1、1会前准备工作流程执行部门 办公室流程名称 会前准备工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主任 经理管理行为根据会议计划明确会议主题审批编制筹备方案落实会场安排座位及会议所需物品确定开会时间明确会议议程收集相关资料了解与会人员到会情况确认会议筹备方案记录存档通知与会人员审核是否是否审批否是流程起始流程结束2会议管理工作流程执行部门 办公室流程名称 会议管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主任 经理管理行为流程起始落实会议准备程序确定会议内容明确会议内容会中整理会议纪要存 档散会后物品整理流程结束财务结算审核 审批是是否否审批否是3会议组织工作流程执行部门
2、办公室流程名称 会议组织工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主任 经理管理行为流程起始明确会议主题审批招待与会人员引领入座会议物品摆放安排主持人会议记录讨论结果汇总记录讨论结果编制会议纪要存档流程结束领导致开幕词审核是否是否资料发放整理分析4提案管理工作流程执行者 办公室流程名称 提案管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任 经理管理行为提出各种合理化建议收集汇总信息编制方案分析方案优化方案确定方案审核 审批否是是否流程起始流程结束5提案成果管理工作流程执行部门 办公室流程名称 提案成果管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主
3、任 经理管理行为流程起始编制提案成果报告分析提案成果优化提案成果提案成果公布存档记录流程结束审核 审批是否否是6视频会议使用工作流程执行部门 办公室流程名称 视频会议使用工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任管理行为填写申请表 受理技术人员调试设备按时开通视频会议会议结束关闭设备审批否是流程起始流程结束7督办催办管理工作流程执行部门 办公室流程名称 督办催办管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任 经理管理行为流程起始整理归纳督办事宜填写督办工作立项表审批填写督办通知单承办办理结果 反馈 核批催办办结归档是是否否流程结束8来信来访管理工
4、作流程执行者 办公室流程名称 来信来访管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 来信来访者 办公室 经理管理行为否流程起始提出问题 登记备案与来访者沟通并解决 分析判断原因提出处理方案与来访者进行协商执行处理方案登记处理结果流程结束明确责任方各部门协调提供相关资料是否满 意复议是审批否是非办公室范畴9企业信息发布工作流程执行部门 办公室流程名称 企业信息发布工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 经理管理行为申请人填写信息/通知发布申请表网络管理员统一发布定期更新信息部门领导审核签字通知信息 审核 审批是否否是流程起始流程结束10文件资料管理工作流程执行部门 办公室流
5、程名称 文件资料管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任管理行为文件需求信息整理 收文登记文件整理文件处理文件分发分类保存定期整理文件查阅文件移交审批否是流程起始流程结束11职代会文件管理工作流程执行部门 办公室流程名称 职代会文件管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任 经理/书记管理行为流程起始流程结束起草文件 汇总文件审查编号文件打印文件下发文件存储定期整理审核 审批文件执行12文件借阅管理工作流程执行部门 办公室流程名称 文件借阅管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任管理行为文件借阅申请办理登记
6、手续文件归还签字领取文件使用用品文件归档文件检查用品审核 审批是否否是流程起始流程结束13档案管理工作流程执行部门 办公室流程名称 档案管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主任 经理管理行为流程起始整理分类收集档案鉴定档案维护保管档案借用流程结束档案更新档案销毁是审核 审批是是否否审核 审批是否否14档案归档与维护管理工作流程执行部门 办公室流程名称 档案归档与维护管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主任管理行为流程起始档案收集档案鉴定档案分类档案排列档案编号档案装盒流程结束日常使用日常维护审批否是15档案借阅与归还管理工作流程执行部门 办公室流程名
