谢 谢 大 家 的 支 持！,
