1、生殖健康咨询,职业道德 生殖健康咨询师考试培训课件系列,导 语：,道 德和我们的职业同 在,导 语： 道德和我们的 职业同在,第一节： 道 德与职业道德,认识的,认识的,认识的,孔 子,第一节：道 德与职业道德 学 习 目 标,1、了解道德的含义、特征及作用； 2、熟悉职业道德的定义； 3、把握职业道德的特点调节范围和表现形式； 4、了解加强生殖健康咨询人员职业道德建设重要意义。,第一节：道德与职业道德 一、道德的含义、 特征及作用,（一）道德的含义 1.道德是指人们行为应遵循的原则和标准，是人们在实际生活中逐步形成的一种社会意识和行为规范的总和。 2.对处理和调解人与人、人与社会之间各种关系
2、具有普遍的约束力； 3.以善恶为评价标准，依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质；依靠人们自觉的内心观念来维系。,一、道德的含义、 特征及作用,（二） 道德的特征1、道德具有特殊的规范性 2、道德具有广泛的社会性 3、道德具有发展的历史性 4、道德具有精神内容和实践内容的统一性,（二）道德的特征 4、道德具有精神内容和实践内容的统一性,有了它，外面的世界将再不是咫尺天涯,一、道德的含义、 特征及作用,（三） 道德的作用道德具有调节职能、教育职能、认识职能和激励职能等。,二. 职业道德的定义和特点,（一）职业道德的定义：职业道德来源与职业实践，是社会分工发展到一定程度的产物。是指从事
3、一定职业劳动的人在特定的工作中, 以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的理性意识、行为原则和行为规范的总和。,（一）职业道德的定义 子 路 墓 祠,练习：多项选择题,职业道德的定义下列选项中正确的有（ ）A、来源于职业实践 B、是社会分工发展到一定阶段的产物 C、从事一定职业劳动的人在特定的工作中以其内心信念和特殊社会手段来维系 D、以善和恶、荣誉和耻辱、正义和非正义等作为评价标准 E、以善恶进行评价的理性意识、行为原则和行为规范,二. 职业道德的定义和特点,（二）职业道德特点职业道德有三个特点： 1、在范围上，它适合特定的从业人员，对其他行业的人员不一定适合； 2、在内容上，它
4、比较稳定，具有一定的跨时代性，具有较大的文化性，即适合不同文化中的行业； 3、在形式上，它往往比较具体，详细，可操作性强。,（二）职业道德特点 1、在范围上，它适合特定的从业人员对其它行业 的人员不一定适合；,警 察 和 小 偷,（二）职业道德特点 2、在内容上，它比较稳定具有一定的跨时代性，具有较大的文化性，即适合不同文化中的行业； 教师两千多年来不变的职业道德规范,（二）职业道德特点 3、在形式上 ，它较具体详细，可操作性强，可以具体对照执行和评估。,净月计生办实践并倡导： 一张笑脸相迎 一句您好问候 一把椅子让座 一杯清茶解渴 一心热情办事 一句再见送别,国家计生委主任李斌陪同前主任张维
5、庆视察净月生殖保健医院,三、加强职业道德教育应从哪些方面入手,将咨询人员职业道德标准张贴于咨询人员工作室，接受社会监督及服务对象的监督 ; 经常开展职业道德考核，形成自我约束、自我激励的氛围； 设立意见簿，接受监督； 建立激励约束机制，兑现奖惩办法，奖励和处罚相关人员。,第一节：道 德与职业道德 本 节 重 点 ：,1.职业道德的定义 2.职业道德的特点,第 二 节 生殖健康咨询 职业道德原则,第二节 生殖健康咨询 职业道德原则 学 习 目 标,了解生殖健康咨询人员职业道德建设的重要意义； 重点掌握生殖健康咨询人员职业道德的七个基本原则。,第二节 生殖健康咨询职业道德原则,一.建立咨询业职业道
6、德的重要意义 1、咨询人员的职业道德是咨询人员的必备课，是做好咨询工作的重要环节，是解决服务对象遇到问题的基础和保障。 2、咨询人员必须高度认识职业道德的重要性和必要性，为做好本职工作，不断增强职业道德意识，以利于不断提高咨询工作的质量和效率，更好的为服务对象提供服务。,第二节 生殖健康咨询职业道德原则 二.生殖健康咨询职业道德基本原则,以人为本原则 中立原则 知情同意原则 不伤害原则 重大决定延期原则 保密原则 理解支持原则,二.生殖健康咨询职业道德基本原则 1、 以人为本原则,坚持以人为本，促进人的全面发展，是尊重人、理解人、关心人的具体体现。 和服务对象在平等、尊重、和谐的环境中互动，尊
