1、品質基礎,作者: 谭明红,入 門 教 學,內容綱要,術語&定義 品質保証的意義 合格判定 不合格處理 檢驗分類 標示和記錄 常用名詞,術語&定義,質量: 指產品特性符合要求的程度要求: 包含明示和隱含的要求合格: 產品質量特性符合要求過程: 將輸入轉化為輸出的活動,明文規定,常識性,OQC檢驗 產線某一個加工工序 整個生產活動 采購,品質保証的意義,傳統概念: 防止生產不良品和剔除不良品,建立客戶對本公司品質的信心,發展概念:,以低不良率為目標,以客戶放心為目標,合格判定,依據相關標準對零件作出合格或不合格判定並依據相關批允收水準對整批物料作出合格或不合格判定依據相關標準對過程作出合格或不合格
2、判定,不合格處理方式,Reject 拒收 退貨 Repair 返修 維修不合格部份 Rework 返工 重新作業一次 Down grade 降級 作為低級別品 Scrap 報廢 无使用价值 Sort 挑選 從整批中挑選出不合格品 Concession 讓步接受 經多方認可后同意特別接受,不合格處理,品質工作人員應依據相關程序(文件或非文件形式)監督或執行不合格品的處理.,處理方式,相關作業,不合格處理相關作業,記錄不合格以便於跟進和日后分析使用標示&隔離以防止不合格品誤用處理方案研究不合格處理解析和對策 產生糾正和預防措施,檢驗分類,檢驗主體生產流程檢驗數量數據性質判定方法,自檢 互檢 專檢,
3、IQC IPQC FQC OQC,全檢 抽檢,用設備儀器量測； 看外觀(可借助設備)； 模擬或實際使用以判定物料品質.,計量型 計數型,標示和記錄,以便於區分,查找,明確身份或狀態.,證明物料品質,設備運行等狀況,並作為以后研究的資料.,標示,記錄,標示舉例,物料名稱 工站名稱 過程名稱 合格狀態 作業狀態 運行狀態 用途別,部門名稱 區域名稱 安全提醒,Record記錄-之內容,設備名,設備編號,參數別,參數合理範圍,參數設定值,參數測試值,生產產品,記錄者,確認者. 物料別,檢測日期,設備儀器,環境參數,設備參數,判定標準,檢測數具,最終判定,檢測者,確認者. 報告別,涵蓋時間段,資料時間
4、點,資料簡述,記錄內容,作表者,確認者.,過程:,物料:,結報:,常用名詞(一),ISO: International Standard Organization 國際標準化組織IQC: Incoming Quality Control進料品質控制IPQC: In Process Quality Control 制程品質控制,常用名詞(二),FQC: Final Quality Control 終端檢查（成品或半成品）OQC: Out-going Quality Control 出貨檢查（出貨前確認或含成品檢驗）QSM: Quality System Management 品質系統管理（系統建立,維護,改進）,常用名詞(三),QC: Quality Control 品質控制QA: Quality Assurance 品質保證,相同 相同,制造 品保,傳統 新型,概念對比,谢谢,
