1、第三章 语言交际与交际对象,第一节 称呼称呼使用的 基本原则：尊重,上帝的笑脸,使用称呼语要注意的四条原则,1.多用敬称、谦称敬称：令尊、先生、女士、老人家、贵姓、贵国、贵公司、贵校、前辈（韩国）您、请问谦称：贱内、犬子、鄙人、在下、晚辈、学生、,使用称呼语要注意的四条原则,2.要记住对方的名字。 会给人一种被重视的感觉。,使用称呼语要注意的四条原则,3.称呼要恰当，并因时因地而灵活变化。注意：（1）称呼要符合对方的身份和职业。 同志、师傅、老师、先生、女士、老板、小姐、服务员、阿姨、大姐、大哥、二哥、（2）称呼要符合交际场合。正式：先生、女士、非正式：师傅、老板、大姐、大嫂、阿姨、阿婆,使用
2、称呼语要注意的四条原则,4.称呼要注意对方的心理因素知识界：非亲属称谓，如教授、老师、先生、女士、同志非知识界：亲属称谓，如大叔、大妈（赵本山小品）、大爷、大娘、老爷爷、大姐（徐州话）、大妹子（东北话）、大哥、大嫂女性：特别是城市女性。不喜欢被人称呼为“老”，怕老心理。,第二节 语言交际与性别,性别方言：由男女性别差异构成的语言变体叫做性别方言。导致性别语言产生的原因很复杂。,一、性别方言的表现形式,（一）女性比男性在语言运用上更接近标准语。（二）女性比男性更多地使用礼貌用语和委婉语。（三）女性比男性更善于使用颜色词。女性在颜色的区分上更细致。（四）女性比男性更多地使用感叹词和副词、形容词的最
3、高级形式。,二、性别方言产生的原因,（一）社会地位妇女使用的语言形式常要比男子更接近于标准语。原因：妇女地位比男子低。妇女通过诸如语言、服饰、容貌等来弥补自己社会地位的不足。,二、性别方言产生的原因,（二）气质归属问题女子：文雅女人味标准语特征男子：粗豪男子气质非标准语特征 男子为了表现自己的男子汉气质而去使用非标准语。,二、性别方言产生的原因,（三）心理发展因素1.自少年时代至青年以前，女性的心理年龄要比男性大1-15岁。 小学女生比男生优秀。2.青春期以后，男性大多爱冒险、好逞强，女性大多文静柔弱、有依赖性。3.女性在审美方面比男性要细致、深刻。,二、性别方言产生的原因,4.生理上的原因：
4、女性声带：长、薄、细男性声带：短、厚、粗表现在发音上：女性音高比男性高，声音尖细，有穿透力。,三、语言交际中的性别偏见,性别偏见：是以性别为基础而产生的一种歧视现象，它可以表现为男性对女性的偏见，也可以变现为女性对男性的偏见。语言交际中的性别偏见：通常指语言对女性的偏见。,性别偏见的表现形式,（一）以男性为规范上帝造人：亚当、夏娃“他们”：不明性别；没有必要指出性别；既有男性也有女性的一群人man：成年男性；泛指人类,巴西,波兰医生柴门霍夫博士于1887创制的世界语中，名词都以具有男性特征的O结尾，相对的女性的名词，只要在O前加上字母组合in即可。如：patro(父亲) patrino(母亲)
5、fratro(兄弟) fratrino(姐妹),世界语中的性别词以男性为标准,（二）贬义词大多与女性有关奸、佞、嫖、姘、妄、婊、娼、妓、妖、嫉妒、娈,性别偏见的表现形式,（三）男女两性的语序排列不同。许多国家和民族把男性当“物种之范”，在语言中，语序遵循男先女后的原则。如：称呼语类：男女、夫妻、夫妇、子女、公婆、兄妹、哥嫂、祖父母、外祖父母成语：男尊女卑、男男女女、男耕女织、男欢女爱、男婚女嫁、男女有别、夫唱妇随贬义词：男盗女娼、男不男女不女、狗男女动物：公母、雌雄、鸳鸯、凤凰、龙飞凤舞、龙凤呈祥,性别偏见的表现形式,（四）专门的男性用词和女性用词汉语中，有些词没有相对应的词。如： 有 无 休
6、妻 休夫? 续弦 ？ 贞女、节妇 贞男、节夫?,性别偏见的表现形式,四、怎样与异性交际,总原则：1.注意对方与自己在心理上的不相容点以及由此造成的言语风格的差别。2.注意把握自己在交际中的性别地位，从而增强与异性交往的凝聚力。就男性而言，要大方自如、注重理性思辨。就女性而言，要雍容大度而不骄傲自负，自尊而不自卑，热情而不轻佻，文雅而不呆板。,第三节 语言交际与性格,一、怎样从言语透视人的性格（一）根据说话的内容来看1.喜欢怀旧的话题的人： 喜欢怀旧话题的人，一般来讲，多是对目前的境遇不满，但又有虚荣心。因此，希望忘却现实，回到过去。,2.喜欢不满的话题的人：内心有强烈的出人头地的愿望，但是却没