7、重服务对象的生命价值和人格，及平等咨询的权利。 任何情况下，不以各种手段轻视和侮辱服务对象，不出现对服务对象区别对待、有所偏向现象。,二.生殖健康咨询职业道德原则 1、 以人为本原则,我们付出的是有限的电费，却避免了潜在的伤害,二.生殖健康咨询职业道德原则 2、中立原则,服务人员必须保持冷静、清晰的头脑，克服任何进行道德评判的心理、言语和行为，不把自己的价值观强加给服务对象，履行价值中立和不指责的义务，确保咨询的客观和公正。 在充分考虑服务对象的文化、社会、经济和家庭等背景的基础上，全面评估服务对象在性和生殖健康方面的综合需求，有针对性地为服务对象提供信息与服务，并尊重服务对象做出的知情、自主
8、和自愿的选择。,价值中立不评判,价值中立不评判,杀蚂蚁的时候，听见蚂蚁的哭声了吗？,2、中立原则,二.生殖健康咨询职业道德原则 3、知情同意原则,生殖健康咨询人员在咨询关系建立起来之前，必须让服务对象了解咨询的工作性质、特点、这一工作可能的局限性以及服务对象自身的权利和义务； 生殖健康咨询人员要告知服务对象考虑社会有限的承受能力和对社会、家庭、子孙后代应付的责任，负责任的做出个人的生育或者健康选择； 要保证服务对象生殖健康方面的信息和服务，以提高其做出自我决定和知情选择的能力； 要尊重服务对象行使生育的权力，维护妇女生殖健康的合法权利。,二.生殖健康咨询职业道德原则 3、知情同意原则 此情此景
9、早已经成为历史,二.生殖健康咨询职业道德原则 4、不伤害原则,有利于国家和人民的根本利益是衡量人口计生职业道德的基本标准； 生殖健康咨询工作必须坚持把国家利益、社会利益和广大服务对象利益放在首位，并以此作为处理各种关系的根本准则； 保障服务对象利益最大化是咨询职业的基本要求。,4、不伤害原则 让服务对象在有自尊的情况下讨论问题,二.生殖健康咨询职业道德原则 5、重大决定延期原则,在咨询过程中，由于有些服务对象情绪过于不稳和波动，原则上应规劝其不要轻易做出对生活产生重大影响的不可逆决定； 服务对象在情绪安定，心情得以整理的情况下做出的决定，往往后悔和反悔的比率比较小。,5、重大决定延期原则 这样
10、的错不能从头再来,二.生殖健康咨询职业道德原则 6、保密原则,保密既是咨询双方建立和维系信赖与良好咨询关系的基础，也是维护咨询工作的名声信誉的重大问题； 不能泄露服务对象没有授权公开的信息，更不能利用服务对象的资源和机密信息牟利； 如果服务对象深层次的自我表露得不到应有的尊重，很有可能引起事端，激化矛盾，甚至造成服务对象的绝望和轻生。,6、保密原则,不能泄露服务对象的,任何个人资料信息,二.生殖健康咨询职业道德原则 7、理解支持原则,理解支持原则要求生殖健康咨询人员设身处地去感受服务对象的内心体验，以深刻了解其问题困扰和行为动机。 咨询人员对服务对象的语言、行动和情绪等要充分理解，帮助服务对象
11、分析原因并寻找出路。 从专业角度而言，这种真诚理解是同感的基础。 咨询人员对服务对象的自我反省与行为改变的努力予以及时的肯定与支持，可使他们增加改变自我的信心。,佛说，会有轮回,我只好回答： 佛说，会有轮回,7、理解支持原则,第二节 生殖健康咨询 职业道德原则 本 节 重 点,1、生殖健康咨询人员职业道德的基本原则以人为本原则 中立原则 不伤害原则 保密原则 理解支持原则 重大决定延期原则 理解支持原则,练习：多选题：下列哪项属于生殖健康咨询职业道德原则中不伤害原则（ ） A、有利于国家和人民的根本利益 B、尊重服务对象的生命价值和人格 C、以法律为保障 D、不以各种手段轻视和侮辱服务对象 E
