1、提案要领,-华南区大客户培训课题三,什么是提案,提案是销售一个概念、一个点子、一个创意或一个计划的过程。 提案是一种合理的、有效的说服工作。 提案是一次非凡的团队合作。 提案是广告公司成功说服客户的必要手段。,提案的种类,比稿是赢取客户的提案，要对未来的客户有充分的把握才不至于劳民伤财。 年度计划是主动留住客户的提案，要展示对客户全面的了解和充分的信心。 新产品上市计划是帮助客户扩大经营或摆脱困境的提案。 个案是客户希望完成一个阶段性行销任务的提案，要拿出绝招或换一种方式。,提案的7个要决,少提案，多开会 。 没有十分的把握，不承诺提案。 提案是一种撕杀，需要拿出成倍的勇气。 不清楚提案中客户
2、的需求，一定失败。 提案会的双方都应有决策者到场。 内容重于形式，形式也很重要。 要对提案后的结果作出迅速反应。,提案的构成,客户向广告公司简报提案的目的、要求、任务和方式，以及相关的资讯； 组成专案小组， 确定提案的时间和流程； 做必要的市场调查和收集的市场资讯； 资料分析、策略形成和报告撰写； 提案演练（沙盘演习）； 正式提案； 提案后结果追踪和迅速反应。,提案技巧,创造期待 控制全场 一对一交流 认清自己，不加伪装 思考说服的方法 练习、练习、再练习,创造期待,客户通常不会在意你知道多少，却很在意你投入多少； 用布置舞台的心情来布置会场； 到客户处提案是要考虑车程、电源插座、设备和素材的
3、放置和提案人站位等流程；让会场的感觉就象在自己公司一样；先说一个笑话。,控制会场,先要有企图心才能产生热情和活力； 懂得安置自己和客人的位置； 站立提案自然有权威感，也不会逃避； 面对最后一排的人检查自己的音量是否以投射全场； 制造轻松的气氛，客户会更投入；,一对一交流,运用眼神，人最敏感的沟通管道； 看进对方的眼里，一个想法送给一个人； 投影的形式会使人更加集中注意； 不要照稿读，不要先发文件； 走出障碍，走入人群； 适当停顿，能引起注意或让人沉淀消化； 运用打断自己的方式；,认清自己，不加伪装,找到自己的优点，全力发挥，比尽力修补自己的缺点更有效； 转弯比强求更让人得到尊重； 可以犯错，但不要三个以上的失误； 知道自己的身份地位； 不狡诈、不编造、不装懂；,思考说服的方法,提案的目的是说服，而不止是提出主张； 众星捧月的手段依然有效； 用主动发问来引导客户的参与。任何提案有了客户的贡献，就成功了一般； 懂得听，用眼光来表示听的行为； 利用意念单纯且具视觉化的辅助物来帮助说服的工作，图比文字更易懂易记；,练习、练习、再练习,念四遍给自己听，大声念，不要死背； 提给内部的人听，请大家提问和修正； 整体演练，注意前后的衔接； 局外人能听懂，那么客户就不难理解了； 找到最关键的说服点，请同事呼应； 提案的前一天晚上是最好的练习时间。,谢谢聆听,