7、称 档案借阅与归还管理工作流程 监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任管理行为档案借阅申请借阅手续办理按期归还领取档案档案使用用品归 档审核档案用品审核 审批是是否否流程起始流程结束16印章管理工作流程执行者 办公室流程名称 印章管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 社会管理部门 办公室 办公室主任 经理管理行为流程起始申请印章刻制开具委托书验 收确 认印章使用流程结束核 准刻 制备 案审核 审批否是是否17经济合同用印审批工作流程执行部门 办公室流程名称 经济合同用印审批工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任 经理管理行为申请用印 开具委
8、托书登记备案用 印审核 审批否是是否流程起始流程结束18用印审批工作流程执行部门 办公室流程名称 用印审批工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各单位/各部门 各部门负责人 办公室主任 经理管理行为填写用印审批单登记备案用 印审核 审核 审批否否否是是是流程起始流程结束19借印管理工作流程执行部门 办公室流程名称 借印管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任 经理管理行为申请印章使用登记备案登记存档印章使用印章归还审核 审核 审批否否否是是是流程起始流程结束20考勤管理工作流程执行部门 办公室流程名称 考勤管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公
9、室 办公室主任管理行为填写考勤表 出勤记录汇总编制出勤报告处理考勤结果信息存档审批否是流程结束流程起始21节假日管理工作流程执行部门 办公室流程名称 节假日管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主任 经理管理行为流程起始确定节假日休息方案制定休息值班方案通知放假安排值班安全检查登记备案流程结束审批审核synw否否是是22值班管理工作流程执行部门 办公室流程名称 值班管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 值班人员 办公室 办公室主任管理行为制定值班方案执行值班方案明确岗位职责处理临时任务 落实任务处理来电来函整理文件并及时报告听取报告并做出安排登 记汇 报接 待协助安全
10、保卫交接班审批否是流程起始流程结束23司容司貌、卫生检查管理工作流程执行部门 办公室流程名称 司容司貌、卫生检查管理工作流程 监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主任 经理管理行为制定卫生检查制度明确岗位分工执行检查发现问题详细记录编制卫生检查报告结果汇总编制处理意见执行处理意见记 录审核 审批是否否是审批否是审批否是流程起始流程结束24司容司貌环境卫生奖惩管理工作流程执行部门 办公室流程名称 司容司貌环境卫生奖惩管理工作流程 监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主任 经理管理行为汇总检查结果划分评定等级根据奖罚条例确定处理意见书面通知汇总奖罚措施结果存档登 记审核 审批是
11、否否是审核否是流程起始流程结束25餐厅管理工作流程执行部门 办公室流程名称 餐厅管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 办公室 办公室主任 经理管理行为流程起始执行餐厅管理制度制定餐厅管理制度饭前检查发现问题并解决问题流程结束执行服务标准执行餐厅卫生管理标准执行餐厅物品管理标准审核 审批是否否是26报刊订阅管理工作流程执行部门 办公室流程名称 报刊订阅管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任管理行为报刊需求申请编制报刊订购清单订购报刊办理手续定期领取定期回收汇总需求信息审批否是流程起始流程结束27办公设备维修管理工作流程执行者 办公室流程名称 办公设备维修管理
12、工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 社会维修部门 各部门 办公室 办公室主任 经 理管理行为提出设备维修申请流程起始填制设备维修申请单协调修理确定费用签字验收记录存档审查是流程结束维修报价审核是审批是否否28办公用品购买管理工作流程执行部门 办公室流程名称 办公用品购买管理工作流程 监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任管理行为填制申请购买表流程起始编制购买计 划物品市场分析对比选购物品价格洽谈验收入库审批否是流程结束29办公用品领用管理工作流程执行部门 办公室流程名称 办公用品领用管理工作流程 监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任管理行为填写办公用品领用单发放办公用品记录相关信息签 字领用办公用品用品审核 审批是否否是流程起始流程结束30车辆使用管理工作流程执行部门 办公室流程名称 车辆使用管理工作流程监控者 办公室主任行为实施环节 各部门 办公室 办公室主任管理行为车辆使用申请办理车辆使用手续查询车辆使用信息车辆调配驾驶员安排车况确认提供车辆登记信息是确认车辆状况车辆使用车辆使用完毕审批否是审核否流程起始流程结束