12、、保障服务对象利益最大化,第三节：生殖健康咨询 职业道德要求,第三节：生殖健康咨询 职业道德要求,遵守法律，执行政策 爱岗敬业，忠于职守 终身学习，提高素质 尊重习俗，态度诚恳 平等友好，客观公正,第三节：生殖健康咨询职业道德要求 1、生殖健康咨询人员具体要掌握并遵守哪些相关法律及法规,中华人民共和国人口与计划生育法和各地计划生育条例的相关条文以及计划生育技术服务管理条例的相关条文； 中华人民共和国民法通则中有关隐私权、人身权的法律条文； 现行中华人民共和国婚姻法、中华人民共和国母婴保健法、中华人民共和国未成年人保护法、中华人民共和国妇女权益保障法与生殖健康咨询相关的条文； 中华人民共和国消费
13、者权益保护法关于咨询服务的相关条文。,第三节：生殖健康咨询 职业道德要求 2、爱岗敬业，忠于职守,树立职业理想，忠于党和人民的事业； 勤奋工作，尽职尽责完成本职任务；,第三节：生殖健康咨询 职业道德要求 3、终身学习，提高素质,（1）专业理论知识学习是关键。 （2）要具备相关学科知识。 （3）要向其他生殖健康咨询人员学习。 （4）经常保持自省。,齐恒公说： 活到老学到老,3、终身学习，提高素质,练习,多选题：生殖健康咨询中职业道德要求中的终身学习提高素质指（ ） A、提高自身素质，专业理论知识学习 B、提高职业素质，具备相关学科知识 C、向其他生殖健康咨询人员学习 D、经常保持自省 E、以上均
14、正确,第三节：生殖健康咨询 职业道德要求 4、尊重习俗，态度诚恳,注意服务对象的个性特点，尊重服务对象的不同文化背景，一视同仁，平等相待； 要视服务对象如亲人，以深厚的同情心和礼貌的称呼建立起平等的交流基础； 找出交流的切入点与共同点，在不同的时间地点对不同的对象要用不同的语言，态度自然，说话和气。,六 十 多 岁 的 周 总 理,身 上 泼 了 最 多 的 水,4、尊重习俗，态度诚恳,1961年云南西双版纳泼水节,第三节：生殖健康咨询 职业道德要求 5、平等友好，客观公正,它主要是针对咨询人员提出的伦理标准，要求咨询人员公正、平等、尊重地对待每一个服务对象，不带种族、道德、性别、宗教取向、年
15、龄以及其他因素的偏见。,第四节 医学伦理学,第四节 医学伦理学 学 习 目 标,医学伦理学的定义是什么； 现代医学伦理学与传统医学伦理学的主要不同观点有哪些； 医学伦理学强调的基本伦理学原则有哪些。,第四节：医学伦理学,1、伦理学的定义：伦理学是与道德相关的科学，也称道德哲学、道德学。 2、伦理学的研究对象：伦理学的研究对象是道德现象、包括道德意识现象、道德活动现象及道德规范现象。,练习：,伦理学的研究对象是（ ） A、道德现象 B、道德意识现象 C、道德规范现象 D、道德活动现象 E、个人的道德情感,第四节：医学伦理学,3、医学伦理学的定义医学伦理学是用伦理学的原则和理论，探讨及解决发生在医
16、疗卫生工作中人类行为的善恶是非的问题。,第四节：医学伦理学 4、现代医学伦理学与传统医学伦理学相比，主要 的不同观点有哪些,现代医学伦理学在传统医学伦理学的基础上，还考虑两个重要方面。（1）作为一项社会性事业，考虑收益和负担的分配、资源分配是否公正以及如何利用资源使最大多数人得到最佳的医疗服务等涉及卫生政策、体制和发展战略的问题，即公益论。（2）由于生物医学技术的广泛应用和迅速发展，医疗费用的飞涨以及价值的多元化，现代医学伦理学更多的涉及服务对象、服务提供者与社会价值的交叉或冲突，以及由此引起的伦理学难题。,第四节：医学伦理学,5、医学伦理学强调的三项基本伦理学原则：服务对象利益第一原则 尊重服务对象原则 公正原则,5、医学伦理学强调的 基本伦理学原则 （1）“服务对象利益第一”原则,要求服务提供者不仅在主观上、动机上、而且在客观上、行动效果上要对服务对象确有助益，又不伤害服务对象，即有义务不去有意地或因疏忽大意而伤害服务对象。,5、医学伦理学强调的 基本伦理学原则 （2）“尊重服务对象”原则,关键是尊重服务对象的自主权利，即服务对象有权利就关于自己的医疗问题作出决定。,5、医学伦理学强调的 基本伦理学原则 （3）公正原则,指在形式上要求对有需求的服务对象同样看待，而不管这些服务对象的能力、已经取得的成就或已经对社会做出的贡献、对社会所能做出的潜在贡献等。,