7、有实现，不能正视现实，不承认自己的失败。,（一）根据说话的内容来看,（一）根据说话的内容来看,3.爱用典故的人：大部分都属于权威主义者。目的是抬高自己的身份。这种人在精神上还很幼稚。,4.爱使用第一人称“我”和“我们”的人： “我”：自信心强，独立性和主体性也很强。自我显示的欲望也很重。 “我们”：谦逊、或者缺少独立性。,（一）根据说话的内容来看,5.使用恭敬语的人： 一般表示尊重。但是，在熟悉的人之间用恭敬语表示说话人有心理上的不平衡，表示不满或者明示与朋友关系的疏远。,（一）根据说话的内容来看,6.以自我为中心话题的人：不听别人把话说完，突然插话，并且话题离原来的话题相差很远。这种人往往是
8、支配欲和自我表现欲都很强，时时处处都想占据优势。,（一）根据说话的内容来看,7.谈话中从不谈及自己的人：在交际中，很少说出自己的想法，过分注重倾听对方的谈话。这种人表面上谦恭、善解人意，实际上内心非常孤独、寂寞，很难结交真正的朋友。,（一）根据说话的内容来看,二、怎样从语速透视人的性格,说话时的快慢速度反映了人的性格：1.快速：性格：开朗、豁达、为人热情、不拘小节2.中速：性格：遇事沉稳、有把握，做事有条不紊，属于“能靠得住”的人3.慢速：性格：内向，不善言谈。例外：慢条斯理,三、与不同性格的人谈话的原则,总原则：对诚实的人应以诚恳待之，对奸狡之徒只能似尊实戒，对善妒者不可矜才炫能，对多疑者不
9、可多言多语。 具体而言，分为以下七种情况：1.对性格开朗、豪放者快言快语、爽直、坦诚、知无不言、言无不尽。,2.对性格内向、孤僻者多用婉转、暗示和商讨的语气，慎重选择词语来表达思想。3.对办事严谨、为人忠厚的人选择朴实而稳重的话语4.对圆滑、世故、虚伪的人单刀直入、开诚布公、言辞庄重严谨,5.对脾气暴躁的人以耐心大度为原则，说话力争不拖泥带水。6.对自尊心特强的人应当首先表现出服从，从启发和自责方面入手，言语尽量谦和、委婉,第三节 语言交际与文化程度,交际者的文化程度的差异影响着对言语表现形式的理解，因此，言语的表现形式要尽量使用交际对象的文化层次。对于文化程度高的人，选择文雅的语言；对于文化
10、程度低的人，选择平俗的语言。 “秀才买柴”：讲义38页。,第五节 语言交际与角色,进行语言交际时，要根据自己的社会角色选择合适的言语表达形式，使表达内容适合自己的角色和身份。苏格拉底收徒作家与书店,第六节 语言交际与年龄,一、人的年龄每个人都有三个年龄层次，即：实际年龄心理年龄生理年龄,二、心理年龄,（一）什么是心理年龄心理年龄是指人的整体心理特征所表露的年龄特征，与实际年龄并不完全一致。（二）人的一生共经历8个心理时期：胎儿期、乳儿期、幼儿期、学龄期、青少年期、青年期、中年期、老年期。,（三）每个心理年龄期具有的心理特点,幼儿期：天真活泼；青少年期：自我意识增强，身心飞跃突变，心理活动进入剧
11、烈动荡期；中老年期：心理活动趋向成熟稳定、老成持重、身心功能弹性降低、情感容易倾向忧郁、猜疑。,三、生理年龄,生理年龄：是指生理发育成长的年龄。与实际年龄亦不一定完全一致，如营养不良的人生理发育延迟，也就是生理年龄小于实际年龄。,牡丹,四、心理特点符合心理年龄的标准,两方面的标准： （1）个体的实际年龄必须与心理年龄、生理年龄相符； （2）个体的不同心理发育期应表现出与该时期身份、角色相符合的心理特征。 如：小大人、老顽童,五、语言交际与年龄的关系,（一）年龄心理话题不同年龄阶段的人的心理特征不一样，在进行语言交际的时候要注意选择合适的话题进行交流。,（二）不同年龄的不同话题,少年：零食、童话书、网络小游戏、玩具青年：理想、明星、探险、旅游、游戏中年：婚姻、家庭、事业、孩子、 国内外形势老年：养生保健、子女、怀旧,（三）询问不同年龄的用语,孩子：你几岁了？青少年：你多大了？中年人：您的年龄是？老年人：您高寿？您多大岁数了？注意：对于青年和中年女性要谨慎对待，一般不问对方的年龄。,
